Являюсь постоянным клиентом этого отделения банка.Хочется много приятных слов сказать о сотрудниках банка,девушках-менеджерах: вежливые,внимательные,исполнительные, но совершенно противоположное мнение о директоре банке-Вере Николаевне Маншпайзер: грубая,невоспитанная,несдержанная,постоянно кричищая,всегда с недовольным выражением лица.Она грубит клиентам, кричит,унижает своих сотрудников,не стесняясь клиентов.В банке ,видимо,поэтому большая текучка,все время появляются новые лица. Я была просто шокирована,узнав,что директор может оскорблять своих сотрудников грубыми словами,писать смс с угрозами,оставлять в качестве наказания на час-два после закрытия банка ,потому что не выполняют план,не отпускать на обед и т.д.Это что за произвол?Почему вышестоящее руководство закрывает на это глаза?Почему не поинтересуются,с чем связана такая текучка кадров? Неужели руководству банка не важна репутация???Я сама являюсь руководителем, но никогда не позволяю подобного в адрес своих сотрудников, и мне очень стыдно за такое поведение своей коллеги.

Хотелось бы оставить большой развёрнутый отзыв, но сотрудники данного отделения ВТБ 24 не дали мне такой возможности. Мне понадобилась выписка по карте, а отделение банка располагается как раз в удобном для меня месте. А теперь хронология событий: я зашла в банк, девушка у входа поинтересовалась, зачем я пожаловала. Безо всяких талончиков и очередей (хотя клиенты были в отделении в количестве порядка 10 человек) я получила свою выписку уже через полминуты. Итого, я провела в отделении минуту. И да - на вопрос "Почему так быстро?", сотрудница пояснила, что из-за выписки мне нет никакого смысла ждать. Отмечу, опять же, улыбчивость и вежливость сотрудницы, простор в отделении и чистоту светлых блестящих полов :) Вау! Если возникнет необходимость заглянуть в банк, то приду только в это отделение. Спасибо, мне понравилось.