В отделении заявили о том, что моментальные карты бывают только кредитными, после обращения на горячую линию выяснилось, что бывают также и дебетовые. Через минуту девушкой уже было заявлено, что они может и бывают, но в их отделении карт нет. Также девушкой было заявлено о невозможности перевода денег из Украины на карту их банка, что в будущем было успешно сделано. Отзывы представителями видимо совсем не читаются, работники некомпетентны и очевидно глупы

В общем сходил я сегодня туда - в офис на 10 лет Октября. С целью получения денег от банка Югра. Убедился еще раз, что банк ВТБ гнилой. Предлагают оформить только вклад, никаких карт. А на кой черт он мне нужен в этом гнилом банке? Сказали, что у них там бумажка висит, в каких офисах можно возврат оформить. На сайте информации нет никакой. Онлайн запись - пожалуйста. Но она не работает. Отправился в офис на Жукова. Там очередь. Куча народу. Онлайн-запись тоже не работает. Записывают на бумаге. Запись на вторник, 1 августа. 1 августа прийти, заполнить заявление. На следующий день прийти и деньги забрать. Бред! Позвонил на горячую линию. Говорю, я приду 1 августа, хочу деньги заказать, чтобы 2 раза не ходить. Не, грит так нельзя, ток на следующий день можно забрать? Почему спрашиваю на следующий день? У вас запись есть, все за деньгами идут, так обеспечьте их наличие! Нафига из одной очереди делать две? Грю, в норм банках звонишь, деньги заказываешь, приходишь, забираешь. Но ВТБ же не нормальный банк, а гнилой. Зачем ему идти навстречу клиентам? Они лучше будут тормозить выдачу денег своими формальностями и злить народ.

Талон НО44 16.03.16г. Ждал очереди45 минут, при том что впереди было 2 талона. Терпение кончилось, подхожу спрашиваю: долго ещё? Сидят 2 девицы, черненькая отвечает, пока не закончим. На вопрос сколько времени отводится на работу с клиентом, заявила: от 15 минут. до часа. Уважаемые, вы там что курите?? Какой час на одного кл.?? Я бы таких сотрудников гнал метлой, вместе с управляющим. Тетенька на кассе правда подняла настроение. Что то бормочет сама себе, две купюры 3 раза пересчитала на машинке, 2 раза просветила. Позитивчик какой никакой) за сервис кол. Я в ужасе, что ВТБ купили Бм.

Кого-то вынудили завести карту, а мне вот получить обычную дебетовую было проблематично. Пришла в банк, объяснила ситуацию - жду перевода от родственников, очень нужна карта вашего банка. Мне отказали через два дня, ничего не объяснив. Создал проблем банк, пришлось делать кучу ненужных операций чтобы все это провести в другом зеленом банке. Где дали карту без особых проблем.

Очень неприятно, но такой серьезный банк как ВТБ 24 вытирает ноги об своих клиентов, а именно; оплачивали ипотеку в филиале на Тарской и нас вынудили открыть карту данного банка для зачисления денежных средств и последующую оплату через интернет, за оплату через кассу стали взымать комиссию в 500 рублей с каждой оплаты. ЛЮДИ БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО БАНКА, ЕСТЬ БАНКИ КОТОРЫЕ ДОРОЖАТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!