Насчитал 3 банкомата. Просторно, вежливый персонал. Глава филиала, дайте своим подчиненным ручки на липучке для общения с клиентами. Слышать "только верните" как-то не айс. В мелочах вся соль.

Это просто ужас. Клиентов парят в очереди по два с половиной часа. Мотивируют тем, что медленно работает программа. Девочки еле передвигаются, такое чувство , что их вообще не кормят. Или сейчас уснет или умрет не дай бог. На выдачу карт работает одно рабочее место. Сотрудников набирают видимо на первом курсе колледжа, все как на подбор , маленькие , худенькие, оооооочень медлительные и слабо соображающие. Так и не смог решить свои проблемы, бросил этот талончик и ушел. Теперь все вопросы с ВТБ24 буду решать исключительно по телефону.

Выше наверное писали работники банка. Банкоматы на депозит почти всегда не работают и постоянно очереди в кассу, можно просидеть в очереди до получаса

Ужасное обслуживание, очередь движется очень медленно. Чтоб закрыть счёт просидела 2 часа только в очереди плюс ещё долгодумающая оператор. Больше не вернусь к услугам данного банка, банкоматы по городу расположены не удобно, обслуживание клиентов -10

Ужасное отделение!!! Никогда не связывайтесь с банком ВТБ, постоянно выясняются какие то сюрпризы! Например, чтобы взять справку с реквизитами о остаточной задолженности для рефинансирования в другом банке в день обращения, нужно заплатить 500₽, а если не платить, то получишь ты ее в течении 28 рабочих дней и без тех данных которые тебе нужны!!! При оформлении кредита уверяют вас, что от страхования можно отказаться, а когда приходишь расторгать договор страхования, смотрят как на дурака и говорят, что это не возможно! И ещё много чего интересного... так что, хорошо подумайте, прежде чем сотрудничать с этим «банком»!!!

никогда в жизни не приходите сюда. с ВТБ поведешься сука назад не вернешься. сидишь ждешь очередь от 40 минут вплоть до роликов часов. когда спрашиваешь персонал почему долго, все как немые молчат. не верьте в-рекламы машкова, не ходите сюда никогда!!!!

НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не ходите в этот банк!!! Особенно в это конкретное отделение!!! Я 4 (ЧЕТЫРЕ) раза приезжала, чтобы закрыть карту и все счета, в результате после последнего раза позвонила девушка-оператор и сообщила, что счет остался все же не закрыт! Ну и то обстоятельство, что за время выплаты кредита была изменена процентная ставка без уведомления самого клиента, не добавляет популярности банку!!!

Просто отвратительно. Прождала очередь в два талона 35 минут. Когда подошла очередь моего талона, то окно было ещё занято, а когда освободилось - оказалось, что уже очередь следующего талона и менеджер уходит в ячейки. Мне предложили взять заново талон, на что ушло ещё 45 минут ожидания, чтобы просто получить дебетовую карту. Хуже сервиса ещё не встречала нигде

Очень медленный сервис!!! Просто отвратительный. Очередь не движется вобще !!! Пока сидишь в очереди можно выспаться

Чудовищный сервис и отношение к клиентам! Хотел открыть Р/С по нотариальной доверенности пару дней назад. В документах банка, которые мне прислали сотрудники этого банка было написано, что есть возможность открытия счета по нотариальной доверенности. Но когда я приехал в банк и дождался своей очереди, мне отказали в услуге, никак это решение не мотивируя! На вопрос о том, что в их собственных бумагах написано об их неправоте, мне ответили "вот кто вам это прислал - с тем и разговаривайте". Менеджера звали Евгений, сидел за 13-м столиком. Уровень хамства меня поразил.

Не удобный зал ожидания, мало места для парковки. Плюс модно поставить сотрудникам банка, внимательный, доброжелательный, не конфликтный

Вот урны на входе не помешало бы поставить

Если нужно выполнить операцию непосредственно в банке, лучше ехать в головной офис. Ожидание в этом отделении минимум 40 минут.

Очередь движется очень медленно

Хорошее обслуживание, но часто выходят из строя банкоматы

Втб как всегда, подали заявку на кредит с москвы звонят и говорят приходите, забирайте, а в отделение ничего не знают и заставляют подавать заявку по новой. Бред

Руц ВТБ24 Краснодар-суппер!)) Лена Новикова лучший бизнес тренер!))

Очень хороший банк. Уже при входе тебе полное внимание

Вежливый персонал, мало людей быстро совершил все операции )