Вообще кошмар. От дозвона до обслуживания. Согласие на рефинансирование не дают, а ставка рефинансирования сейчас почти в 2 раза ниже, чем была при оформлении ипотеки!

Согласна,самый ужасный банк.100 раз пожалели о выборе этого банка.Персонал тупой,тупее не бывает,система банка не доработанная,операторы на номере 8800 тоже глупые.

Добрый день. Ужааасный банк и персонал само собой. Никогда не связывайтесь с этим банком. Приехала погасить кредит полностью, у них ремонт. Примерно, заметьте слово ПРИМЕРНО мне озвучил сумму их менеджер - соответственно на его фразу я тоже ответил - могу ли я ПРИМЕРНО гасить сумму. Не компетентный. Мало того один пункт приема кредита на весь город. Что крайне не удобно в центре. Приехав на след день, мы попали в обед, ждали 40 мин. после 40 мин. нас так и никто не принял. Приехали на след. день, погасили, написали заявление. 20 числа сказали будет готово. Сегодня же опять приехали из за города - а справка не готова. Такое ощущение как будто ее подписывает сам президент. На вопрос почему так, менеджер ответила - платите мы Вам сделаем быстрее. Лишь бы денег содрать.

Отвратительный банк! Сервис никакой,единственный банкомат в выходной день не работает. Пожалел что стал их клиентом...

Отвратительный банк. Обман на обмане. Люди не работайте с этим банком и не берите в этом банке кредиты.

Самый плохой во всех смыслах "БАНК"!!!один только обслуживающий персонал всех клиентов распугивает...кто не был там не советую идти к ним!!!УЖАС!!!

Вечно не работает банкомат на Петербургской!!!! Да и засунули его в нишу, так, что что бы набрать номер счета приходится головой биться в выступ!!