Заказала справку о выплаченных процентах по ипотеке. Ответили справка бесплатная делается 20 рабочих дней. Как можно справку, которая в течении 30 секунд выгружается из программы делать месяц?

Отличный банк, быстрое обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал.

да это просто ужас. получал карту, просто пришел забрать готовую карту. Ушло на это 45 минут.

ужасное обслуживание. заказала карту и ждала 1.5 месяца. работать абсолютно не хотят. кидают трубку, хамят.

Заказывал перевыпуск карты в этом отделение банка. Очень плохое обслуживание связанное с выдачей карт. Пришлось сидеть ждать 1 час пока менеджеры соизволят отобедать.

Пошла в данное отделение моя мама. У нее после выпуска новой зарплатной карты был три раза введен не верный пароль, в следствии чего карта была заблокирована. Карта издовалась за счет работодателя. При просьбе разблокировать карту ей сказали что нужно заплатить 300р и переиздать карту. Оплатить можно было с карты, ну а деньги выдать ей отказали, даже при наличии паспорта. Далее менеджер что то оформила, сняла деньги с карты на оплату. При этом ни каких бумаг ни чеков на оплату не выдали. По моему мнению в данном отделении считают, что пенсионеров можно посылать, снимать у них деньги, обманывать. И почему карту которую издали месяц назад, нужно уже переиздавать? Складывается мнение что и отдел по изготовлению карт "зажрался" и делает свою работу не качественно.