ОСТОРОЖНО! С карт Уралсиба пропадают деньги! Незаконно снята комиссия за оплату через сайт, банк эту комиссию так и не вернул. Потратила 3 месяца на предоставление всех документов и доказательств, 4 (четыре!) раза лично приезжала в отделение банка, чтобы заполнить очередную бумажку для очередной девочки. По итогу получен формальный ответ, что банк "не причём", сославшись на несуществующие обстоятельства дела, не приняв в расчёт неопровержимые доказательства (скрины, копии, выписки и т.д.). Проще расторгнуть договор с банком, чем доказывать, что "ты не верблюд".

Я удивлен такому количеству негативных отзывов по работе "УралСиба". Мой опыт общения с банком привел к тому, что я сейчас готов заплатить чуть дороже за обслуживание карты, согласиться на меньший кэшбек и т.п. мелочи, только потому, что хочу обслуживаться именно в этом банке. Каждый раз, когда я сталкивался с реальной проблемой, здесь мою проблему подробнейшим образом изучали и делали все, чтобы ее решить! Помогли вернуть деньги на карту, когда я чуть не попался в лапы к мошенникам. Помогли оформить кипу документов за неделю до Нового года, когда мне срочно нужно было оплатить работу специалиста за рубежом. Помогли оформить страховку и ипотеку в условиях, когда все страховщики мне отказали (то есть натурально ВСЕ! я обзвонил всех страховые компании в Челябинске) "УралСиб" убедил меня, что в сложных ситуациях на них можно рассчитывать. Ради этого я готов простить многие недочеты в работе их офисов и отдельных специалистов!

невероятно долго, суммарно 2 часа просидел в очереди чтоб написать и отдать заявление

справку о погашения кредита выдают за 500 руб. когда в других дали бесплатно. сдал кредитную карту в февраля деньги за годовое обслуживание не вернули. не банк а сборище нечеловеков.

самый жадный банк. многодетной семье с ребенком инвалидом отказали в рефинансировании кредита в хамской форме.

Просто поделюсь с вами фото туалета в этом отделении. Предлагаю забрать у управляющего отделением собственный отдельный туалет (уверен, что у него отдельный) и заставить ходить в тот, куда отправляют клиентов. Уборщице хотя бы купите шкафчик для инвентаря.

Живу в Копейске, ни одного банкомата, чтобы внести деньги на погашение кредита. Приходиться специально ездить в Челябинск. Решила оплатить кредит через интернет. Скинула деньги с карты Сбербанка на карту Уралсиб. Из личного кабинета видно, что деньги в банк поступили в 13.59 дня, и …… повисли в статусе "Заблокировано по операциям с картой" до 3.05 утра следующего дня. В итоге с карты эти деньги списали в одностороннем порядке, насчитали и списали проценты и пени за просрочку платежа по кредиту. Вот такая я злостная неплательщица!!!!! Чтобы получить справку об уплаченных процентах, нужно заплатить 500 руб. или подождать месяц за бесплатное ее изготовление. А перед этим необходимо лично подъехать в офис банка в Челябинск и написать заявление на выдачу такой справки. Через личный кабинет такие заявления не исполняют. В общем, все для клиентов! Чтобы я еще когда-нибудь обратилась в этот банк....... НИКОГДА!

Невозможно быстро узнать необходимую информацию, все операции через ещё 10 операций!!!! Не особо бьются за клиентов( у меня зарплатная карта, если бы не она, никогда бы не выбрала этот банк!!!!

Банк подключил мне на пробу услугу СМС-информирования о состоянии счета. Бесплатный период прошел и надо отменять, иначе будет пропадать денежка. Отменить можно либо личным визитом, либо по телефону. Звоню. Уже минут 20 слышу "В настоящее время все консультанты заняты обслуживанием других клиентов"... Толи клиентов у банка много (во что не верится), толи консультантов...

Пришел в Банк за справкой по состоянию счета. То что сделал сбербанк и втб24 за 5 минут, уралсиб потратил 2 часа моего времени сидения в очереди и перепихивания из окна в окно. Ужасно не рекомендую. Закрыл счет. Больше туда ни ногой.

Поиск терминалов для пополнения счёта похож на какой-то непроходимый квест. Наверное, проще выискать иглу в стоге сена, чем Уралсиб в нашем не таком уж бескрайнем Челябинске. Нашли? Ну, это ещё полбеды. Вам предстоит увлекательная головоломка, ибо машина принимает только по одной купюре. Да и не всякую. Остаётся только гадать, чем же ей та или иная банкнота не угодила. Знакомство с этим банком, увы, оказалось неудачным.

Один из самых ужасных банков в плане сервиса и подхода к клиенту, имею действующий ипотечный и потреб. кредит в оном банке. - Нет круглосуточной справочной. - Отсутствие операторов (пока ждешь соединения- можно уже ипотеку выплатить). - Отсутствие терминалов для пополнения (2-3 в городе, и то половина из них глючат постоянно). - Неадекватные штрафы (к примеру кредит у меня 1000 рублей в месяц, а штраф за день просрочки 500 рублей), при условии , что пополнить счет не всегда возможно из-за отсутсвия рабочего банкомата- это уже проблемой стало) - Что за банк с перерывом на обед? Это называется наплевательское отношение на клиента.

Невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов+ телефонов указанных на сайте(в контактах) + телефонов, которые дали на горячей линии