Два раза выбирала этот банк для валютных операций. После отпуска остались евро и решила поменять их на рубли. Так получилось, что ездила к ним два раза. В первый никаких проблем не возникло. Когда пришла во второй, специально ведь ехала к ним с другого конца города, кассирша взяла банкноту, скорчила недовольное лицо и сказала: "Она же у вас старая и какая-то пожульканная. Я ее не возьму, у меня же ее потом никто не купит". Серьёзно?? Никто? Мне ее точно также выдали в банке. и купюра, честно сказать, была практически новая. Только совсем чуть-чуть не так сложена. Но извините, она проделала длинный путь. Объективно, ни чуть не вру, она была очень хорошего качества. Просто кому-то лень было работать. Прошла буквально пару сотен метров, зашла в "Форбанк" также на проспекте Ленина. Там без проблем взяли и обменяли. Очень удивились, когда сказала, что в другом банке отказались принять.