Хотя сам и не пользуюсь непосредственно услугами данного банка, косвенно приобрел опыт с ним. Вкратце суть такова: оплачиваю учебу через терминалы этого банка, поскольку самая маленькая комиссия. Вот и в этот раз пришел исполнить финансовые обязательства. Все набрал, деньги вставил, но чек так и не вышел, а сам терминал завис. Уже один раз, хотя и давно и вообще в другом месте и в другое время, чек тоже не вышел, так мне пришлось писать заявление, ждать инкассации терминала, потом запрашивать чек из системы, - в общем морока та ещё была. Вот я мысленно уже и готовился к тому кошмару, что может меня ожидать, а еще у меня была назначена встреча... Как говорится, dura lex sed lex. Каково же было мое удивление, когда охранник вместе с сотрудницей банка даже без моей просьбы очень быстро решили мою проблему: распечатали мне чек, поставили печать. Спасибо большое персоналу банка за оперативный сервис: быть может, я стану полноправным клиентом, но тут уж должны условия продуктов поменяться.

При оформлении карты запросили 2400 руб. как за нового клиента, хотя есть и за 299 руб. упорно отнекиваясь что такого быть не может. В другом отделении оформили без проблем...