Подал онлайн заявку на кредит в этом банке, вечером перезвонили и сказали, что кредит одобрен и нужно приехать в офис с соответствующими документами. На следующий день приехал, написал ещё раз заявление, отдал все справки с бухгалтерии, копии договоров на имущество, которые они попросили....и всё....нет не всё, я спросил у менеджера "Что дальше?" ответила "Ожидайте в течении 1-3 рабочих дней" (оказывается одобрение по телефону ни есть одобрение...как-то так). Я спросил "Об отрицательном ответе тоже сообщат", ответили "Конечно"....и всё....тишина....полная...ни звонка....ни смс от банка...а прошло уже 8 рабочих дней. Спрашивается - для чего они мозги пудрили и собирали документы с моими данными, раз потом не удосужились мне хоть что-то сообщить? Дамы и господа, обходите стороной данную "организацию", они СОВСЕМ НЕ ЦЕНЯТ ВРЕМЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ

На днях посетил это заведение (банк Союз) - хотел взять кредит… Ничего плохого про качество консультации сказать не могу - все как и в любом другом банке: девушка консультант все рассказала, объяснила. Спокойно и даже доброжелательно, НО в каких условиях все это происходило! В крошечном кабинете сидят 6 (ШЕСТЬ!!!) сотрудников вместе со своими столами, стульями, компьютерами и огромным принтером! Насколько я понял в этом кабинете «живет» весь кредитный отдел этого банка. Как я это понял? Да очень просто! Вместе со мной консультацию получали ещё 2 человека – по автокредиту и ипотеке. Да, дорогие мои, в этом малюсеньком кабинете находилось 9 человек! Добавьте к этому жужжание компьютеров и принтера, одновременный разговор трех сотрудников банка по разным кредитам и разговор двух сотрудниц по телефонам! Да ничего же не слышно, не говоря уже про конфиденциальность!!! Духота и жара в кабинете просто невыносимая (кондёр есть, только толку от него нет ни какого). За 15 минут я даже вспотеть успел: условия крайне не комфортные – хотелось просто встать и уйти. Девочка-менеджер передавала стул своему клиенту прямо через мою голову! Кстати, места чтобы заполнить анкету, нет вообще! Зато когда собрался уходить, все клиенты дружно встали. Нет, не из-за уважения к моей скромной персоне, а из-за того, что по-другому выйти из кабинета просто не возможно – стулья загораживают весь проход. А вот интересно: руководство банка имеет представление о том, в каких условиях происходит обслуживание клиентов? Вот у меня лично нет ни какого желания второй раз приходить в этот банк!

Очень жаль, что довелось столкнуться с этой шарашкиной конторой. Девушки, которые отвечают на звонки, совершенно некомпетентны, общаются ни как с клиентом, а как с подругой на лавке. По процессу внутренней организации, рабочих моментов и работы с клиентами ничего не знают. Т.е. по интересующему вопросу даже проконсультироваться не у кого! По собственному желанию никогда не стану клиентом этого "Банка".

Плачу по кредитной карте в срок как придет смс в тотже день. Но потом в течении 3-4 дней приходят смс из банка о том что я просрочник((( в самом банке мне обьяснили что платежи через банкомат идут с задержкой в 3 дня...не верьте! Задержки еще больше!!!

Ну сегодня банк по хаю. Есть значится у меня карта вышеупомянутого банка. Карта кредитная с льготным периодом. Вот значится трачу я деньги на ней вношу в нужный срок всю сумму, указанную в смс чтобы не платить процентов, даже чуть чуть больше чем написано чтобы без здачи. В один прекрасный момент решил посмотреть в интернет банке как дела. а там..... оказывается проценты набежали не много, но просто обидно. Пошел с разборками в банк, А они мне и говорят, Да программу какую то поставили такую что сами не могут разобраться сколько реально надо платить. Ладно уплатил сколько сказали уже в банке оказалось на 200 р больше чем в смс. Жду следующей оплаты посмотреть появятся проценты или нет. Если появятся пойду в суд. Денег больше стоит чем копеечные проценты,но за державу обидно .. А еще есть предложение к банку раз у вас такие умные программисты так пусть они и платят раз руки не из того места растут а?? В общем банк нравился но не долго...