Я обладатель нескольких карт банка, поэтому приходиться иногда посещать их отделения. Вообще, лучше решать все вопросы дистанционно - у "Русского стандарта" удобный интернет-банк и неплохой call центр. Отделение на Земляном валу - одно из самых крупных у банка. Зона банкоматов работает круглосуточно, после работы отделения пожно воспользоваться банкоматами, пройдя по карте. Менеджеры, которые здесь работают, ничем не отличаются от доугих - мало заинтересованности, безразличный вид. Хотя вопросы решают достаточно быстро. Когда я снимала деньги со своего счета, это заняло 10 минут, когда я писала заявление о перевыпуске карты - минут 5. Но в очереди я сидела дольше :( Кстати, об очередях: здесь часто не работает электронная очередь, а так называемая "живая" - не так удобно, потому что кто-то постоянно пытается первым подойти к менеджеру. А еще мне здесь ни разу не предложили оформить карту-кредит и так далее, интересно, как обстоят у них дела с продажами? :)

Из 5 специалистов, стандартно работают 1-2. В любое время дня и ночи. Все медленно, парковаться негде

Как же долго

Очередь! Отвратительно!! Операционисты по полчаса проводят с одним человеком!

Очередь в банкоматы выходит на улицу

Добрые сотрудники

Работает один сотрудник, второй вышел на улицу и стоит курит перед банком смотря на очередь с улицы!!!!! Мальчик на информации знает только слова "Я УТОЧНЮ" жесть на Марксистской лучше!!!!!!

Если у вас есть время на очередь, если вы хотите по...ть себе мозги то вас в Банк Русский Стандарт!!! Ура товарищи!!!! 

Банкоматы тормозные. Печать чека по паре минут занимает

Ужасное обслуживание , самые нерасторопные менеджеры, ходят и болтают вместо того чтобы обслуживать.

Вместо кассы - "молодой человек за столиком". Отдавать-то деньги ладно, а вот получать было бы стремно. Как не страшно ему самому - не представляю.

Просто класс! Если кассир ушел на перерыв - сидите и ждите полчаса, потому что в этом заведении с кассой больше никто общаться не в силах

Здесь доступно оформление кредитных, депозитных и страховых услуг, подключение доп. сервисов, операции по счетам. Работает касса и банкоматы.