Банк Русский Стандарт, АО отзывы и оценка

Красноярск, Партизана Железняка, 32 (195 помещение; 1 этаж)


Банк Русский Стандарт, АО Банк Русский Стандарт, АО

2.1

29 оценили
Добро пожаловать на официальную страницу Банка Русский Стандарт!
Рассказываем о финансах, о продуктах и удобстве дистанционных сервисов, а также делимся анонсами лучших скидок и предложений. Тут можно задавать вопросы, делиться опытом, оставлять предложения.
Делимся последними новостями в нашем Telegram канале: t.me/russianstandard_bank
Категория Банки
Город Красноярск
Адрес Партизана Железняка, 32 (195 помещение; 1 этаж)
Сайт www.rsb.ru
ВК rsb


Dislike Мне не нравится

Ужасный банк! Никогда больше ни ногой в него! Специалисты не могут разъяснить ни опирации, ни комиссии. Приехал закрыть эту чёртову карту. Специалист написал сумму 75.000, я усомнился что слишком ровная сумма, запросил распечатку, сумма 76, 567, звоню на горячую линию говорят 74, 456, я сто раз и тех и этих переспросил !!!! Ну как так !!! Приехал заплатить а они разобраться не могут!!! Бред !!! В итоге оказалось тупит специалист в офисе!!! Она так это и не поняла! Развернула мне экран, и уже я ей разъяснял куда какие колонки !!!! Ужас !!!

Отправлено

От Сергей Малышев

Dislike Мне не нравится

Искала другой банк в гололед с восьмимесячным ребенком на руках, увидела вывеску и зашла в дверь слева, а надо было справа. Соглашусь, поступила не внимательно, но в тот момент думала только о том, чтобы не подскользнуться с дочкой на руках. Когда зашла взяла талончик и потом уже увидела, что попала не туда. Тут подключился охранник и сказал, что я читать не умею что ли. Вот зачем сразу хамить, все настроение испортил. Надо запретить разговаривать на рабочем месте вспомогательному персоналу, чтобы не портили имидж всего заведения.

Отправлено

От Наталия Ходаковская

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить зав. отделением банка "Русский стандарт" Башловка Светлану Викторовну за внимательность и хорошее обслуживание. Большое Вам спасибо!!!

Отправлено

От VVMbit

Dislike Мне не нравится

Решила наша бабуля прикупить диван в кредит через русский стандарт, мало того что кредитный отдел дезинформировал пенсионерку по полной, в плане условий кредита, так ещё и уверяли, что страховку вам вернут придете к нам в банк напишите заявление и в течении 10 дней результат с выплатой. А на деле пустая беготня, и бешеная переплата. Не рекомендую брать кредит у них.

Отправлено

От avkstom

Dislike Мне не нравится

Много лет являлась клиентом данного банка. Обслуживалась раньше на кр. рабочем, но филиал закрыли и пришлось перейти сюда. Всегда лояльно относилась к сотрудникам, которые тупят в данном отделении, но видимо пора нам прощаться, тк терпение моё закончилось. Вопросов к руководству банка накопилось не мало. Во-первых я являюсь много лет вашим вкладчиком, я ПРИНОШУ вам деньги. во всех банках к людям данной категории относятся уважительно и обычно обслуживают вне очереди или отдельно. Мне непонятно, почему я должна сидеть очередь длинною в 10-15 человек вместе с теми кто консультируется по кредиту, разбирается с долгами и тп. Второе, это просто абсурд, я принесла вам деньги для пополнения вклада, а вы не можете их принять!!! Это как? Видите-ли в субботу не работает касса и я должна вносить n-сумму вручную через банкомат максимум по 15 тыс. Вы что издеваетесь? Мне оно надо, отсидев час в очереди, ещё час простоять у банкомата? Могу сделать вывод, что видимо дела у банка идут не важно, раз персонал настолько неквалифицирован, что не может нормально обслужить человека и ответить на вопросы, а руководству наплевать на удобство клиентов и вообще вам видимо постоянные клиенты не нужны. А сегодня ответ оператора и сама ситуация меня просто убила...При оформлении вклада автоматически оформляется дебетовая карта, это нормальная практика во всех банках. Когда я оформляла год назад вклад, я в общем-то не сомневалась, что она у меня будет, но банк не звонил, я нужды не испытывала, думала заберу карту в день закрытия вклада. Но сегодня я выяснила, что мне её не стали делать ВНИМАНИЕ ... Потому что у меня уже такая карта ранее была и у неё окончился срок действия...я такой бред впервые слышу!!!'. Ребята, вы должны были её переоформить и звонить, просить, чтоб я за ней зашла, а не я должна бегать за вами!!! да, карты не вечны, у них есть срок. Я вот думаю, видимо с окончание данного срока заканчиваются и все отношения с банком. Наверное это знак!

Отправлено

От Lili

Like Мне нравится

Мой первый кредит был получен именно в этом банке. Покупала холодильник в М-Видео. На тот момент кредитной истории не было, тем не менее одобрили рассрочку. Решение по заявки заняло не более 10 минут. И в последующем не возникало никаких проблем с банком. Кредит закрыла досрочно. Понравилось, что девушки в отделении на Партизана Жлезняка старались не создавать очереди в вечернее время и обслуживали клиентов быстро и качественно, и самое главное вежливо! К тому же, это единственное отделение банка, которое работает до 9 часов, поэтому удобно было забегать после работы и писать заявления на досрочно-частичное погашение, что не скажешь об офисе на Робеспьера.

Отправлено

От Katerina Nikitina

Dislike Мне не нравится

Отзыв о сотрудниках по сбору долгов . Звонят уже несколько месяцев , бесконечные звонки просто , последнее время начала игнорировать , вроде притихли . Сегодня опять звонок , я им але в трубку , а у меня молчание . Я значит перезваниваю , мало ли вдруг думаю по работе , а нет опять эта служба . Я значит девушке объясняю, что не являюсь клиентом банка , что перед банком нет долгов , а она мне начала говорить абсолютно про другого человека . Я ей поясняю что не знаю такой , а она аж орать начала , я говорю девушка не повышайте голос , а она ещё громче ( хотя разговоры у них записываются) кричит якобы я бросила трубку перед этим , хотя алекала им в трубку .!!!! Вот представители банка поясните на каком основании мне звонят ? Звонили месяц назад пообещали что уберут номер из базы !!! И ещё Требую наказать , этого сотрудника , фамилия иванникова , имя этой по хамски отвечающей дамы я не запомнила . В противном случае я буду писать отзыв на банки .ру , а ещё хуже узнаю кто у этой мадам руководитель и будет ей счастья !!! Знаю что просто так эта дама не отделается ,из за каждую объяснительную их депремируют !!!

Отправлено

От Лиля

Like Мне нравится

А я похвалю )) Гигантский плюс именно этого отделения - работа до 21-00. Я работаю до 7-8 вечера, и мне проблематично попадать в банк днем. А так заехал в девятом часу, народу никого, все менеджеры свободны. Сотрудники конечно страдают от такого графика, но занятым людям это удобно и плюсик в карму отделению. Заказал замену Почтовой карты на новую с чипом, заняло 5 минут. Предлагали вежливо и ненавязчиво кредитную карту, но именно ненавязчиво, а то другие банки пытаются рассказать почему именно мне нужна их кредитная карта и как много ништяков я смогу позволить с их картой, а сейчас я страдаю без кредитки ))). Брал в далеком 2006 году кредит на машину, выплатил, далее пользую их Почтовую карту - обслуживание годовое бесплатное, главный плюс карты - неэмбоссированная - без имени владельца, снятие наличных в любых чужих банкоматах страны без комиссии от 3000 рублей до 50000 (внимательно читайте ограничения и условия тарифа и будет вам щастье) и безналичный банковский перевод всего 10 рублей стоит вне зависимости от суммы ( опять же читайте тариф есть ограничения на большие суммы). А всем кто пишет, что их банк обманул, что вы выплатили кредит, а вам потом начисляют какие-то проценты... все это детский сад... Закрыли кредит, посетите отделение, сразу возьмите и закажите справку что вы не должны больше ничего, что кредитный договор закрыт или обязательства полностью исполнены.. именно бумажку с мокрой-синей печатью а не кто-то по телефону Маринка с отделения или начальник отделения сказал вам, что кредит закрыт. И всем страдальцам кредитных карт - запомните раз и навсегда 2 правила кредитных карт - никогда не снимать наличные (только ПОКУПКИ товаров по карте в магазинах или интернете, ну или билетов там). - всегда возвращать сумму потраченных денег до истечения льготного периода 50-100 дней в зависимости от условий. Все страховки по картам всегда можно отключить тут же при получении карты и они необязательные!

Отправлено

От alex_fs

Dislike Мне не нравится

Мне одобрили кредитную карту с лимитом в 75000, решила воспользоваться этой возможностью. И вот 2.09.15 карта поступила в отделение, указанное мной и я приехала ее забирать. В ходе оформления работник банка между делом упомянула слово "годовое обслуживание", я попросила остановиться на этом подробнее. Тогда мне объяснили,что это страховка и у меня разово при активации карты спишут 6000 сразу за год... Меня это,конечно, не устроило и я сказала, что отказываюсь от карты, тогда девушка предложила попросить одобрения у Москвы (ну кто бы мог подумать) уменьшить сумму страховки до 4000 тысяч (хорошо,что мы на рынке и баб Зина из Московсокго офиса в любой момент скинет цену), я сказала –нет, отказываюсь, ситуация стала напоминать покупку ковра на восточном базаре. Тогда сотрудник предложила изумительный выход: мне дают карту с лимитом в 10000, я их могу тратить, а пополнять буду основную карту при этом. И тогда 6000 не спишут. Я не поняла в чем соль. Это и спросила: в чем выгода банка, в таком случае, с какой стати так делать и как это будет все работать? Девушка не смогла объяснить. Я цитирую: Я НЕ ЗНАЮ, ПОЧЕМУ ОНИ ТАК ДЕЛАЮТ, ЭТО МОСКВА РЕШИЛА…. Нормальный такой, компетентный сотрудник. Хорошо, я все еще соглашаюсь (эту уже, потому что мои умственные способности сдали в тот момент, моя вина). В ходе распечатки договора мне не предложили посмотреть мой тарифный план (это еще три листа), я попросила его сама на печать, в нем оказалось около 15 пунктов маааленьких ссылочек, листы с которыми мне тоже не распечатали , пришлось тоже просить. Хорошо, что я должна разбираться в этом, а не сотрудник банка, по-видимому. Там всплыло еще несколько пунктов о добровольной страховке, от которой отказаться можно, только позвонив по горячей линии. Всего час времени, половина незакрытых вопросов, основная карта и подарочная карта на 10000 тысяч. И повторю, мне сказали, ТОЛЬКО ЕЙ я могу рассчитываться. И я должна снова приехать в офис, чтоб ее активировать, потому что сейчас «баланс не подгружается». Из-за переизбытка тактичности я не встала и не ушла, таким образом , втюхавшись в непонятный мне договор, по факту. Снова же моя вина. Звоню в Москву, потому как поняла из разговора, там большие умные люди, которые знают свое дело. Объясняю оператору суть истории, про карту, обслуживание и подарочную карту. Она очень удивляется и говорит, что первый раз слышит про сумму в 6000 и, что подарочная карта это такая вещь, которую вообще-то покупают в подарок за свои деньги , слово ПОДАРОЧНАЯ как бы намекает нам… (В Москве и правда умные люди). И она не понимает, зачем это было сделано, более того картой на 75000 я могу пользоваться уже сейчас и годовое обслуживание по ней не существует… Дальше, я звоню еще раз, сверить показания и, попав на другого оператора, повторяю вопрос, ответ получаю точно так же + удивление в голосе «какие 6000?». Резонный вопрос: это что была за манипуляция? Кому-то платят процент от подарочных карт? Я понимаю, что не будет честности и прозрачности в негосударственном банке, но пусть тогда маркетологи лучше работают, чтоб девушки были поубедительнее в своих историях и этом чудесном «мы сейчас спросим Москву и попробуем уменьшить сумму платежа». Итог таков, что я поеду закрывать сегодня карту, потому что объективной информации я не дождусь и не удивлюсь, если меня попросят что-то оплатить с формулировкой «за бесценное время» или «протертость карты в сумке». Фамилия девушки, насколько я поняла, Ташлыкова И. В.

Отправлено

От 13lol13

Dislike Мне не нравится

Заходил в это отделение оформить карту "Банк в кармане" не именную. Консультант заявила что таких карт у них больше нет (или ещё что-то в этом роде) и начала чересчур настойчиво, как мне показалось, убеждать меня взять более дорогую карту из этой же серии, но уже именную. Для меня, по большому счёту, разница заключалась в большей стоимости обслуживания и необходимости ждать этой карты несколько недель. Я не стал вести препирательства и что-то доказывать, тем более сам не был уверен, может информация о доступности нужной мне карты на сайте устарела либо их нет в Красноярске либо ещё что-то, я просто вернул себе свой паспорт, быстро попрощался и ушёл, ибо не люблю когда мне явно пытаются что-то навязать что мне не очень-то нужно. Потом уже когда пришёл домой, ещё раз зашёл на сайт РС и попереписывался с онлайн-консультантом, которая была уже вполне адекватна и объяснила что операционистка была не права. В общем, считаю что рвение работницы продать более дорогой продукт хоть и понятно, но это уже как-то выходит за рамки здорового делового общения. После случившегося у меня нет больше никакого желания приходить в этот офис. Единственный плюс отделения это режим работы до 20-00.

Отправлено

От criticunius

Dislike Мне не нравится

В прошлом году брала у них кредитную карту. Все замечательно, рассчиталась. В этом году звонят, мы одобрили вам новую кредитную карту с .. лимитом. Думаю, ладно, возьму, пусть будет. Учитывая, что график у них теперь новый, пришлось вечером отпроситься с работы. Оформила, поехала домой. День, другой, карта пустая. Звоню на горячую линию. Оказалось мне отказано в кредите в одностороннем порядке. Причину не объяснили. Так решил банк. Видимо из-за смены места работы. Теперь надо снова отпрашиваться с работы, чтобы вернуть им этот никчемный кусок пластика. Больше не хочу иметь дел с этим банком. Может это и к лучшему, чтобы не попасть в кабалу, с их конскими процентами. Хотя каждый выбирает сам. К работе менеджера претензий нет.

Отправлено

От vifka

Dislike Мне не нравится

Давненько что то не писал я на этом волшебном ресурсе. Ну чтоб начнем мою душещепательную историю. Прихожу я в это волшебное отделение Банковского офиса для того, чтобы заплатить за чудесный кредит. Два автомата из трех просто не выполняли своих функций ни коем образом, но не в этом то беда, народу было не особо много. Мне нужно было внести на счёт определенную сумму, так как размена у меня не было, а эта шайтан машина, поглотительница всех денег, сдачу просто не выдает, то я решил подойти к сотрудникам, ВНИМАНИЕ, банка и попросить разменять мне "n" сумму денег более мелкими купюрами, на что я услышал ответ в стиле того что в банке денег не меняют и денег у них нет! Очень смешно не правда ли? В банке нет денег. Но самое интересное что заплатив через специалиста сдача была бы, смешно не правда ли? Дальше интересней, мне предложили занять километровую очередь, я естественно отказался, а так же мне сказали что заплатить за кредит я могу только с помощью паспорта, но при этом договор у меня на руках. Простите конечно, сам работник банка, но с такой чушью столкнулся в первые. P.S.: простите за ошибки;) писал второпях и на эмоциях!;)

Отправлено

От lexxxlexxx93

Dislike Мне не нравится

Бдительность. Вот что вам понадобится при обращении в русский стандарт. Очень хитрые условия оформления кредита. Вроде договариваешься на низкую ставку и небольшой срок кредита(для меньшей переплаты) и все согласны, однако потом вдруг оказывается что условия поменялись. Вам это преподносят так : -Вам увеличили срок и платеж заметно уменьшился,поздравляю вам одобрили! А что на самом деле? ставка до 69,9% + страховка +карта. не бойтесь показаться занудой. как только вам скажут о изменении условий тут же задавайте вопросы. какая стала ставка и что ещё навязали вам. Лучше не брать ,чем взять и попасть в кабалу.

Отправлено

От zxazz

Dislike Мне не нравится

Забавные ребята там работают, точнее девушки))) Не раз приходила "в пустую". Но горячая линия отличается не сильно, как повезет, скажем так. Моя проблема - мое заявление (не кредит!) рассматривают уже пол года. Обещали 2 нед. Недавно позвонила на гор. линию, спустя 10мин ожидания мне ничего нового и интересного не сообщили, попросили перезвонить через день. Названивать времени нет, обратилась в ЦБРФ, теперь меня будут вызванивать))) А ЦБРФ реагирует достаточно быстро, советую.

Отправлено

От AA273

Dislike Мне не нравится

Будьте бдительны, банкомат на молокова не додал 9000, а чек выдал правильный якобы все деньги выдал, сразу обратилась в банк. Не могу добиться ничего, отвечают, что все правильно и я все получила, сбоев в работе банкомата не было. Теперь требуют выплаты, за то что я не брала. Ужасный банк, оббегайте стороной.

Отправлено

От galaVZ_pabota

Dislike Мне не нравится

Ужасный банк. Оформил вклад на год - пришел получать и обалдел. Девочка ничего не понимает, считать не умеет, постоянно бегает консультироваться. Объяснили, что ни вклад, ни проценты я не получу сегодня, поскольку сегодня последний день вклада (в договоре есть пункт, что выплаты в последний день). А мне на следующий день уезжать. На вопрос утром завтра будут - не знаем, не скажем. На вопрос почему в договоре одно - на деле другое, сказать не смогли. Первый раз с таким сталкиваюсь. Банк не просто отстойный - это конкретные крохоборы и придурки (это не оскорбление, а медицинский факт!). Работать не умеют и не хотят. Никому не советую иметь с ними дела.

Отправлено

От moria-karst

Like Мне нравится

Почитав здесь негативные отзывы о банке и посмотрев услуги банка, я понял откуда негатив. У банка мудреные и сложные регистрации и проверки и т.д. Я же пришел оформить карту "Банк в кармане" для личных целей. Упаси бог меня брать когда-нибудь и где-нибудь кредит!!! Только не в этой стране. По факту: процедура оформления не долгая, но делают все чтоб себя обезопасить (фотографируют, берут телефоны близких и т.д) Девушки опрятные, симпатичные, на ПТУ -шниц не похожи. Выдают две карты с разными паролями. Ну я и перепутал их и одну заблокировал. Девушка, мне их оформившая, предложила написать заявление, но я отказался, т.к. через 3 дня она автоматически разблокируется. В целом, отделением доволен. Был в субботу, очередей нет, не душно, стоит большой экран с рекламой их продуктов (полезных). По сравнению с тем же Трастом лучше и информативнее банк.

Отправлено

От tiranos

Dislike Мне не нравится

огромное пожелание, уберите тупых ПТУшниц с телефонов и опраторов в отделениях банка. Создается впечаление, что на работу в Ваш банк принимают всех. По телефону вообще нельзя ни чего решить т.к. операторы некомпетентны ни по каким вопросам. в отделениях тоже самое, только в отделениях они еще и наглые. Вы где этих куриц то берете? Ощущение, что это не банк, а так финансовая конторка... Позвонили в банк, оператор предложила оформить заявку, оформили, пришла смска о одобрении кредита, пришли в офис, оформили, подписали документы, деньги должны были придти на уже имеющуюся карту... Прошли сутки денег нет, звоним в банк, ответ огорошил))) кредит в архиве т.к. мы не успели воспользоваться одобренной заявкой, хотя кредит был оформлен в обед прошлого дня, но девушка на том конце провода была не приклонна и сказала : ни чего не знаю идите в банк. В банке оператор, точнее тупая ПТУшница, когда ей показали оформленный вчера договор начала выдвигать тоже какието версии, я ее остановил и сказал: зачем Ваши версии, перед вами договор с номером, фамилией и другими данными, проверте сначала... на что она обиделась и сказала, что не будет меня обслуживать... Пришлось идти к управляющему, та быстро разобралась в чем дело, оператор оформлявший договор забыла нажать какуюто кнопку и наш кредит ушел в архив как неиспользованный)))) нам предложили заново все оформить.... Оформили)))) деньги, как банк заверяет, должны поступить на счет в течении суток, прошли сутки, денег нет, набираем банк))))) ответ: мы работаем по Московскому времени ждите... так и по Московскому времени сутки уже прошли... ну и что, ждите, к вечеру должны быть)))...зато счет на оплату (которая будет через месяц) уже пришел)))

Отправлено

От Иляна Мазар

Dislike Мне не нравится

Судя по отзывам, 2013 год у этого банка не заладился. Что ж, добавлю и я свою ложку дёгтя в эту бочку дёгтя. Началось всё с того, что в одном из магазинов электротехники мы с девушкой оформили кредит на тот самый комп, на экране которого я сейчас вижу данное сообщение. Уже тогда был какой-то налёт негатива. Хотя... Какой там налёт, уже начал сомневаться в правильности выбора банка. Причин было много. Во-первых, девушка, которая нам всё оформляла (их из Русского Стандарта было две), почти ничего не объясняла, быстро печатала все документы, быстро давала на подпись, как будто не желая, чтобы мы читали, что там написано. Хотя я и без этого не сомневался, что там пару тыщ непонятных страховок и процентов будет. Во-вторых, рядом с ними сидела девушка из другого банка, уж и не вспомню, какого. Сразу понятно, что у них там конкуренция, но показывать при клиентах личную неприязнь, мне кажется, недопустимо. А девушки из "Русского Стандарта" к конкурентке при мне относились... кхм... как минимум, неуважительно. Ну а сегодня я познал ещё одну особенность этого банка - заплатить деньги за кредит не так уж и легко, это прям увлекательный квест, т.к. найти работающий банкомат в 9 часов утра не так уж и легко. Так что, если у Вас уйма свободного времени и Вы обожаете путешествовать по городу, то смело берите там кредит - Вам понравится. В общем, у них на двери есть надпись, в которой они величаво гордятся графиком работы банкомата: "24 часа". В этой надписи есть кое-что лишнее. Осталось только разобраться - "2" это, или "4"...

Отправлено

От mrScorp

Dislike Мне не нравится

Обратились в этот банк потому, что на момент подбора вклада в "Русском стандарте" была самая выгодная процентная ставка. Вложили деньги и теперь переживаем, останутся ли они в сохранности, потому что банк совсем не вызывает доверия. Во-первых, они дают кредиты практически всем, поэтому в очереди и у банкоматов часто бывает какой-то сброд и подозрительный контингент. В ВТБ, например, совсем другая аудитория. Во-вторых, персонал подбирается, видимо, готовый на любую зарплату. Есть ощущение, что у девушек нет не только высшего образования, но и компания не проводит никакие обучающие мероприятия для персонала по обслуживанию клиентов. Например, сотрудница банка может крикнуть через весь зал: "а у вас какая сумма, большая?". Наверное, она подразумевает, что я ей крикну в ответ через головы других клиентов: "Да нет, не очень, тыщь тридцать!". Также в моем присутствии (обслуживая меня) операционистка обсуждала и передразнивала предыдущего клиента со своей соседкой. Кроме того, во время работы со мной она собачилась со своими коллегами, сидящими через пару столов от нее - выкрикивала им свои претензии недовольным тоном. Перед тем, как начать меня обслуживать, она спрашивала у меня какую-то квитанцию, какую именно - она так и не объяснила и в итоге выполнила свою работу без квитанции, зачем тогда нужно было ее требовать? Пока сидела в очереди, наблюдала, как две другие операционистки чуть ли не отчитывают своих клиентов, разговаривают недовольно. Одним словом, персонал оставляет самое негативное впечатление от банка. В-третьих, в этом отделении банка мы постоянно попадаем на какие-то сбои и технические неполадки, вызванные, скорее всего, просто низкой квалификацией персонала. В первый раз мы не смогли внести деньги (хотя уже составили договор и были готовы это сделать) и пришлось ехать в офис на Робеспьера, во второй раз у операционистки что-то не получалось, она советовалась с несколькими коллегами, пришлось долго ждать и понервничать, потому что деньги уже забрали, а подтверждения этому никакого не дали. Не понравилось также то, что вклад невозможно пополнить другим лицам (только владелец вклада), например, в ВТБ пополнение возможно осуществить и другим лицам при наличии документов. И еще один минус - отсутствие эл.очереди, предыдущий флампер прав - приходится спрашивать: а Вы за кем, а Вы в какое окно и т.д. Резюме - дожидаемся окончания срока вклада и больше в этот банк ни ногой.

Отправлено

От Гражданочка

Info

Почта россии очень быстрая по сравнению с тем сколько требуется времени что бы закрыть кредитную карту в банке "РУССКИЙ СТАНДАРТ"

Отправлено

От Andrei melnichenko

Dislike Мне не нравится

Банк хорош. И все таки хочется что бы сделали электронные очереди,а то начинается поиск и выяснение кто за кем,а вы за кем,а он за кем...!?!?!?!

Отправлено

От Илья Новокшонов

Dislike Мне не нравится

как-то приехали утречком в этот банк документики отдать сб-шникам (карту блокирнули без предупреждения). так еле уговорили местных девушек взять эти бумаги. вместо того чтобы задавать тупые вопросы (а кто вам сказал что это надо привозить, а с чего вы решили что именно эти документы надо, а мы не возьмем ваши документы потому что у вас уведомления нет которое вам банк по почте направлял месяц назад касательно блокировок карт) девушкам бы не мешало научиться принимать корреспонденцию. а то сначала попросят хрен знает что, а потом посылают подальше. взяли только после того, когда им дали понять, что либо они берут документы здесь и сейчас, либо мы едем в другое отделение а на них пишем жалобу. и привезли бумаги им в пятницу, а зарегистрировали эти клюшки их только понедельником, хоть 4 дня да украли :(((( а это еще +4 дня к сроку блокировки карт. и очередь была человек 20, такое ощущение что все безработные нашего города пришли именно в это утро получать кредит именно в этом отделении банка. а банкоматы стали работать отвратительно, только на мира 39 ночью один из трех работает. остальные не пашут. а в рабочее время искать работающий банкомат вообще бесполезно.

Отправлено

От rodion_romanovich

Like Мне нравится

Хорошее отделение, удобная парковка, никаких очередей. Оформил карту банк в кармане за 5 минут. Отдельное спасибо персоналу, отличная работа - так держать. ps к Новому году выпустили бесплатно именную карту БРС Банк в кармане голд - отличный подарок.

Отправлено

От Денис

Like Мне нравится

В общем банк не плохой! пришла в банк оформить карту банк в кармане, после не которого времени прислали мне карту именную(GOLD) активировать я её не смогла, пришла в банк, написала заявление чтоб банк активировал и как ни странно мне пришел отказ, что банк отказывает в ней(зачем тогда присылали???) прошло еще время поехала я её им отдать, зачем она мне тогда нужна, прихожу в банк начинаю возмущаться, зачем присылали не серьёзно так делать, девушка взяла карту не прошло и минуты как она её активировала, в итоге я осталась довольна, а тем более на нее идут 10% годовых и скидки. Теперь единственный минус этого банка малое количество банкоматов по городу(

Отправлено

От Елена Геннадьевна

Dislike Мне не нравится

С банком знаком - была кредитная карта, но по некоторым житзненным обстоятельствам появилась просрочка, а потом требование возврата. Пободались с СБ, но решили вопрос - все вернул т.к. признаю. Обид нет. В целом банк неплох. Но кредитная история попортилась. Перед НГ (2011) приходил в ОО на железняка ДЕБЕТОВУЮ карту оформить - отказали. А ведь очень надо было. Причем меня обслуживал не операционист. СОВЕТ - Обучайте персонал!!! P.S. А так, совет - знакомьтесь с условиями. Тогда все будет ОК. И не только в этом банке.

Отправлено

От Володя

Info

Здесь доступно оформление кредитных, депозитных и страховых услуг, подключение доп. сервисов, операции по счетам. Работает касса (пн-пт с 10:00 до 19:00) и банкоматы.

Отправлено

От Банк Русский Стандарт