Пригласили в банк, звонили мол одобрили кредит и все такое и ставка ниже низкого пришла, про сидела час итого не чего не получила, а по факту сказали придёте и уже одобрено и заберёте деньги, самый ужасный банк, враньё одно я потратила время дорогое своё время! Из за вашей не компетентности я пока сидела вашем хилом банке я потеряла 3 покупателей.

Самый убогий банк!! Это просто ужас! Закинула деньги на счёт, деньги банкомат взял, но на счёт их не зачислил, после чего ещё и начали звонить из-за того, что просрочен платёж!!! Постоянные проблемы с вашими банкоматами! Постоянное начисление каких то процентов якобы из-за «просрочки», но их и не было!! Сотрудники не компетентны абсолютно! Никогда больше к вам не обращусь!!

Здравствуйте ! Я пришла в банке . Заявки кредит . Сказали до 2 дня придут смс . Уже прошлом 4 дня . Что такое ?

В воскресенье 1.04.18 зашла оплатить кредит через терминал вашего филиала. Сотрудники заплетали косички и смотрели смешные видео. Вопрос: можно устроиться к вам? я обладаю всеми вышеперечисленными навыками! :)

Я не знаю, это проблема всего банка РС или исключительно данного отделения. Сотрудники совершенно некомпетентны. Не могут ответить на простейшие вопросы, говорят полную ерунду. Приходится по нескольку раз повторять, что ты от них хочешь. И даже это не всегда помогает. Я вроде бы не на китайском общаюсь и мысли свои выразить в состоянии внятно (в отличии от сотрудников данного "банка"). Никогда и никому не посоветую обращаться в этот " банк".

Не понятно как эта хрень все еще существует. Разогнать эту шарашкину контору. Банком то язык не поворачивается назвать. Хочу избавиться от их карты так они еще новые услуги втюхать пытаются, не адекваты

Оформил депозит в данном банке. Пришло время получать - мне заявили, что при получении всей суммы с меня возьмут 1 процент. Отличный бизнес у банка!

Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот банк! Моя мама выплатила кредит в данном банке вовремя. Далее, ей была навязана транспортная карта, которой она какой-то время пользовалась, потом карту решила закрыть и вот тут началось.... Пришла в данное отделение, чтобы забрать остаток на транспортной карте около 800 руб и заблокировать ее. Операционист сказала, что получить деньги наличными нельзя, можно только перевести их на другую (НОВУЮ) карту их же банка. Мама согласилась, выпустили карту, перевели деньги. О том, что новая карта ПЛАТНАЯ узнали почти через год, когда пришла смс о том, что перед банком долг, это при том, что картой мама не пользовалась, спрятала ее в шкаф и даже не носила с собой. Сотрудница не посчитала нужным сообщить о плате за карту, подсунула бумаги, которые мама естественно подписала. Конечно же женщина пенсионерка никогда бы не согласилась на платную карту, ее цель была одна, избавиться от этого банка и больше не иметь с ним отношений. На данный момент выяснилось то, что на новой карте вместо остатка в 800 руб сейчас задолженность за обслуживание и на транспортной карте долг за обслуживание. Транспортную карту НЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, хотя именно такая была цель визита. Сейчас конечно же мы написали заявление, чтобы разобрались в ситуации, но думаю, что никто там разбираться не будет, с юридической же стороны они все делаю правильно. Данный банк делает все для того, чтобы вы не могли от него избавиться, наживается на таких вот простых доверчивых людях!!!! Желаю той сотруднице, чтобы ее родителей также кто-то облапошил, может тогда поймет, как это противно, когда твой близкий человек становится жертвой мошенничества, вынужден платить за несуществующие услуги, тратить свое время, стоять в ваших очередях!

Привет! Если подходить к 11.00, то очередей нет. Зал пустой. Операционистки доброжелательны и отзывчивы (снимал денежку в банкомате и девушка-операционистка подошла и предложила помощь). Спасибо!

Офис большой, народу достаточно (около 8-10 человек в очереди), а сотрудников очень мало (3 кассы из вроде 10). Долгое обслуживание клиентов. Во время визита в банк по погашению досрочно кредита девушка ошиблась с датой моих платежей, а так же не смогла объяснить мне зачем вносить ещё деньги на счёт, ведь я итак вношу досрочно. После ее необъяснения я быстро подписала все документы и ушла.

03.02.2017 был отменен судебный приказ о взыскании задолженности, тем не менее 13.02.2017 с моего счета была списана вся сумма пенсии!!! 16.02.2017 я обратилась в банк "Русский стандарт" для возврата списанной суммы, на что получила очередную отписку от банка - "банк не налагает арест и не списывает денежные средства со счета Клиента в другом банке (операции проводит Банк, в котором открыт счет). Пенсионный счет открыт в Сбербанке, я по "направлению" "Русского стандарта" обратилась туда, где мне было выдано платежное поручение от 13.02.2017 и получателем указан - Банк Русский Стандарт. Сбербанк не имеет возможности осуществить возврат денежных средств по уже совершенным операциям, так как они были перечислены на расчетный счет АО "Банк Русский стандарт"! Получается - ЗАМКНУТЫЙ КРУГ!!!! Сотрудники банка Русский стандарт - не компетентны, приходится обходить несколько банков, писать ряд заявлений, ждать ответов - а при этом у меня списали всю сумму пенсии!!!! 09.03.2017 я еще раз написала обращение в банке "Русский Стандарт". Когда уже закончится этот беспредел????!!!!

Очень медленное обслуживание, мало персонала. Люди не обучены. Проблема с банком и в том, что его сотрудники звонят по поводу чужих кредитов и требуют их вернуть.

В преддверии Нового Года хочу рассказать одну печальную историю о людях, нечистых на руку, уверовавших в свою безнаказанность под прикрытием крупного Банка “Русский стандарт”. В марте 2016 года мой муж открыл расчетный счет и карту “Банк в кармане Gold” в банке Русский Стандарт в г. Екатеринбурге в офисе на ул. К. Либнехта,16. Открытие счета состоялось 9 марта 2016 г. . Карта была привязана к отдельному номеру телефона, который служил рабочим. Картой успели воспользоваться лишь пару раз для оплат в магазинах, через банкоматы деньги не снимали и разумеется проверочные слова, логин и пароль никому не предоставляли.. как и все здравомыслящие люди… Уже на ближайших выходных что-то пошло не так... Перестал работать рабочий мобильный телефон - подозрительная тишина заставила нас задуматься.. Попробовали сделать звонок - попытка не увенчалась успехом.. Обратившись в компанию “Мегафон”, мы узнали что сим-карта была перевыпущена посторонним человеком по сомнительной доверенности.. и подключен интернет-банк... Естественно - мы сразу запросили баланс на вновь открытой карте.. и тут нас ждало ужасное открытие - за прошедшие выходные 12 и 13 марта 2016 г. Небольшими суммами были списаны все наши средства - 316 000 рублей. Это событие подвергло нашу семью настоящему испытанию, ведь мы остались совершенно без средств к существованию, возможности обеспечивать себя самым необходимым, кормить и растить полуторагодовалого ребенка и вести свой небольшой бизнес… Да, конечно, принято говорить что не в деньгах счастье… но когда от них зависит так много в твоей жизни - никому не пожелаешь оказаться в такой ситуации. Многие факты указывают на мошенничество в самом банке Русский стандарт… Кто-то из сотрудников банка каким-то образом провел подключение мобильного банка без логина, пароля и проверочного слова. Кто-то из банка воспользовался информацией о зачислении денежных средств на карту - ведь между зачислением денег и их списанием прошло всего четыре дня. На что это указывает? На что что либо мошенниками полон сам банк либо у банка абсолютно отсутствует система безопасности и защиты. Возможно, что и некоторые сотрудники сотовых компаний у банковских служащих “на подхвате” ведь сотрудник “Мегафона” перевыпустил карту по доверенности, якобы лично подписанной моим мужем в городе Орехово-Зуево... На этом неприятные открытия для нас не закончились.. Банк отказался принимать заявление на возмещение денежных средств. Мы обратились с иском в суд, на что представитель Русского Стандарта ответствовал что возможно мы сами разгласили свои персональные данные… Также банк покрывает своих сотрудников, отказываясь предоставить запись разговора в момент подключения мобильного банка. На сегодняшний день полицией г. Екатеринбурга документально доказано что преступное мошенничество все-таки имело место быть и я очень надеюсь что когда-нибудь мы узнаем и кому же достались наши деньги.. Хочу обратиться к людям, планирующим сотрудничество с банками по любым поводам - ПОЖАЛУЙСТА! ИЗБЕГАЙТЕ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ! Потому что банк болен… глубоко изнутри, потому что там работают нечестные люди, потому что ваши персональные данные в любой момент могут перейти к кому угодно, потому что в любой момент вы можете оказаться в ситуации такой, как наша, а банк скроет все улики, все записи и скажет - а сами виноваты! Пожалуйста если кто-то столкнулся с подобной ситуацией и подобным действием банка - откликнитесь - возможно мы не единственные.. Верю, что честно заработанные деньги когда-нибудь вернутся к нам несмотря на все злоключения..

В офисе нет ни одной кабинки для передачи денег!!! Стоит стол посреди зала со счетной машинкой и на него надо положить да хоть 100 миллионов рублей. И , это у всех на виду. Я такого не видел ни разу за свою жизнь ни в одном банке!

худший банк, все офисы закрыли, реквизиты сменили, а оплату не принимают в других платежных системах, куда и как платить?!

Обходите этот банк стороной!!!! Вообще ВСЕ БАНКИ РУССКИЙ СТАНДАРТ!!!! Как-то брали кредит в этом банке, все погасили вовремя. Сейчас только карта-проездной банка русский стандарт осталась, больше ничего с банком не связывает. Однако банк РЕГУЛЯРНО, по 10 звонков в день, звонит мне по ЧУЖИМ долгам и с наездами говорит "Передайте своей подруги/коллеге/знакомой что завтра нужно погасить долг до 12ч. Передали? НЕТ?!! ПОЧЕМУ?" А с чего вообще я что-то кому-то должна? Они по своей базе находят возможно-знакомых людей должников и начинают названивать! Я не являлась даже контактным лицом! Я просто была клиентом банка! Добросовестным клиентом! Вот и благодарность. Звонки продолжаются три месяца....написали претензию в банк, если звонки не прекратятся буду подавать судебный иск. Вообще неадекватная политика в банке.

Это пипец, товарищи! И так, понадобилась мне дебетовая карта этого банка. Прихожу. Анкета состоит из вопросов не только сколько я зарабатываю, но и контактных телефонов работы, ВУЗа, стационарного домашнего телефона. Для чего это всё нужно - неизвестно, но предоставлять эти данные я отказался, т.к. имею карты еще 4 банков - и нигде не просили ничего, кроме паспорта. А тут прям вся подноготная. В итоге мне отказали в дебетовой карте. ДЕБЕТОВОЙ, КАРЛ, кредитной линии по ней вобще не предусмотрено! Как такое возможно?! У меня первая дебетовая карта появилась в 16 лет, имею счета в 3 банках, нет и не было ни одного кредита. А тут отказ, пипец блин. Я связываю этот отказ с тем, что карта бесплатная. Денег я им не заплачу - ну и выдавать не обязательно. Думаю, если бы я согласился на платную карту - мне бы её выдали тут же. Звонил на горячую линию по 8-800 номеру, ответа оператора надо ждать минимум 10 минут, в крайнем случае висел на линии 25 минут. Как считаете, это нормально для рабочего понедельника и 14:00 местного времени? По-моему это пипец для банка. Никому не советую связываться с ними. Если хотите плясать под их дудку и рассказывать свои данные - то может с вами и будут нормально общаться. Мне же пришлось ужасаться всеми прелестями данной организации. Советую обходить этот банк стороной.

Ужас, пришла какая то непонятная смс о том что мне нужно что-то оплатить, прождала на линии 30 минут, сбросили.... Что за кошмарное обслуживание! Речь идёт о колл-центре, но пишу сюда, чтлбы внимание обратили! Отвратительно!

Ужасный банк. Сотрудники банка сообщают сумму которую нужно внести на счёт и дату следующего платежа, еду вношу, через 3 дня звонок, погасите задолженность, объясняю что только 3 дня назад как общался с вашим сотрудником и все сделал как сказала. Мне в ответ - Вы разговаривали не со мной, не могу знать, и опять называет сумму для оплаты. Это что за бред, разберитесь со своими сотрудниками, вначале из Москвы звонят потом из Екатеринбурга. Ни кому не рекомендую пользоваться услугами банка.

Если хотите получить пачку негатива. То вас просто ждут в данном филиале этого банка. Без очереди обслуживают всех кроме тех кто взял талончик электронный. Кассы нет в принципе, поэтому пожалуйста платите в банкомат округлую сумму. Переплата на вашей совести.

Ужасный банк! И это отделение в частности! Мало того что в очереди час стоишь, так ещё и обманывают. У дочери была карта Проездной! Пришли в это отделение банка и закрыли эту карту. Так они с меня стали требовать оплату за обслуживание карты которой у нас НЕТ!!! Причём позвонили сказали что 102 рублей, на следующий день 108,40 копеек А сегодня 130 рублей в банке сказали. ЧЕРЕЗ ЧАС МЫ ПЛАТИТЬ ПРИШЛИ И ЗАПЛАТИЛИ 135 РУБЛЕЙ 40 КОПЕЕК. P.S. Сегодня (28.07.2015 года) пришла СМСка из банка что я должна им ещё 9 рублей 53 копейки! БРЕД какой-то!!!!

Обманули с кредитной картой. Брала небольшой кредит, погасила вовремя, немного запутали с процентами, но сумма была незначительная, пережила. Поступило предложение от банка на выпуск кредитной карты с лимитом 75 000 рублей. Я согласилась. К кредиту привязали страховку, под неё выпустили ещё одну карту, внесла на неё платёж за 1 месяц. Результат: на кредитной карте обещанных денег не оказалось, то есть карту выпустили, а лимит по ней нулевой. Зато исправно требуют оплат на страховочную карту, хотя я на следующий же день разорвала все договоры, и внесённую мной плату обещали вернуть через месяц. Мой совет-бегите подальше от Русского Стандарта! Много чего в жизни видела, но такой наглости даже от московских банков не ожидала.

Оказался очень недоволен обслуживанием в этом банке. Помещение большое и красиво оформлено, но менеджеры были крайне не приветливы. Девушка Наталья которая оформляла мне вклад абсолютно безразлично делала свою работу. На все вопросы которые я задавал делала такое лицо и отвечала таким тоном как будто я дурак какой-то. Вместе с тем она успевала переписываться с кем-то по вотс-апу на своем телефоне. Кассы с отдельной кабинкой у них нет и деньги сдаются прямо менеджеру, что меня удивило. Вклад по окончанию срока получить можно только на карточку, чувствую намаюсь я когда этот срок подойдет. В общем как не удивительно констатировать это, но даже в Сбербаке сейчас лучше обслуживают, чем здесь.

Ужасный банк! Обслуживание крайне отвратительно! Попросила выписку за все время 3 раза,на 4-ый только сделали и то не за весь период!!! Люди не ходите и не берите никаких кредитов и карточек в этом банке! Отношение ни как к клиенту,а как к кошельку.лишь бы скорей получить СВОИ проценты!!!

Полчаса ждал очередь из 4 человек, работали при этом 3 "окна". Закрытие карты\счета занимает 2 минуты - поставить роспись в одном документе.

Очень тормозные банкоматы

Здесь доступно оформление кредитных, депозитных и страховых услуг, подключение доп. сервисов, операции по счетам. Работает касса и банкоматы.

Новый красивый офис

Хороший офис. Работают быстро, но без суеты. В меру назойливы с рекламой :)