Эти, я даже не могу подобрать нормального слова чтобы как-то их назвать, уже до крохоборства дошли. Есть у них такая вещь - возврат на счёт 1% за покупку. Казалось бы вполне нормально, однако если Вы потратили к примеру 182 рубля 91 копейку, то Вам на счёт вернут не 1 рубль 83 копейки, а 1 рубль 82 копейки, нарушая тем самым все математические правила округления. Казалось бы что такое 1 копейка? Ничего. Но если с одного человека в месяц таких копеек 10, а таких людей десятки, а может и сотни тысяч, а если ещё и счёт открыт более полутора лет назад. Вот и посчитайте, какую сумму банк не додал своим клиентам и присвоил, причём самым наглым образом, себе.

Конченный персонал, обманывают на каждом шагу, закрывал досрочно кредит немного переплатить, необходимо было вернуть остатки со счета, это был просто ужас просто жесть я такого нигде не встречал... Самый худший персонал в мире, на счёт самого банка говорить ничего не буду ибо всего 2 месяца был его клиентом, упаси бог ещё раз связаться с ним...

Ужасающий банк с ужасающим персоналом. Приехала с субботу оплатить кредит- не работают терминалы и операционисты работают еле еле. Очереди. Ужас. И это единственное отделение с кассой. Закройтесь уже и не позортесь !

Самый странный банк со странным отношением к клиенту. Взял кредит - частично хочу погасить задолжность - прихожу, вношу деньги, иду писать заявление и ... ооо... Алилуя... Я должен ждать 30 дней!!! 0 30 календарных дней!!! Дебилизм. Я возвращаю деньги, хочу быстрее вернуть деньги, банк не торопиться их забирать. Короче в шоке из под банка, написал в обратную связь - жду ответа, может что решится.

Списали комиссию по программе страхования, причём согласие поставили за меня, как говорится - без меня, меня женили. Обратился к ним с претензией в сообщениях в интернет-банке, указал на неправомерность списания суммы и то, что никакого согласия на страхование я не давал. Всю сумму, пусть она и не большая, но здесь дело принципа, вернули, программу страхования по мне расторгли. Жаль только, что они делают это после грозных напоминаний и, когда им грозят Роспотребнадзором. Поэтому выше 3 поставить не могу.

Теперь эти пассивные гомосексуалисты, чтоб им ежей рожать всю жизнь через задний проход, снимают деньги в виде комиссии за страхование, причём отметка о согласии проставлена уже типографским способом, а сам документ он в любом случае подписывается.

%% по вкладам держат высокие. Но даже просто вклад переоформить уходит 1-1.5 часа. Даже в мелких банках это делают за 20-30 минут. Филиал на Хохрякова 74 Екатеринбург. Это 6-7 человек в день на одного операциониста? Негусто. Всегда с ужасом жду визита туда. Не вспотеть не удалось ни разу

Клиент банка с 2002г., сотрудник с 2004 по 2016. Повидал и изнутри и снаружи, сполна... Отметить хочу высокой оценкой за одну деталь, с которой столкнулся лично: - несколько лет назад Колл. Центр перенесли в Казань, центр перенесли а качество забыли в Москве; - недавно имел счастье, в очередной раз, получить корявую консультацию по телефону по части комиссии за перевод с моей карты БРС на карту стороннего Банка: наконсультировали одно, в реальности - другое, естественно - в бОльшую сторону; - "пятак" ставлю за фантастическую реакцию БРС на мою претензию: возместили ВСЮ сумму комиссии за перевод, включая и ту часть в которой сотрудник БРС не ошибся. И признали ошибку в считанные часы, а не как раньше - в течении месяца. ИСКРЕННЕ - РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ. Удивили, однако...

Не советую это банк, сотрудники для плана страхуют без вашего уведомления, обслуживание не какое и руководство банка контуженное. Это банк одно расстройство!!

Кстати относительно кеш-бэк счёта, которым банк заманивает людей. Почему-то он не говорит, что воспользоваться, в нормальном смысле этого слова, кеш-бэк счётом можно только если на счёте от 1000 баллов. Перевести деньги на карту если на счёте от 2000 баллов. И пополнение кеш-бэк счёта и выписка по счёту идут разными числами. Банк делает всё, чтобы получить от потребителей как можно больше средств. А думаете почему? Банк Русский Стандарт погасил последний выпуск еврооблигаций объемом 26,38 млн долларов США http://www.rsb.ru/press-center/news/2017/110717/

Банк взимает комиссию за обслуживание карты, при этом что включено в данное обслуживание, какова цена каждой услуги и порядок отказа от услуги нигде не прописан. Так же нигде не указаны критерии качественности услуги. Согласно тарифному плану ТП-40н В случае если первая Операция была отражена на Счете в течение первого года обслуживания Основной карты, то 1) за первый год обслуживания Основной карты предоставляется скидка в размере 100% (ста процентов) от размера платы за выпуск и обслуживание Основной карты, в том числе выпуск Основной карты в связи с окончанием срока действия ранее выпущенной Основной карты; 2) ПЛАТА ВПЕРВЫЕ НАЧИСЛЯЕТСЯ И ПОДЛЕЖИТ УПЛАТЕ ЗА ВТОРОЙ ГОД ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСНОВНОЙ КАРТЫ ВО ВТОРОЙ ГОД ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСНОВНОЙ КАРТЫ В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ КАЛЕНДАРНОГО МЕСЯЦА, СЛЕДУЮЩЕГО ЗА МЕСЯЦЕМ, СООТВЕТСТВУЮЩИМ МЕСЯЦУ, В КОТОРОМ НА СЧЕТЕ БЫЛА ОТРАЖЕНА ПЕРВАЯ ОПЕРАЦИЯ. В случае если первая Операция была отражена на Счете по истечении первого года обслуживания Основной карты, то плата впервые начисляется и подлежит уплате за год обслуживания Основной карты, в котором на Счете была отражена первая Операция, в первый день календарного месяца, следующего за месяцем, в котором на Счете была отражена первая Операция. За каждый следующий год обслуживания Основной карты плата начисляется и подлежит уплате в год обслуживания Основной карты, за который она подлежит уплате, в первый день календарного месяца, следующего за месяцем, соответствующим месяцу, в котором был открыт Счет. Год обслуживания Основной карты считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания Основной карты начинается с даты открытия Счета. Я поинтересовался - С КАКОГО МЕСЯЦА БУДЕТ ВЗИМАТЬСЯ КОМИССИЯ С АВГУСТА ЛИ С СЕНТЯБРЯ ЕСЛИ ПЕРВАЯ ОПЕРАЦИЯ НА СЧЁТЕ ОТРАЖЕНА 01 АВГУСТА 2016 ГОДА. Все консультанты дружно ударяя себя пяткой в грудь с пеной у рта доказывают мне, что с 1 августа этого года, типа это следующий год обслуживания, хотя в их же документе сказано: В случае если первая Операция была отражена на Счете в течение первого года обслуживания Основной карты, то ) ПЛАТА ВПЕРВЫЕ НАЧИСЛЯЕТСЯ И ПОДЛЕЖИТ УПЛАТЕ ЗА ВТОРОЙ ГОД ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСНОВНОЙ КАРТЫ ВО ВТОРОЙ ГОД ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСНОВНОЙ КАРТЫ В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ КАЛЕНДАРНОГО МЕСЯЦА, СЛЕДУЮЩЕГО ЗА МЕСЯЦЕМ, СООТВЕТСТВУЮЩИМ МЕСЯЦУ, В КОТОРОМ НА СЧЕТЕ БЫЛА ОТРАЖЕНА ПЕРВАЯ ОПЕРАЦИЯ. Т.о. комиссия должна взиматься в сентябре, а никак не в августе. Ладно я ещё могу разобраться, а какая-нибудь бабушка. Повесит банк на неё долг по кредиту, который она не брала и доказывай потом. Тем более, что этот банк обычно в суды не ходит, а передаёт долги коллекторам, которым по барабану должен ли ты или не должен. Банк сказал должен, значит должен, даже если ты в день выдачи кредита лежал в коме.

Как и все банки не соблюдают законодательство о защите прав потребителей. Пришлось на них даже в Роспотребнадзор жаловаться. Штрафанули банк. В онлайн-чате консультанты ничего не знают. Даёшь им ссылку на их же документы, так они всё перевернут так, как им удобно. Раньше как-то было более проще с этим банком. Было известно что, зачем и почему. Теперь же банк действует по принципу, что хочу, то и ворочу. Короче говоря, не связывайтесь с этим банком, если есть средства забирайте их. Это шарашкина контора.

С банком Русский Стандарт имею дело уже давно, в свое время открывала вклад. Сейчас пользуюсь их картами. Выбрала этот банк, т.к. устроили условия по вкладу, а по картам - бесплатное пользование с условием нахождения на счете определенной суммы, плюс начисление процентов на остаток, плюс кэшбэк с покупок. В этом плане все замечательно. Но с программой лояльности к клиентам здесь все очень грустно. Благодаря этому банку я очень внимательно стала читать все договоры, т.к. здесь несколько раз попадала в неприятные ситуации. В частности, при возврате денежных средств с виртуальной карты, у которой прошел срок, пришлось ждать 3 месяца, причем необходимо было явиться в офис банка для написания заявления. Также столкнулась с неприятной ситуацией при снятии денег в банкомате, когда со счета вычли довольно ощутимую комиссию, причем в банкомате никаких сообщений не выдавалось, узнала только зайдя в интернет-банк. Ну, вроде как, сама виновата.. )) Про навязывание кредитных продуктов, которыми я не пользуюсь, писать не буду, этим страдают многие банки, этот не исключение. Ну и самая забавная ситуация случилась в начале апреля, когда зашла в банк и хотела приобрести подарочную карту, причем комиссия за выпуск которой составляет 1000 р. Мне сотрудница банка заявила, что мой паспорт недействителен и надо сходить в ФМС за справкой. Я была слегка обескуражена, с паспортом у меня все в порядке, в ФМС, конечно не пошла, а отправилась в другой банк и приобрела там необходимые мне подарочные карты на более выгодных условиях. Короче, банк сам себя наказал. Жаль только, что отзывы, которые здесь пишут, никто из руководства банка не читает. Может, приняли бы какие-то меры, ну или дали разъяснения.

Конкретно мне не нравится отношение сотрудников. обслуживают долго, что-то из серии "солдат спит-служба идет". Про сам банк ничего хорошего сказать не могу, но раз уж обратился, сам виноват. Ну а звонки НЕ клиентам банка - это уже классика и я надеюсь, когда-нибудь закон по полной будет защищать права граждан.

Все так хают этот банк ) а зачем обращались то? В момент когда нужны были деньги он не казался таким вот "однозвездночным" я как и другие тут столкнулась со звонками и прочей ерундой за то что заплатила на 490 рублей меньше, и собственно забыла)) но написать хочу не про это: пришла я оформить досрочное погашение в офис на Хохрякова и просидела в очереди полтора часа!!!! 1,5!!! Из 10 окошек работает три!!!! Это не нормально!!! Примите меры!

Связалась с данным банком в 2013 году. В один из месяцев вышла просрочка платежа. Сотрудники банка позвонили соседям по адресу прописки, звонили днём и ночью. Причём мне, как должнику, не было ни одного звонка. Пока сосед не послал их матом телефонный террор продолжался. После погашения задолженности продолжали звонить соседям. В отделе качества обслуживания банка заявку-жалобу не приняли. Остаётся один путь - обращаться в суд за разглашение банковской тайны. Если у вас есть хоть чуть-чуть мозгов, бегите подальше от данного банка. Если вам звонят по чужим долгам, посылайте в пешее эротическое. Я нашла подработку, чтобы досрочно закрыть свой кредит. Очень надеюсь, что обанкротятся!!!

Это один из самых адовых и трешовых банков. Какие плюсы - иногда бывают нормальные проценты по срочным вкладам. Минусы - все остальное. Начиная от публики, которая сюда ходит (все кому отказали в кредите во всех других банках, злостные неплательщики, люди бомжеватного вида, маргиналы, люмпены и прочий сброд), заканчивая очередями на любую расчетно кассовую операцию от 40 минут. Плюс нелояльность к клиентам. Навстречу не идут. Если в договоре написано, что при написании заявления на расторжение вклада после 16.00 деньги заказываются через день, а не на следующий, то даже при наличии возможности выдать их на следующий день, тебе будут тыкать носом в договор и радостно говорить, "ВЫ ПРИШЛИ ПОСЛЕ 16.00! ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ЗАВТРА, А ПОСЛЕЗАВТРА!!". Никакие вопросы нельзя решить по телефону, постоянно нужно терять время и ездить туда. По телефону ничего не делают, ни заказать деньги, ни проконсультировать нормальное не могут. Некорректное позиционирование времени работы. Везде указано, что банк работает до 21.00, типа для тех, кто занят и удобнее приехать вечером. При этом только в самом офисе ты узнаешь, что на РКО после 20.00 можно не рассчитывать, т.к. кассы работают до 20.00. Вообщем, раз в несколько лет у них бывают нормальные проценты по срочным вкладам. Остальное я написал. + если кто-то берет кредиты (сам такого опыта не имею), то мне говорили, что Русский Стандарт одобряет после 7 отказов в других банках (конечно под конский процент, конечно вас будут доставать коллекторы, вакансии которых постоянно висят от этого банка на Head Hunter). Ну и апогей - конечно же они не работают с обратной связью от клиентов. Зачем? Нуждающиеся в кредите или в выгодной ставке по рынку сами придут. Каюсь, я тоже так сделал. Но теперь подумаю 100 раз, прежде чем еще раз связываться. Кстати, ставки они уронили в срочным вкладам.

Никогда не брал кредит ни в этом банке, ни в каком-либо другом. Просто купил новую симку и... получил смс от MBA Finance следующего содержания: "У вас осталось 2 дня для связи с нами по вопросу вашего ДОЛГА перед АО "Банк Русский Стандарт". При отсутствии звонка от вас мы будем вынуждены посетить вас по домашнему и рабочему адресу. Не покидайте ваш населенный пункт. М.Б.А. финансы" Погуглил указанный в смс номер: 8 800 5555 148. Это коллекторы. Узнал много интересного о том, как с ними нужно поступать. Очевидно, симка до меня принадлежала их должнику, с которого банк не может взыскать долг. Это показатель качества работы банка.

Пользуюсь дебетовой картой Банк в кармане. Карта бесплатная, что немаловажно! Пришла мне по почте, как мне объяснили в банке, она выпускается только тем, кто размещал вклады тут. Стабильно высокий процент на остаток, по сравнению с другими банками, что не может не радовать. Обслуживаюсь именно в этом отделении, все устраивает, сотрудники в большинстве своем грамотные, могут объяснить что и как лучше сделать. Не раз сталкивался с проблемными ситуациями, то карту заблокируют из-за каких то подозрительных операций, то забуду ее в банкомате, но все проблемы решаются на раз два! Меня все устраивает! Если вы кредит берете в любом банке, платите во время, читайте условия перед тем, как взять деньги и все будет ок! Ставлю 4 звезды только из-за того, что не работает касса по понедельникам, это не очень удобно, отделение ведь работает.

Приглагают в офис, потому что именно ты стал победителем розыгрыша телефона! По телефону абсолютно никаких подробностей. Приезжаете в офис - впаривают абсолютно ненужную карту (хуже той, которая уже имеется), и с радостью дарят подарок - телефон! Люди, это капец! Не стыдно?! Позооооор! И ведь не отвечают на вопросы, что за телефон (стоит ли оно того), ладно бы смартфон какой вшивый! Позоооор! Да ещё и ощущение, что обманули и посмеялись вслед...(

Это просто адский банк! Мне всучили карту, которую надо активировать. Код активации мне не дали. Пароль, который я называла - не совпадает. Надо снова туда ехать, отсидеть очередь в полдня, т.к. очень медленно делают там всё. Это худший банк города!

Обходите этот банк стороной!!!! Вообще ВСЕ БАНКИ РУССКИЙ СТАНДАРТ!!!! Как-то брали кредит в этом банке, все погасили вовремя. Сейчас только карта-проездной банка русский стандарт осталась, больше ничего с банком не связывает. Однако банк РЕГУЛЯРНО, по 10 звонков в день, звонит мне по ЧУЖОМУ долгу и с наездами говорит "Передайте своей подруги/коллеге/знакомой что завтра нужно погасить долг до 12ч. Передали? НЕТ?!! ПОЧЕМУ?" А с чего вообще я что-то кому-то должна? Они по своей базе находят возможно-знакомых людей должников и начинают названивать! Я не являлась даже контактным лицом! Я просто была клиентом банка! Добросовестным клиентом! Вот и благодарность. Звонки продолжаются три месяца....написали претензию в банк, если звонки не прекратятся буду подавать судебный иск. Вообще неадекватная политика в банке.

Брала кредиты в этом банке раза 3, это было лет 5 назад. Там работали грамотные люди, внешне опрятные, корректные и вежливые! Теперь спустя 5 лет мне приходит смс-сообщение, что я должна банку около 2000р за смс-обслуживание за 5 лет, которого не было!!! Картой не пользовалась, смс не приходили даже о том, что я должна денежки за эту услугу "смс-обслуживание". Смешно! На мой вопрос операционистке - а сейчас вы зачем прислали смс спустя 5 лет, если вы вообще об этом раннее мне не писали? Ответ - данное смс - вам в подарок!!! Заявление рассмотрели отказом, придется платить. Другой вопрос - карты бессрочные у них, а если бы мне через 50 лет прислали смс о долге в Подарок?). Впечатление внутри офиса - неопрятные с грязными волосами девушки, ни вежливости ни грамотности!

Это просто Дно, а не банк. Специалисты из разряда купи диплом зачем тебе мозги. На элементарные вопросы ответа нет, но замечается легкий тупнячек в глазах. На элементарные просьбы клиента (мать его) банка, вне компетенции что либо сделать. Просто стадо, сборище ... Ужасный банк, ужасные сотрудники. Желаю вам наибыстрейшей потери лицензии ув. банк.

Вишу на линии Контакт-центра... После прослушивания бесконечной рекламы, время ожидания должно было составить 18 минут. К 10 минуте нашла пятизначный код, наивно полагая, что это ускорит процесс. Что-то пошло не так и счетчик вновь начал отсчитывать 18 минут. Ввела код повторно, автоответчик сказал, что все специалисты заняты и связь оборвалась. Сейчас время ожидания уже 20 минут и снова бесконечная реклама. Ребята, может вам в КЦ набрать людей, а не в коллекторский обзвон?

Поздравляем! Ваш перевод выполнен Распечатать К списку счетов История переводов Со счета Текущий зарплатный счёт - 40817810904820055946 Наименование получателя Попов Виктор Викторович БИК банка получателя 046577934 Банк получателя Ф. "ЕКАТЕРИНБУРГ" АО "БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ" Корр. счет банка получателя 301018108000934 ИНН получателя 7707056547 Номер счета получателя 40817810316085061384 Назначение перевода Оплата по кредиту Сумма перевода 1 090 р. Дата 15 октября (сегодня) Референс C021510150006577 Ребята ваш отдел взысканий может перестанет звонить уже и разглашать информацию третьим лицам,а иначе будем с вами уже общаться в суде вот информация для ваших грубых и ту... сотрудников,что все уплачено!

С данным банком никогда не возникало проблем, при том, что я вношу оплату по кредитному договору всегда в последний день - 28-го числа. Банк в целом хороший, но закрывающиеся офисы (типа на реставрацию) – настораживают. Вот, недавно возникла проблема: В 2013-м году совершил покупку в Первоуральском мвидео на сумму чуть больше 30 тысяч рублей (сама покупка была куда дешевле, но взяли страховой сбор). В месяц сказали платить 1480 рублей, думаю «ладно, хорошо», так и платил до июня 2015-го, по 1500. Пришёл июнь и день очередного платежа, прихожу в привычный офис Русского стандарта в Екатеринбурге возле метро Космонавтов, чтобы внести оплату по номеру кредитного договора… но, вот не задача – офис как после бомбёжки, закрыт на ремонт, на дверях адресов ближайших офисов не имеется. Звоню оператору, а сам брожу по округе и ищу наличие других офисов, оператор ответила через 25 минут!!! При этом, смогла назвать мне только адреса, т.к. я не очень хорошо знаю город, попросил подсказать ближайший офис к метро и поехал до метро «Геологическая», съездил, нашёл с трудом, оплатил и думаю «Лучше буду платить в Первоуральске». Настал июль месяц и день очередного платежа, прихожу в Первоуральский офис Русского стандарта и что я вижу? Так же, закрытый и разрушенный офис!!!! Снова звоню оператору, в этот раз довольно быстро ответили (в течении 5 минут), выясняется, что в Первоуральске офисов больше нет!!! И я могу оплатить в Евросети до 19:00 по Московскому времени. Прихожу в Евросеть, оказывается ещё нужен номер счёта, звоню снова оператору и уточняю на какой номер счёта отправлять деньги, оплачиваю уже 1550 рублей т.к. комиссия 50 рублей… (Сейчас догадался посмотреть на предыдущем чеке номер счёта, всё верно, номера совпадают). 27 августа 2015, 1 день до внесения платежа, приходит смс о том, что нужно внести до 28 августа 2015 – 2660 рублей. =_= 28 августа 2015, звонит робот и сообщает, что передаст мои данные кому-то ещё т.к. я не вношу оплату, решил не звонить, а сходить в офис банка, естественно пришлось ехать в другой город (Из Первоуральска в Екатеринбург). Приехал в банк рядом с метро «Геологическая», оплатил 1500 по номеру кредитного договора, захожу, вокруг симпатичные консультантки, модели как на подбор, порадовало. Посидел в электронной очереди, подошёл к консультанту, объяснил, что офисы закрываются, показал чеки об оплате. Мне сказали, что всё в порядке, оплаты внесены и можно не беспокоится, дали другой номер оператора, по которому практически моментально отвечают, предложили кредитную карту... в общем: всё как надо. Так же, мне сказали позвонить к оператору, чтобы получить логин и пароль от интернет-банка, но звонить можно только с номера, который указан в договоре, а дописать дополнительный номер нельзя, поэтому, пришлось пополнить сим-карту, которая привязана к банку. В банке есть терминальчик для оплаты сотового без комиссии, фишка в том, что я закинул 100 рублей, а потом раскидал их на два номера по 50 рублей, удобно... Ушёл я из банка довольный, но прошу заметить, что мне пришлось съездить в другой город, понервничать два дня и потратить время и деньги - на комиссию в июле 50 рублей, на дорогу до банка 220 рублей.

ужасный банк, ужасное обслуживание! в выходные не работа ют, в будни приходится ждать целый час в очереди, т.к обслуживают ооочень долго, и приоритет у вкладчиков банка, в итоге все, кто приходят позже сразу идут к контролёрам, а те, что с кредитами сидят больше часа. Очень неудобная форма погашения кредита частично досрочно - пишите заявление и ждите месяц

Достали звонки от коллекторов! Я не являюсь клиентом банка. Никогда в нём не брал кредит. Но мне уже несколько дней звонит автоответчик и просит погасить задолженность. Звоню на горячую линию - мне подтверждают, что никакой задолженности нет. Прошу, чтобы мой телефон удалили из базы обзвона. Они обещают, что исправят это недоразумение. Но через некоторое время, вуаля, звонки снова продолжаются. Достали!

Оценка в этот раз выше. Спасибо за новые банкоматы. Они работают. Но что стало с смс-информированием? За просрочку одной карты на 300р заблокировали обе карты, в том числе ту, на которую я закинула 20т.р. Была удивлена, когда ее не приняли к платежу. И все из-за 300р, о которых я даже не знала. А сроков разблокировки не знают даже ваши сотрудники горячей линии. Благо, есть деньги и карты других банков дебетовые, иначе у меня бы 7 человек без ЖД билетов остались. А ведь можно было если не прислать смс, то хотя бы позвонить. За большие суммы ваши сотрудники до смерти замучают, а вот как 300р - и звонить не за чем, за то карту заблокировать молча можно.

Уже на протяжении недели каждый день меня и моего мужа одолевают сотрудники банка с номеров +7 (932) 110-34-78 и +7 (932) 110-34-45 рассказывая о наших или не наших соседях тк большинство тех имен которые они называют нам просто не знакомы и более того, долги моих соседей и кто из них находится в розыске коллекторами и судебными приставами на нам просто не интересно. Могу сказать больше разглашение личной информации такого плана вообще подсудное дело. Сотрудники видимо не компетентны в таких вопросах да и вообще в законах

Выходной день, на Хохрякова нет пробок, есть место для парковки. Но ваши банкоматы в этот день конечно же не работают. Вы знаете, когда ваши сотрудники будут завтра мне звонить и говорить о задолженности, я с разворота пошлю их искать мне парковку возле вашего банка. Хоть бы на дверях написали, что не работает у вас ничего. Забота о клиенте просто зашкаливает, звонить ваши психически неуравновешенные хамы в выходные почему-то не забывают, а починить банкоматы - забывают. Чтоб ваши дети о вас заботились так же, как вы о клиентах

Подсовываютстраховки при оформлении кредита. Категорически отказываясь всучивают рублей на 600, которую говорят можете сразу отменить в отделении банка ближайшем. А эта отмена затягивается месяца на три переписки с банком. Это отвратительно. Учат обманывать своих специалистов

А что удивительного по качеству обслуживая? банк вам сам честно и отвечает стандарты - русские. Это как в анекдоте: как нам приблизить качество наших дорог к европейским стандартам - надо поменять европейкие стандарты!!!

Дурацкий, еврейский банк. Все впечатление испортилось, когда после оплаты кредита на 1700 руб (ежемесячный платеж на сумму 1710руб. ) , списали пени 300рублей, внятно не предупредив и не уведомив. Телефонная горячая линия отвечает быстро, но помогает не сразу, много лишнего, не по делу. В общем, не рекомендую.

Негде припарковаться в разгар буднего дня. Машины стоят на тротуарах. А еще тут раздают деньги направо и налево под бешеные проценты)))

Отвратительный банк! Девушка операционист при оформлении транспортной карты, пыталась обманным способом подсунуть мне договор перевода накопительной части пенсии в негосударственный пенсионный фонд. На возражение подписывать эти документы, внушала мне какой-то бред, что эти документы чтобы моя накопительная часть пенсии не осталась НАВСЕГДА в их банке. Если просят пенсионое, не давайте. Для банковских операции оно не требуется. А вот подсунуть вам левые документы могут. Будьте бдительны!

Интересные условия по вкладам!

Банкометы не работают до 17 января

Здесь можно оформить ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ!!!

В банке русский стандарт традиционно ужасное обслуживание . Очереди, неквалифицированный персонал, ещё и на деньги кинули. Советую, не оформляйте виртуальные карты в русском стандарте - потеряете деньги. При открытии виртуалки на короткий срок в русском стандарте вы можете попасть с следующую ситуацию... Оплата прошла, срок действия карты закончился. Что то пошло не так и покупку вернули, деньги пришли обратно на карту. Но деньги вы можете получить назад только по заявлению в офисе в 30 дневный срок после окончания карты. В моем случае неквалифицированный персонал офиса не смог принять заявление, время ушло. Претензия на банки.ру http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4048803#bankAnswer Описание на банки.ру http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=141915&MID=1728508#message1728508

Очереди на обслуживании очень утруждают. Ввели бы офис менеджера для консультации людей в очереди и электронную очередь. Что бы досрочно погасить кредит - прождал больше часа. Не кто даже не сказал, что сумму можно уточнить по телефону. Банк хороший, но вот офис из-за обслуживания ужас. Если бы был рядом другой офис - в этот бы не зашел бы не когда. Жалко нет

Заказала кредитную карту в этом банке, при оформлении договора Н.В. Данилова видя и слыша мои сомнения по некоторым пунктам "договора"истеричным тоном предложила отменить оформление карты, честно говоря жалею, что не воспользовалось столь "любезным" предложением. Так как даже при своевременном погашением ВСЕГО долга в льготный период мне умудряются начислять какие то проценты. Рассторгну и больше туда ни ногой, чего и вам всем желаю.

Я устал от очередей. Большое помещение, много сидячих мест ожидания, но так медленно обслуживают(. Огромное количество не нужный бумажек. С парковочными местами часто большие проблемы. А хохрякова - односторонняя. Выбирайте пути подъезда и отъезда) Еще один минус - если Вы не можете снять деньги в кассе по паспорту с карточного счета если у вас с сбой нет карты(. Этим был удивлен.

Здесь доступно оформление кредитных, депозитных и страховых услуг, подключение доп. сервисов, операции по счетам. Работает касса и банкоматы.

Дикий наплыв клиентов с 11:30. Лучше вопросы решать с 10:00. Обращайтесь к девочкам. Юноши - не профессиональны и держаться высокомерно не понятно почему:(