Банк хороший, пользуюсь не первый год, кредит брать думаю у них не стоит, процент высоковат, нравится график работы, можно спокойно заехать после работы! что не нравится?: отсутствие парковки, мало отделений по городу, а так же то что граждане с низкой социальной ответственностью использую данный банк в качестве места отдыха, источая зловонный запах. 18.06.18 в 18-40 наблюдал именно такую картину. Хотелось что бы сотрудники банка решили данную проблему.

Оплата по кредиту. В кассе это сделать можно только с комиссией 100р. Предлагают оплату через банкомат, но предварительно нужно уточнить сумму у оператора. В талоне указано, что в очереди 0 человек. Ожидала более 30 минут. Информацию никто не даст, на вопросы ответят только по талону в порядке очереди, а это ещё 30 минут. Далее банкомат сдачи не даёт. Если вам нужно заплатить с копейками, то банкомат не принимает конечно. Это полный бред. Деньги в кассе не меняют. Возврат денег по заявлению после трёх дней. Полный беспредел.

Очень разочаровалась в данном банке, 26 июля меня пригласили в банк для уменьшения расходов по страхованию. Рассказали сказку про то, что если я напишу заявление на новую страховку, откажусь от старой и буду платить меньше на 50%, Глупышка, В итоге выплачиваю две страховки. Как говорится бесплатный сыр только в мышеловке. Постараюсь быстрее закрыть карту и забыть этот банк. И всем знакомым скажу , чтоб обходили стороной этот банк, Обман и еще раз обман

Говнобанк, как говнобанк!!! %бешеный, быстрее бы лицензию у них отняли!!! Минимальный платёж на день позже внесла - штраф такой же как платёж по сумме!!! Волосы дыбом!!! Те должна была оплатить 3000, теперь из за одного дня буду платить 6000!!!! Уроды!!! На вопрос почему так много? Сказали чихать договор!

Банк, как банк. Кредиты, конечно, в нём брать не советуют (другие, я сам не брал <>)) ) но кредиты вообще брать не стоит. Только в крайнем случае. А так сравнивать проценты в разных банках и брать где выгодней. Преимущества этого банка - удобное расположение офиса, удобный график работы (9-21 7дней в неделю) плюс круглосуточные очень удобные банкоматы. Вообще таких удобных не видел ни у кого. Вносить платёж за кредит или пополнять депозит одно удовольствие. Да, если надо к операционистке, то в очереди посидеть придётся, не спорю. Но где сейчас легко? Сберик? Ха... через пару лет закроют 50% отделений, уже сейчас многие работают по пять часов в день, три раза в неделю. Так что решайте сами. Сам я держу в банке депозит уже пятый год, всем доволен, проблем не было. По кредитам не скажу - не брал <>)) UPD - Кредит по-прежнему не брал, но сравнивал условия и знаете что? В ВТБ в сто раз хуже чем тут, как и во всяких Почтабанках и сбербанках, однако выбрал я Тинкоф-банк, ибо там на тот момент было лучше всего.

Банк как банк. Если вы читаете свой договор и на месте до подписания , выясняете все нюансы,во время платите свои кредиты - то и банк к вам поворачивается лицом, никаких переплат и т д . Вот взяла товар я в кредит через этот банк прям в магазине, на след день пришла в банк, написала заявление на отказ от смс, все без проблем ! Платёж уменьшился на 59р в мес. Потом написала заявление на возврат страховки ( Ее везде сейчас в обязаловку суют), меня ещё и спросили куда мне удобней Ее перечислить ! И спустя 7-10 дней перечислили сумму страховки даже на карту Сбербанка ! ( мне так удобней ) , а не в счёт кредита как все делают . Вобщем будьте сами умней и проверяйте документы которые подписывайте, а то сначала нахапают все кредитов, а потом банки плохие

Люди! Не берите не карт, не кредитов в этом банке!!! Переплати в 10 раз больше! 2-3 года назад мне позонили из этого банка и предложили кредитную карту, все так сладко рассказали, я решил - возьму, пусть лежит! Чуть позже расплатился ей и быстро вернул деньги на карту! Потом сделал срочную крупную покупку и не смого расплатиться из-за кризиса. Образовался кредит с 36% годовых! Стал платить минимальный платеж, а сумма долга не уменьшается! Теперь плачу в 2 раза больше, чтобы как-то закрыть кредит. В прошлом голу банк по своему желанию подняд ставку до 48%. А в марте приезжа на елькина вделать взнос на карту - ВЫХОДНОЙ ибо им так просто захотелось. У БАНКОМАТОВ выходной!! Поехал на комсомольский, а там уже как несколько месяцев отделение съехало - то есть мне либо на тополику, либо на чмз - других отделений нет!! Еще и машина сломана была в тот день, то есть чтобы внести деньги мне, жителю ленинского, понадобилось полдня!!! Обдирают нас и не любят нас!! страшный банк!!

Нам были нужны деньги. Ну не то, чтобы они сейчас не нужны, но тогда очень понадобились. Неожиданно. Сбербанк денег не дал, жадина. Пошли мы с мамой искать более сговорчивых. И мы нашли их - Банк Русский стандарт. Не то, чтобы мы его нашли. На самом деле Банк Русский стандарт задолбал маму звонками с предложением этой самой карты. Звонили по несколько раз в день. Ну, раз так наши желания совпали, 13 апреля мама пошла оформлять кредитку. Заплатила 500 рублей за страховку, получила в руке карту. Вместе с консультантом кредитка была засунута в банкомат, и на экране высветилось "15000 рублей". Вроде,все как и планировали. Только вот мы обошлись без этих "грязных" денег. В тот раз. Деньги понадобились сегодня. Нужно было срочно (у нас все срочно) купить авиабилет. Мы извелкли кредитку, ввели данные и с удивлением обнаружили, что платеж не проходит, вторая попытка - те же яйца. Стали звонить в банк. ыЭто отдельное приключение - 30 минут ожидания, у меня почти в ноль телефон разрядился, а нервы еще раньше кончились. Дозвонившись, заикаясь от ярости, я спросила, какого же черта я не могу купить этот чертов билет в этом чертовом интернете. На что мне очень бодрым голосом сказали - а у вас на карте денег - ноль! Я испытала нечто среднее между растерянностью и инфарктом, полушепотом спросила: "а где они"?. Ответ был еще более бодрый: "Банк в одностороннем порядке 13 апреля уменьшил кредитный лемит с 15 тыщ до нуля!". А почему же, спросите вы? "Потому что у банка есть такое право! А еще вы должны заплатить 400 рублей за выпуск карты!". Итог: банк Русский стандарт хочет получать по 900 рублей с клиента за них...ничего! Четыресто первый способ сравнительно честного отъема денег у населения.

Пользуюсь услугами банка уже лет 8 где-то. И кажется мне, что за это время РС мал-помалу деградирует. Я имею в виду не только этот конкретный офис, но и весь банк целиком. Еще лет пять назад все круто было, и условия депозитов и карт, и революционный интернет-банк просто супер удобный, сравнивая даже с европейскими! И менеджеры разумные в отделениях, и эквайринг для бизнеса. По многим показателям просто не было равных по удобству и выгоде. Время шло, другие банки развивались, а в РС время как будто остановилось. Ну ладно обслуживание в офисах всегда было, честно говоря, не на высоте, очередей в кассах не было и ладно. Но даже в сбере, в этом мире хаоса и хамства, сегодня уже электронная очередь, оплата наличными без кассы (как в Европе!!!) и сносный интернет-банк для айфона. А в РС отделения закрывают наоборот, всего три банкомата на весь город, условия и тарифы становятся все менее и менее выгодными, и растущий тупизм сотрудниц как вишенка на торте. Ээх, РС, а я вас любила...

Пришла смс на симку, которая оформлена на человека, у которого зарплата официальная! составляет 0 руб , и которая даже не для общения, а с интернет тарифом, Следующего содержания : Якобы тот человек на ком симка оформил кредит по договору такому то , сроком на 24 месяца на сумму... вы только вслушайтесь 48908.68 !!!! ЭТО как ?)) У нас реально кто-то на такие суммы кредиты оформляет ?), причем ни телефона по которому звонить, ни даже спамовской почты , ничего. Хорошо , нахожу контактный телефон русского стандарта , а точнее их единый номер, Звоню... Автоответчик отвечает ждите , осталось 13 минут... Как оказалось это не 13 минут , а 30 минут прошло с того момента как я дождался когда осталось 1 минута... Но не тут то было :), оставшиеся 20 минут я слушал музыку... на этом все закончилось так и не начавшись.. Попросил супругу позвонить, ей сказали 20 минут - примерное время ожидания ... ну ну. Делайте выводы сами. Итог: Плюсы: 1.То что банк есть это плюс, так как способствует конкурентоспособности. 2.Всевозможные акции Минус: 1.Не дозвонится по единому номеру 2.Присылают либо не актуальные, либо выдуманные сообщения о кредитах, ипотеке и т.д.

Обращался для получения потребительского кредита три года назад. И вот недавно приходит от НПФ "Русский Стандарт" письмо, в котором "мой экземпляр" договора на перевод из ПФР в НПФ "Русский Стандарт", с моей подделанной подписью и украденными паспортными данными от 30.11.2015. Не обращался я в этот день, да и вообще последние годы туда и ничего не подписывал и кредиты много лет уже закрыты. Вот так банк бережёт персональные данные своих клиентов.

Ребята, я только что из "Русского стандарта" (это банк такой, если кто не знает). Два часа там пробыл для того, что бы закрыть все счета и распрощаться навсегда. Какое убожество! Я не был там года три. Они реально агонизируют, скажу я Вам. Три оператора в зале, народу тьма, порядка нет. Сотрудники в новогодних головных уборах типа колпак, а в глазах такая тоска... Тяжело объяснить в чем же они виноваты и что у них не так: любой банк есть паразит на кошельках своих клиентов, но все же стараются как то обставиться и завуалировать свою суть, а этот же просто глиста не прикрытая.

Сразу оговорюсь, что ставлю 4, исключительно за интересные условия по депозитам и картам, чья заслуга безусловно головного управления в Москве. Здесь же конечно сразу проявляется пробел в сервисе, очень часто долгие очереди, не сдвигающиеся с места. Удобные интернет и мобильные банки. Мало банкоматов и всего одна касса в миллионнике. Вывод: неудобный, медлительный, но хорошо приумножающий банк.

Дорогие товарищи. Те кто ещё хочет пойти в банк Русский стандарт очень хорошо подумайте, надо ли вам эти будущие проблемы. Этот банк тоже самое что и натуральное БОЛОТО в жизни. банк бандитский. вряд ли об этом кто то ещё успеет узнать. Сотрудники безопасности всё удалят.Жизнь и нервы одни. не убивайте раньше времени.

Ужасный банк! Работают одни замки, улитка ползет быстрее чем они шевеляться. Я сидела в очереди, передо мной было 2 человека. Я присела к оператору только через 2 часа! Это что на клиента по часу что ли? К тому же, находясь в положении, рожать через месяц, просидев столько времени, естественно захотелось в туалет, на что операторы предложили сходить через дорогу в кафе!!! Это ужас какой-то... Не зная что делать я обратилась к уборщице, которая и провела меня в туалет! И только за эту милейшую женщину я поставлю 2! А так это 0! И еще. Прислал этот банк мне смс, на мой сотовый, с моими именем, отчеством и фамилией. С предложением выгодного кредита под 10%, новогоднее предложение. Я решила узнать поподробнее.. В итоге мне сказали что я не клиент этого банка и т.д. И т.п..... А почему мне тогда пришло это смс? Вообщем, люди обходите стороной это жуткое место!

В головном офисе открывал вклад. Молодая операционистка вынесла весь мозг, сделав не то что мне было нужно. В итоге приехал на след день и обратился к старшей в группе. Совершенно другой подход. Быстро и четко исправила ошибки предыдущего сотрудника, безусловно вызвав симпатию и отыграв репутацию банка. Очереди средние. Предложения по вкладам довольно хорошие.

Вот место хуже почты России: хамоватые девушки, сидят в метре друг от друга, но упорно с видом а-ля "ты - ничтожество" пересылают меж друг другом, и, наконец, на резонный вопрос громко вслух "а кто принимает?", крысятся, но отвечают. Понабрали девочек с улиц, а этике деловой не обучили. Я так понимаю сотрудников набирают по минимальным требованиям: оформляла кредит в другом отделении - вечером, после 22:00 позвонил молодой человек, якобы оформлявший меня, попросил контакты сверх указанных в офисе 3х. Вы вообще адекватные? Может у меня ребенок, дед-инвалид, в конце-концов элементарные правила приличия! Делайте свою работу качественно и сразу; я откуда знаю, кто вообще в данный момент просит номера моих близких. И в заключение: сидеть 1,5 часа вдвоём на всё отделение (лично мне получить справку об исполнении обязательств по договору кредитования - дело 2х минут) вечером в будний день - на мой взгляд, это просто верх "клиентоориентированности". Мой совет - обратитесь лучше в другой банк.

AntiОбслуживание...все противКлиента!)))... Ни парковки, ни...да вообще ничего)))...2отделения на весь город

Отделение с самыми медлительными и не самыми вежливыми сотрудниками. На клиентов не обращают никакого внимания, общаются сквозь зубы.

Очереди во всех офисах!!!

В очереди можно состариться и умереть(

Сборище бестолочей и дилетантов во главе с руководителем отделения. Обходите их стороной.

Ужасно долго!!!!!!

Ужасное обслуживание!! Просидели 1,5 часа и за это время 4 девушки обслужили всего 2 х человек!!! Не выдержали и ушли! В будущем уже нет желания обращаться в данный банк!

Здесь доступно оформление кредитных, депозитных и страховых услуг, подключение доп. сервисов, операции по счетам. Работает касса (вт-сб с 10-00 до 19-00) и банкоматы. Есть пандус.