Добрый день! Не так давно обратилась в банк для оформления кредита. Осталась довольна. Получила кредит на 200 тр, приятно удивило, что нет ни страховок, ни доп. услуг, которыми грешат другие банки. Заявку рассмотрели оперативно. Очень приятные консультанты в офисе.

Отвратительное обслуживание и хамоватый персонал. Уважаемые управляющие, большая просьба обратить внимание на Ваших работников данного отделения. Разговаривают по-хамски, в кассы жуткая очередь. Одна из операционисток сидит смотрит видеоролики со своим товарищем на телефоне на всю громкость. Когда он наконец соизволил отойти от ее стола, и туда попробовал сесть клиент (ожидавший до этого своей очереди), она чуть ли не закричала "Нет, нет, у меня вообще рабочий день окончен!". Вообщем не отделение банка, а зоопарк какой-то. Надеюсь руководство примит меры.

Если вы хотите поменять валюту, выберите другой банк-у этого банка очень строгие и замороченные условия приема! Курс у них самый выгодный в городе, но при обмене они просвечивают абсолютно целые купюры на уф и говорят что возьмут только с комиссией 2% что при обмене больших сумм немало. В сухом остатке вы получаете меньше, чем получили бы в другом банке при другом курсе. Из 10 купюр только 2 приняли без комиссии!!! Где вы их спрашивают взяли? Эти купюры.

Самый лучший банк! Пару раз брала потребительский кредит, открыла счёт на юр. Лицо, доллары только тут покупаю ( курс ниже чем у других банков). По всем моим обращениям нет никаких нареканий. Девочки действительно умницы все, все подскажут, расскажут, сами лично связываются если нужно уточнить какой-то вопрос или предупредить о чем-то. Очень удобное смс - информирование, приходят смс моментально. Когда платишь кредит деньги приходят тут же, нигде не висят по 3 дня до зачисления на счёт как во многих банках, чтоб потом навязать проценты.

Добрый день всем! Хотела бы тоже оставить отзыв про этот банк! По мне, так это один из лучших банков в Челябинске! Персонал вежливый, девочки очень внимательные. Всегда помогут, объяснят , расскажут. Если какие то проблемы , всегда на помощь приходит директор офиса. Чувствую себя здесь как дома. Не понимаю, кто пишет негативные отзывы. Я ваш клиент навсегда. Хожу покупаю и валюту, и переводы отправляю . Спасибо этому чудесному Банку за приятное отношение к клиентам.

Банк нравится! Кредитование физических лиц по человечески на высоком уровне. Понятное, обстоятельное объяснение условий кредита, ознакомление с ставками и сроками по выплатам кредита в разных вариантах по желанию клиента. Все прозрачно ясно, честно. Нет комиссий и других "подводных" процентных начислений. Все объяснит специалист по кредитованию. Благодарю за высококвалифицированное, вежливое и внимательное обслуживание в работе с клиентами руководителя группы кредитования физических лиц банка г. Челябинска Гончарову Татьяну Сергеевну.

Чудесный банк, живущий на своей маленькой планете! О банке: на входе засыпает охранник преклонных лет, интерьеры обшарпаны не хуже чем в каком-нибудь захудалом отделении почты, персонал с угрюмыми лицами и пустыми глазами лениво, медленно и неохотно работает. В общем, выглядит все как в Сбербанке десятилетней давности, только с охранником. Теперь о сервисе. В пятницу вечером можно наблюдать замечательную картину: 70% сотрудников радостно уходят домой, радостно оповещая о своем уходе всех оставшихся грустных коллег и уставших клиентов, которые пытаются дождаться приема в одной работающей кассе. За 20 минут пребывания прошло всего 2 человека, можете заметить , что скорость обслуживания в этой кассе почти как в поликлинике. Ну а теперь а наболевшем: пришел за валютой, заблаговременно посмотрел курс на сайте в 9:00 был 57.45. По приходу в банк в 9:05 курс был уже 58.00, зашел сразу в кассу в 9:07, когда выходил в 9:10 курс был уже 58.50. Сказали, что курс изменился в 9:09, а тот факт, что я зашел до изменения курса и что кассир долго пытался найти злосчастные доллары, так это уже мол мои проблемы, продали как захотели и даже не предупредили. Естественно, никаких извинений или сочувствия в ответ на мое недоумение от кассира не последовало. Рабочий режим же, следующий, пожалуйста. Спасибо, до свидания.

Согласна, индивидуальный подход-это про НЕйву, у меня поручителю не получилось с работы отпроситься, девушка, которая выдавала кредит, организовала выездное подпсание договора поручительства!!!! спасибо им за это!!!

Не первый раз кредитуюсь в этом банке. Могу выделить следующее: + очень приятные сотрудники +быстрое рассмотрение + отсутствие комиссий и страховок (большая редкость в наши дни) + удобное досрочное погашение ( хотела взять на минимальный срок, чтобы побыстрее выплатить, но в офисе посоветовали подстраховаться и взять кредит на больший срок, т.к. досрочное погашение вообще без ограничений- просто платишь большую сумму каждый месяц,если есть возможность- не нужно писать заявление- внес деньги- они списались!) + запись на кредит на удобное время (не нужно сидеть в очереди) + получение кредита наличными - и возможность открыть карту, на которую можно внести деньги и еще и начисляться будут 17 % =) (опять же посоветовала специалист) Банк нравится именно своим человеческим отношением к клиенту (всегда подскажут, посоветуют, выслушают). И честностью-никаких комиссий и страховок!

Отличный курс!