Пожалуй, самый удивительный банк в плохом смысле этого слова. Постоянная текучка кадров и от этого непрофессионализм сотрудников. При мне одна сотрудница говорит другой: «Бежать отсюда надо»

При оформлении мгновенной БЕСПЛАТНОЙ дебетовой карты "Ключ" операционист банка В-на Елена Николаевна сообщила мне, что для оформления карты необходимо заплатить за её обслуживание 1000р. А также в процессе разговора просто не могла толком сказать, чем отличается безымянная карта от золотой. По её словам "там всё одинаково") Ну бред же! Ну ок, заплатил 1000р. в кассу, получил карту, пришёл домой и позвонил на горячую линию банка. И уже от оператора узнал, что карта выдаётся бесплатно, а между "ключом" и золотом есть масса отличий! Составил заявление сразу же, по телефону. Оказывается, в кассовом чеке мне впарили страховку. Заявление пылилось где-то месяц, пока я сам не позвонил. "Ой, простите, оно должно было неделю назад отправиться на рассмотрение" и прочие бла-бла-бла... И как итог, конечно же, рассмотрелось не в мою пользу. Сложно сказать почему, однако теперь просто буду осторожен при обращении с этой "организацией"... А им, уверен, воздастся.

...зато в будни толпа народу, хаос произвольно сортируемой по банковским операциям очереди. Мой первый и последний раз!

Относительно сносное обслуживание. В воскресение никого нет после обеда.

Работают с 10:00, а смс присылают часы работы с 9:00. Медленно обслуживают.