Забегая вперёд: кредиты не беру (и не советую), моё мнение о банке будет как вкладчика. Удобный банк. В меру надежный, крупный. Линейка вкладов небогатая (3 или чуть больше видов, на срок от 3 мес. до года). Зато проценты нормальные. Выше разве что в Совкомбанке (но там очереди бееешеные!!!), ну а мелкие банки и всякую авантюру не рассматриваем. При желании можно интернет-банком пользоваться, удобно. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Мне нравится.

Банк лидер в удобстве обслуживания клиентов: лучший интернет-банк (полноценная работа со счетами), реально работающий мобильный банк (не как в Русском стандарте), положить и снять деньги можно с банкомата. Один косяк, короткие депозиты 0,5-1, максимум 1,5 года, слишком перестраховываются.