Решил оплатить кредит в кассе банка. Приехал в офис на Ленина. Было 16-45 на часах. Подошёл к специалистам. Спросил куда заплатить. Девушка ответила, можно в кассу, если Вас примут. Пояснила что касса работает до 17-00. Время 16-45. Подходу к кассе, а там уже окно закрыто, но слышно что человек сидит. Постучал, открыли. Я озвучил свою потребность, на что мне кассир ответила, что платежи в кассу принимает только досрочные и когда платёж по кредиту последний. - Идите в терминал и там оплачивайте, -сказала она. правый через 3 дня зачтет оплату, а слева через 3 часа. А номер договора узнайте опять же у специалистов. Заставил ее продиктовать номер. Пошёл. Попытался через 3 часовой -он не работает. Подходу обратно в кассу. Говорю что не работает. Она никак не пытается даже помочь. Если деньги упадут через 3 дня будет поздно. В итоге, пришлось через своё недовольство заставить кассира принять деньги. На все движения ушло минут 10. Хотя сразу можно было бы и за 2 минуты справиться. Ну и отношение кассира к клиентам какое - то х.....е.

Чуть больше года являлась вкладчиком этого банка, т.к. мне удобней откладывать по-немногу на понравившуюся технику, мебель, отпуск и т.п., чем влезать в кредит. Раньше, если ты являлся вкладчиком, то обслуживался без очереди или в очереди таких же вкладчиков. В июне же, видимо, все изменилось. Прихожу в банк, пытаюсь у операционистов узнать кто последний по вкладам, а мне говорят ВСЕ!!! А это человек 15! Занимаю очередь, жду, прислушиваясь к общению операционистов и клиентов и понимаю, что меня "развели", т.к. большинство, либо оформить кредит, либо оплатить. Ждала своей очереди долго, скандалить не стала, но выводы сделала и через неделю, когда истек срок вклада, продлевать не стала, т.к. это не единственное, что меня раздражало в работе операционистов. Именно в этом филиале много раз навязывали не нужную мне кредитную карту, которую, якобы, без моего согласия уже выпустили для меня и она пришла в Пермь.