Сколько брала кредитов и рассрочек в различных банках с таким не сталкивалась. Хочу поделиться и предостерёч других клиентов. Сотрудники банка препятствуют в досрочном, полном погашении кредита. Заявку оставляла, деньги на счёт в носила, а списания ежемесячно идут своим чередом в том же размере. Ни уменьшать, ни полностью закрывать они не собираются. Хотя деньги на счёте есть для закрытия. Процент капает, банк доволен. Причём я спросила, что делать, если закрытия кредита не произойдёт. Девушка мне ответила, что придёте тогда, т. е. Она сразу допускает такую возможность. Больше не буду пользоваться услугами этого банка, да и другим не посоветую. Конкуренты их давят, они выкручиваются как могут т. е. за счёт махинаций с клиентами.

говно банк! при оформлении без процентной рассрочки не кто не соизволил объяснить что к чему, потеря денег, и времени.

Ужасный банк, специалисты грубые! сами не знают какие услуги предлагают... Предлагают рассрочку, а на самом деле кредит. Ужасный банк.

Сколько раз приходила в этот банк на месте было только 2 девушки,остальные столы постоянно пустые,из за чего иногда возникают очереди.Так же не удобен способ оплаты кредита,нужно сначала подойти к девушке,которая сделает выписку,а потом только к банкомату.Мне кажется банк усложнил тем самым жизнь своим сотрудникам,в то время как многие просто вносят на свой счет деньги и их просто списывают,при чем в любом банкомате,а не в 1 на весь город. Хочу добавить к отзыву: Банк или сами сотрудники обманывают людей с платежами!!!пошли закрывать кредит,должен был быть платеж около 11т.а нам сказали 15т.р.,мы в недоумении говорим такой суммы просто не может быть,тут же она пересчитала и сказала др.сумму(объясняя это тем,что считает система,а не она).Но при нас подходил мужчина и с ним была такая же ситуация!!!ему говорят нужно 2т.р.чтобы закрыть,он так же как и мы был не согласен,после чего ему еще 2 раза пересчитали и сказали 800р осталось,чтобы закрыть.Это что?рынок чтоли?То есть если человек особо не заморчивался с остатком и не считал,то его свободно можно обмануть на пару тысяч!!!!

Девочкам за работу огромная 5 (пятерка) с огромным плюсом. Пришла не в настроении, так как из-за 100 рублей долга (о котором я не знала) мне не одобрили кредиты в других банках. И чтобы узнать о "висящих" ста рублях пришлось заплатить шестьсот за Кредитную Историю. Моё негодование и возмущение досталось девочкам. Которые, несмотря на это, очень спокойно со мной отработали. Точнее отработала.. Оля (к сожалению фамилии не знаю). Все показала, объяснила как это могло случиться. Обещала все уладить с кредитной историей. И я успокоилась. Спасибо! (бал убавила, так-как из-за ста рублей "осадочек остался")

Был в данном банке три раза: 1) подал заявку на получение дебетовой карты. Электронная очередь не работала, но операционистки достаточно быстро обслуживали посетителей, передо мной было человек 5, в итоге провел в банке около 20 минут. 2) на следующей неделе пришел за картой, электронная очередь стандартно не работала, получил карту, закинул денег, снова провел в банке минут 20. Отмечу, что кассир постоянно отлучается по каким-то делам с рабочего места. Когда я зашел в кассу, ее не было, появилась где-то через 1-2 минуты. Предыдущий клиент также "зазывал" кассира откуда-то из недр кассы. Смена пин-кода карты осуществляется в течение пары минут в интернет-банке, не надо звонить ни по какому межгороду, как это написано в отзыве ниже. 3) заехал закинуть денег на карту, без проблем сделал это в банкомате. Заняло пару минут. И в первый, и во второй раз операционистки ответили на мои вопросы, касающиеся карты и тарифов. Пока работа с банком оставляет, скорее, положительное впечатление. Минус 1 балл за электронную очередь, которая не работала минимум неделю, а также за отсутствие кассира.

Я наверно один из немногих, у которого в хоум кредите есть дебетовая карта. Вернее не у меня, а у моей жены. Вот решила она себе с этой карты купить телефон. Когда оплачивала в связном произошел сбой, в результате деньги с карты снялись, а вот на счет связного не поступили. И вот тут началось куча звонков по горячей линии, потому что непосредственно в отделении такими вопросами не занимаются. На горячей линии сначала уверяли, что деньги вернутся через 3 дня. Через 3 дня не было, стали говорить через 5 дней. Видимо у них процессы заточены только под кредиты. В итоге деньги вернулись, но через 10 дней. После нескольких десятков звонков. Короче решили мы банк и сменить, извините.

Удобный банк,главное что есть отделение!!! Специалисты очень приятные,хочу им пожелать процветать и развиваться! Хоум кредит один из хороших банков по всей России!! Банкоматов бы вам побольше!=)

хуже банка нет. сотрудники не обученные .выдали зарплатную карту с пин кодом который не работает . чтоб узнать инфу надо набрать московский городской номер . так бесплатного 8-800 больше нет . но мне все же пришлось позвонить через час поменяли пин код. он снова не работает. 2 дня уже ни откого ничего добиться не могу.

Отвратное обслуживание в данном офисе. В частности, могу отметить грубое поведение по отношению к клиентам со стороны операциониста Платоновой Ольги, которая с первого раза ничего не может клиенту обьяснить и путается в своих же словах, дерзит и язвит, повышает голос и задаёт массу нелепых вопросов, типа, "а зачем вам справка об отсутствии задолженности?", показывает никому не нужные амбиции. И отмечу работу зав кассой Погрецкой Натальи, которая даже не считает нужным здороваться с клиентом, когда тот заходит в кассу. Обслуживаюсь в разных банках города, сама являюсь сотрудником банка и могу сказать, что это худшее обслуживание и поведение сотрудников. Сразу видно,что контроль качества обслуживания отсуствует. Жалкое подобие банка.

Ужасный офис, в половину 9 пришла оплачивать кредит через банкомат, банкоматы работают круглосуточно, они просто закрыли дверь на ключ и ни кого не впускали, отвратительное просто обслуживание

Так получилось что жизнь связала меня с Банком "Хоум" Периодически захожу по некоторым вопросом, и всегда ухожу довольный. В Банке тихо и спокойно,из персонала всегда встречают гостей две девушки,и им этого хватает что бы не создать "пробок" Не хватает только чаю :) Особенно зимой, в нашей та Сибири!