Оформила онлайн-кредит, одобрили моментально, т.к. являюсь постоянным и добросовестным клиентом банка. Пришла в сам банк оформить документы и получить сумму. Менеджер всё делала быстро, отвечала на все вопросы. Но при уточнении суммы, получаемой в итоге на руки мне, она сообщила, что с этой суммы вычитается обязательная страховка за кредит (на жизнь, потерю работы и т.д.). Я переспросила:"Страховка является обязательной?" Она подтвердила,что в любом случае её необходимо оформить в кредит.В итоге я получила на приличную сумму меньше на руки, чем рассчитывала. После быстрого оформления я закрыла сразу кредит в этом жк банке, остальную сумму получила в кассе. Зашла на сайт банка спустя 15 минут и увидела, что страховка является добровольной, а не обязательной!!!!Я конечно всё понимаю, но обманули внаглую, рассчитывая на мою безвыходность.Опять необходимо ехать в данный банк,чтобы отказаться от неё, потратить время и финансы!Возмутительно!!!

Написала отказ от страховки за кредит, вернули деньги намного быстрее, чем говорили. Очень приятно за оперативное и честное отношение к клиенту. Правда неудобно, что эти деньги можно получить только в кассе банка, чтобы оплатить, например, другой кредит в этом же банке. Опять необходимо ехать и тратить время. Надеюсь, придумаете функцию перевода между счетами в одном банке. Также, хотелось бы филиал на улице Ставропольской, так как ближайший аж на Коммунаров. В общем довольна этим банком! Спасибо за внимательное отношение к своим клиентам. Надеюсь, будете только лучше!