Тихий ужас. О существовании электронной очереди здесь не слышали. Народ толпится кучей, как в сберкассе в советские времена. Физлиц обслуживают только 2 операциониста. Рядом 2 свободных окна для юрлиц, где 2 сотрудника зевают и посматривают на часы, в ожидании окончания дня. Про компетентность сотрудников отдельный разговор - видимо студентов в штат набрали, за еду. Сотрудники - это больное место банка "Открытие". Много отделений "Открытия" посещал. Попасть на компетентного сотрудника - большая удача. Да, и нелепая тяжелющая громадная бронированная дверь на входе напрягает. Чтобы клиент прошел, охранник за стеклом нажимает кнопочку, и замок двери разблокируется. Иногда он нажать забывает, и людям приходится ломиться в дверь двумя руками, и ногами помогать. Странно, что банк так тщательно укрывается от своих клиентов. Лихие 90-е давно прошли...