Компания «Балкон Мастер» ( юр. Лицо ООО «Мастер» ИНН 6686150576 ген. Директор Дерягин А.С.) 24.08.2023 на у. Родонитовой выполняла работы по внутренней отделке лоджии. Фамилии монтажников мне не известны , в отзыве буду их называть Старший сот-к и Младший сот-к, руководство в курсе кого я имею ввиду. Материалы для отделки были приобретены нами, в процессе установки F- профиля Старший сот-к в грубой форме поставил нас в известность, что будет ставить свой F- профиль , т.к. наш «неправильный» . На мой вопрос в чем неправильность моего профиля он закатил глаза и промолчал. Я ему вежливо сказала: «Ваш профиль в 2 раза шире того , что я приобрела , ставьте наш профиль». В ответ сот-к диким голосом , ор стоял на всю квартиру , прокричал своему коллеге: «Собирайся , мы отсюда уезжаем». Я стояла молча рядом. Через пару минут , видимо вспомнив, что он работает не на «вольных хлебах» и придется объяснить руководству почему он приехал без акта вып. Работ, он кому-то перезвонил , после это го проигнорировав меня, стал работать, я задала вежливо вопрос : «Будете ставить мой профиль ?» , в ответ он вызывающе ответил: « Да , но переделывать ничего не буду!». При приемке выполненных работ, я вежливо указала Старшему сот-ку на то , что в углу F- профиль не плотно прилегает к стене, он демонстративно отвернулся. Я повторно задала ему этот вопрос , на что он крикнул: « Всё здесь нормально!» . После это Младший сот-к мне вызывающе сказал: « Вы кто? Вы специалист , чтобы нам замечания делать? Вы счастливы должны быть , что мы ремонт балкона сделали !» Я промолчала . В акте вып-х работ указала на хамское поведение монтажников. И сообщила , что напишу отзыв. 25.08.2023 мне звонил из компании Петр ( представился зам. Директора) принес извинения , я их не приняла т.к. они были «дежурные» . Да , услуга была оказана. Но, если бы Вы пришли в магазин , заплатили за хлеб, а продавец Вам булку хлеба бросил в лицо , полез бы Вам кусок в горло ? пошли бы Вы опять в этот магазин ? порекомендовали бы его свои друзьям? Уважение , еще никто не отменял. Алексей Сергеевич, перефразировав фразу сотрудника, которому Вы платите зарплату , обращаюсь к Вам : « Вы счастливы должны быть , что у Вас еще есть клиенты! Пока есть…» Потенциальные заказчики , не несите свою трудовую копейку в компанию где до сих пор не понимают , что их бизнес держится на вас .

Выражаем благодарность работникам Вашей компании за профессионально проделанную работу : менеджеру Мустафину Федису Тавхитовичу и монтажникам Роману и Данилу. Работы были выполнены качественно, аккуратно и в соответствии со сроками по договору. Благодарны работникам за пунктуальность, вежливость, отзывчивость, понимание и оперативность в решении возникающих не стандартных ситуаций по работе. Будем надеяться, что проделанные работы будут нас радовать не только в течении двух лет по гарантии, а достаточно много лет. А пока любуемся эстетическим видом обновленной лоджии. Также выражаем благодарность руководству компании за подбор квалифицированных работников, благодаря мастерству которых, услуги компании пользуются спросом. Желаем всем Вам счастья и радости на долгие годы, а также лидирующего положения в сфере Ваших услуг. Спасибо, что создаете и дарите людям комфорт и уют.

Когда наконец-то решила привести в порядок свою 6-ти метровую лоджию и начала искать фирму для выполнения работ, оказалось, что одни делают только остекление (причем даже весьма "разрекламированные"), для внутренней отделки вагонкой надо искать другого исполнителя, а решетку заказывать третьему. На сайте "Балкон Мастер" нашла, что компания выполняет все необходимые мне работы, а изучив сайт - решила, что утепление лоджии и теплый пол тоже будут весьма кстати... Сделала заявку на сайте, приехал менеджер Федис Тавхитович, терпеливо ответил на все мои «дилетантские» вопросы, все было пояснено/разъяснено, после проведения замеров – сразу обсчитано несколько вариантов проведения работ, когда я сделала выбор – тут же оформлен договор, я внесла предоплату (на что также была оформлена квитанция). В согласованный для монтажа день в назначенное время (что для строительных компаний редкость) приехали мастера Андрей и Александр. Все работы были выполнены профессионально, качественно, аккуратно и очень быстро. И, что особенно приятно удивило и порадовало на фоне общения с другими «специалистами», с которыми пришлось столкнуться во время проведения ремонта в квартире: добросовестное отношение к выполняемой работе – даже при большом желании придраться не к чему! Так что теперь меня радует новенькая дополнительная «комната»!

Моё общение с фирмой началось с электронной почты через консультанта Дениса. Отвечает очень лаконично (хотя здороваться все-таки нужно) и быстро. Понравился сайт, не с точки зрения дизайна, а его информативность. Менеджер Федис Тавхитович подкрепил уверенность в надёжности фирмы. Монтаж производил Норманов Александр, очень уверенный в своём профессионализме и своих возможностях молодой человек, что вызывает, конечно, уважение. Конечно, это не вся цепочка, через которую проходил мой заказ. Были моменты, которые можно было бы озвучить в качестве пожеланий по улучшению сервиса или как советы для будущих клиентов, но вряд ли они будут полезны, т.к. каждый заказ индивидуален, у всех свои проблемы. Главное, как они решаются. В этой фирме решается всё оперативно и честно, без лишних слов. В результате получился красивый балконный блок. Проявит он себя, конечно, зимой. А пока будем наслаждаться качественно сделанной работой. Следующее окно только к ним. : )

Долго выбирал в инете фирму, чтобы остеклить балкон и сделать шкафчик под подоконником. Остановился на "Балкон-Мастере" и остался 100% доволен качеством и удобством всего комплекса услуг по созданию задуманного. На сайте компании без проблем можно было прикинуть стоимость заказа. В день моего обращения приехал замерщик интеллигентной внешности с полномочиями менеджера, произвел все замеры, внимательно выслушал и записал все мои пожелания (профиль Provedal, количество просветов окон, москитная сетка, ширина и длина шкафчика, количество дверок, полка в шкафчике и т.д.). Хорошо, что он предложил сделать шумоподавляющую резиновую прокладку под козырьком - прошедшие дожди подтвердили, что козырек не гремит. Прямо на месте он составил смету и договор в двух экземплярах. Предоплату я внес сразу через сбербанк-онлайн. Меньше, чем через неделю приехал мастер Андрей, в униформе, совершенно приличного вида рабочий. Сам производил выгрузку, подготовку и монтаж всех деталей остекления и шкафчика. Работал с 10 утра до примерно 18 вечера. За собой убрал весь строительный мусор и неиспользованные стройматериалы. Окончательный расчет также был онлайн после приемки работ и выставления оценок мастеру по нескольким пунктам в акте приемки. В общем, супер-клиенто-ориентированность! Очень признателен всем работникам фирмы, учствовавшим в процессе, буду рекомендовать.

Читать ли мой отзыв полностью? Обязательно! К сожалению, довольно маленький % людей работают на любимой работе и занимаются любимым делом. В большинстве случаев это от «сих до сих» и меня мало волнует что дальше, я своё отработал. Как hr директор, безумно ценю людей, которые испытывают иные чувства по отношению к своей профессии и работе. 21.07.2018 я приняла решение пригласить специалиста на замеры для установки окон Маме в компании Балкон мастер. Не буду скрывать, ещё 3 компании приняли участие в этом конкурсе. Наряду с остальными «замерщиками» к маме приехал Фёдор Анатольевич, расспросил про все нюансы, рассказал чем отличаются стеклопакеты, фурнитура, откосы, отводы, произвёл замеры, подробно просчитал стоимость нескольких вариантов установки новых окон, терпеливо, вежливо и профессионально ответил на многочисленные вопросы мамули, сориентировал по срокам, объяснил почему не так быстро....я могу долго продолжать, но что бы сэкономить ваше время на чтение, напишу, что даже спросил в какую сторону маме удобнее было бы открывать ручки и что перед установкой лучше накрыть всю мебель от пыли, потому что ее будет много. После такого отношения, сомнений естественно не осталось. Внимание к клиенту, в казалось бы простой, а для кого-то очень важный момент принятия решения кто именно улучшит его условия жизни, кому довериться - бесценно. Тут очень важно уметь выслушать, объяснить, ненавязчиво поделиться своим профессиональным мнением и сопроводить человека в волнительной и новой для него ситуации. Спасибо за человечность, профессиональный подход и за Фёдора Анатольевича, после маминых впечатлений, я уверена, что установка тоже пройдёт на уровне. Назначили установку на 5 июля. Обязательно поделюсь второй частью впечатлений от знакомства с этой компанией, а пока, если кто-то штудирует фламп и ищет кому бы доверить этот важный хозяйственный вопрос, не сомневайтесь! Три другие компании иначе произвели замеры (первые обсчитали на 7 тыс руб, вторые не приехали в назначенное время, третьи заставили маму ехать в офис трижды, что бы обговорить детали договора!!! в наше то время!!!) балкон мастер заключил договор на месте, и даже взял предоплату ( естественно с распиской).

Задались вопросом присоединить балкон к комнате - доп. площадь, плюс панорамные окна с видом на город того стоят! Проблема в том, что у нас на Юмашева (ЖК Адмиральский) единое остекление балконов с соседями на весь стояк, и в основном все ставят окна вторым рядом. По ТВ увидел рекламу Балкон Мастер, где они в подобной ситуации поставили остекление не вторым рядом, а заменили существующие окна, фасадный облик дома при этом не поменялся что было очень важным. Плюс все делают в комплексе - и замена окон, и утепление, что плюс, ибо в случае если будет холодно есть с кого спрашивать! Написал им на почту, мне примерно посчитали во сколько это обойдется. Вызвал замерщика, заключил договор. Через две недели приступили к работам... Были конечно спорные моменты в процессе работ, но все во время решали, за что спасибо сотрудникам компании... В целом доволен, в минус 20 на балконе были комфортные +22, промерзаний не наблюдается!

Строю загородным дом, осенью встал вопрос в том, где заказывать окна, входные двери и ворота в гараж. Зима была близко, поэтому надо было срочно с этим разбираться... Забегая вперед скажу, что двери и ворота планировал заказать в других компаниях, но решил в итоге все заказать в одном месте, ибо так проще и быстрее для меня в условиях ограниченного времени. Ранее несколько лет назад обращался в балкон-мастер по ремонту окон и дверей в павильонах - все было сделано хорошо, поэтому решил рассмотреть их предложение и по окнам в коттедж. Помимо балкон-мастер, рассматривал еще три компании. В итоге выбор остановил на этой компании, из главных плюсов: - возможность заказать в одном месте сразу и окна, и двери, и ворота - в целом неплохая цена (были предложения дешевле, были дороже) - оказали неплохую консультацию при выезде (приезжал замерщик, ответивший на все мои каверзные вопросы, пару раз правда звонил для уточнений инженеру) - по окнам мне описали реальные плюсы и минусы разных вариантов (в других компаниях говорили примерно следующее: чем толще и дороже профиль, тем лучше) - предложили разные варианты по схеме монтажа и монтажным материалам, что для меня имело важное место (в других компаниях просто предложили стандартный монтаж, а от моих хотелок меня отговаривали как могли) Из минусов: - сроки не самые быстрые (2 недели, были варианты за неделю, хотя до конкретики дело там не дошло) - в день монтажа обещали приехать с 10 до 12, приехали в 12-30, 2.5 часа просто сидел и ждал, хотя можно было бы предупредить - сразу не сняли защитную пленку с окон, а как оказалось это надо делать не позднее 2 недель после окончания монтажа, о чем узнал совсем недавно

4 года назад устанавливали окна и сейф дверь в этой фирме, до сих пор все отлично! Недавно заказали потолок натяжной на кухню. Получилось замечательно! Спасибо!

Уже второй раз пользуемся услугами данной фирмы. Замерщик пришел на следующий день, все детально обговорил, помог с выбором, сделал скидку, т.к. уже не первое окно. Изготовили очень быстро, буквально неделя - полторы, и установили в выходной, что было очень удобно для нас. Крайний раз окна вставлял Александр, сделал очень быстро, качественно и не оставил после себя мусора и грязи. Мы остались очень довольны работой компании Балкон Мастер. Дома стало уютно, красиво, а главное - тепло!

Пользуемся услугами компанией уже 2 сезон , установили окна уже в домике и бане на даче! Все делают в срок качественно и аккуратно а главное не дорого !!

Заказ: заказывал замену двух окон в квартире. Созвонился по телефону с офисом, заказал замеры. Замерщик приехал на следующий день, проконсультировал грамотно, ответил на все вопросы, рассказал все про окна и предложил разные варианты (всякие напыления, улучшеная звукоизоляция, приточные клапана, скрытые петли и прочее), в общем я определился что хочу, тут же на месте составили договор, внес предоплату и примерно ожидать 2-3 недели. Окна изготовили на неделю раньше чем ожидал, менеджер позвонила и согласовала возможность установки. Окна: в итоге заказа 3х камерные окна, с улучшеной звукоизоляцией (толще стекло и расстояние между камерам), в комплекте сразу идет напыление от потери тепла из квартиры и скругленные ручки, петли внешние стандартные, скругленные края окантовки, подоконник нестандартной ширины 700, цена одного окна вышла в 17 т.р. (монтаж и все остальное сразу включено в цену). Монтаж: установкой занимался один мастер (Александр), два окна установился за 2 дня, первый день все черновые работы, второй день откосы и наведение красоты. Работает очень аккуратно, делает качественно, красиво, швы везде ровные, щелей нет, зазоров нет, все очень хорошо! После монтажа рассказал про все нюансы эксплуатации окон, очень хороший и грамотный специалист. Окончательный расчет по договору производил он же, отдал вторую часть оплаты, подписали акты приема-сдачи и на этом попрощались. Итог: + Работают быстро, от замеров до установки; + Все оформление на дому без посещения офиса; + Качественный монтаж (в моем случае, мастер Александр); + Отличные окна и комплектующие - стоят уже месяц, ни где не гуляет воздух, хорошо закрываются/открываются, рядом с домом проездная дорога, со старыми пластиковыми окнами я мог понимать если у машины троит двигатель или сбито зажигание, с новыми окнами улицу слышно мало, только общий гул (да, абсолютного вакуума окна не дают, хочешь тишины - живи в тайге). Звуки в целом сократился процентов на 60%, а это как по мне, очень много. - Уставка окон остается все равно очень пыльный и грязной процедурой, надо хорошо зыкрывать помещение (конкретно я, все укрывал строительной пленкой), тут надо прям до фанатизма, от потолка завешивать все обои, всю мебель в комнате, пленку на пол, комнату закрывать на дверь и под нее мокрую тряпку что бы ни щелей ни чего не было, лучше потратить 2 часа на пленку чем потом 5 часов на уборку и еще пару недель везде пыль вытирать. Но это не проблема компании, это в целом по данному виду работ, имейте ввиду.

Я собрался заказать теплое остекление на лоджию. Там хотим сделать тёплый значит теплопотери должны быть минимальны. Выбрал компанию по отзывам на Флампе. Сравнение по ценам не делал, просто заказал замерщика. + Замер-консультация платная, 300 или 400 р, но вычитается потом из заказа. Отзывы были хорошие, времени выбирать особо не было, решил у них скорее всего и закажу если цена будет адекватна. Те это для меня был не минус, а скорее плюс так как мне нужна была консультация. + "Приехал мужчина лет 50-60 (Федр Анатольевич). Вроде грамотный, уверенно ответил на вопросы. Сделал замер. Сказал завтра будет расчет. " - Хотел узнать что за стеклопакеты будут, просто на словах сказал. Ни чего не показал. - "‌- Расчет прислали, но мелкого деления что почем не было, это не очень понравилось. Были не понятные пункты. Оконная система: ""Teplowin Classic 400"" Профиль: ПВХ белый цвет 3-камерный 58мм, уплотнитель черный Стеклопакет: 24 мм энергосберегающий из 2 стекол (внутренне низкоэмисионное i-стекло), дистанционная рамка между стеклами пластиковая белая с технологией телово края Фурнитура: Roto NT (Германия) с улучшенным прижимом, базовой противовзломностью, 3-степенчатым микропроветриванием, 3D-петлями, оконная дизайн ручка Teplowin Подоконник: ПВХ белый 300 мм Отлив: оцинк. белый 70 мм Монтажный шов: снаружи по бокам и сверху ПВХ-нащельники Вынос: в 1 сторону Фасад: профлист С-8 белый Услуги: Доставка, подъем на этаж, монтаж ИТОГО: 33 000,00 Почем монтаж?, почем вынос?, просто 33000 руб!" - Потом на 3 недели я уехал в отпуск, мне так ни кто не звонил, не спрашивал буду ли я заказывать. Как-будто не очень были заинтересованны во мне как в клиенте. Потом увидел у менеджера, что на страничке моего замера в ежедневнике стоит крест :)) - Я сам решил позвонить и спросить когда можно подъехать в субботу чтоб проконсультироваться. Меня очень волновала технология утепления подоконника так как остекление решили делать с выносом. На сайте или в 2Гис было написано что работают в субботу. Звоню, говорят нет в субботу не работаем! А в будни работают с 9:00 до 17:00! Я очень расстроился, так как уже готов был ехать. + Позвонил снова своему менеджеру, сказал что ехать не обязательно, он сам приедет с договором и проконсультирует по всем вопросам. Это удобно! - "Грамотно проконсультирвоать по утеплению меня до конца не смогли. Вернее он звонил, уточнял у мастера, и объяснял мне. Спрашивал надо ли утеплеть подоконник, сказали если хотите давайте сделаем. Но мне бы больше понравилось еслиб мне сказал, конечно, если у вас будут теплая лоджия надо утеплять! Еще какую-то штуку посчитали 2 раза, после моих уточняющих вопросов это выяснилось." + Но в целом на вопросы ответили, сказали сделают все что надо. Предоплату внес, договор заключили. Попросил назначить мне лучшую бригаду. - Отпросился с работы в пт. Жду мастеров, уже 12:00, их нет. Звоню сам. Говорят что-то не успели подготовить, но они уже едут. + Уже 13:00, нету! Звоню, говорят через 5 минут будут. Очень извиняются. Хорошо что отвечают. - - Приходят мастера, не очень дружелюбные. Говорят монтаж будет завтра, в субботу! Так как нет сварочного аппарата. А завтра мы идем в гости на ДР моей мамы. Почему не привезли сварочный так было и не понятно. - Прошу начать делать демонтаж, отказываются, говорят зачем? Все равоно завтра будем делать, не любим разрывать процесс. Неприятный разговор. Вообще день в итоге почти пропал, не поработал в итоге и установку не сделали. + Звоню в офис, мне говорят не слушайте их, они сегодня начнут. - Возвращаются недовольный мастер, говорит ну что сегодня начинать? Я говорю да, со вздохом и большим неудовольствием начинают. + Сделали демонтаж и собрали конструкцию, уехали. Хоть что то сделали, я не зря отправшивался с работы! + Утром приехали даже раньше чем говорили. Начали. - "Говорят, доборы по бокам заказали слишком широкие, надо уже. Ждем когда привезут. Замер у нас делали 2 раза! Неужели нельзя было сразу померять как надо???" + + Пока ждали доборы попросил посмотреть балконную дверь, что делать с щелью (год назад нам плохо установила другая компания). Мастер посмотрел, сказал что надо запенить и все будет хорошо, и САМ ЗАПЕНИЛ!!! Было приятно, сказал спасибо! + Привезли быстро пересобрали, но время потратили больше. - - "Потом мастера зовтут и говорят а у вас пдоконник с вмятинами, вы наверно по нему прыгали, ходили? Я говорю нет, лежал спокойно. Но я не проверил когда привезли поэтому на 100% не был уверен что он был цел вчера. Расстроился." + Без вопросов сказали привезут половинку другого, платить за это не попросили. А то я уже испугался, что скажут платите за новый подоконник. - Но будет на подоконнике шов по центру!!! Запереживал как это будет выглядеть, пошел с женой советоваться. Расстроился. - Позвонил в монтажный отдел,звонил 3 раза - не ответили. Думаю ну вот начинается.... + Пошел звонить менеджеру. Дозвонился, ура! Сказали по договору все что длиннее 1,5 метров может быть соединено, у нас 2,6 м длинна. Ну ладно думаю, раз в договоре так то без претензий. Сам виноват, что сразу не проверил. + Все сделали в итоге хорошо! Все протерли влажными салфетками, чтоб было чисто и красиво. Мне понравилось. Видно было что мастера профессионалы. + На следующий день позвонил мой менеджер спросил как все прошло. Сказал что все недочеты в работе услышали, будут исправлять. Напомнил, что гарантия 2 года. Было очень приятно!!! 14 плюсов, 12 минусов ИТОГО: В целом я доволен остался, хорошо сделали, но осадочек остался. Поэтому всем рассказывать и рекомендовать бы компания я не стал. Если спросят, скажу где ставил

Второй раз обратился в компанию Балкон Мастер. Первый раз установили окно в кухню, сегодня застеклили балкон. Оба раза все было выполнено по высшему разряду, начиная с грамотно проведенных замеров, четко составленого договора, учитывающим все мелочи и заканчивая монтажом. Выражу свои впечатления одним словом, т.е. двумя - работают профессионалы. Буду и в дальнейшем обращаться только в эту организацию и рекомендовать ее всем своим знакомым. Цены здесь вполне приемлемые, а тем более учитывая внимательный подход к клиенту и достойное качество выполненных работ, так о потраченной в итоге сумме вообще забываешь. На балконе работал, специально пишу большими буквами, МАСТЕР Александр Норманов. Сделал все на отлично. Быстро, добросовестно, без лишних движений, видно что все уже отработано до автоматизма, как на конвейере завода BMW. Теперь я подумываю переехать жить на балкон, настолько там стало уютно))). Хочу отдельно поблагодарить менеджера, и по совместительству замерщика Федиса Тавхитовича за хорошую работу. И еще, по балкону, с момента оформления заказа и до подписания акта сдачи-приемки выполненных работ прошло 3 дня!!! Это уметь надо)))

По совету подруги выбрала данную компанию для остекления балкона. Остеклили довольно быстро и неплохо. Окна с легкостью открываются и плотно закрываются. Не дует через них. Дома гораздо теплее стало сейчас. Претензий к работникам и качеству работы не возникло. Да и не так сильно дорого обошлось.

Долго, очень долго искали фирму для установки окон. Дело в том, что у нас парапет вынесен за пределы дома, он как бы навесной, нам предлагали установить окна на старый парапет, но в таком случае верхняя часть и боковые просто уходят в пустоту. Нас такой вариант категорически не устраивал, мы сделали самостоятельно новый парапет из бруса промышленной сушки. И вот тут начались проблемы - это вызывало тотальное непонимание у приезжающих замерщиков. Решили вызвать из Балкон-мастера, да платный замер, но такая компания, такие отзывы хорошие! Приехал человек, сразу же не одобрил наш новый парапет, но все же решил заняться своей работой -замером. Новый парапет на 20 см выше старого, поэтому мы сказали, что это пространство требуется снаружи закрыть и положить утеплитель. И вот тут началось самое веселое. Первое заявление: мы так не делаем. Либо мы только ставим окна без какого либо утепления, либо делаем утепление и обшивку всей лоджии. Дескать, другие потом утепляют некачественно, а претензии потом им. Мы сказали, что либо они ставят окна и закрывают утепляют образовавшуюся нишу либо до свидания. Второе заявление: а чем мы будем закрывать щель-то? Ну и то из нас тут профессионал. Мы сообщили товарищу о существовании нащельников. Третье заявление: а как мы после закрытия ниши и установки окон тужа утеплитель заведем? Замерщик твердил как заговоренный что после установки нащельника и окон утеплитель никак нельзя заложить в нишу, а я не понимала, в чем проблема, я и до сих пор понять не могу. Прикладываю фото работы сделанной другой фирмой. Как видите, утеплитель отлично уложен серая полоска под подоконником). Листы полиплекса достаточно гибкие, их просто завели за опоры и пропенили щели. Что у товарища вызывало такой стопор, мне непонятно и сейчас. Четвертое заявление: оказывается в таких случаях установщики Балкон-мастера вообще не крепят остекление по бокам, только вверх и вниз! Представляете! 6-метровая конструкция, вообще никак не закрепленная по бокам!!! Почему так?! Почему нельзя с боков крепить хотя бы теми же монтажными пластинами!? После этого я ушла, т.к. больше могла выносить. Дальше разговор с товарищем вел мой муж, подробностей я не знаю, но он тоже остался не в восторге. Не знаю, может у них бригады с золотыми руками, только замерщики такие. Но ставить окна решили в другом месте P.S. Вызывали на улицу Ярославскую, телефон +7******2144

Долго выбирала компанию по установке пластиковых окон, и остановилась на компании "Балкон Мастер". В первую очередь порадовали отзывы, следом просмотрела работы данной компании ну и конечно ценовая политика. Вызвала замерщика (услуга бесплатная), приехал все замерил и сообщил полную стоимость моего окна. Заключили договор и согласовали сроки. В указанный срок приехал молодой человек по имени Андрей. Был один и справился со всем быстро и качественно. Один вынес весь мусор и один поставил окно, МОЛОДЕЦ. Спасибо всем сотрудникам этой компании за очень вежливое общение и выполнение своей работы в срок .

Воспользовался услугами данной компании по застеклению лоджий в квартире. ("холодное" раздвижное остекление из алюминиевого профиля) Посетил сайт, почитал, посмотрел. Сайт информативный, но общение по телефону как-то привычнее. Позвонил в офис, объяснил что мне нужно и получив примерный расклад по финансам и времени решил сразу вызвать замерщика. На следующий день в оговоренное время пришёл менеджер, снял размеры, занёс в схему пожелания по количеству и размеру створок и растолковал дальнейший порядок действий. Заполнив договор и внеся предоплату (около 30%) стал я дожидаться дня установки. Заказ был сделан 13-го, установка назначена на период с 20 по 23. 19-го из компании перезвонили для уточнения удобного дня для установки. В назначенный день и даже за пол часа до назначенного времени прибыла бригада установщиков в количестве 2-х человек. Разложив инструмент и осмотрев фронт работ ребята тут же принялись за дело. Всю процедуру монтажа, думаю, описывать смысла нет. На две лоджии ребята потратили около 7 часов. По окончании монтажа был проведён "курс молодого бойца" на предмет правил эксплуатации установленной конструкции. Качеством материалов, а так же результатами работы монтажников и компании в целом остался вполне доволен.

Заказывал алюминиевое остекление балкона. Замерщик приехал на следующий день после звонка, всё объяснил, рассказал, спросил что и как мы будем делать с отделкой после остекления, на все вопросы ответил. Сразу заключили договор, внесли предоплату 30% стоимости. Ставить окна приехали через 4 дня монтажники Андрей и Егор. И менеджер мастера приехали в условленное время, без задержек. Демонтировали старые окна и установили новые за 4 часа. Быстро, качественно, вежливо. Весь мусор убрали. Никаких претензий ни к окнам ни к монтажу нет. Уровни выдержаны идеально, уплотнители прилегают к рамам, нащельники снаружи установлены аккуратно, проклеены герметиком и залиты пеной. Изнутри нащельники не заказывал, так как вагонка закроет промежуток между каркасом и стеной. Окна ездят легко, не болтаются, в крайних положениях фиксируются надежно. Выглядит всё красиво и аккуратно. В общем, большое спасибо и компании и монтажникам! Всем рекомендую.

Заказала полный ремонт и отделку лоджии: замена остекленения и обшивки. Очень порадовало отсутствие необходимости ехать в офис для заключения договора. Менеджер-замерщик приехал со всем необходимым, ответил на все вопросы, тут же подписали договор. Приятно удивили сроки выполнения работ: в самом тексте договора они оговорены крайне витиевато))). В заказе был поставлен срок монтажа - через неделю, по факту мне позвонили через два дня и согласовали проведение работ уже в ближайшие выходные. Мастера отличные. Всю работу сделали за два дня. Все очень аккуратно и качественно, очень профессионально. В доставленных новых окнах не работал один ролик, тут же согласовали время, когда мастер подъедет и все поменяет. Новая лоджия уже "опробована" дождями: все сухо, тихо и очень красиво. хочу сказать огромное спасибо компании в целом и мастерам в частности за такую работу

На днях делали лоджию, остекление и отделка пластиковыми панелями на Ботанике, первого монтажника звали Норманов Александр как второго зовут не запомнили, работа проведена быстро и качественно, ребята знают свое дело на совесть.

Заказали окно в компании Балкон Мастер. Специалист приехал на следующий день и снял все замеры, также подписали договор со всеми параметрами окна. Окно было готово через 10 дней, с монтажниками договорились в удобное для меня время. Приехали демонтировали старое окно и в течении 3-4 часов поставили новое. Пишу отзыв по истечении 1,5 месяца, никаких проблем. Рекомендую ребят, делают хорошо. Спасибо!)

Сделали три окна. Подготовили всё раньше чем обещали, потом установили за день. Особых претензий нет. Выявленные проблемы (отсутствовала второстепенная деталька) порешали нормально. Я доволен работой с этой компанией. Могу рекомендовать. И монтажнику Сергею П. - спасибо.

Добрый день. На днях сделали балкон. Выбирали между Балкон Мастер, Балконика и Стеклодом, решили все же остановиться на Балкон Мастер. И менеджер приехал на дом, не надо в офис ехать, и предоплату взяли меньше чем планировали, т.к. на момент подписания договора не было полной суммы предоплаты... Но! Ребят, это был шок! Работу выполнили за два дня!!!! Я просто в шоке. Сделали все оперативно, качественно, чисто. Не отвлекались на ненужные разговоры и чаепития, ребята просто делали свое дело. Это очень порадовало. Нареканий к балкону нет. Работали два мастера, Андрей и Александр. Спасибо им большое. Замерщик Федис приезжал в те дни и в то время когда нам было удобно. Согласитесь, в наше загруженное время это очень важно. Правда балкон еще надо проолифить и залачить, ну это уже мелочи, это мы сделаем. Для нас самое главное что работу выполнили в короткие сроки и качественно. Заказывали демонтаж старого остекления, пластиковые окна на лоджию и обшивку деревом. Молодцы ребята!!! Внешний вид балкона можете посмотреть на фото. Как было и как стало.

Заказывала балкон под ключ ! Рзультатом очень довольна! Очень долго выбирала компанию,промониторила интернет,посоветовалась с друзьями...остановилась на Балкон-Мастер! С замерщиком созванивались,приехал в удобное для меня время,терпеливо и грамотно все мне объяснил ( а это очень важно,учитывая что для меня эта тема совершенно не знакома,а тут просто и понятно все рассказал) Сделали балкон за 2 дня !!!! Бригада монтажников Андрей и Роман ! Их хочу отметить отдельно! Большие молодцы! Работали аккуратно,качественно и на совесть! Всё на позитиве и хорошем настроении! Итог работы конечно порадовал! Желаю ребятам удачи и обязательно порекомендую их знакомым! Был один незначительный нюанс,связанный с контактным центром! После внесения изменений в договор ( решила добавить услугу по перемонтажу решеток) которые были сделаны по средствам электронной почты, со мной никто и ни в каком виде не связался и не сообщил итоговую стоимось с учетом изменений. В итоге новую цену я узнала только по факту выполненных работ! Вот! Но всё равно моя оценка 5 ! Большое спасибо!

Летом 2016г. заказывали в этой компании остекление балкона, качество работ очень порадовало. Нам предложили сделать козырек из профлиста под бетонным козырьком, чтобы не было протечек (бетонный козырек короче балкона). Протечек нет, но в щели между козырьками поселились голуби и топчутся по звонкому профлисту каждое утро, шумоизоляцию нам предлагали, но про голубей что-то мы не подумали. Просто у кого планируется такая же конструкция, учтите на всякий случай. Замерщик и монтажники - люди доброжелательные, опытные, пунктуальные, работать с ними приятно. Так как в первый раз качество порадовало, решили здесь заказать и окна. Замерщик и один из монтажников были у нас, когда делали еще балкон. Акт по окнам подписала, не сильно приглядываясь, в целом все хорошо. Мастера мусор весь собрали и вынесли на лестничную клетку, даже не видела страшных внутренностей своих старых окон). Одно окно ставили в помещении с выровненными стенами, другое - где к стенам не прикасались еще. Наличники наклеили нам и там и там, пришлось их убрать потом во втором помещении, так как при работе со стенами они помешают (на фотке наличников уже нет). Позже заметила на очень красивом глянцевом подоконнике глубокий след от самореза, замаскированный герметиком. В глаза не бросается, но я то знаю, что он есть. Ну, в общем огрехи мелкие - жизни не портят, сквозняков после установки нет.

Заказывал окно. Работаю допоздна, это не стало проблемой, замерщик приехал в 22:30. Само окно также без проблем поставили в выходные. И по изделию, и по монтажу всё идеально. Остальные окна и балконы буду заказывать здесь же. Устанавливал Алексей, спасибо ему.

Заказывала остекление г-образной полулоджии. Фирму нашла в интернете. Мастер Александр Норманов приступил к работе в согласованные сроки. Остекление лоджии выполнено очень аккуратно, несмотря на большие размеры стёкол и кривизну стен полулоджии. Результат оказался выше ожидаемого мною, и это было очень приятно. Буду рекомендовать подрядчика своим друзьям и знакомым.

Так как первое окно заказанное здесь, за год повело себя отлично, было принято решение менять второе окно! вопрос где заказать и кто должен быть монтажником не возникало!!! Второй раз всё прошло на отлично!!!! не считая мелочи-сделали дверцы одинаковые, хотя просили разные по размеру, но сошлись на скидке! Александр монтажник супер! все отлично установил, без опозданий! все прибрал, заштукатурил!!!

Здравствуйте! Очень благодарен компании БалконМастер за качественно выполненную работу по остеклению балкона. Вкратце опишу общее впечатление от процесса взаимодействия с подразделениями фирмы: 1 После продолжительного поиска, среди многочисленных поставщиков услуг была выбрана компания БалконМастер. Приятно, что менеджеры компании отвечают на вопросы не только по телефону, но и по электронной почте, в социальных сетях и онлайн на сайте. Также располагает к продолжению сотрудничества вежливость, тактичность и терпеливость при непосредственном общении (замерах и консультации, оформлении договора). 2 Далее, в оговоренный срок мне позвонили из производственного отдела и договорились о времени работы (в силу обстоятельств работу можно было выполнять только в выходные дни). Остекление заняло два выходных (с учетом продолжительности светового дня :)), все работы выполнял мастер Норманов Александр, к которому все вышесказанное о вежливости, тактичности и терпеливости относится в полной мере. Работу он выполнял "ненавязчиво", время зря не тратил, при необходимости все вопросы решались быстро. На мои "как", "что" и "почему" пояснял все по возможности подробно и для "чайников", что лишний раз меня убедило в правильности выбора компании. Итог: все работы выполнены качественно и в оговоренные сроки, все дополнительные пожелания (такие как демонтаж-монтаж решеток) учтены и реализованы. Обязательно буду сам обращаться в компанию БалконМастер в будущем и рекомендовать.

Качественная, быстрая работа, ответственный персонал. Установили сегодня. Огромное спасибо Александру.

Заказ был сделан летом 2016. Заказывали балконный блок. Сначала приехал замерщик, все рассказал, подобрал оптимальные комплектующие. Затем около двух недель изготавливали сам блок. Настало время замены старого блока, приехал мастер, все сам поднял на этаж, сама работа заняла часа 3-4 максимум, после работы весь габаритный мусор был вынесен на лестничную клетку, а мелкий собран в мусорные мешки. Прошло больше двух месяцев - ни единой проблемы, не дует, не протекает. Цена получилась немного выше, чем у конкурентов, но за отличное качество исполнения заплатить не жалко :) В будущем закажем остекление балкона и сопутствующие услуги. Спасибо!

Заказывали не так давно поменять пластиковую дверь в новом доме, т.к.старая дверь от застройщика практически не закрывалась и сильно продувала,приехал мастер во втором часу мы думали что это все растянется на 2дня, но к 7-ми вечера дверь была готова. Мы остались очень довольны оперативностью и качеством.Большое спасибо фирме "балкон мастер" и мастеру Норманову А.С.

Компания понравилась,заказывала остекление и утепление балкона,пришел Александр,сделал все быстро и качественно, и чисто сам прибрал большой мусор и грязь после работы,цены приемлемые. Советую обращаться в компанию. сроки,цены,и главное Качество все на 5!

Решил поменять старый балкон на новый долго искал у кого заказать и у видел как быстро и красиво установили соседям заказал себе сразу же и не сколько не пожалел качество супер и быстро был один мастер Александр за 6 часов мой балкон был самым лучшим огромное спасибо фирме балкон мастер

20 сентября у меня проводил ремонт балкона мастер Александр хочу выразить ему благодарность за оперативность и качество проведенной работы.

Отличная фирма, сделали всё быстро, качественно, даже раньше назначенной даты =) Очень доволен, спасибо огромное!

Заказала в этой организации остекление лоджии в панельном доме (система из ПВФ на 6 отсеков с 2 открывающимися дверцами для защиты от дождя и снега). Приехал представитель для замеров и заключения договора Федис Тавхитович. Приятный разумный мужчина. Выдержал все вопросы, сориентировал по цене на месте, пояснил по фурнитуре, предоставил информацию по самой организации. Я будучи юристом, все проверила. Компания чиста по всем вопросам. Федис Тавхитович пошел на встречу, приехал в нужное место и время для заключения договора. Форма расчетов - удобная, по усмотрению клиента. Договор заключили 18.07., установили готовую конструкцию уже 25.07.2016 г. Устанавливал Альберт, спокойно, точно, аккуратно. весь мусор за собой убрал. подождал, пока протру стекла с наружной стороны, хотя в этом и не было необходимости. стеклопакеты в чистом состоянии, ПВХ заклеены пенкой. Осталось приятное впечатление: вежливые, доброжелательные и пунктуальные люди. Для меня это важно. Лоджией довольна. Хочется прикрепить фотографии, как аккуратно все сделано, пока не успела сделать. если будет возможность, прикреплю позже или оформлю новым отзывом. И что приятно - гарантия 2 года.

Устанавливали окна и остекление лоджии с отделкой, все качественно и быстро! Спасибо мастерам Александру и Алексею за их умелые руки и профессионализм!Всем рекомендую))

Заказывал остекление балкона в начале июля. Замер бесплатно, если закажешь потом балкон, если нет, 300 рублей вроде за замер, нормально. Замерщики приехали вовремя, как договаривались. Потом был монтажник Александр. За два дня превратил старую рухлять в отличный современный беленький застекленный балкон. На пол я покупал брус и фанеру. Александр давал советы, как правильно выбрать по качеству. Сейчас кайфую от нового балкона. Всем советую.

Хочу отметить работу мастера Норманова А С. Отлично остеклил нам лоджию на Сортировке. Монтаж качественный, аккуратный. Сразу видно- человек любит свою профессию,ответственный,чувствуется его большой опыт. Огромное ему спасибо!

Заказывали остекление лоджии, остались очень довольны!!! Оперативно сработал менеджер, в этот же день приехал на замеры. Через 2 недели стеклопакеты были уже готовы. Окна поставили за 4 часа, быстро и качественно,цена адекатная!! И наш знакомый эксперт в этой области также отметил очень хорошую работу, высокое качество используемой фурнитуры и то, что не экономят на мелочах, на которых обычно экономят другие компании! Спасибо Вам за профессионализм!!!!

Заказал остекление лоджии. Через 2 дня лоджия была застеклена. Отмечаю мастера Норманова А. С. Выполнил работу быстро и качественно. Ставлю оценку отлично !

г. Арамиль Заказали остекление под утепление с внешней обшивкой и крышей. Балкон 3м. Замершик приехал на следующий день. Монтаж назначили на 2-3 июля. Сделали даже раньше. В итоге 30 вечером балкон уже был обшит и застеклен. Качеством работы мастеров очень доволен! Работали до упора. К сожалению не помню их имена( Так же порадовало качество самих окон и их фурнитуры. Огромное спасибо вам Балкон Мастер!!! Надеюсь по гарантии звонить не придется;)

Спасибо за хорошую работу! Менеджер пришел в день вызова, все объяснил, показал, сразу выполнил замеры, и мы составили договор. По цене вполне совпало с ожиданиями. Заказали два окна и окно+балконная дверь, причем одно окно немного не стандартно открывалось - никаких проблем с изготовлением, получилось даже раньше срока. Мастера на установку пришли вовремя, за 8 часов выполнили всю работу и вынесли мусор. Мастера Захаров и Норманов, работали динамично, сделали всё аккуратно, показали все тонкости использования (оказалось, многого не знали мы). Отлично, когда работу выполняют профессионалы :)

Заказывали москитные сетки. Приехали через день, сделали замеры. На следующий день все установили и отрегулировали окна. Организованно, быстро, качественно и профессионально!!! Клиентоориентированы! Молодцы! Огромное удовольствие работать с такими организациями. Отдельное спасибо мастеру Вячеславу. Одним словом, рекомендую!!!!

Добрый день! Хочу написать отзыв после остекления балкона. Долго выбирали, обзвонили много фирм. Приемлемые цены оказались в фирме «Балкон Мастер». После звонка приехали в этот же день на замеры, нас все устроило, заключили договор от 21.03.2016г., дата начала работ была назначена на 28-30.03.2016, но позвонили уже 24го и договорились на монтаж 25 марта. Приехали хорошие парни в установленное время, работы были произведены за 7 часов, привели все в порядок. Отдельное спасибо установщику Захарову А. за проделанную грамотную и качественную работу.

Профессионалы, сразу видно. Все грамотно, в срок, без накладок. Поставили новое большое окно, не нарадуемся! И не дорого по нынешним временам. Замерщик посчитал даже дешевле, чем я сама насчитали на их сайте)) приятно!

Устанавливали 3 окна, одно с балконной дверью, выбирала, честно скажу, по отзывам на флампе. Ничуть не пожалела о выборе: еще по телефону Фадис сориентировал по примерной цене, после замера стоимость незначительно отличалась. На установку (кстати, точно в срок по дате, обозначенной во время заключения договора, и очень пунктуально по времени) приехали Андрей и Александр (Захаров и Норманов) - очень приятные парни, позитивные, установили всё быстро, аккуратно, очень слаженно работали. С точки зрения качества установки и самих окон пока рано говорить (окнам 5 дней), но пока никаких косяков не замечено. Вообще в целом компания, а главное люди, которые в ней работают, произвели очень хорошее впечатление. Буду стеклить балкон - обязательно обращусь именно сюда. Спасибо!

До холодов хотели поставить окна в двух комнатах, но сами протянули до ноября. В итоге окна ставили при минус 10. Установку провели хорошо, все сделано аккуратно, нареканий нет, квартира не выстудилась как мы думали. Единственное пыли от старых окон было слишком много, часа два пришлось потратить на приборку...