Купила ботильоны- сникерсы. Через три дня просела пятка, кожа на каблуке съехала в гармошку. Отвезла назад. Ни через 10 дней ( как положено по законодательству) ни через 12 мне так никто и не позвонил. Пришлось беспокоить продавцов самой. Администратор Татьяна Валерьевна визжала в трубку, что 10 дней должны быть рабочими, а не календарными :-) что мне непременно бы позвонили и что мне надо под ехать к ним самой с банковской картой, но когда под ехать - неизвестно, потому что обувь с чеками лежит у какого то работника в машине. К вечеру позвонили , сказали можете приехать в любое время- все в магазине. Приезжаю через 2 дня- кассир с укором мне выговаривает, почему я не позвонила и не предупредила, что приеду.... В итоге с поджатыми губами оформила мне возврат через терминал. Никто конечно и не посчитал нужным извинится за доставленные неудобства. Осадок остался... И очень неприятный. Думаю что если торгуешь сапогами по цене космического корабля - клиентов нужно хотя бы уважать а продавцы - всего лишь обслуживающий персонал, не знакомый с законом о защите прав потребителей! Учитесь работать, уважаемая ИП Орловская!