Много лет пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такое отвратительное обслуживание встречаю первый раз. Сделала заказ 21.03.2017, срок доставки стоял 24.03.2017. Вот наступило 24-е, от магазина никакой информации, прошла неделя, опять тишина. И вот, наконец, 31 марта, спустя 10 дней! приходит сообщение, что в связи "с выявленной ошибкой по остаткам на складе" мой заказ отменен. Десять дней понадобилось, чтобы выяснить, что товара, который к тому же был уже оплачен, нет на складе. Потрясающее отношение к клиентам. И в течение всего этого периода никто не посчитал нужным позвонить и хоть что-то объяснить. Потом еще в течение нескольких дней пришлось ждать возврата денег на карту. После отмены заказа прислали письмо с извинениями и скидкой на следующую покупку. Решила попытать удачу и сделать заказ в этом магазине еще раз. Оформила его 05.04.2017, дата доставки 10.04.2017. И я не особо удивилась, получив 10-го числа СМС:"Вынуждены сообщить, что комплектация и передача в службу доставки перенесена на 1-2 дня..." Кто бы сомневался. Не уверена, что и через 1-2 дня дождусь свой заказ. Пожалуй, еще раз воспользоваться услугами данной компании я вряд ли рискну.

Решила оформить заказ на товар именно в этой компании, т.к. у меня был их подарочный сертификат, иначе вряд ли стала бы покупать у них, т.к. цены выше, чем у некоторых других, нет бесплатной доставки до дома, да и сроки не очень короткие. Начну с того, что сайт неудобный, неудобный поиск на сайте, сортировка. Когда наконец добралась до нужного мне товара и захотела его заказть, то оказалось, что вариант оплаты подарочным сертификатом отсутствует. Пришлось звонить в колл-центр уточнять, что с этим делать. Стала делать заказ повторно. Сделала, написала комментарий про оплату сертификатом, как мне и предложил оператор миз КЦ. Мне звонят, но связь прерывается и мы не успеваем договориться. Ладно, перезваниваю сама, мой заказ принимают, правда уточняют, что мне должен еще позвонить сотрудник по поволу сертификата. Сотрудник мне не позвонил, но я подумала, что ведь не зря я номер сертификата написала, может и не понадобилось ничего уточнять, жду заказ сегодня. Не дожидаюсь, звоню. На что мне говорят, да, до Вас не смогли дозвониться, поэтому заказ аннулировали. Немая сцена с моей стороны. И желание вооще больше не обращаться в этот магазин, если бы не тот самый подарочный серификат. :((( В общем, жду доставку на следующей неделе. К слову сказать, данный магазин ориентирован на покупки, которые совершают молодые мамочки, такие, как я. У них обычно свобоного времени в обрез и его надо успеть потратить с пользой для себя и ребенка, например заказть ему сьульчик для кормления, как это хотела сделать я. И когда драгоценное время тратится на тормозящий и неудобный сайт, переговоры с рператорами и перезвоны туда сюда, ничего кроме раздражения и желания обратиться к привычным и более комфортным конкурентам, не остается. Единственное, что не вызывает сомнения, то, что они действительно не смогли дозвониться - живу в пригороде, со связью тут не очень. Скорректирую свой отзыв. С бабаду у меня так и не сложилось. Мне позвонили и сказали, что мой сертификат недействителен (якобы уже был отоварен). Я плюнула и купила товар в другом магазине, но потом все же решила написать в Бабаду, прояснить ситуацию. Написала и дождалась ответа. Служба претензионной работы сработала очень грамотно и качественно, сертификат проверили и признали действительным. За это вместо 1 звезды, котороую поставила изначально, ставлю 3.

Один из самых лучших детских интернет-магазинов. Приемлемые цены, приветливые консультанты, всегда можно дозвониться. Существует своя валюта - Бабаду-баксы, которые начисляют за выкупленные товары. Был момент, когда нельзя было НЕ ИСТРАТИТЬ имеющиеся бабаду-баксы при новом заказе, сейчас вроде как исправили и дают выбрать, тратить или копить дальше. В целом сервис очень неплохой.