Купили сегодня в кофейне на Говорова сочень с творогом на вынос. Он был со скидкой 50% как вчерашняя выпечка. Каково же было моё удивление, когда развернув сочень дома - я увидела плесень ((( ужас... сколько же он пролежал на прилавке? Слава богу я заметила, а не съела это... я в шоке (((

Обращение к руководству, вдруг читают)))) В последнее время кафе стало ?стажировочной площадкой? персонала. Поясню: все время, еженедельная смена персонала. Новый персонал откровенно не справляется с работой: не дают блюдца, ложечки, десертные вилки, кофе подают в огромных керамических бокалах, американо так разбавлен водой, что вкус кофе пропал, путают названия кондитерки и кофе.Я за подготовку молодых специалистов, но, убедительная просьба, готовьте их лучше, ваши гости то почему должны страдать? На днях зашли, в зале пять человек. Все пять столиков заняты. Ушли(( А так все вкусно

Как-то грустно становится от того, что когда-то любимая кофейня медленно, но верно превращается в забегаловку на один раз. Качество выпечки падает вниз и стремительно набирает скорость. У вас был самый лучший морковный торт в городе, но это в прошлом. Теперь вместо качественного и вкусного сырного крема в нем разбавляшка из пакетика - а на вкус - жидкая кислятина. Пирожки с капустой - тоже не фонтан, такое ощущение, что капуста уже была на грани прокисания, когда ее решили пустить в дело. Все 5 штук купленных пирожков отправились в ведро. Кофе стал горько-кислый. Но больше всего "радует" вопли ваших девочек за кассой - "Саша, Паша, Федя, заберите ваш заказ". Ничего страшного, что кроме них есть еще люди, которые просто пришли приятно провести у вас время?

Люблю вас, но сегодня сильно расстроили. В 10 заведение на говорова было еще закрыто (рольставни опущены)! В 10:25 кофе-машина не готова к работе. Предложенные девушкой 20 минут ожидания пока она нагреется нас не устроили. Так и остались без утреннего кофе с десертом ((( Предложение- согласуйте время прихода сотрудника на работу за 30 минут до открытия заведения. Это нормальная практика во всех кафе и ресторанах.

Специально шли через весь район за кофе, но в 10:00 заведение было еще закрыто. В 10:25 заглянули снова, открыто, НО! Кофе-машина холодная, девушка сказала надо ждать еще минут 20... до 10:45, серьезно?! Неприятно.

Заказывали в кондитерской на ул. Говорова 38 на детский день рождения торт ягодный с сырным кремом, пирог с рыбой и пирог с курицей и грибами с соусом бешамель, капкейки Орео. Пироги и капкейки вкусные, торт тоже, а вот украшение торта не впечатлило, при заказе торта дополнительно оплачивали украшение свежими ягодами, спросили какие именно ягоды будут, девушка принимавшая заказ ответила что будут те ягоды которые есть в наличии на момент выполнения заказа, в наличии походу была только клюква. В итоге торт был украшен клюквой в сахаре, хорошо что торт был вкусный это его и спасло. Может быть в будущем появятся каталоги с примерами заказов, или как-то по подробнее будет рассказывать персонал об оформлении. В целом нам понравилось. Вкусно. Цены приятные. Будем обращаться ещё.

Заказала торт на своей день рождения, к сожалению была неприятно удивлена - половина торта составлял крем, что в общем испортило впечатление от всего торта. За 1500 руб заплатила за крем. Настроение в день рождения было испорчено.

Посещаем часто, берем кофе, сладости и на вынос, и там посидеть. Весь ассортимент нравится, как и атмосфера)) Из плюсов: вкусно, недорого, уютно, хороший ассортимент, всегда все свежее, есть скидки, много идей для милых сладких подарков) Из минусов: кофе надо забирать самим по сигналу. Вот что это?))) Главное, чтоб следующим шагом не попросили посуду за собой помыть))) Несерьезно... Мало посадочных мест для такого милого кафе. Иногда придешь, сидит пять человек, а сесть некуда, так как подсаживаться не хочется за столики...Пожелание - расширяться)))

Любимейшая из моих кондитерских! Я много где пробовала красный бархат, но вкуснее здешнего нигде не нашла! Баноффи (не помню, но вроде так пишется) прекрасен. Понравились ещё муссовые пирожные, но они не для всех - своеобразный вкус. Не хватает только новинок от вас) И огромная просьба, если тут кто читает отзывы из руководства, делайте побольше печенек-крылышек! Они же не скоропортящиеся, а к вечеру если 4 штуки у вас в продаже остаётся, то это прям за счастье. А хотелось бы штук 15-20)

Кафе очень нравится - и интерьер отличный, и пирожные всегда свежие и качественные. Но, то, что вы теперь выкрикиваете имя клиента через весь зал, чтобы он подошел и забрал заказ - это просто базар-вокзал какой-то. В Багет-омлете (бывший Поль Бейкери) от этой идеи давно отказались, так как было много жалоб. Мне кажется, такой формат просто превращает уютную кафешку в забегаловку. У вас не так много столов, и кафе не гигантских размеров + 2 кассира. Могли бы и дальше приносить заказы. Но нет, все для удобства персонала, а клиенты пусть сами бегают за своими заказами. Они ведь именно для этого к вам пришли, а не для того, чтобы приятно провести время.

Обожаю ! Шикарная цена , отличные продавцы . Оочень вкусные пирожные , кексы , чизкейк , макароны, пироги ,но вот ватрушка оказалась такой себе

Обожаю ваши пироженки и пирожки! Очень часто захожу после работы в магазин на Радужном прикупить какую-нибудь вкусняшку, просто невозможно пройти мимо. В пирожках всегда много начинки, очень люблю с яйцом. Омрачила только немного ситуация, когда делала заказ на пироги для мероприятия. Заказ на точку привезли, а то, что он в резерве продавцу не сказали, и она их выложила на витрину. Благо их не успели раскупить, и я забрала свой заказ целехоньким, но могла бы и не забрать... А так, приятная пекарня и цены очень радушные!

Сегодня были в этом заведении. Обслуживание оставляет желать лучшего. Ждали свой заказ почти час, до этого ещё 30 минут ждали пока его примут. Крайне нерасторопный персонал. Надеюсь администрация примет соответствующие меры.

Еда вкусная , правда порции стали значительно меньше,чем раньше. Как говорится : сначала ты работаешь на репутацию ,потом репутация работает на тебя. Вот приходите вы пекусить, видите красивые пироженные, когда же вам отдают заказ , вилка погнутая, в кружке волос , и коричневые подтеки. Думаю это будет всем неприятно! Что в смайле ,что на Говорова , кассиры не улыбаются ,им вообще как будто в тяжесть работать.

Очень люблю ваше кафе: незамысловатый, но приятны интерьер, приветливые сотрудники, а капкейки просто безумно вкусные. Приятно, что можно тут и поработать за ноутбуком и приятно посидеть отдохнуть вечером. Спасибо за вашу работу!

Милое место с большим выбором вкусной выпечки: как чтобы поесть сытно, так чтобы и порадовать себя сладостями. Из недостатков - небольшое число персонала, так что при большом наплыве гостей можно заказа ждать подольше, чем пару минут. В целом это не критично, но к этому надо быть готовым.

Кофе вкусный, пирожные прекрасные:) шоколадные корзиночки - объедение! Были несколько лет назад, когда они только открылись.Мало что изменилось. Минус - нет вешалки.Или я не заметила?Вещи положили на кресло рядом...Стол один с диванами не убран, хотели сесть - там грязная посуда, пересели за другой столик. так и не убрали, пока мы сидели. Интерьер европейский, сдержанно.Долго сидеть не хочется, неуютно.

Недавно открыли для себя это кафе на Говорова ( раньше бывали в Смайле). Очень понравился дизайн помещения, уютненько, можно и отдохнуть и поработать, есть детская зона. Из любимого конечно Макачино) Как то попробовала капкейк с карамелью - необычный соленоватый вкус для пирожного, но на удивление понравился)) Скоро открывается очередное кафе в соседнем доме, жду с нетерпением))

Обожаю эту кондитерскую! Тут каждый может найти для себя свою вкусняшку. Я очень люблю капкейки со вкусами: клюква+ваниль и смородина+лимон.

Хорошее кафе, вкусная выпечка. Но зашли сегодня и с удивлением увидели, что в "час пик" работает только один человек и на кассе и на приготовлении кофе и на раздаче. В результате ожидание заказа заняло 20 минут. Еще сильнее удивил тот факт, что отменить заказ нельзя (несмотря на тот факт, что его еще не начали готовить).

Очень люблю с подругами это кафе. Летом особенно!!! Тортики и пирожные нереально вкусные)) Даже лучше, чем в больших кафетериях. Единственный минус - музыка не подходит под стиль и атмосферу портит, а иногда играет уж очень громко(

Кафе понравилось, внутри очень уютно. Ассортимент, вкус и цена пироженок – приятно удивили. Больше всего понравилось шоколадное пирожное, оно действительно очень шоколадное. Вот только с бизнес-ланчем как-то отношения не складываются( Хотела взять только салат, а так нельзя, только целиком (т.е. суп и еще что-то).

Ужасное обслуживание. Выбрали столик, попросили сотрудников убрать его (осталась посуда от предыдущих гостей), заказали кофе, обещали убрать столик и принести кофе. Мы сели, так и не дождавшись, пока столик уберут, переместили посуду на соседний. Через несколько минут нас попросили подойти за кофе. Впервые увидела, чтобы горячий американо подавали в стеклянных стаканах БЕЗ РУЧЕК. В то время как на неубранных столах стояли кофейные чашки.

Отличное место!!! безумно вкусные сладости, всегда горячие бизнес-ланчи по очень привлекательным ценам! очень понравилась сладкая карамель в баночке, чизкейки, макаронс. Рекомендую эту кондитерскую как отличное место как для посиделок с семьёй и друзьями. Успехов вам, ребята)

На унылом Каштаке эта кондитерская как солнечный зайчик! Спасибо, вы несете радость - красивая витрина, приятный интерьер, вкусняшки. Ребята, откройтесь на Иркутском, а? Тут кофе выпить вообще негде! P.S. Сегодня пробовала морковный пирог - очень хорош, хоть и сладковат на мой вкус!

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о вашей кофейне, как о самом замечательном и вкусном месте! Персонал доброжелательный, приветливый, в зале всегда чисто, приятно находиться в таких местах. А капкейки-это что-то! Зайдя к вам не могу купить один, а покупаю коробку, потому что каждый капкейк очень вкусный! А что касается оформления, это надо сказать огромнейшее спасибо людям которые могут так красиво и аккуратно украсить капкейки на любой вкус и цвет! Спасибо вам за ваш труд, желаю процветания вашей сети, новых идей, новых вкусов,вы делаете людей счастливее!)))

Ребята, слезно прошу, если вы это читаете, делайте нормальный КОФЕ! На Каштаке больше негде взять на вынос. 1. То ли у вас сорт такой жженый, но пить это с каждым разом все ужаснее. 2. Может варят плохо. 3. Может звезды для меня не сошлись. Но я хочу любимый капкейк и тортик красный бархат записать чем то вкусным.

Очень люблю вкусняшки и периодически забегаю купить пару капкейков или круассанов, выпечка нежная, цена приемлемая, сама обстановка заведения мне очень нравится.Из минусов только не очень вкусный кофе но божественная выпечка все компенсирует .

Заведение просто супер! Самый вкусные пироженки (особенно нравится морковный торт), спокойная обстановка, и цены, которые очень радуют. А еще потрясающе красивый бармен. Туда стоит сходить только чтобы на него посмотреть ;)

Милое атмосферное место, много молодежи, отличный кофе! а что еще надо для посиделок с друзьями? К плюсам еще могу добавить стильный интерьер, приятную музыку, а главное это супер вкусные десерты и демократичные цены!

21 января 2017 посетила кафе в Смайл - Сити. Выпечка и цены как всегда на высоте, а вот обстановка в кафе ужасная. На столах горы грязной посуды. В результате чего чистых чашек не было и кофе предлагали налить в разовые стаканы.,То же самое и с вилками, пришлось пользоваться пластиковой. Рабочее место продавца залито молоком кофе и крошками от пирожных и ей почему то не пришло в голову протереть его.На витрине стояло 4 вида пирожных и множество пустых тарелочкек, хотя сзади продавца стояли лотки с привезенной продукцией, но она не утруждала себя выкладкой на витрину и продавала прямо из них. Подошедшему клиенту было указано на табличку с надписью перерыв, хотя продавец еще не ушла с рабочего места (на перекур, т.к. потом она оделсь в верхнюю одежду и ушла на несколько минут). Возможно она не успевала все делать одна, но это слабое оправдание для посетителей, учитывая, что нас всего -то было 6 -7 человек. Хотелось бы пожелать что бы обслуживание было на уровне продукции, Так же не плохо бы одеть продавца в каую-нибудь униформу, а то ощущение, что она заскочила сюда на пару минут.

Очень хорошее кафе-кондитерская. Нормальные цены, уютно и самое главное, что вкусно. Именно на ул.Говорова радует организация уголка для ребенка и такая приятная мелочь как табуреточка для маленьких в туалете (далеко не везде есть). Хорошо бы в перспективе расширить асортимент чая.

Эх баба-рома( было вкусно уютно и атмосферно, сейчас душно и неприятно, вкусный сметанный крем стал масляным и с комочками сахара, появились позавчерашние пироженки, никуда не годится(((

Как-то сложилось, что эта кондитерская стала излюбленным местом встреч с подругами. Привлекает непринужденная атмосфера, вкусные десерты и относительно невысокая цена. За два года знакомства с этой кондитерской на Говорова отношение моё к ней менялось - сама Баба Рома претерпевала какие-то неподвластные простым смертным изменения. Подъем, затем спад, а теперь..., кажется, снова подъем! Появились новые, необычные десерты впервые за долгое время - не может не радовать. За два года попробовала почти все вкусности здесь, некоторые даже стали фаворитами, без которых жизнь не мила:) В моем топ-листе тающий во рту "Красный бархат" ( он же новый завсегдатай семейного праздничного стола ), ягодный капкейк, баноффи-пай, шоколадный торт, ИЗУМИТЕЛЬНАЯ, не побоюсь этого слова, панакота, макароны со вкусом бабл-гам и новинка - малиновое пирожное. Не буду скрывать, бывали разы, когда любимый десерт подводил и не оправдывал ожиданий, однако практика доказывает, что это были лишь исключения из правила. С напитками здесь туго. Года полтора назад были травяные сибирские чаи в заварничках - настоящая прелесть. Сейчас есть только пакетированный чай. О кофе говорить нечего - кофемашина, причём не слишком хорошая. Кофе приносят уже холодным)) Когда-то были ещё и фреши. Сейчас появились молочные коктейли. По поводу сервиса - тут, конечно, есть куда стремиться)) Разные встречаются работники, но основы сервиса, как правило, загадка для всех них. Разносы на столах - меньшая из всех местных зол. Но стоит признаться, это же наполовину самостоятельное обслуживание и привлекает меня. Можно сидеть здесь часами и не беспокоится под нервным взглядом официанта. Пять звёзд в качестве аванса. Что-то подсказывает, что все лучшее у этой кондитерской ещё впереди.

Зашла вчера в свое некогда любимое место, и удивилась, музыка не играет, возле выставки с десертами лужа из-под холодильника, кофе чуть теплый , за стойкой неулыбчивая и нервная девушка, завтраков нет. Ввиду того, что я помню каким было заведение в первые пол-года открытия, у меня желания туда идти больше нет. Обидно. ps и да, шоколадный кекс вкусный, а вот со сливой был с привкусом соды,ссохшихся и несвежий, выкинула. Двойка только за расположение, и на этом всё.

Действительно вкусно , а что еще надо , для кондитерской, милый интерьер , особенно понравилось шоколадные тарталетки..

Вкусно, недорого и уютно. Нравится там Наполеон и рулет с маком. Но с ноутбуком не посидишь, так как вай фая нет.

Вкусно и уютно

Зашли на днях в кофейню. Хотя и недалеко от дома, но были здесь впервые. Интерьер уютный. Приятная и гостеприимная официантка. Очень вкусные пирожные и десерты. Брали наполеон, тирамису и панакоту. Понравилось. Свежий вкус, сладкие, но не приторные. Сын обожает макаронс, тоже остался доволен. Есть небольшая игровая для детей. Из пожеланий было бы неплохо, если бы в кофейне стоял запах кофе. От этого и в помещении более уютно и аппетит сильнее :) И в капучино люблю более плотную пенку.

Были там совсем недавно с подругой. Очень, очень все понравилось. Света просто замечательная(красивая, приветливая) посоветовала, что лучше взять, так как я достаточно привередлива. Обстановка просто супер, диванчики, столики-очень, очень понравились. А пироженки....ммм! просто супер! вот чайнички маленькие на мой взгляд, чая не хватало.

Очень вкусные капкейки! В особенности: красный бархат. Плюс вкусные муссы

В последнее время обслуживание вызывает кое-какие вопросы... Но есть несколько вещей, которые-таки заставляют ездить из другого конца города в Бабу Рому, которая по-прежнему является одним из любимых мест в Томске. Это безумно вкусные десерты — пожалуй, лучшие в городе, и милейшая обстановка в кафе :) Спасибо, что вы есть.

Хочу оставить отзыв про некогда любимую кофейню города Томска, но со сменой начальства "Баба рома" только ухудшилась: кофе досих пор нету(но меню кофе есть на стене), ассортимент и вкус тортиков и маффинов изменился! Больше всего радуют повара,сидящие на открытой кухне, попами на столах!

Это даже не ноль, это минус бесконечность! В обеденный перерыв решили с коллегой разжиться кофием. А на 79й кофе где? Только тут. В общем, кофемашины тут нет. Две недели уже, как нам сказали. ДВЕ НЕДЕЛИ в кофейне нет кофемашины. И им норм, я так поняла. Ну ладно, решили мы, дайте нам хоть вот эти четыре булки в коробочке за 135 рублей. Даем 500 - сдачи нет, мы там первые посетители (час дня на дворе). В общем, ни булок, ни кофе, ни сдачи, ни сервиса, ни клиентоориентированности. Ни прав потребителя к тому же, ведь сдача обязана быть, и клиента не интересует, откуда вы её возьмёте. Девушка за кассой сказала, что начальство обещалось приехать и привезти размен, но не явилось. Ау, начальство! Ваша шарашка так загнётся совсем! Всё очень плохо, не надо сюда ходить.

Безумно вкусные сэндвичи!

Очень хочу оставить отзыв о некогда любимом заведении. В общем, пришли сегодня ( в субботу) с мужем в это кафе, попить кофе и что-нибудь сладенькое скушать. Закончилось все тем, что я пол-дня провела в туалете ,в обнимку с унитазом ( да простите меня за подробности). А все из-за шоколадных маффинов. Я не знаю ,как можно испортить такое простое блюдо-как шоколадный кекс. Очень смутил его запах и сильная приторность. Пахло то ли содой ,толи какой-то химической добавкой. Муж тоже доесть не смог..хотя раньше там всегда было все в порядке с десертами. Но это одна беда, вторая это - сразу заметно что заведение конкретно стало портится. Играет по телевизору муз тв с песнями руки вверх, потом на все кафе орет реклама по этому же ТВ. никакой атмосферы ,которая была раньше. Не пойму - это для кого место? по-моему, они позиционировали себя как семейное заведение, тогда почему не держат марку? пустили все на самотек. Девочка единственная на все кафе, обслужив посетителей - пошла печь макаронсы. Это как вообще? из кухни сразу на кассу? В общем, наш сегодняшний поход вызвал одни недоумения и разочарования с отравлением...

Нам очень понравилось данное заведение. Проезжали мимо, решили перекусить. Интересная акция "при покупке сэндвича любое кофе за 20 рублей". Тортики ничего особенного, а вот местные синароллы - это ОЧЕНЬ вкусняшно)) натуральный морсик из брусники всего за 39 рублей в дорогу.. Интерьер позволяет и даже просит приходить сюда с детьми))) обязательно заглянем сюда ещё несколько раз, пока не перепробуем всё)))