менеджер навязывал своё мнение и впаривал не нужные доп услуги

Проходили первое ТО Lada X Ray. Начну с записи. Мастер-приемщик - откровенный хам. Такое ощущение, что это он нам деньги платит, а не мы их сервису. Все в формате "через губу" и в хамском духе. Сами работы. Не ощутили, что кто-то регулировал двери, например. При первом же использовании климат-контроля в режиме снижения температуры в салоне ощутили неприятный запах. Есть подозрение, что воздушный фильтр заменен просто не был (ну либо есть еще какие-то проблемы, о которых нужно было предупредить). Сдача работ. Мне кажется, что как минимум, мастер должен рассказать, что делалось, почему, все ли в порядке. Машину отдают фактически молча. Вообщем, недовольны.

отвратительное обслуживание, никакого интереса к продажи. про машину ничего не могут рассказать, говорят смотри на сайте, лучше туда не ездить, только испортишь настроение ((

27.11.17 обратился в эту компанию по гарантийному обслуживанию своего автомобиля нива урбан. Персонал сервиса быстро и грамотно проделал необходимую работу ,выявив неисправности и устранили их. Персонал склада так же быстро доставил необходимые запчасти . Благодарю коллектив данной компании, и желаю им успехов в труде!

Несколько раз к ним ездил и все разы не могли найти причину плохой управляемости моей машины, т.к. оказывается были порваны сайлентблоки пер подвески и балки а заменили рулевую рейку вообще и я узнал о порванных сайлентблоках лишь в другом сервисе! Т.к. именно сайлентблоки влияют на управляемость! Анисимов Дмитрий некомпетентен во всех вопросах касающихся сервиса т.о.

Ни когда больше не поеду в это логаво не компетентных людей! Очень не внимательные сотрудники,отношение к клиентам просто ни какое."Рыба!тухнит с галовы"

Работают отвратительно! Сроки не соблюдают.( говорят полторы - две недели , а в итоге почти пять недель.) Такова х.... сервиса я в жизни не видал.

Самое ужасное у этого горе "автосервиса" это развал схождение. Говорят там у них оборудование вообще не колибруется не настраивается все кривое сбитое оборудование слесари мастера лишь бы день отработать и свалить и смотрят на клиента так чтобы отстал от них, после проведенной у них геометрии больше впринципе не хочется там появляться

Обслуживаюсь только в этом сервисе. Внимательный персонал, знающие свое дело мастера. Лишнее не берут. Что скажешь, то и сделают. Очень нравится, прежде, чем заехать к мастеру, машина отмывается от грязи! Мастера адекватные. Ставлю "5". Так держать. Советую всем.

Добрый день! В марте 2017 года приобретали 2 автомобиля лада гранта. Хочется отметить салон за качественное обслуживание! Грамотный и клиентоориентированный персонал. Оперативно подготовили оба автомобиля и установили необходимое доп. оборудование. Помогли с оформлением документов. С автосалона поехали "на номерах". Отдельное спасибо менеджеру Ивану.

В первый раз столкнулся с покупкой отечественного автомобиля , 17.03.2017 г. купил трёх дверную Ниву . При покупке всё устроило , менеджеры всё сделали как надо всё доходчиво объяснили и ещё помогли с личными вопросами оформления . Отдельное спасибо Максиму и Константину .

Купили пятидверую ниву, загорелся чек. "Адекватные"электрики мурыжили пол дня.В итоге оставили машину в салоне , до пятницы .Звонка так и не дождались.Звоним сами, ещё краше- решат в понедельник что делать!С людьми не работать, не разговаривать не умеют! В предыдущем салоне ,по первому звонку реагируют.Русский сервис!Решили связаться с начальством-выходные!

Обращался на сервис по электрике. Сделали грамотно и опреативно. Не смотря на то что дилеры цены нормальные, лишних денег не дерут. Парни адекватные работают...

Покупал Калину 2 хэтч. Сразу же с салона не работали прикуриватель, подогрев сидений и печка не грела - я не проверил и никто не проверил. По гарантии сделали за день - судя по всему снимали панель, ту, что слева снизу от руля, на ней блок управления оптикой, а за ней вроде бы предохранители, ну так вот - кнопка открывания багажника (которая на этой панели) наполовину "выскочила" наружу - я её просто поднадавил и она "села" (защёлкнулась) на место - мелочь, а не приятно, показывает уровень культуры производства автоэлектриков. Предпродажную подготовку авто не сделали, даже колёса не накачали, два дня ездил на приспущенных и удивлялся большому расходу бенза - сначала думал, что "обкатка", благо догадался сам давление в шинах проверить (на новом авто!) - во всех 4 колёсах давление 1,5 очка. Аккум тоже не подзарядили, а стоило бы, автомобилю на момент покупки было уже 11 с половиной месяцев. Сигнализацию ставили тоже они - вцелом нареканий нет, кроме одного - я в инете смотрел, что умельцы в обходчик иммобилизатора StarLine BP-03 вставляют ОТДЕЛЬНО (!) микрочип из "второго" ключа, а эти же установили в него весь ключ целиком (!) и теперь у меня он всего один. Но тут возможно я и ошибаюсь - кому интересно разбирайтесь сами. Также задние подкрылки ставил дилер - вкрутили железные саморезы, без какой-либо антикорр защиты, в крылья - не совсем корректно, сам чуть позже побрызгал антигравием где достал. Далее из приятного - вскоре заметил, что с завода плохо сделан сход-развал - тянет влево. Переделали - стало тянуть ещё сильнее но вправо - зато видно, что работали ))). Вот думаю - опять у них переделывать или в АНТ ехать. Сейчас, на смешном пробеге в 350 км, загорелся "чек", а тут праздники майские на носу, поэтому записали на обслуживание через 2 дня (!), хотя даже не посмотрели, что с движком, там возможно делов на 15 минут - потому что по ощущениям и по косвенным показателям - двигатель работает исправно. Ну и по мелочи, я тут между делом по собственной криворукости отломил маленькую пластмассовую клипсу на наружном уплотнителе стекла боковой двери - оказалось, что такой серьёзной запчасти нет в наличии и нет возможности заказать (???) , продавец посоветовал поискать на разборке. Также, на случай потери, хотел заранее купить колпаки-заглушки на фирменный семиспицевый литой диск - их тоже не оказалось в наличии и не заказали. .... С ошибкой двигателя я был прав. Подключили диагностическое оборудование и стёрли ошибку, всё стало нормально. Работы на 10 минут. Зачем я ждал 2 дня не понятно, мастер-приёмщик, который проводил проверку, в день обращения тоже бы на месте, неужели был так занят, что не смог выделить 10 минут?

Летом купил в Азия Авто Гранту лифтбек. Недавно обнаружил небольшую неприятность - нарушена герметичность заднего фонаря, в результате чего, после моек в фаре скапливалась вода. Сегодня обратился по вопросу гарантийного обслуживания. Ребята проверили наличие фонаря на складе и заменили его целиком. На все про все ушло минут 15. Все четко, оперативно.

Обратился в эту компанию по поводу тест-драйва, хотелось перед выбором автомобиля определиться с выбором коробки передач. Сначала записался на сайте на тест-драйв, но после первого сообщения, что заявка принята, больше сообщений не последовало. Пришлось звонить в автосалон самому, как оказалось администратор заболел и некому было мне сообщить время. По телефону договорился, приехал в нужное время. При личном общении приятный персонал, менеджер грамотно рассказал об особенностях автомобилей, предложили несколько моделей для тест-драйва на выбор, выбрал Ладу Гранту с коробкой АМТ, хотел почувствовать насколько мои ощущения будут совпадать с увиденным и прочитанным в интернете. Быстро оформили бумаги и поехали. Часть дороги ехал менеджер , по пути отвечая на мои вопросы по машине, на обратном пути за руль сел я сам. Ощущения хорошие, машина достаточно бодрая и коробка понравилась, как и объяснения менеджера. Спасибо менеджеру Виталию за работу и общение.

Прекрасный магазин!