Ужасно медлительные сотрудники, которые позволяют себе сидеть и общаться о своих делах, не касающихся рабочих моментов, и отвлекаются друг на друга. Очень напрягает, когда сидишь и ожидаешь, когда же они уже наобщаются вдоволь и возьмутся за работу. Кондиционер дует прямо на клиентов, очень не комфортно сидеть под потоком холодного воздуха, когда у тебя ангина.

Дождаться очереди нереально, два человека ждут больше полутора часов, потому что идут люди по записи, а записаться предварителтно нельзя, эта опция только для дурачков, берущих у них грабительский кредит.

Банк мягко говоря грабительский какой-то. Взяла кредит на 2 года, погашаю досрочно, проценты не пересчитываются как будто. Невозможно досрочное погашение день в день. Деньги внесённые на досрочное погашение висят на счёте банка 30 дней, а мне как должнику на них считаются проценты!!! При каждом запросе или операции, неважно через банкомат или через операциониста взимается комиссия от 50 до 110 руб. За справку по кредиту (по состоянию) нужно заплатить, за запрос по детализации прохождения платежей взимаются деньги. При полном досрочном погашении вообще начисляется сверху какая-то немыслимая сумма в 2 раза уцвеличивая остаток по долгу!!! Операционисты ничего не объясняют, сами ничего не понимают и не могут объяснить как формируется сумма к погашению и откуда набежали такие проценты, кроме того ещё и невежливы. Каждый раз всё валят на головной офис, а те в свою очередь отфутболивают в филиал с которым веду общение. Просто ТРЭШ!!! Никогда не ходите туда и не берите, не дай бог, у них кредиты!!!