У меня ипотека в этом банке ) уже 3 года. В общем то норм. Да, работают медленно, да, не могу сказать что супер сервис ) зато очередей нет. Кассир постоянно говорит по телефону с подружками и жалуется на работу и зп ( даже когда работает со мной и принимает деньги !). В общем я не гордая, а откровенного хамства не было. Курс доллар/евро всегда выгодный. Юани тоже берем у них, так как их еще только сбербанк продает и то дороже. В целом я довольна.

«Золото, доллары, сотовые телефоны куплю недорого» (с) перекупы. Ну, раз нужна валюта, то хочется купить доллары по курсу, как минимум, 2014 года, но реальность диктует обратное и надо как-то варьировать варианты сегодняшних реалий. Я никогда не относилась к этому банку серьёзно, но когда встал вопрос приобретения валюты, то почему-то первые мысли возникли именно о нём. Хм, сравнила предложенные варианты банками города и поняла, что здесь одни из самых адекватных вариантов купли/продажи. О самом банке: банк небольшой и в интерьере нет присущей банкам презентабельности, сотрудницы отличаются ярко выраженным уральским говором и, опять же, отсутствует утонченность манер и общего образа. В банке из посетителей я всегда бываю одна и мне приходится ждать кассира, ибо она где-то бродит. Иногда возвращается с кружкой растворимого. Пока нахожусь в режиме активного ожидания, то могу послушать беседы о том, что кто-то отказался от кредитов и какой он плохой, ведь вначале все нервы вымотал, а потом ушел к другому банку… Само взаимодействие, что на рецепции, что на кассе любезностью не отличается. Если и дальше будете отличаться по курсам от большинства банков, то взаимодействия наши продолжатся.

В нужный мне день по информации из интернета самый выгодный курс обмена "рубль/евро" оказался в этом банке. Поехала через весь город, уже на месте выяснилось, что курс непосредственно в банке чуть выше, чем тот, который я видела и на который рассчитывала. Неприятненько, хоть и понимаю - евро колеблется, такое возможно, и поэтому от обмена в итоге не отказалась. Отделение малюсенькое, касса открыта на всеобщее обозрение зала. Мне было очень не комфортно озвучивать еще для нескольких присутствующих человек сколько денег у меня при себе, что я с ними делаю и что вообще сейчас выйду из отделения с крупной суммой. Небезопасно так-то (люди разные). Кассир недоброжелательно настроена, было неприятно с ней общаться, закатывала глаза, как-будто я ей жизнь испортила своим обменом валюты. ** "Бывает лучше" - за несоответствие информации в интернете и отделении, за безразличие сотрудников (я около 15 минут стояла в этой комнатушке, на меня никто даже глаза не поднял из операционистов) + расчудесный кассир, за просто тяжелую и недоброжелательную атмосферу всего вашего отделения. Вышла из сумрака на солнечную улицу, улыбнулась и пошла по своим делам с приятной мыслью, что я не клиент этого банка и никогда им не стану. :)

Жлобский, хамский, премерзкий,отвратительный банчишко. Получал допкарту к счёту родственника. Три дня звонил - не дозвонился. Даже если отвечает оператор (1 раз на три звонка), то переключает на какую-то электронную систему, которая вежливо посылает на геостационарную орбиту. Пришёл лично. Карта уже пришла. Получил у очень недовольного пришедшим клиентом операциониста. Спросил - есть ли в банкомате опция "сменить ПИН-код"? Ответ-нет. Тут же вставил карту в банкомат - карта не работает.А опция "сменить ПИН-код" в банкомате есть! Вернулся, жалуюсь. Получаю ответ - а Вы что, не знали, что карта активируется в течение двух-трёх часов? А что же ты, специалист, меня не предупредила об этом? Короче, если есть возможность обойтись без услуг ПАО АТБ - обойдитесь. Берегите себя.

Перед поездкой в Китай, покупали юани в банке,одна из банкнот оказалась поддельной. Валюту покупали только в АТБ, в Китае деньги не меняли и т.к в АТБ продают валюту только по 100 юаней, а в Китае это самая крупная банкнота, соответсвенно в Китае как разменная деньга она нам тоже попасть не могла. О том, что купюра поддельная,узнали только в поездке, покупали большую сумму, поэтому среди всей пачки, увидеть одну поддельную конечно было бы тяжело,да и не столкнувшись с этим, я бы и дальше не знала,чем она отличается от настоящей, выполнена она идеально. Сложилось ощущение, что кассир по ошибке приняла купюру поддельную и решила ее "сплавить".После этого случая остался неприятный осадок

Хороший курс покупки валюты!!!

ставки по кредитным картам проверяете на калькуляторе! получается переплатить не такая как в договоре и графике платежей ! персонал некомпетентный, горячая линия 8 -800 это вообще девочки походу на аутсорсинге ! не знают элементарных продуктов и ставок банка ! обхожу стороной банк, чего и вам советую

Наглые вруны! За 20-30 мин. до похода в банк, по телефону сообщили, что есть нужная сумма евро, приходишь в банк и все как один отвечают, что евро даже в помине нет ! С утра ждут бедные !

Всегда очень выгодный курс обмена валюты

Всегда хороший курс евро/доллара