Недавно зашла в отдел Айсберг в надежде сделать покупку. Три продавца болтали о чем-то своем, не обращая на меня ни малейшего внимания. Походив по отделу, поняв что я здесь явно лишняя, ушла ни с чем. Сегодня попыталась повторить попытку. Результат- тот же. Попросив одного из консультантов (светловолосую женщину зрелых лет) поработать со мной, встретила недовольный взгляд. Но всё-таки с ее помощью удалось помирить три модели. Потом она снова исчезла. На мой вопрос ,,Будем ли продолжать примерку ?,, услышала ,что у неё своей работы и без меня достаточно- она разбирает одежду. Кроме того она в грубой форме дала мне понять, что примерка- это моя проблема. Я во второй раз пришла с деньгами ,готовая сделать покупку, но получила,,пинок под зад,, . Неужели в этом магазине продавцу платят за красивые глаза, болтовню и хамство? Спасибо что в открытой форме не указали на выход! Настроение было испорченным! Никому не советую этот отдел. Просьба руководство принять меры в отношении своего персонала! Хотя, ведь выбор одежды там не плохой!

Сегодня в очередной раз зашли в отдел Айсберг в ТЦ Фиеста. И вновь ушли с покупкой. Я пользуюсь услугой данного отдела не в первый раз и всегда бываю довольна обслуживанием. Цены устраивают, качество отличное, продавцы на высоте.

Искали пуховик мужу, пошли в Трк Фиеста в надежде на скидки. Заглянули в магазин Айсберг и не ошиблись муж от пуховика в восторге и цена не кусается. Очень понравился магазин.

В данном отделе увидела пуховик, который искала и который мне нравился. Обрадовалась, но размер не нашла. Когда перебирала вешалки подняла глаза в поисках консультантов, наткнулась на презренный взгляд одной и не захотела даже вопросы ей задавать. Продолжила смотреть дальше куртки, но едкий взгляд этой женщины меня раздражал. Когда я отошла к соседней стойке с вещами, то эта габаритная женщина подошла и нервно начала поправлять куртки, которые я смотрела (прям на моих глазах)!! Я была просто в шоке от такого поведения консультантов! Мало того что помощь не предложила так ещё и ведёт себя не этично по отношению к покупателю! В итоге из принципа я даже мерить ничего не стала, не говоря уже о покупке, хотя пуховик дешевый был (в районе 6000₽). Советую владельцу отдела провести воспитательную беседу и даже наказать рублем!

Купили в айсберге ,в "ФИЕСТЕ" который , два пальто демисезонных одно мне, другое дочери. Пальто очень красивые, модные. Но проносили буквально месяц, карманы в пальто порвались, и у меня , и у дочери. Посмотрев , увидела, что срезы швов в карманах не совмещены.По технологии обработки швы должны быть 1,5 см, а они неодинаковы, по всему периметру составляют от 3мм до 1 см. Пришлось самой все зашивать!

Раньше был нормальный отдел с адекватными консультантами, сейчас превратился в магазин самообслуживания. Продавцам лучше постоять обсудить свои дела, с презрением смотреть на людей, отталкивать, чтобы застегнуть висящие на вешалках куртки.

в прошлые выходные искала себе пуховик, зашла в салон в ТК Кольцо. Обслуживание оставляет желать лучшего. Продавец совершенно не слышит покупателя, ведет себя дерзко и высокомерно, хотела померить пару пуховичков, но не стала, с такими консультантами , как тут, захотелось сразу бежать. Кстати, не смотря на приемлемые цены, клиентов там практически нет ( кроме меня была еще 1 женщина), при том, что выходные и в комплексе полно народу. Видимо продавцы всех распугали)).