Екатеринбург, Кузнецова, 21 (2 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Корпусная мебель, Мебель для кухни, Офисная мебель |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Кузнецова, 21 (2 этаж) |
Телефон | +7(343)372-55-10 +7(343)328-49-32 +7(343)328-52-49 |
Сайт | ailend.ru |
ВК | ailend |
Искала шкаф в коридор для родителей, наткнулась на компанию Айленд, зацепили сроки установки - через 7 рабочих дней) ну и цены сравнительно невысокие. Не особо разбираюсь во всех тонкостях и деталях, но девочки в офисе всё подробно рассказали, предложили разные варианты материалов и внешнего вида шкафа) Выбрали тот, что больше всего подошел по деньгам и комплектации. Привезли всё в установленные сроки, мастер-установщик всё сделал аккуратно, чисто, учёл все неровности стен при установке)) В общем, шкаф теперь радует родителей и их гостей)) Спасибо большое! Буду рекомендовать знакомым!
Отправлено 6 лет назад
От bird22889
На прошлой неделе я уже звонил в ваш офис касаемо рекламмных листовок, которые в нашем доме размещают ваши курьеры! Не нужно оставлять рекламмные листовки на пожарном щитке, это НЕ РЕКЛАММНЫЙ СТЕНД! Девушка меня выслушала, сказала все передаст руководству. Неделя прошла и снова на пожарном щитке лежат ваши листовки!!!
Отправлено 6 лет назад
От maxim.mezhin
Заказали шкаф в компании Айленд (они же ООО "Лангрис") и полностью оплатили его в начале мая 2018г. Из личного опыта ничего хорошего про компанию сказать не могу: 1. Внимательно читайте их договор: после его подписания ничего изменить и вернуть свои деньги без потерь Вы уже не сможете - мелким шрифтом на 2 листе сумма три тысячи указана как задаток, то есть с Вас их просто удержат в случае отказа от договора. Еще есть пункт, что в одностороннем порядке могут поднять стоимость - читайте договор, не ленитесь и не спешите. Отмечу сильную юридическую базу у компании - но применительно к данному отзыву, считаю, свидетельствует только о их непорядочности и частых претензиях к работе. 2. Цены: не стоит доверять их рекламным трюкам о скидках - не поленитесь, зайдите в пару салонов. Шкафы такого средненького качества можно найти хоть где за меньшие деньги. 3. Сроки: какие там 7 дней? - шкаф все еще не полностью установлен (нет дверей). Июнь... 4. Качество работ - весьма посредственное, распилы на просматриваемых частях шкафа кривые. 5. Установщики: приходят дважды, если шкаф встроенный, двери принесут в другой раз. Контролируйте их передвижение по квартире от входа в квартиру до конца работ! После первого посещения Вам подсунут на подпись акт о том, что ничего не пострадало при производстве работ и если Вы не контролировали внос материалов в квартиру и сам процесс работ - то можете просто не заметить, что Вам повредили, например, натяжной потолок (как нам). Понимаю, что сами лопухнулись. Но прокол глазу не заметен, пока порыв в потолке не расползется. Монтажники не признаются. Возмещать, естественно, руководство компании отказалось - Вы же подписали акт, о чем речь? Результат обращения в компанию Айленд - испорченные ремонт и настроение, а также недоделанный шкаф.
Отправлено 6 лет назад
От Наталия Горохова
Покупала в кредит кухонный гарнитур и шкаф купе. Плачу по 8 тысяч уже пол года, осталось столько же. Уже сейчас ( напомню что прошло всего 6 месяцев!) отваливаются -«немецкие» доводчики на всех дверцах на кухне! Серьезно? Белёный дуб пожелтел на столешнице. В местах куда попадает вода ( а раковина то тут же, вода попадает почти везде) набухло дсп. Вообщем пипец, знала бы что эта красота на 4 месяца подумала бы ещё где заказывать. А шкаф-купе кстати стоит себе) единственное что надо сказать протерла случайно спиртовой салфеткой, и весь рисунок дерева стерся в местах где протирала))) В общем Хорошая мебель для того что бы сдать квартиру и сделать вид что все очень круто ( ведь деньги потрачены не малые) плохой вариант если ты берёшь для себя и собираешься жить с такой мебелью даже лет 5.
Отправлено 6 лет назад
От maechka111
Заказывал шкаф - купе , предложили очень большой выбор , думали - неделю , сравнивали , искали невысокие цены. Нужно было успеть до дня рождения тещи ( будь она неладна , долгих ей лет ) Обратились и не пожалели , мастера приехали без опозданий , тактичные и аккуратные . Кухню будем заказывать там же - компания крупная , понимающая клиента . Спасибо вам !
Отправлено 6 лет назад
От sergey-zagaynov
Заказывали в Айленд мебель два раза. Устраивал и сервис, и качество. Но в этот раз остались в шоке. Заказ оформляли в офисе на Уралмаше. Особенные претензии к менеджеру Юле. Абсолютное нежелание разговаривать с клиентами, и даже хамство. Она настояла, чтобы шкафчик вплотную встал в нишу, без зазоров, заявив, что они доверяют своим замерщикам. Хотя мы спорили и доказывали, что скорее всего стены «гуляют». В итоге так и получилось, шкаф не влезал и установщики буквально ногами впинывали его в нишу, но он так и не встал вплотную. «Спасибо» замерщику и Юле! Очень опытные «специалисты»! Хотя установщики ругались и многократно говорили, что такое происходит часто. Так же не довезли штанги для плечиков. И чтобы решить проблему, пришлось ходить в офис четыре раза. Каждый раз в салоне работают разные девушки, и каждый раз приходится объяснять свою проблему. Такое ощущение, что руководство специально переставляет их из салона в салон, чтобы никто не был в курсе, что происходит с заказами. Сначала пообещали довезти штанги и переделать шкаф. Но спустя несколько дней так никто и не перезвонил. Так как не было желания разговаривать, слушать обещания и ждать дальше, решили получить деньги за штанги. В офисе деньги возвращать отказались, сославшись на некого Федора, который должен привезти их лично. Что заняло еще неделю неприятных переговоров. Он почему-то отказывался встречаться в офисе, и в итоге деньги передал в подъезде здания, где расположен салон. Также есть претензии к шкафу-купе. Верхнюю рельсу привезли изогнутую, и ребята руками пытались ее выпрямить, но все равно образовалась щель между ней и крышкой шкафа, которую хорошо видно. Тоже недоработка менеджеров – крышку надо было делать с наплывом, а не вровень с рельсой. Раньше торцы фасадных панелей закрывались накладным кромочным профилем, смотрелось интереснее. Сейчас стали экономить, и делают простую ленту, смотрится лысо. Вообще страдает вся организация работы. Менеджеры меняются, не понятно, с кого спрашивать. Доставку оговорили за день, уточнили время с 11 до 14. Но машина приехала уже в четыре. Установщики приехали уже уставшие, работали до часу ночи. Ночью уже было плохо видно, и уже не было сил, чтобы проверять и придираться к качеству работы. Никогда больше не обратимся в Айленд и никому не рекомендуем! Завышенные цены, плохое качество, сотрудники не хотят разговаривать с клиентами. Знаем их работу с 2010 года, замечаний не было. Поэтому, не задумываясь и не глядя отзывы, снова обратились к ним. Кто-то угробил когда-то хорошую компанию. Очень жалеем, что обратились снова.
Отправлено 6 лет назад
От holly17
Шкаф получался очень красивый, согласно договору привезли через неделю, но только без дверей, их довезли и доделали только через 4 дня. Полностью установка заняла часов 7, пилили доски под стены, очень долго потом убирала, но в этом виноваты кривые стены, сами сборщики очень старались сделать все по уровню и красиво. Я не торопилась с установкой, поэтому ставлю 4 за то что цена довольно дорогая получилась и девушка в офисе не смогла расписать за что конкретно я отдаю деньги.
Отправлено 6 лет назад
От Ангелина Жернакова
Спасибо за прекрасную прогулку в 1,2 км с давлением 160/100 от несуществующего офиса ул. Проспект Космонавтов 45 до нового адреса ул. Кузнецова 21 (надо было доплатить за шкаф, а что нельзя это не в офисе сделать). Руководству офиса не пришло в голову, что надо дать указание сотрудникам, что бы клиентов обзвонили и предупредили о смене адреса. Не сообразили просто написать в 2ГИС, а не просто бумажку вывесить?
Отправлено 6 лет назад
От Aleksandr Blagodarev