Заказала шкаф купе в коридор и встроенный стол с тумбой в комнату, справились отлично. Качество обслуживания и выполнения работы на высоте. Спасибо менеджеру Надежде за внимательное отношение и четко выполненный эскиз и бригаде 37 за отличную сборку мебели. Салон "Айленд" на 8 марта, 194 рекомендую.

Заказываю шкаф-купе в третий раз. Сделали качественно, в сроки. Первым шкафом пользуюсь второй год, претензий нет. Материалы качественные, шкаф стоит на солнце, не выгорел. Замерщик приезжает в тот же день, как позвонила в компанию. Мастера очень аккуратные, переобулись в сменную обувь, мусор за собой весь убрали. Рекомендую.

7 лет тому назад мы уже пользовались услугами Айленд по установке шкафа-купе, поэтому, когда переехали в новую квартиру, то сразу обратились а Айленд уже за двумя шкаф-купе, быстрый замер, хорошие скидки, отличная работа дизайнера, вообщем цена-качество, да ещё и гарантия! Спасибо Айленд, придём за третьим шкафом!

Спасибо за сервис , за внимательное отношение , за качество и красоту. Шкаф получился отличный будем заказывать теперь только в этой фирме .

Надоели со своей рекламой уже, мусор в каждом доме!!! Даже не хочется из-за этого рассматривать Ваши предложения! почему Вам не хватает почтовых ящиков, зачем все стены, двери, любые стыки увешивать своими буклетами?

Заказывали два шкафа-купе - в гостиную и в коридор. В целом, всё понравилось - ценник адекватный, качество соответствует цене, специалисты подсказывали, как лучше сделать, скорость изготовления - 1-2 недели (в зависимости от размера оплаты). Опять же мастера, которые устанавливали, всё сделали аккуратно и убрали за собой.

не все фотографии загрузились в предыдущем отзыве пишу отзыв, т.к. столкнулся с компанией Айленд (ООО "Ладья"), которая по-хамски себя ведет с Покупателя. Если честно, уже отвык от такого отношения. Ощущение, что не ты платишь деньги, а что сразу становишься должен, как только переступил порог их магазина. Айленд (Юридических лиц несколько, в моем случае - это ООО "Ладья")- компания, с которой пытался заключить договор поставки и установки шкафа купе.

Пишу отзыв, т.к. столкнулся с компанией Айленд (ООО "Ладья"), которая по-хамски себя ведет с Покупателя. Если честно, уже отвык от такого отношения. Ощущение, что не ты платишь деньги, а что сразу становишься должен, как только переступил порог их магазина. Айленд (Юридических лиц несколько, в моем случае - это ООО "Ладья")- компания, с которой пытался заключить договор поставки и установки шкафа купе. 1. договор покупки и установки мебели с ними разделен на 2 отдельных: поставка деталей и отдельно установка. Как мне объяснили в салоне Айленда, это для того, что бы удобнее было начислить зарплату монтажникам. Когда ознакомился с обоими договорами, стало понятно, что для того, чтобы исключить ответственность Айленд за что либо. 2. предложил внести правки в договор, на что получил стандартный ответ, что форма стандартная, согласована их юристами и изменению не подлежит 3. предложил к договору составить протокол разногласий, а т.к. замечаний было много, договорились, что протокол подготовлю дома и вышлю по электронной почте. "Специалиста" Айленд этот вариант устроил 4. я подписал договор, поставил отметку, что договор согласован с протоколом разногласий (это важно, далее объясню) и оплатил 100% 5. отправил по e-mail из дома, как договаривались, протокол разногласий (прикладываю договор и протокол с объяснением своей позиции), на что получил отказ его подписывать без каких-либо объяснений и без возможности обсудить условия протокола ни с юристом, ни с руководителем. "Ушли в глухую оборону" 6. после еще было нескольких попыток согласовать условия протокола, понял, что заинтересованности в справедливых условиях по сделке Айленд не имеет 7. предложил в таком случае вернуть деньги, но мне заявили, что я договор подписал и уже поздно и фраза "договор согласован с протоколом разногласий" под моей подписью - не имеет никакого значения. Если бы я просто подписал без этого уточнения, то, действительно, был бы обязан исполнять все условия договора по форме Айленд (ООО "Ладья"). А так, сотрудники Айленда показали свою неграмотность и в этом вопросе. 8. пришлось на повышенных тонах объяснить, как работает законодательство РФ. Уже в салоне магазина удалось переговорить с руководителем отдела продаж Мариной Алексеевной, она оказалась более вменяема, чем "специалисты" Айленд, но тоже пыталась доказать, что моя фраза про протокол разногласий не имеет значения )), но достаточно быстро перестала показывать свою некомпетентность и согласилась с моими аргументами. Но подписывать протокол не стала )). 9. далее предложили написать заявление, что я отказываюсь от заключения договора. И это при том, что Айленд отказался от заключения неотъемлемой части догвоора - протокола разногласий, о котором, кстати, устно договорились с продавцом Айленда 10. на следующий день мне вернули полную сумму, при этом настаивали на моем заявлении об отказе от заключения договора. Я написал заявление с просьбой вернуть деньги, т.к. Айленд отказался от заключения со мной договора Допускаю, что есть случаи, когда данная компания выполняет свои обязательство и все проходит гладко, но в случае спорной ситуации будет крайне сложно отстоять свои права. Что и показал мой пример общения с Айлендом

Люди, внимательно читайте договоры с этой организацией! В случае спорной ситуации, они ни за что не несут ответственность! Особенно нас удивила Руководитель отдела продаж Марина Алексеевна, телефон которой мы просили на протяжении трех дней. Даже расторгнуть договор по вине организации и вернуть деньги, не потратив кучу нервов просто так не получится! Низкое качество и отвратительный подход к клиентам не стоит экономии. Мы поленились с выбором, так как организация в соседнем доме находится. По своему горькому опыту, хотим предостеречь людей, которые стоят перед выбором места, для покупки мебели и её установки. Эта организация по договору продаст вам только набор досок и то, если повезёт и вам не перезвонят и скажут, что стоимость увеличивается, а они имеют на это полное право по договору в случае его подписи. Когда доски переходят киваем в собственность, вы сами полностью за них отвечаете. Эта организация с хамским, нечестным договором и качество не стоит этого! Почитайте отзывы.

Искали кухню. Главным критерием принятия решения было цена/качество. Среди широкого спектра компаний предоставляющих свой продукт остановились на салоне "Айленд". Качество приятно удивило как и сроки изготовления. Вежливые менеджеры вели сделку от момента как мы переступили порог салона до момента как сборщики переступили порог нашей квартиры.) Очень довольны результатом. Посоветовали знакомым , которые так же успешно поменяли свой старый кухонный гарнитур.

Нужен был шкаф в прихожку, так как салон оказался совсем рядом с домом - решил зайти посмотреть/сориентироваться. В итоге сейчас пользуюсь с удовольствием подобранным там же шкафом))) Проблем со сроками не возникло, сборщики тоже оказались приятными грамотными ребятами, сделали все чисто и красиво, за что им спасибо.

Буквально месяц назад у меня шкаф сломался, незадолго до моего дня рождения, начал трубить во все колокола, и нашел свой шкафчик именно у них, очень качественно, так что советую. Ценой и покупкой очень доволен.

Качество сборки кухни. Цена кухни более 70 т.р. Монтаж был 28 января 2017 г. (Екатеринбург, Академический) Суперподарок к Новому году.

Покупали в данной фирме шкаф-купе. Хоть и прошло уже 4 месяца, но до сих пор очень довольны покупкой. В самом салоне очень приятная обстановка, и отзывчивые менеджеры, которые помогли нам подобрать хороший дизайн. Сам шкаф по прежнему служит верой и правдой. И самые два главных критериев были цена,и сроки Всё умеренно и вовремя. Двумя словами - очень рекомендую.

Брал шкаф в салоне, девушки-менеджеры все подробно рассказали-показали в нескольких вариантах, по установке так же претензий не возникло, сделали все грамотно, оказался отличный вариант по критериям цены/качества, рекомендую.

Заказали кухню , нужна была недорогая ( видел кухни стоимостью 500 тыс , 980 тыс - кухни как кухни , ни стоят таких денег на мой взгляд ) красивая и удобная.Прежняя распухла от попадания влаги - только замена без вариантов , и установщики прикрутили направляющие от роликов вверх ногами , при монтаже - переделывали - короче Миасс мебель это жесть . Буратино в шоке ))) Ознакомился с отзывами , остановился на Айленде . Менеджер толковая - помогла определиться , установили грамотно , за свои деньги очень неплохо.Испытание водой прошла , кошке понравилось. Рекомендую.

Заказали у них кухню. Фурнитура работает (Блюм), но ЛДСП лопнул в нескольких местах. Нарезали криво.

Заказывала шкаф-купе и прихожую. Огромная благодарность менеджеру Надежде, мне просто повезло, что попала к ней, случайно забредя в Айленд. Она профессионал, с которым легко общаться, т.к. Надежда понимает желания клиента с полуслова и разъясняет, что лучше сделать и что не следует. Именно к ней приходит вереница клиентов. Спасибо компании "Айленд" за то, что дали мне возможность дважды внести значительные изменения в проект уже на стадии изготовления. Теперь наш эксклюзивный 4-дверный шкаф-купе и прихожая радуют всю семью. Спасибо монтажникам Андрею и Владу (если не ошибаюсь), приехали заранее, работали быстро, аккуратно, сами спрашивали о пожеланиях по сборке.

Заказывала шкаф-гардеробную года три назад, я чуть не плакала при установке – насверлили лишних дырок и поцарапали обои . Правда сама гардеробка стоит очень хорошо , несмотря на то, что меня затопили – ничего не отошло, кромки все на месте, да и по наполнению более чем устраивает. Мама только закончила ремонт и тоже решила поставить шкаф, пошла именно в Айленд (я не успела её отговорить, она мне по факту только сказала где была). Заказала белый глянцевый шкаф . По сумме вышел около 35 тысяч. Ей установили на удивление очень хорошо! Ни царапин, ни сколов, обои целые . Да и сама мама в восторге – девочки в салоне говорит что очень внимательные, бригада аккуратная была – даже весь крупный мусор вынесли. Шкаф действительно поставили оригинальный, внутри у ящиков вместо ручек такие удобные углубления. Так что на фоне того как хороша в использовании гардеробка и какой удачный шкаф у мамы я решила наверное дам им ещё шанс)) У нас впереди ремонт в детской – идём к ним!

Пять с маленьким минусом поставлю за быструю и хорошую установку нашего шкафа. Мух приехал в офис, сказал размеры нашей гардеробной комнатки, потребность обрисовал (это для сезонных вещей и детских непостоянного пользования). Менеджер Надежда Мурзина позвонила мне и мы быстро с ней договорились, где какие отсеки, полки и штанги запроектировать. она составила проект и смету. На следующий день муж оплатил всю сумму (35 тысяч, если бы по частям, вышла бы 41). Через неделю в назначенное время приехали установщики, все сделали часа за 3-4. Убрали мусор. (на полках осталась опилочная пыль, но я все равно все протирала, думаю что это мелочь). Все хорошо, единственное, за что небольшой минус - муж нашел в нескольких местах неравномерное выступание полок наружу (то есть в одних местах полка не доходит до края вертикальной доски 1 см, в другом - 0.5 см, в третьем - почти вплотную). Для меня это совсем не важно, но хотелсоь бы конечно совсем идеально. По сервису претензий нет, установщики тоже вежливые и аккуратные. смс-информирование об установке. Все телефоны, куда звонить по вопросам установки и гарантии (она кстати 3 года) - прикреплены к договору. Хорошая работа. я считаю. Наверное, не дешево, но нам нужно было быстро и не самим делать, именно этот вариант стал лучшим.

Опишу опыт, как я случайно наткнулась на их предложение (скрин с сайта) на сайте о супер-пупер шкафе за совсем недорого. Думала, что это какая-то замануха. Созвонилась с менеджерами, подробно всё распросила - вроде как подозрения были растоплены более-менее. Приехав в салон, действительно шкафы-купе красивые - и вот тот шкаф-купе, что с сайта оказался выставочным, поэтому и цена такая. Осмотрела шкаф - всё в норме. Единственное, за что снизила балл - пришлось доплатить за доставку. А в целом, всё устроило )

Заказывали шкаф-купе в коридор, и комод с пристройкой для детских игрушек. Все понравилось, никакого запаха от дсп не было как пишут некоторые, в сроки все по договору сделали, еще и заранее позвонили напомнили о себе, все аккуратно. Замерщик сказал стена не ровная, сделали короб на стену и на пол. Цены сравнивали с несколькими фирмами, вышло дешевле всех. Внутри тоже все предложили, очень удобно пользоваться. Можно верить )

Начинаем общение с этой компанией. 4 дня - полет нормальный. В воскресенье 20 ноября зашли в офис Айленда, узнать, могут ли они посчитать нам шкаф по нашему ранее составленному эскизу. Оказалось, что могут. В салоне, к слову, было людно: менеджеры консультировали и отгружали договора, клиенты забирали бумаги и уходили, кажется, довольными. Почти не ждали, когда консультант освободится. Она с женой быстро нарисовала эскиз, проконсультировала по материалам, учла все пожелания по дизайну. За это ей персональный большой плюс. Сориентировала по ценовой вилке и условиях, влияющих на стоимость. Посмотрели потом отзывы. Многие вызвали тревогу. В понедельник 21 ноября приходил замерщик. Вполне себе приятный молодой человек, по словам жены. В общем два первых этапа - хорошо. Вторник 22 ноября, попробовал позвонить по телефону, указанному на сайте: +7 (343) 372-55-10. Трубку никто не взял. В обратной связи попросил прислать форму договора на почту. Ответили, что с договором можно познакомиться только в салоне. Это уже подозрительно. Среда 23 ноября супруга заходила в салон на ул. 8 Марта 194, чтобы окончательно обсчитать шкаф. Попросила договор распечатать, чтобы познакомиться с ним дома. Отказали: "Читать можно только в офисе". Взяла ИНН компании: 6685101167. Пробил через сервис 1С:Котрагент. На руководителя Пискунова Сергея Леонидовича зарегистрировано ещё 12 юр.лиц. Все не ранее 2015 года. Скриншоты прикладываю. Встаёт вопрос о правдивости слов на сайте: "Компания «Айленд» основана в 2008 году...". Я понимаю, что Айленд - это брэнд. Но зачем так часто менять юр.лица? Возможно, я чего-то не знаю о реалиях малого и среднего бизнеса в России. Четрверг 24 ноября. Супруга пошла оплачивать заказ. Почитала договор. Общее впечатление: - фирма ни за что ни отвечает; - берется только за изготовление шкафа, но не его установку; - может требовать доплату, если произошли какие-то изменения в процессе изготовления. Заказчик не может требовать возврата денег, если сделали плохо. Как-то так. Решили не рисковать. И, учитывая негативные отзывы ниже, не стали заключать сделку.

Здравствуйте! Заказывали шкаф купе в компании Айленд. Зашли случайно, просто посмотреть цены. Девушка, менеджер очень подробно узнала что мы хотим и прорисовала с нами разные варианты. Выбрали самый подходящий и тут же оформили так как понравились хорошие акции и скидки. Шкаф изготовили быстро, примерно дней 7. Установили тоже качественно, отдельное спасибо бригаде, толковые парни! В целом цена/качество соответствующее. Остались довольны!

Вот решили тоже поделиться своими впечатлениями. В Айленде заказывали гардеробную, предварительно обойдя еще не одну фирму. В салоне дизайнер, явно со знанием своего дела, довольно быстро обрисовала нашу будущую конструкцию , правда внеся некоторые изменения в первоначальный проект убедив нас, что так будет лучше и удобней, в итоге оказалась полностью права, не могу поблагодарить индивидуально так как очень жаль, что у менеджеров нет бейджиков, ну да ладно , думаю она и так узнает свою работу. Еще пару дней посомневавшись , по причине не всегда положительных отзывов все-таки решили остановиться на этой фирме , разница почти в 10000р. с ближайшими конкурентами сделала свое дело. В тот же день , по звонку, точно в назначенное время к нам подъехал замерщик и уже через час мы в салоне подписывали договор , немного смущали сроки, пусть и не сильно, но меньше чем нам предлагали в других местах, но и тут все обошлось. В день установки сильно расстроило то, что бригада монтажников приехала к нам с болшим опозданием , но дальше ребята с лихвой компенсировав свою непунктуальность явным профессианализмом уехали оставив посли себя только прекрасно собранную гардеробку, за что им тоже отдельное спасибо! В итоге остались лишь положительные эмоции , чего не скажешь о сэкономленных деньгах, которые сразу ушли на заполнение новой гардеробной.

Добрый день! Заказывала в Айленде 2 шкафа-купе. Фирму порекомендовали знакомые. Долго не могли определиться с дверьми шкафа, но девушка в салоне показала много разных вариантов, до последнего сомневались как это будет смотреться, но когда привезли и установили, мы остались в полном восторге от шкафов. Работой Айленда остались очень довольны: начиная от менеджера в салоне, заказнчивая установщиками. Девочки в салоне очень вежливые,знают свое дело, предлагают как лучше сделать, замерщик приехал вовремя, что очень подкупило нас, на установку бригада задержалась на час, но это для нас проблемой не было, главное ведь чтоб поставили хорошо. В итоге за день собрали оба шкафа, за собой убрали весь мусор. Не пожалели, что обратились в эту фирму, буду их советовать.

Заказ №5358 Е4 от 20 августа 2016 года Не из вредности человеческой, а по обиде за то, что почти на две недели пришлось в холодную сентябрьскую погоду продлить ожидание выполнения заказа на мебель для спальни, обращаюсь в Айленд с претензией. Основная причина совсем неожиданная: несовпадение по цвету облицовочных вставок шкафа-купе и почти полное несоответствие их цвета заявленному в проекте. К чести мастера, Акулова Станислава, замечу, что он оперативно среагировал на предъявление претензии, иначе, вероятно, ждать исправления дефекта пришлось бы еще дольше. Есть и другие дефекты, и крупные, и не столь важные, но исключающую ожидаемую радость клиента от новой мебели. - Из-за несогласованности в работе замерщика, технологов и монтажников случился перекос дверей у шкафа-купе. Не могу понять, что помешало специалистам предусмотреть после замеров (как обещалось менеджерами) необходимые дополнительные действия, которые сгладили бы недочет пола (прогиб в центральной части на 5 мм привел к искажению положения дверных створок). Почему не введены выравнивающие детали и не предложен маскирующий порожек? Мною в Айленд заказан уже второй проект. В первом со шкафом тоже проблема: двери катятся по рельсам самостоятельно в сторону входной двери. Мастер посоветовал постоянно пользоваться распоркой из подручного материала, что и приходится делать. Очень надеялась, что подобные беды не повторятся, хотя опасения были. - Другая беда: Между стеной и боковой стенкой шкафа образовалась щель. Аргумент монтажника - неровный угол комнаты. Вопрос – почему технологи не рассмотрели эту проблему до проведения монтажа и не предусмотрели необходимые действия? К тому же непонятно, в каких целях боковая стенка встроенного шкафа-купе вообще была предусмотрена специалистами. Разве нельзя было закрепить полки непосредственно на стене? - Есть также перекос крепежного шурупа на зеркале и в связи с этим затруднение в фиксировании заглушки. - Никак не обработан выпил на столешнице вокруг батареи отопления. Выпил планировался заранее, и можно было предусмотреть все необходимое. Мелочи, но неприятно. Спешка и небрежность в таких делах неуместна. Спрашивала у менеджеров, почему не могу на сайте видеть образцы продукции фирмы. Ответили, что заказчики не разрешают делать фото их готовых изделий. Теперь не удивляюсь, почему: стыдно, скорее всего, выставлять в Интернет то, что стало долгожданным продуктом. Отдельно хочется написать: Менеджеры проявляют беспечность. Вниманием клиент не обделен только на этапе обсуждения проекта: менеджеры звонят, подбадривают предлагаемыми скидками, которые «ограничены», но в действительности висят зазывным лозунгом на входных дверях кампании уже не первый год без перерыва. Как только клиентом сделана предоплата, беспокоиться о продвижении дел и звонить в офис по возникающим вопросам коррекции проекта должен уже он сам. Решать вопросы приходится всякий раз с новым представителем, который сам к тому же никогда по телефону не представляется. Планируется к середине недели решить проблему с облицовкой. С трепетом жду и надеюсь, что не будет новых разочарований. Хотелось бы радоваться долгожданной мебели, а не сочинять жалобу. Предполагала заказать книжные шкафы-купе для кабинета. Теперь призадумалась. Итог: Вот такие были претензии. И вот какое получили письмо-отписку. Это типичная заготовка, ничего не обещающая и ни к чему исполнителей не обязывающая. И никакой специалист, упомянутый в ответе на претензию, на место выполнения работ для осмотра не выезжал. Никакого акта о допущенных недостатках в работе не составлялось. Даже фотоснимки не запрашивались, ни, тем более, самими исполнителями не выполнялись. Из всего заявленного исправлен только цвет фасадов. Вот для них понадобились фото. Правда сделать их пришлось самому заказчику. Может быть, кому-то больше повезет. Но всем советую перед тем, как подписывать соглашение с Айленд серьезно подготовиться к возможным нежданным проблемам. Хорошо бы также решить заранее, согласитесь ли Вы принять работу с недоделками или, не считая своего времени и моральных сил и не жалея стен и пола свой квартиры, рискнете пойти на переделки.

Заказала в данной компании гардеробную. Чертеж для просчета отправила по почте-просчитали и ответили быстро,цена приятно удивила-не на много дороже,чем тоже самое заказывать в распил на уралплите и носиться с доставками и искать монтажников(я решила исключить этот геморрой и заказать в Айленде). После оплаты мне действительно установили всё через 7 дней,как и было обещано. Позвонили,договорились,приехали и привезли всё вовремя(единственное в день сборки/доставки монтажники приехали на час раньше оговоренного времени-это учтите пожалуйста,что если говорите время-то пусть к этому времени все и приезжают,у меня были на этот час другие дела-а пришлось сидеть с монтажниками ждать доставку-но это мелочь,просто вам на будущее),собрали ребята всё четко и быстро,прибрали даже за собой,работали качественно,без всяких хождений покурить итд итп. Довольна работой компании,начиная от просчета и замера до итоговой гардеробной. В планах заказать шкаф и мебель по мелочи. Благодарю вас за работу!

Заказывала прихожую и два шкафа-купе, девочка-дизайнер, к сожалению не знаю ее имя, просто молодец, все рассказала, порекомендовала, спроектировала все как нужно, спасибо ей огромное. По качеству и монтажу, претензий нет, ребята все сделали очень грамотно, не придерешься. Очень жалею, что не заказала у них кухню. Если надумаю еще мебель заказывать, то только в Айленде!

Хочу предостеречь потенциальных покупателей от подписания НЕ ЧИТАЯ договора с этой конторой (речь идет об обращении к ним моей мамы). При первоначальном походе к ним продавец-консультант предложила маме (она была одна) произвести предварительный подбор материалов и расчет стоимости всего заказа (туда входила кухня и шкаф-купе). После предварительного просчета было предложено подписать договор и сделать предоплату в размере 4000 рублей, эта сумма якобы необходима была для того чтобы записаться на замеры на ближайшее время. Хочу особо отметить что проект не был передан ни на руки ни отправлен в электронном виде. Подписав их договор на 6 страницах и внеся оговоренную сумму, мамой по истечении 2 дней в силу жизненных обстоятельств было принято решение об отказе от замеров и всего заказа в целом о чем и было сообщено сотрудникам данной конторы. На что ей был дан ответ о возврате только 3000 рублей в течении 10 дней, оставшееся сумма в размере 1000 рублей удерживается, согласно договору, за оказание консультационных услуг (формулировка в договоре другая но суть та же). Напомню ни проект ни замеры сделаны не были!!!. Естественно сотрудники айленда перед подписанием договора не предупреждают клиентов об этой и возможно других особенностях данного договора так как они напрямую заинтересованы в устной консультации клиента за такую сумму. Посему если уж вы рискнули заключить с ними договор ВНИМАТЕЛЬНО читайте все пункты, и возможно вам удастся избежать неприятных сюрпизов в виде платной консультации и подобных обдираловок.

Были у них где-то 2 недели назад с желанием просчитать кухню, и скидки действительно и в 30% и в 50%, но толку то от них если цена кухни в 150т.р, без особых изысков? Что материалы, что фурнитура точно такие же как и у других фирм, но ценообразование никак не прокоментировано. Т.к прошли несколько аналогичных компаний, то сравнивать есть с чем, да и кухня это то, что довольно долго не будет меняться и её нужно выбирать с толком и расстановкой, так сказать, и поэтому очень расстроил факт того, что эскизы/расчеты не отдают на руки!! Т.е. они что-то там начеркают, а ты даже поразмыслить над этим не можешь из-за отсуствия материала. И как выбирать лучшее предложение из списка цена/качество/срок?? Зря потратили время и бензин.

Всегда ждем вас в нашем салоне! Готовый шкаф-купе через 7 дней у вас дома! Готовая кухня через 14 дней у вас дома!

Не советую категорически заказывать ни кухню ни шкафы в данной организации(убедились на собственном опыте) Во время сборки нам предложили установить духовой шкаф, варочную смеситель и раковины за цену, которая ниже если заказывать ее официально! Ответив отказом-сборщики начали грубить, небрежно собирать кухню! После сборки мусор за собой не убрали!!!!!! Самое интересное началось спустя месяц- дверцы на кухне стали ходит ходуном, шкаф в коридоре перекосили!!!!!!! Мы просто в шоке были! Вызвали бригаду-ехала 7 дней. Что то там перекрутили.. посмотрим что будет через месяц....

Профессионализм отсутствует напрочь. Заманиловка рекламой скидка 30 %, качество сборки просто ужасное. В августе имела неосторожность заказать в данной конторе гардеробную, результат такой: 1. По телефону считают одну стоимость по факту по тем же характеристикам другую. 2. Приехал замерщик снял все абсолютно размеры, сказал стены ровные (дом новый), все будет хорошо. 3. Монтаж: приехали два молодых сотрудника, распиливали конструкции не меньше трех часов, в итоге распилено было не аккуратно, запилы видны невооруженным взглядом. 4. Смонтировано все сикось-накось. Цвет нижней направляющей не соответствует заявке, дверь-купе установлена криво, болтается в направляющем профиле, не закреплена боковая панель, уголки опорные закреплены криво, и таким образом что даже полки на них не опираются. Полки одна короче, другая длиннее. В итоге еще целая куча замечаний, два раза приезжали пытались исправить, но не получилось в полном объеме. В итоге написала претензию на устранение замечаний. Реакция от Айлэнда ноль. Мало того монтажники дважды исцарапали конструкциями мне только что сделанный потолок. Компания не хочет в досудебном порядке решить вопрос по устранению замечаний. Надеюсь руководство айлэнда как то повлияет на своих сотрудников.

Устанавливали кухню почти 4 недели. Купилась на громкую рекламу про "30% скидку", данная акция, как оказалось позже, действует у них постоянно! Все нервы вымотали с установкой! И цвет не тот! И размеры! И это при полной оплате! Жалко потраченного времени и немалых денег! Никому не советую эту фирму!

А у меня до оформления договора, так и не дошло. В пятницу приехала в офис по 8 марта, порисовали кухню. Всё хорошо, девушка-менеджер (Вера) была любезна и профессиональна. Но дело было к вечеру, мне пообещали с утра всё посчитать и позвонить. А ещё и акция: заказываешь кухню - шкаф-купе в подарок. А мне их как раз два надо. Вот думаю как хорошо. Приезжаю в субботу к открытию, Веры нет, но набросок моей кухни передали другому специалисту. Всё хорошо, никаких претензий. Говорю, а давайте ещё два шкафа порисуем-посчитаем. Рисуем-считаем, уходит на это ещё два часа (накануне два часа ушло на рисование кухни). Всё прекрасно. Назначаем время на приезд замерщика. Обещают мне часа за два кухню обсчитать. При стопроцентной оплате срок изготовления шкафов 7 дней, кухни -14. Прямо всё лучше и лучше. Еду домой, готовлю денежки для заключения договора, жду звонка. И что-то пошло не так. Проходит два часа, три, четыре. Звонка нет. Звоню сама. Ответ: все компьютеры были заняты, не смогли вам посчитать. Это уже не радует, какое-то пренебрежение потенциальным клиентом, и как я понимаю, не самым дешёвым, Но, как показали последующие события, чем-то я не показалась. Ну ладно, где-то через час должен приехать замерщик, час делать замеры, Спрашиваю, вы за следующие два часа сможете посчитать. Ответ: конечно. И вроде как остается время для оформления договора. Дальше, в назначенное время замерщик не появляется и только через 15 минут меня "предупреждают", что замерщик задерживается. И почему-то это меня опять не радует. Замерщик задержался хорошо, когда замеры были закончены, до окончания рабочего дня офиса осталось полчаса, а ещё добраться... Сами понимаете смысла нестись в офис уже не было. Да и замерщик (кроме опоздания никаких претензий, вежливый, профессиональный, за опоздание извинился) сказал: замеры отправлю в офис, девочки вам позвонят. Прождала звонка весь следующий день. Звоню сама, высказываю претензию почему мне не звонят. Слышу в ответ: у нас так много было клиентов. И что-то как-то обидно стало, а я вам чем не клиент? И так на минуточку: наконец-то мне назвали общую сумму заказа - 189 тысяч. Видимо у фирмы очень хорошо идут дела в кризис, что на такой заказ наплевать. И если это лучшая фирма, судя по одному из отзывов, остаюсь я без мебели. Вот как-то так. Очень хотела сделать заказ, но менеджеры в офисе сработали отвратительно.

Мне пришлось пройти все стадии ремонта и покупки мебели в новостройку, поэтому за год я работала со множеством фирм, фирмочек и мастеров. Айленд среди них - определённо в пятёрке лидеров по сервису и качеству, было приятно с ними работать, и я рада, что такие фирмы всё-таки есть, ибо очень часто складывается впечатление, что всем везде более-менее плевать на клиента. Заказывала два шкафа-купе в прошлом году, проходила акция -скидка то ли 20, то ли 30% (на тот момент такие акции были довольно часто). В результате уложилась в весьма приемлемую цену, а шкафы немаленькие - по 2-2.5 метра в ширину и 3 в высоту. Двери максимум 2.7 метра, поэтому сверху делают накладку до потолка, которая нисколько не портит шкаф, ну разве что в антресоль лазить не очень удобно. К качеству не придерёшься, всё сделано точно по эскизу и подогнано, покрытия очень приятные и выглядят эстетично, рада, что не пожалела денег на алюминиевый профиль. Монтажники работают прекрасно, всё стоит по уровню, мусор за собой убирают и выносят. Со вторым шкафом была какая-то накладка с установкой светильников, пообещали разобраться и на следующий же день приехали и всё быстро доделали. Оба шкафа были доставлены и установлены точно в срок по договору (это вообще экзотика нынче!) Гарантии выполняют - если что-то где-то открутится или отклеится, в течение двух дней придёт мастер и починит. Родственники тоже заказывали раньше здесь шкафы и гардеробную, остались очень довольны.

заслуживает отличной оценки! 9 мая с утра решили съездить в салон и прикинуть сколько по стоимости выйдут 2 шкафа. один 4м и другой 2м. плюс: офис работал весь день, замерщик приехал буквально в течение часа, все сделал быстро. после замеров мы отправились в офис на расчет стоимости. там, правда, потратили около 3 часов и очень устали. но хочу сказать спасибо девушке-менеджеру. к сожалению, не помню ни имени ни фамилии. она помогала подобрать и рассмотреть все возможные варианты, ее советы помогли уменьшить конечную стоимость шкафов, правильно рассчитать эргономику и удобство. в общем, работой менеджера и замерщика довольны. спустя неделю к нам приехали шкафы собирать. собрали за 6 часов оба шкафа, правда работали до позднего вечера. на следующий день мы пришли в квартиру чтобы проверить, и обнаружили что одна дверца шкафа скрипит и сверху не прилегает к стене на 2.5 см. то есть какая-то кособокая. а также что ленту, которая была на натяжном потолке, установщики шкафов как-то сдернули. в расстроенных чувствах мы ушли и решили наутро позвонить сразу в офис. но меня опередили сами установщики. позвонили, спросили, все ли норм. я перечислила недостатки. в сб утром они приехали и за 30 минут исправили все! конечно, высад, что пришлось тратить субботнее утро на исправление недостатков. но шкафы нас сейчас очень радуют! ничего не скрипит, не шуршит, все плотно прилегает. все очень хорошо продумано по удобству расположения полок и штанг и т д. единственное, что немного насмешило- в офисе предлагают сразу же заключить договор после замера и тогда скидка будет то ли 5 то ли 10 %. не разрешили даже до дома съездить за деньгами и подумать до вечера. сказали, нужно оформлять не выходя из офиса. а также не очень верится в акцию-40% скидки. давно известно, что сначала накрутят стоимость, а потом якобы уменьшают. но это, в общем-то мелочи.

Заказывали шкаф купе в айленде год назад. Очень понравилось то, что еще до похода в офис, как только позвонили, нам предложили выезд замерщика на дом. На следующий день! То есть еще ничего не оформили и нигде не подписали-уже выделили специалиста. Долго мы с супругой метались между выбором материалов и фурнитуры. Это из-за того, что мы сразу озвучили что нм надо и бюджет. А надо было много чего. В итоге наш шкаф купе индивидуален и необычен. Очень практичен и не дорог. Не знаю как сейчас, но тогда сотрудники очень понимающе отнеслись к тому, что у нас не хватило 5 тыс. руб. "Без проблем"-сказали они, завезите завтра. Тогда была акция-шкаф за неделю. Самое удивительное, что через неделю у нас действительно был шкаф! Все сделали быстро, четко, качественно. Очень нам понравилось и то, что помимо цельного шкафа можно заказать отдельные элементы-дополнительные полки и прочее. Очень удобно и быстро. И да, абсолютно все за собой убрали. Это было классно! Спасибо Вам за отличный шкаф.

Заказывали гардеробную. Из плюсов достаточно качественные материалы, хороший выбор цветов, неплохо ориентируются дизайнеры. Стоимость после расчета не изменялась. Из минусов пожалуй только сборщики криворукие попались, но это как повезет, что называется.

в конце сентября установили шкаф. Кроме всех "жахов" один оочень "смешной" . Мне пришлось подсказывать если шкаф не коробочный, то нужно и к потолку и к полу крепить. Короче жуть. Я понимаю, что человеческий фактор играет не последнюю роль, но присылать, по сути, только стажёров во всей бригаде.. "косяк" контроля фирмы

Сама не ожидала, что настолько мне понравится все ! Нужен был шкаф-купэ для новой квартиры, обнаружила буквально под боком данный магазин, зашла посмотреть, узнать цены - как обычно. Вежливые доброжелательные менеджеры рассказали обо всем, что меня интересовало, довольно быстро сделали дизайн-макеты и посчитали стоимость. С учетом того, что все цены примерно одинаковы на примерно одинаковое качество - решила заказать здесь и не бегать больше никуда. В тот же день пришел замерщик - молодой человек, приятная внешность, хорошие манеры. Доработали техзадание, уточнили стоимость. Спустя неделю - как и договаривались- приехали устанавливать - снова молодые люди, милые и веселые. Переживала, что шкаф нестандартный получился - мало ли накосячат где-нибудь или сделают неаккуратно, но нет же - собрали вообще идеально! и даже прибрали за собой бОльшую часть мусора. Итого: моих телодвижений - минимум, потраченных нервов - 0, обслуживание - отлично на всех стадиях, цены - меня устроили! советую в общем!

Я очень недовольна работой мастеров Айленда. Устанавливали простой встроеный шкаф-купе с 2 зеркальными дверями, белыми глянцевыми панелями и антресолью над дверью в спальню из белого глянца. Задача была поставлена сделать шкаф максильно с зеркальной поверхностью и глянцем чтобы свет отражала и расширяла пространство. В итоге сделали ужасную конструкцию со щелями и неровным краем подпила. Не понятно зачем замерщик нужет , если все доски пилят и подгоняют у заказчика. Тоже замерщик посоветовал установить короб на щель на 13 сантиметров, говорил короб будет маленький не больше полутора сантиметров, установщики сделают аккуратно и красиво. В итоге короб сделали почти 10 см. от стены, очень некрасиво и опилили край безобразно и неровно. А установщики приехади с такого бодуна, после них вся новая квартира провоняля перегаром; и грязь, и опилки я тоже выносила полдня за ними. Один негатив от такой работы, я обратилась с претензией: мне мастер выезжавщий сказал что они такой короб делают всегда и изменить нельзя, на следующий день - мне позвонили и предложили уменьшить короб, но я должна дополнительно оплатить новые зеркальные двери с новыми размерами. Получается, что кроме некачественной работы, на лицо еще и мошенничество. Ставят большой короб, котрый точно дешевле чем зеркальная дверь стоит. А изначально то зеркало расчитывалось по цене, а не деревяшка, которая еще и вид шкафа не красивым делает. Буду сейчас требовать чтобы демонтировали шкаф и компенсировали мои затраты, думаю придется в суд обращатся. Очень расстроена.