Купил у них весы sakura в ноябре 2013 в мае сломались. Экспертизу провели быстро, бесспорно с обменом заминка оказывается они подорожали, нужно доплатить я не согласился пришлось писать еще одно заявление пошли на встречу скинули 15% я не стал спорить получилась сумма по которой я покупал.может я неправ но 24 статья пункт 1 закона о защите прав потребителей говорит обмен товара ненадлежащего качества меняется на такой же без всяких доплат. Вывод товар этой марки и в этой сети покупать больше не буду. Но продавцы вежливы это факт.