Отличная компания, все быстро и качественно. Не единожды обращалась, ребята молодцы )) Сдавала в ремонт samsyng s4 mini, все сделали вовремя качественно. Всем советую ))

Прошлый отзыв удалил после диалога с директором. Вполне адекватный человек. Надеюсь что вопрос с неправомерным отказом в гарантийном ремонте сотового телефона Sony Xperia Xa1 с заводским дефектом сенсора (ссылаясь на механические повреждения) будет урегулирован с помощью направления претензии. В случае решения данного вопроса отзыв будет положительным.

Недавно утопила свой новый телефон, очень расстроилась, отдала в ремонт в "ай телетон", в сервисе его разобрали, почистили, без всякого обмана все сделали. Аппарат стал как новый. Удивило то, что в настоящее время есть компании работающие на совесть, и вышло совсем не дорого. Обращайтесь без сомнения, очень ответственная организация.

Отличный центр по ремонту техники. Ремонтируюсь только здесь! Никаких заморочек, пришел, оформили, сдал, по завершении диагностики отзваниваются для уточнения цены. Цена всегда устраивала, не наглеют. Во всех отношениях самый адекватный цент. Делают быстро и самое главное качество, всегда предлагают всевозможные варианты. Очень доволен

Была поломка шторки затвора фотоаппарата, отправляли на замену в Москву. Был вопрос по оплате, но благодаря руководителю быстро решили всё. Спасибо!

Ужасная контора, обманщики. Внёс предоплату за отправку в ремонт фотоаппарата, по безналу оплатил ремонт и доставку. Предоплату отказались возвращать, начали сочинять про какую-то сотрудницу, которая со мной работала, они её найти не могут, она в декрете. Фотоаппарат в итоге починили с браком. Крайне не рекомендую к ним обращаться.

ОГРОМНОЕ спасибо за ремонт ноутбука! Быстро и качественно. Вежливое обслуживание. Удобное расположение(рядом с домом). 18/4696

Хочу написать хороший отзыв о сервисе Телетон.Тут много слов не надо.Обращаюсь не в первый раз в этот сервисный центр и всегда остаюсь ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!Сегодня забрала свой телефон из ремонта.К счастью, нужная деталь была в наличии на складе, что позволило незамедлительно отремонтировать мой SONY.

Неоднократно обращался в ваш сервисный центр на Пискунова по заказу деталей для холодильника SHARP 625 литровый четырехдверный!!! Так вот есть такие детальки, которые отвечают за плотное запирание двери, в виде пластиковых крючков!!! Первый раз сильно расстроился, что такой детали мне не заказать! Отнюдь , в телетоне очень внимательно отнеслись к моей проблеме: выслали наглядные изображения всех Дверей разобранных «по косточкам» с выделенными мелкими деталями , пронумерованными !!!! Вместе с Еленой - сотрудницей центра , мы быстро определили нужную деталь и заказ был оформлен! В дальнейшем ещё дважды обращался и получал детали безотказно! Огромное спасибо центру, лично Елене отдельная благодарность за профессионализм и внимание! Удачи и процветания ЦЕНТРУ ТЕЛЕТОН✌️ с уважением Князев Игорь

Большое спасибо сотрудникам компании за оперативную работу.Отремонтировали мой Sony быстро. Ремонтом доволен.18/1155

Заказала фильтры для пылесоса Bosch. Рекомендую, отличное консультирование, цены одни из самых адекватных. Доставка очень быстрая! 18/3155

Пыталась выяснить возможные варианты возврата или замены телефона с производственным дефектом. Девушка, которая отвечает на входящие звонки, не ориентируется в законодательстве вообще, но беседует таким тоном, как будто она сама это законодательство писала, а звонящие живут на другой планете или в воображаемой реальности. В общем люди, вас обманывают. Читаю ответы на предыдущие отзывы и совершенно очевидно, что это делается намеренно!!! Читайте закон о защите прав потребителей, там всего 4 главы интересных, ничего сложного. Уверенный тон сервиса еще не значит, что они не ездят вам по ушам.

Ужас. 1.02.2018г. сдала ноутбук. И вот уже 2 недели меня кормят "завтраками". По телефону говорят о том, что мастер все ещё проводит диагностику. На мои вопросы о том, почему так долго - сухое "извините". Вообще компания не вызывает доверия. Не уютный офис в цоколе, грубые девушки на приёме. Но так как ноутбук на гарантии и покупался в " Эльдорадо", то именно этот сервисный центр занимается гарантийным обслуживанием и выбора особого не было. Не знаю как будет дальше с ремонтом, но сотрудники там что-то не договариваются и создаётся ощущение что я буду очень долго требовать назад свой ноутбук. Наряд-заказ 18/1476

Вызвала инженера на дом 9февраля.Сломался телевизор LG 32LN541V.Быстрый и удобный сервис!Наличие запчастей и очень порадовала цена.Рада,что вызвала именно с этого сервиса,не обманули.

Воспользовалась платными услугами сервиса Телетон.Забрала отреонтированный телефон Philips. Ремонт отличный,сервис на уровне!Большое спасибо за качественную работу.

Хотелось бы оставить отзыв о данной компании. Отдавал на ремонт телефон Philips CTS396. Телефон не включался.В ходе диагностики выявили, что сломан дисплейный модуль. Меня заверили, что после замены телефон будет как новый, взяли за это по божески- 4000руб. Дали гарантии 3 месяца. И меньше чем через месяц та же поломка. Не включается, не заряжается. Несу телефон обратно -а оказывается поломка в другом. Необходимо доплатить 3500 за перепрошивку. Т.Е по сути это уже цена нового телефона. Скорее всего эта проблема была и изначально, не захотели разбираться и ткнули пальцем в первое попавшееся на глаза. Оговорюсь отдавал телефон в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервисный центр Филлипс, рассчитывал на хоть какой-нибудь проффесионализм. А на выходе получил, извините, развод на бабки. Не советую обращаться в данный сервисный, разве что только по гарантии. Спасибо

Да и хотелось бы еще узнать. Если первый раз отвалилось гнездо от саб платы. почему второй раз пришлось не новое гнездо ставить, а саму саб плату менять? Я ее зарядником сломать не как не могла. Видимо и первый раз его хорошо припаяли, что саб плата стала не пригодной.

Добрый день. Я сдавала свой телефон 2 раза, в городе Ангарске принимает бабушка, которая очень долго все оформляет и мечится из стороны в сторону, то за одним то за другим тратя время и мое и свое. Сдавая телефон оба раза сидела около 30 минут. Первый раз я позвонила вам через неделю, и слыша разговор оператора я поняла, что про мой телефон забыли и только сегодня приступят к работе. Проблема была в том, что отвалилось гнездо зарядки от платы. Вообщем телефон был в ремонте 22 дня мне просто припаяли гнездо обратно. Забрав телефон я купила новый зарядник на всякий случай не проходит и недели и та же проблема. Ходить месяц без телефона мне не хотелось и я заряжала наматывая шнур пока вообще не сломалось гнездо. Обратилась к вам снова, так как не было больше выбора, у нас в городе никто не хочет чинить порт type-c. Сдала телефон 21,12,2017. 30,12 позвонила вам и выйснялось что мне нужно заменить саб плату, и нужно мое подтверждение чтоб заказать деталь, и телефон продиагностировали еще 22.12.17.. Почему диспетчер мне не позвонил? Зачем так тянуть время..... Деталь заказали и заменили наконец то 17,01,2018. Забрала его 19.01,2018. Проверив телефон динамик стал хрипеть. Я уверена, что ваш сказочный мастер, что то с ним сделал пока менял плату, ведь динамик прям на ней. И спустя неделю гнездо опять начало гнать. Вот и у меня вопрос, что за некомпетентные люди у вас работают? Мне страшно сдавать свой телефон вам. Опять ходить минимум месяц без телефона мне совсем не хочется и обнаружить, что еще что сломали тоже. Зачем так над людьми издеватся? Мой номер 89041182100 я жду звонка для решения проблемы! 17/19272 Сдавать сюда телефон не рекомендую если конечно вы не любитель постоянно названивать в центр и подгонять и ругатся.....

Добрый день,сдавал телефон alcatel по гарантии , на диагностику с проверкой неисправности (сам выключился и больше не включался)приняли в сервис з/н (18/661),все исправили за 2 дня.остался очень доволен сервисом.буду рекомендовать друзьям.Спасибо.

Сегодня обратилась в Телетон с разбитым экраном Sony Xperia z.Заменили дисплей очень быстро!Спасибо за такую хорошую работу.Это большая редкость!Теперь только к вам !17/19716

Отдавал телефон на ремонт через е2е4, через месяц Вернули ничего не исправив, сказав что неисправность устранена. Заказ наряд 17/19186. При этом в акте указано что ремонт был произведен за 3 дня.

Ремонтировал телевизор Samsung. Всем доволен. Все сотрудники с кем я общался, приветливые, сделали быстро.

Обратился в сервисный центр Телетон по гарантийному ремонту микроволновой печи. Оказалось, что торгующая организация допустила помарки и ошибки при заполнении гарантийного талона. Отдельная благодарность девушке, которая принимала неисправную печь в сервисном центре, отнеслась с пониманием и не отправила меня к продавцу. Ремонт произвели быстро, оповести о готовности, что, к сожалению, не часто происходит при обращении в сервисные центры, особенно по вопросам гарантийного ремонта.

Отличная компания, недорого поменяли экран на z3. О готовности пришло смс. Девушки вежливые. Предлагают и оригинальные и китайские дешёвые запчасти. Обращаюсь к ним уже не в первый раз!

В очередной раз убеждаюсь, что приняла правильное решение, обратившись в данный сервисный центр. На днях возникла проблема с аппаратом SONY Xperia Z1. Отдала на диагностику и приготовилась мириться с его отсутствием, как минимум на неделю. Я была удивлена, когда спустя 2 дня, сотрудники сервисного центра сообщили, что аппарат можно забрать! Они, за это время, провели диагностику, согласовали стоимость ремонта и произвели ремонт! Хочется пожелать, чтобы ни у кого, ничего не ломалось, но если уж столкнулись с данной проблемой, то советую обратиться в СЦ Телетон. Теперь я уверена в этом на 100%.

Обращаюсь в данный сервисный центр регулярно, так как пользуюсь смартфонами SONY. Мои аппараты были дважды утоплены и восстановлены достаточно хорошо. Дорого, но это SONY. Девушки на приемке всегда в диалоге. Все последствия ремонта объясняют доступно. Посчастливилось пообщаться с мастером, хотя говорят он с клиентами, на прямую, не общается. До этого сдавала свой аппарат в другие сервисные центры, но после диагностики, мастера рекомендовали его "похоронить". Данный СЦ рекомендую.

Добрый день!Сегодня в вашем Сервисном центре мне отремонтировали мой телефон SAMSUNG.Теперь на ремонт только к вам!Время и сроки ремонта меня устроили!Огромное спасибо за внимание к клиентам.Хорошего удачного дня!17/16179

Сдали телевизор SAMSUNG в ремонт, почти 2 ГОДА назад(2015г.) оплатили доставку запчастей, до сих пор вопрос с возвратом денег и телевизора НЕ РЕШЁН!!! Ссылаются на директора, который должен видимо решить эту проблему, но его видимо не существует!!! Или у него просто свинское отношение к своим “Любимым» клиентам!! Уже обратились в комитет по защите прав потребителей!! Ждём возврата денег и телевизора!!

Ремонтировал объектив от фотоаппарата (17/15847), все сделали быстро, качественно, очень доволен...советую.

Сдавал в ремонт планшет Хуавей, было сломано гнездо зарядки. Починили очень быстро и качественно, спасибо большое. Заказ-наряд 17/15476 от 10.10.2017. Получил отремонтированный планшет уже 16.10.2017.

Здравствуйте,внесу свои минусы вам. Сдал смартфон BQS - 5070 с вздувшейся батареей, по гарантии.При сдаче в ремонт срок на экспертизу ставили неделю, затем выяснилось, что заказали батарею,срок ремонта подошел к концу и сказали что отправили новый телефон,взамен этого, вы меня простите, НО закон вам не писан о сроках ремонта? Итог вынужден обратиться к Закону о защите прав потребителей,а именно п.1 ст 23 Закона РФ взыскать неустойку в размере 1 процента в день от цены товара за каждый день товара. Добавить больше нечего, огромный минус вам за это.

Проводили диагностику аккумуляторной батареи сотового телефона, Шесть рабочих дней!!! Здорово, а интересно сколько бы проводили не большой ремонт? Очень не доволен!!!

заказ 17/12109. При проверке состояния заказа на официальном сайте указано: "ожидает согласования стоимости ремонта клиентом: необходимо перезвонить в СЦ". Это как понимать? Я согласовала вам ремонт и стоимость еще 22 августа. Звонила уже 4 раза! Сегодня 31-е число.

№ 17/10299 № 17/11350 Сдавала пылесос. Заплатила за ремонт 3300. С первого раза причину не устранили, пришлось везти повторно. Мастер нахамил, чуть ли не швырнул в меня мешком для мусора, довел до слез. Буду писать жалобу руководителю. Пылесос еще не включала, может опять не работает.

Сдавал в ремонт телефон Huawei Honor 5с. Проблема была с динамиком, хрипел. На следующий день позвонили, сказали что готов. Не мог поверить что так оперативно починят. Рад что так быстро помогли) если снова будут проблемы с телефоном, сразу к вам)))

18.04.2017 наряд-заказ 17/5980 телефон Alcatel был "технично" снят с гарантии,мол,по моей вине -"механическое повреждение".Уважаемая администрация СЦ "Телетон",после того,как я забрал свой телефон у вас,я написал претензию.И до сих пор-жду ответа-привета.Хорошо.Напишу тогда здесь,чтобы люди пришедшие к вам с ремонтом знали,что ждать от вас.Люди,если вам сделали неполноценный ремонт в "Телетоне"раз,два..Знайте,что третьего ремонта-не будет,ибо,вас снимут с гарантии -по любому,по причине(как у меня, к примеру)механического повреждения.То есть,я типа сам его сломал.Я не знаю почему так,это уже вопрос к "Телетону"..Но факт в том,что например у меня,при сдаче моего телефона,женщина принимавшая его,соответственно в наряде-заказе в комментарии делает пометки,в каком состоянии его принимает.А пометки,что сломано стекло камеры-не было(это якобы, та самая причина "механическое повреждение").Только вы не учли одного,что этот ремонт,уже был бы четвертый и я в любом случае пошел бы судиться с магазином.Что я и сделал и выиграл суд.Для чего вы это сделали?Почему?Загадка.Вы бы хотя бы пообщались с клиентом,что,да как.Нет же.Вы сделали все просто-тупо сняли его с гарантии и все.А как же репутация..не жалко?Сейчас,мне уже не важно,ответите вы мне или нет.Но факт остается фактом.Да и людям эта информация будет полезной.

Сдала в ремонт телефон Huawei Honor 5с Были проблемы с динамиком и микрофоном, так же требовалась смена ПО. На следующий день был готов!!! Хочется выразить огрумную благодарность сотрудникам сервисного центра Телетон, в особенности мастеру, который, так быстро и качественно выполнил ремонт! Сервисом осталась очень довольна и цены приемлевые !

В Телетоне ремонтировал IPhone 5s. Сделали на отлично, цены не высокие, телефоном пользуюсь до сих пор. Отдельно хотелось бы отметить улыбчивого администратора Наталью. Понятно и доступно объяснила все по ремонту и ценам! Рекомендую этот СЦ.

Сдала в ремонт телефон Sony. Очень быстро заменили модуль. Все сделали в один день! Сервис и обслуживание на уровне! Сервисным центром осталась довольна. Если вдруг что опять сломается, снова обращусь в Телетон:))

В эту компанию меня отправили из Эльдорадо, сообщили, что это представитель Электролюкс в Иркутске, мол, я смогу с ними решить вопрос по замене фильтра увлажнителя. Я позвонила, девушка проконсультировала, что мне нужно отправить на емейл данные прибора, и меня проконсультируют по стоимости фильтра. Я отправила на адрес, указанный на официальном сайте в разделе Контакты, три недели ни ответа ни привета, а я просто забыла про письмо. Недавно вспомнила, зашла в 2гис, оказалось, что емейлы в 2гис и на сайте компании разные. С того, который в 2гис - сразу ответили. Правда ответили так, что они сопровождают лишь некоторые приборы, увлажнители к ним не относятся. Мой вопрос не решён, и видимо в Иркутске не решается :-( В целом ощущение от компании Телетон - ввели в заблуждение по телефону, хотя могли сразу ответить, что не занимают я увлажнителями, и неработающий емейл на официальном сайте это просто возмутительно, в этом спасибо 2гис за актуальную информацию Дополнение от 11.07. По моему отзыву перезвонил руководитель, у нас был интересный разговор. Поясню - низкая оценка не за то, что компания не сопровождает увлажнители, а за организацию работы в компании, дезинформацию по телефону, игнорирование писем на электронную почту. Теперь ещё и за манеру общения первого лица компании.

Сдала телефон на диагностику, ремонтировать не стала так как телефон стоил дешевле ремонта. Единственное что не понравилось, это очень долго, порядка 20 дней, но зато в итоге сказали все с ценами, очень удобно. Хочу отметить то, что директор СЦ вменяемый и контактный человек, в прошлом были разногласия с другим заказом, но мы их быстро решили. Радует что он искренне переживает за клиентов. Спасибо!

Перестал работать зарядник (точнее сам адаптер питания) к смартфону Huawei Nexus 6P. Решила обратиться по гарантии. Приехала в понедельник. Девушка менеджер созвонилась со спец-ом по данной технике. Тот сказал, нужно сдавать комплект полностью со смартфоном, но, чтобы мне не пришлось ждать несколько дней, не резервировать данные, посоветовал приехать на следующий день, и он протестирует аппарат (видимо какие-то им данные нужны с аппарата) при мне. На следующий день, во вторник я приехала, теперь другая девушка менеджер бегала - бегала, в итоге "мастер" отказался что-то делать при мне, потребовал сдавать аппарат им на диагностику на 2 дня, а то и больше, ссылаясь на то, что ему некогда мной заниматься, "вот сейчас все бросит он и побежит" диагностировать аппарат (не могу понять только зачем его тестировать, когда он заряжается и работает исправно), и к тому же сказал ещё, что мой смартфон надо перепрошивать (зачем его перепрошивать, если на нем стоит последняя наисвежайшая версия андроид и все работает). Получается, я должна потратить два дня на то, что б перенести все свои данные, скопировать с телефона и обратно только ради того, чтоб специалист пять минут потратил на непонятное тестирование телефона, и то не факт, что ещё за два дня пребывания моего телефона в СЦ его руки доберутся до него. В общем, так я и ушла, оставшись без адаптера питания. Очень обидно, что СЦ не идет на уступки клиентов, еще и обнадеживает: два дня потратила на поездку до СЦ, еще и с годовалым ребенком, ещё и деньги тратила на поездку до СЦ с одного конца города в другой (за эти деньги я сама могла бы купить оригинальный адаптер питания и не тратить свои нервы и время).

Сломался холодильник океан. Для начала решили воспользоваться он лайн консультацией, описали проблему но.....ответа не последовало. Однако после звонка нам сообщили что заявку читали...а почему не ответили не объяснили. Ну да ладно. Приехал мастер, смотрел смотрел и дал заключение что сломался датчик температуры. Пообещал отзвониться как найдет. Взял за вызов+диагностику 800 р на клочке мятой бумаги описал проделаную работу и....пропал.... На звонки отвечал что ищет не уловимый датчик. В итоге сами у производителя нашли, заказали поставили, но чуда не произошло....диагностика оказалась не правильная. Вызвали других граммотных ребят которые пока не наладили, а проблема оказалась совсем в другом, ни копейки с нас не взяли. Вобщем сервис ужасный, и должен себя позиционировать ни как гарантийное и постгарандийное обслуживание, а развод на деньги

отдал телефон в ремонт насчитали больше чем он стоит и в добавок богом клянутся что запчасти у них оригинал и китайские не ставят я вобще в шоке на пискунова больше никогда не обращусь даже в другом сц в центре посоветовали не обращаться больше на пискунова цитирую:там не адекватные люди очень большое количество жалоб!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста телефон FLY по гарантии ремонтируете или только делаете сброс до заводских настроек. Дважды отдавал вам телефон а проблема как была так и осталось в акте выполненных работ написано произведен сброс настроек до рекомендованных производителем.акт от 04,08,2016 №16/9536, от20,08,2016 №16/10234. Ваш клиент Старунов Иван Вениаминович

Сломался фотоаппарат Sony Alpha. Погуглил официальный СЦ на сайте производителя по этим фотоаппаратам в Иркутске, им оказался Телетон. Приехав к ним после работы был неприятно удивлён тем, что оказывается ремонт Альфы делается только в Новосибирске, а сдать его в ремонт я могу только курьеру. Я конечно понимаю, что это должно быть приятной неожиданностью, но если бы я о ней узнал до приезда в СЦ, но в этом вины Телетона конечно же нет -- это сам производитель не следит за своим сайтом. Собственно сам СЦ Телетон в этом ремонте больше не участвовал, но проявили вежливость, учтивость и предоставили всю необходимую информацию. Что же касается фотоаппарата, то его отремонтировали за пару недель и вернули также курьером DHL, правда коробку помяли в хлам, но это уже другая история )

Телевизионный мастер , вызванный из другой фирмы отремонтировать телевизор, помочь не смог и очень рекомендовал фирму Телетон! Я позвонила в фирму для консультации и спросила девушку, если я привезу телевизор, может мне кто-нибудь из мужчин помочь вытащить его из машины( т,к он тяжелый), на что мне последовал ответ : " Все мужчины заняты , они работают и помочь вам не смогут!!!!!!" Вы его должны принести сами!!!!! Я в шоке!!! Сервис!!!! Утром муж , опаздывая на работу, (работает в Ангарске ) вынужден был поехать сам! Приехав туда, девушка опять отказала, сказала что у них нет безналичного расчета, а без предоплаты она принять не может!!!!! На вопрос , где поблизости терминал, пожала плечами!!! Муж вынужден был положить большой телевизор обратно в машину и ехать с ним в Ангарск на работу!!!! Ваша фирма является официальным авторизированным сервизом Самсунг, но уровень обслуживания , извините, очень страдает!!!! Почему не было предложено ваше фирмой оставить этот телевизор у вас и свои координаты и завести деньги вечером?????? Это габаритная вещь, чтобы возить его и вытаскивать туда-сюда. Елена.

Как-то отдавал в ремонт в эту компанию радиотелефон. Аппарат не смогли починить, мотивируя тем, что его разбирали и, что мол там не хватает деталей. Так вот эти детали они сами выпаяли, а мне месяц мозги компостировали. Крайне не рекомендую эту конторку.

Обращался по ремонту клавиш электронного фортепиано Casio сделали быстрее чем обещали и качественно,приятные общительные сотрудники.Рекомендую!!!