Хочу высказать своё мнение про данный магазин. Что на данный момент мы видим из интернет-магазинов в городе? Эмекс, экзист, автодок, бтк66, партс... ну и автозапчасть.рф! Из личного опыта знаю, что если заказываешь запчасти сам, надо точно подобрать их по актуальному каталогу и по актуальным номерам; есть и заменители, есть и обновлённые артикулы, надо уметь и знать, как проверить на совместимость к конкретной машине. Любой магазин предоставляет помощь в подборе, но уже за отдельные деньги - доступ к любым дилерским каталогам платный, никто в минус себе не станет работать. Теперь что касается цен... потому что цены - это всегда ГЛАВНОЕ. У автозапчасть.рф НЕТ и близко конкурентов, в этом может убедиться каждый, проценив один и тот же артикул во всех доступных магазинах. Разница КОЛОССАЛЬНА. И ещё немаловажный фактор - когда нет регистрации, магазины типа автодок или экзист дают самую низкую цену, но с оговоркой: "с оборотом в полтора миллиона в месяц...." полтора миллиона, вы не ослышались. И вот вы уже прошли регистрацию. Вставляете в поиск снова тот же артикул - и вот она, вся правда жизни! Цена уже ну оооочень отличается. И так везде. Кроме автозапчасть.рф - поначалу незамысловатый сайт тоже приводил в некое недоумение: что за магазин такой, что за цены, вдруг что не так... НО! ОТСУТСТВИЕ на сайте проклятой рекламы и баннеров (из-за которых сайты магазинов грузятся долго и пожирают лишний трафик, если вы с мобильного устройства), огромный выбор альтернативных артикулов-заменителей, которые, разумеется, надо проверить на 100% совместимость, но это не так и сложно, проценка сразу с актуальными ценами даже без регистрации, а также отсутствие модерации (это когда заказ вручную менеджер запускает, но когда это будет - никто не знает, всегда по-разному) и автоматическая отправка заказа в работу сразу же, точные сроки доставки (ни разу не просрочили), ну и как приходит запчасть, вам звонит менеджер, оповещая об этом (ни один магазин такой услуги не предоставляет!) - ВСЕ эти неоспоримые плюсы, наряду с самой доступной ценовой политикой, сделали меня клиентом именно автозапчасть.рф , а не любого другого магазина. Да, признаюсь, что поначалу было несколько волнительно заказывать в новом малоизвестном месте - заказывал дешёвые артикулы типа фильтров, свечей зажигания и пистон обшивки. Проверил - всё оказалось на деле в лучшем виде. Да, они не работают в выходные. Да, они закрываются в 19-00. НО. Мне удобнее найти возможность забрать запчасти в рабочее время, чем переплачивать за деталь. Приведу пример: датчик охлаждающей жидкости на Эсперо. Номер по каталогу 25036979. автодок - такая деталь недоступна. Экзист - 1672р. Эмекс - 732р. автозапчасть.рф - 612р. Также этот датчик имеет официальный номер замены - 15326386. Посмотрим. автодок - 2555р и месяц доставки (2.5 тысячи рубей, это не ошибка) Экзист - 1110р. Эмекс - 1180р. автозапчасть.рф - 990р. Вот такой опыт. Как говорится, думайте сами, решайте сами... Что касается работников данного магазина - да, пирогами-чаем не встречают, как дела не интересуются, но зато звонят о прибытии запчастей в магазин, а это для меня куда важнее... И если кому из женщин кажется их поведение грубым, то я вижу обычных парней, которые добросовестно выполняют свою работу без эмоций и психологической поддержки. По душам можно поговорить с друзьями на пикнике, а здесь, в автозапчасть.рф, можно купить любые запчасти по самым низким ценам в Екб. Вот, собственно, такие акценты. И не нужна улыбка продавца, а нужна честность. Сравнивайте, проверяйте, убедитесь сами. Всем хорошего настроения, а магазину автозапчасть.рф - процветания.

У меня хоть и не было на текущий момент диспутов с менеджером, однако я замечал в общении безразличность к вопросам клиентов. По делу скажу, что претензий нет! Для меня этот автомагазин самый ближайший. А по ценам он действительно самый дешёвый - емекс, автодок, бтк, экзист в сравнении значительно уступают по экономии. Так что я всегда стараюсь заказывать здесь автомасла и запчасти.... ни разу ещё не разочаровался ни в качестве товара, ни в сроках поставки.

Не могут нормально общаться с клиентами. На вопрос «А Вы можете подсказать по товарам?» последовал ответ «Не можем». Ну, не можете, не могите дальше.

Абсолютно согласен с предыдущим отзывом, совершенно не умеют общаться с клиентами. Более того, заказал у них масляный фильтр, привезли контрафакт, я отказался получать. Повторно заказал фильтр, но уже выбрал другой склад отгрузки, привезли другой фильтр, который также оказался поддельным. Когда я второй раз отказался получать данный фильтр, представитель поставил ультиматум, что и все остальные товары в заказе мне не отдадут, раз я этот фильтр не забираю. Представитель компании с неуровновешанным характером начал, что-то кричать про имеющиеся сертификаты (правда сертификаты выдаются на партию, а не на конкретный фильтр), после чего сказал, что вообще со мной отношений никаких иметь не будут и заблокировали аккаунт. Объяснять им что-то про публичную оферту вообще бессмысленно. Интересно а с юрлицами они также работают?!

Грубые менеджеры, совсем не умеют общаться ни с клиентами ни с поставщиками. Бросают телефон, не закончив разговор.