Очень тактичные менеджеры,иногда забывая как называется деталь и объясняя нахождение детали по женски)) молодые люди все понимали с полуслова и подбирали то что нужно .доставка быстрая.ни разу не подводили. ещё радуют скидочки).Спасибо!Процветания!Желаю чтоб только добрые отзывы были о вашей компании!

!!! ПОДДЕЛКА !!! Покупал оригинал Mazda 5W30 . Сервис не очень , очередь и не торопятся . Больше не поеду . Разочарован .

Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Михаила за терпеливую работу по моей запчасти. Нужно было реле бензонасоса на мою Хонду Лого. Искать замучилась деталь на интернет сайтах ( т.к машинка старая, деталей новых сложно найти). Обратилась в автояпонец, срок доставки правда озвучили 20-25 дней, хотя в др в автомагазинах 30-40дн. Четыре раза мой заказ срывался у разных поставщиков, но в 5 раз все таки менеджер добил мой заказ и деталь все таки пришла. Очень осталась довольна. Спасибо за терпение и за положительный результат.

В контактах указан Skype, не понятно зачем, если на него не отвечают. Личное посещение магазина: такое ощущение что ты зашел и сразу какой-то негатив вносишь в настроение продавцов.

Магазином разочарован. Развалилась подвеска на лансере 9, пришло время ремонта, составил список деталей, позвонил подобрали, все в наличии. Договорился с автосервисом, звоню прошу позвать менеджера для корректировки и доставки всего на белинского, пока корректировал список познакомился ещё с 3-мя менеджерами все заняло 2 дня заместо 1. Дальше приезжаю забираю, выясняется забыли прокладку крышки клапанов, собираемся топаем пешечком, ну черт с ним пришёл купил. При монтаже понадобились сайлентблоки для развалочных болтов 4 шт. звоню спрашиваю - менеджер отвечает - есть, прихожу выстаиваю очередь 30 минут. Покупаю 4 шт в грязных пакетах, прихожу в автосервис, открываем - не те (с заужением вообще не для развалочных) надо прямые. Звоню говорю так и так надо прямые, менеджер говорит - ок поменяем только чтобы стикеры были целые на пакетах, иду снова в магазин, подхожу к менеджеру, говорю на прямые и эти сдать обратно, на что получаю ответ - прямых нет (даже в базу не заглянул, обычно каждую деталь смотрят) а по поводу тех которые надо сдать, следы монтажа - интересно как их можно запрессовать, если они меньше отверстия. Вывод: сотрудники не знают что продают. А царапины которые они трактуют как следы монтажа были из коробки. Вроде принёс им неплохую сумму денег и готов был потратить ещё а тут за такую мелочь 1200 рублей уперлись. Проверяйте все детали которые покупайте, а лучше вообще не обращайтесь в этот магазин. Хотел здесь приобрести крыло, задний бампер, молдинги на крышу, дособрать задние элементы подвески, рейку, срс шлейф, но лучше унесу в другой магазин. Фото для ознакомления с состоянием упаковки и сайлентблоков прикрепил снизу для наглядности, в каком виде продают товар.

Обязательно перед покупкой открывайте упаковку и осматривайте товар на целостность и работоспособность. Если есть возможность что бы установил сам продавец, пусть сам устанавливает. Если вы обнаружите брак уже не в присутствии продавца навряд ли вам его обменяют. Купили дворник на заднюю дверь, приехали домой и решили сразу установить, при установке дворник очень легко сел на место, но не лежал по стеклу. Оказалось что продавец неверно подобраз размер дворника, еще и обвинил в том что сломали крепление, в итоге в обмене или возврате денег отказали. сказав что мы сами сломали. Высокие цены.

Магазин неплохой. Консультанты вежливые, помогут подобрать запчасти, могут порекомендовать. Но дорого. В частности скажу по моторному маслу, у них 700 руб. за литр, у дилеров 540 р. Это ж где видано, чтоб у дилеров дешевле было?! Поэтому оценку поставлю 3, снижайте цены, ребята.

Отличный магазин!уровень обслуживания клиентов впечатляет для России.2 дня искал по Екатеринбургу датчик положения коленвала (ДПКВ) на ниссан х-трейл 2004 г.в. и нашел еле-еле.по советовали заехать на рынок возле тк "Мега".там хоть и не было,но сказали на каком складе есть. Суть в том что я купил а она не ПОДОШЛА .хоть и все верно по ВИн-коду.написал заявление и мне вернули деньги на карту,т.к. я сам из Челябинска. Респект всему персоналу. Особенно с Белинского,167

Только в этом магазине покупаю все расходники. Ребятам большое спасибо! Оперативно подбирают запчасти.Открыты к общению, выслушают и посоветуют, что лучше приобрести. Лишнего не набалтывают!!!

Всем привет! пару дней назад покупала в магазине аккумулятор, ребята быстро подобрали, ну а самое главное, что менеджер который мне продал , еще и донес до машины ,которую я не близко оставила и установил его совершенно бесплатно, я была конечно в шоке!!!)))) Огромное спасибо ребятам!!! Очень приятно!!!!!

Двоякое впечатление. При первом обращении все понравилось. Консультант помог подобрать запчасти. Дали карту скидок. Решил для себя, буду у них закупать в будущем. И вот настало время провести крупное ТО автомобилю. Звоню чтобы узнать о наличии запчастей. Говорят, оставьте ВИН, мы посмотрим и перезвоним. Ок. Через 4 часа, не дождавшись звонка, решил напомнить. И точно, напомнить, по телефону сразу понял что про меня забыли. В итоге так и не дождался результата. Видимо дело в конкретном человеке. Но впечатление испорчено, время потрачено. А ведь хотел оставить в магазине минимум 20т.р. Оставил их в другом магазине.