Просмотрел все варианты официального сайта автовокзала Новосибирск, более бестолкового сайта не делают да же школьники. Не найти где можно купить билет за наличные не найти где автостанции и во сколько туда придет автобус, можно ли там купить билет, да и вообще есть ли они или это просто остановка по типу остановки гортранспорта. Имеется ли на этих "станциях" элементарный туалет и буфет. Нет информации на какой станции ожидать автобус в зависимости от направления движения. Направил запрос на сайт, в течении 2 часов ответ не поступил. Такого "сервиса" не встречал да же в самых "медвежьих" углах нашей страны. Спасибо тебе мер за заботу о городе и горожанах и отдельное спасибо министру НСО, что бы вам ездить каждый день с таким сервисом

16 февраля 2020 я поехала на маршрутной газели номер 019 Новосибирск-Камень на-Оби на 9.40 утра, за рулем был водитель Пышкин Денис Сергеевич. Кого же было удивление, когда доехав до Ордынки, водитель сказал, что он стоит в Ордынке 35 минут. И действительно все пассажиры , а были и дети, стояли около газели 35 минут, водитель никого не запустил в газель. Если брать во внимание, что у нас за окном не месяц май, а все таки февраль, и утром холодно и морозно, то можно понять, что люди все замерзли. Но если посмотреть информацию о рейсе, то мы увидим, что в Ордынке остановка составляет всего 15 минут. При заданном вопросе почему так долго стояли водитель ответил сколько надо, столько и стоим. Хотелось бы спросить у ИП Зудилина Н.А. ЭТО НОРМА для данного рейса????? И почему информация о рейсе не соответствует действительности????? В последнее время приходится очень часто пользоваться данным рейсом, что интересно напарник водителя Капуста Александр Сергеевич 24 февраля 2020, тоже не очень то хорошо относится к своим пассажирам. Он может просто проехать остановку на речном вокзале и даже не остановится, а на вопрос почему нет остановки, получен ответ "Мы не обязаны останавливаться". Хорошо, если отсутствуют остановки в черте города. разве нельзя написать объявление и повесить в салоне, чтобы пассажиры были в курсе данного нововведения, так как на речном вокзале всегда была остановка. Но самое интересное, что, раз на раз не приходится, данные водители в один день могут сделать остановку на речном, в на следующий день нет. Так, как понимать данных водителей????? Раньше были водители доброжелательные, но как только поменялся состав водителей, то сейчас не знаешь, что от данных водителей ждать. Одним словом можно сказать данный рейс стал УЖАСНЫМ И НЕ КОМФОРТНЫМ.

Не рекомендую совершать поездку с водителями автобуса Чистоозерное - Новосибирск. Впервые воспользовалась услугами проходящего рейса. Начиная с посадки в г.Купино 13.05.2019 в 23.00, рассадка на свободные места, при этом половина салона вышла покурить. Спрашиваю: какое место свободно. Ответ убил напрочь. Не знаю, садитесь куда-нибудь. Отвратительно. И самое не приятное. Водитель проигнорировал просьбу сделать остановку на Речном вокзале в г.Новосибирске. Желаю детям и внукам этого водителя, чтобы на их пути встречались водители, проезжающие их остановки. НИКОГДА не воспользуюсь больше услугами данной транспортной компании Чистозерного. Не зря в Купино об этих рейсах отвратительные впечатления.

20 апреля ехала рейсом новосибирск - красноозерск. Водитель просто хам. Как таких не корректный, не вежливых людей принимают на такую работу. Уважаемый работодатель обратите особое внимание на вашего не профессионального водителя и примите соответствующие меры.

"Очень удобно" что глушится связь. Чтобы позвонить или написать надо бежать с платформы аж до остановки через весь автовокзал и кучу людей. Практически была сорвана поездка.

Были проездом в Новосибирске, как гость Новосибирска была в шоке за 4 часа прибывания на автовокзале была дико удивлена, что в центре Сибири такой ужасный автовокзал убитый и никого инфраструктуры, хамское отношение начиная с персонала автовокзала, заканчивая торговыми работниками, а автопарк давно пора заменить автобусы ужасные, ехали 6 часов в душегубке.

почему нет расписания берегового и вообще в инете не найти рейсы береговое- Новосибирск. а к вам не дозвониться

Ну ужас честно говоря... стыдно должно быть заставлять людей ТАКИМ туалетом пользоваться, да и еще 20 рублей за это брать!!! Предлагаю еще за 50 рублей давать в пользование противогаз, судя по туалету услуга будет пользоваться популярностью! Спасибо что хоть бумага есть, а то мыло в стоимость похоже не входит! Стыдно!!!

Вы как хотите, но ездить на автобусах нашего «чудесного» автовокзала я больше никогда не буду. И с пеной у рта буду всех отговаривать совершать мою чудовищную ошибку. 22 июня 2018, Новосибирск - Белокуриха, выезд 8.30. Автобус старый - большинство таких, ладно уж, привыкли. Но окна-то можно помыть! Все грязные, заляпанные, будто на спор какие-то мальчишки-хулиганы обплёвывали. 200 рублей за место багажа - ладно, не как в аэропорту, хотя бы, и на том спасибо. Мы заплатили за две сумки, которые, кстати, как мы уже потом выяснили, нормально бы вошли и под сиденье. Но какого черта, скажите мне, пожалуйста, семья из 5 человек с кучей коробок, из которых торчат банки, лук уже завядший (ЛУК!!! Алле! Кто будет везти лук из одного города в другой?) и прочей ерундой (два самоката и коляска) ВСЁ это тащит в салон?! Почему та «милая» женщина, которая проверяла билеты, пропустила их?! Почему не заставила взять места в багаже ?? Предполагаю , что это наглая семейка (они вышли в Бийске) заплатила мимо кассы прямиком водиле, дабы сэкономить червонцы на очередную порцию лука. И вот ещё - эта же семейка проигнорировала объявление водителя о стоянке в 20 минут, и припёрлась только через 50!!! Автобус весь негодовал. Ну, про то что нет кондиционеров и в автобусе запросто можно получить тепловой удар, думаю, не новость. Так что кто хочет съездить из пункта А в пункт Б с комфортом и сохранить себе нервы - это точно не сюда!

Ехал с Барнаула в Нск, вез с собой довольно большой предмет, который пришлось убрать в багаж. В городе мне надо было высадиться намного раньше автовокзала, но изза багажа водитель отказался это делать, заявив, кстати грубо, что багаж выдают только на автовокзале! Почему об этом не предупредили сразу?!?!? Мое мнение, такой траспорт это неудобно и медленно!!

Маршрут Новосибирск-Караганда от 1.07.2018. в 16.20 Покупали билеты на один автобус, а в день посадки на перон выкатился динозавр, даже не знаю кк его описать: наверно как в задачке "Из пункта Н в пункт К выехал старый, ржавый, кровоточащий механизм"... Удобства ноль, ремней безопасности ноль, комфорта ноль, шумоизоляции ноль. Кресло на котором ехал грозило развалиться всю дорогу, приходилось не облокачиваться на спинку, чтобы избежать последствий. Салон не убран, грязь пыль, окна от морды до кормы заляпаны какой-то дрянью, есть только два не слепых окна, они расположены в хвосте автобуса. Про медийную системы показа чего нибудь и говорить не нужно, телевизор есть но видимо только для водителей. Вобщем вердикт один, больше услугами треклятого Новосибирского автовокзала пользоваться не будем 100% Еще пришлось платить 600 руб. за багаж! Бред чистой воды. ТОгда как на нормальном автобусе наш небольшой чемодан спокойно входит под сидение. Перевозчик Temipautoтранс KZ ТОО автобус Setra S 215 H Год выпуска 1978

Маршрут Новосибирск - Белокуриха Отправление 29.06.2018 время 21:30 Суть токова неодыкватный водитель незнаю как звать волителя, начал орать что я неимею право положить сумку в ручную кладь обьясняя что ручная кладь это кепка и легкая куртка. ХОТЯ РУЧНАЯ КЛАДЬ ЭТО ТО ЧТО ПАССАЖИР БЕРЕТ С СОБОЙ ТОЕСТЬ СУМКА И КАКИЕТО ВЕЩИ. КАК ТОЛЬКО Я НАЧАЛ ОБЪЯСНЯТЬ ЧТО ТАКОЕ РУЧНАЯ КЛАДЬ НАЧАЛ НА МЕНЯ НАЕЖАТЬ И ОГРЫЗАТСЯ. Прошу разобраться и если можно то объясните ему чтобы знал что это такое.

Что с сайтом? Невозможно ни авторизоваться, ни зарегистрироваться. Билет купленный он-лайн стоит дороже почему-то, но приобрести его невозможно. Кстати, авиабилеты стоят дешевле, если приобретаются через сайт. Час потратила, чтобы билет купить. Не купила. Не вводится дата рождения. Написала консультанту - молчание. Безобразная работа.

КАК И КТО ПРОВЕРЯЕТ АВТОБУСЫ ПЕРЕД ВЫХОДОМ В РЕЙС?! Куда я могу написать, чтобы мне предоставили официальный ответ?!? Езжу уже 8 лет! Каждый раз какая-нибудь фигня! Года 4 назад я заработала себе хроническое заболевание и не стала разбираться, просто умолчала. Но ваша наглость и халатность не знает границ!!! Автобус Новосибирск-Карасук 512, который вышел в 14.50(по факту в 15.10!) с юго-западной станции. На данный момент стоит посреди пути! Все, потух! То ли гениратор, то ли ещё какая-либо фигня! Водители только сказали, что можем добираться как хотим, пока диспетчер занимается этим вопросом! Он вызвал только эвакуатор для автобуса. Ладно я, мне осталось немного, встретят. Но ведь часть денег, уйдут просто так. М? А вы же, голубчики, тарифы задрали!!! Бензин подорожал, ну-ну!!! Совесть у вас иссякла. Сейчас люди вынуждены сидеть в духоте и ждать когда там диспечер пришлет автобус с города (ближайшее не подберут, тк идут полные). Либо голосовать и отправляться своим ходом. Это нормально?А как же денежная компенсация, а? Вы же в громафоны твердите:"не ходите к частникам, они не проходят тех осмотр и не дают никаких гарантий". Чем вы лучше?!? Я ещё раз спрашиваю: КТО И КАК ПРОВЕРЯЕТ АВТОБУСЫ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ?!? Ps. Я извиняюсь за столь эмоциональный отзыв, но это просто край. Прошу меня понять. Ps. Сейчас я на месте, а кому-то ещё более 100 км впереди непонятно как преодолевать.

Ехала из Новосибирска домой в Новокузнецк. Автобус Новосибирск-Междуреченск 608. В Журавлях в 23.18 21.06.2018 оставили меня с ребенком и уехали. Пока я в панике искала номер телефона вокзала, сердобольный мужчина вызвался догнать автобус. На свой страх и риск, я согласилась принять помощь. И, о чудо, автобус вернулся. Оказалось, что водителям без разницы сколько пассажиров осталось после остановки. Я же еще и выслушала в свой адрес 'оду' о нерастопности... Стоит ли говорить о техническом состоянии этого транспортного средства и манере вождения водителя. Когда сидя во втором ряду с начала автобуса мотает как в центрифуге, а при каждом торможении по инерции летишь вперед. При подъеме в гору в салоне воняет жжёной резиной. На лобовом стекле вообще не целого места. Как же выпускают такие машины на линию?

Филиал ада в Новосибирске! Место жутко грязное что внутри здания, что на перроне. Туалет платный, но грязнее и "ароматнее" я еще не видела. Кассиры ужасно хамят при любом вопросе, даже срываются на крик. Кое-как приобрели билеты, но за что такая цена Новосибирск-Барнаул? За то что нас обхамили с ног до головы? На перроне громкоговоритель слышно, но вообще ничего не понятно. Женщина-билетер сама очень хорошо и разборчиво кричит. В автобусе водитель тоже был хамоват, но хотя бы по делу. В автобусе спинки работали, даже был кондиционер. Если бы была такая возможность, то не стала бы пользоваться услугами автовокзала.

Светлое пятно автовокзала! Наконец-то возвращалась домой комфортно! 27 мая ехала рейсом на 17-40 "Кемерово-Новосибирск-Толмачево" на Форде 648 тм. Чистая комфортная машинка. Все кресла работают!!! Водитель - сама вежливость! Особенно в сравнении с водителем рейса на 17-20, который мы обогнали. В Болотном были свидетелями как водитель рейса на 17-20 орал на пассажиров, что если те замёрзли - могут сидеть в кафе. Всё это в дико грубой форме, надеюсь пассажиры написали жалобу! Спросила фамилию у нашего водителя - Лупиков, прошу объявить ему благодарность! У нас в дороге укачало и вырвало ребёнка, хоть бы что-то сказал, помог убраться!!! Так приятно что не псих!!! Соседка по креслу сказала, что давно прознала про этот рейс, всегда ездит только им, добирается быстро и без происшествий и водители всегда хорошие. С уважением, пассажирка рейса Ященко Л.

Это просто конюшня...как бельмо в глазу у всего города!!! Лучше отдайте под офисные помещения это здание ей Богу, тем более месторасположение хорошее, на аренде можно хорошо заработать! А автовокзал постройте в другом месте. С нормальными перронами и залом ожидания, где можно будет комфортно ожидать отъезда, а не стоять в битком набитом помещении, как селёдка в банке!!!

Отвратительный персонал, который о понятии «Этикет» слышал только по телевизору...Обратилась по поводу возврата билетов, виноват оказался, по словам очень пунктуальной сотрудницы Кострова Наталья, конечно же Сбербанк!!! Сотрудник, даже не разобравшись в ситуации, пустословно начал оскарблять другую организацию!!!

19.05,2018 приобрел билет Новосибирск-Карасук,стоимость 700р.(автобус идет через Карасук в Пвлодар,перевозчик ООО МежГорТранс) Посадка была в 22,15 платформа 6(все точно), после отьезда под мостом возле автовокзала посадили еще значительную часть автобуса народом(я не понял почему не было посадки на перроне автовокзала) Прибытие в Карасук в 5.25 по билету,всю дорогу не спал в 4.00 мы остановились у какого-то кафе,я вышел подышал как и все,и мы поехали дальше,ну думаю в 5.25 будем в Карасуке,однако к этому времени мы были уже на границе с Kz,там я спросил у водитля почему мы не в Карасуке,ведь по времени в 5.25 мы должны быть там и показал билет,он секунд 15-20 пялился в мой билет и я по лицу понимал что он думает как выкрутится/придумать из этой ситуации,и выдал что они были в Карасуке,а я проспал,а пассажир который ехал в Карасук вроде как вышел в Карасуке,я еще раз сказал,что в Карасук должен прийти в 5.25 а он мол,не смотрите на время,мы едем не по расписанию,что я проспал и "Рафик не учем не уиноват!",хотя как мог проспать если проехали мимо автовокзал Карасука,остановились где-то в 4.00 на трассе.кругом фуры,фонари,кафе(в марте кстати ездил таким маршрутом и автобус подьезжал к автовокзалу и какое то время там потом стоял,а я ожидал 7 утра на вокзале)...граница кстати в минутах 40-50 от Карасука, видимо это кафе и есть место высадки пассажиров по версии водителя(ну хоть не на ходу выпригивать)...повторюсь!автовокзала не было!остановились черт пойми где!я не знаю Карасука,знаю только как выглядит автовокзал!как я должен определить Карасук если не обьявили даже...по кафе?по столбам фонарным?по фурам?...время прибытия в билете 5,25...все...я по нему ориентируюсь!!! в общем на таможне сказали искать попутку до Карасука, время пол шестого утра на улице -1 позвонил в автовокзал Новосибирска,там ответили,что это диспетчерская и никакого отношения не имеют к автобусам которые от них уезжают,так же хотел позвонить в ООО МежГорТранс,но не нашел контактов в общем блабла каром и дешевле и безопаснее автобус не знаю марку номер не записал,помню что регион 174

Касса очень не вежливо относится к покупателям бросают наше продукты почему так скажи пожалуйста хочу чтобы вы научили своих сотрудников как относиться к покупателям

Вчера покупали с сестрой билеты на себя и наших детей. Обычно мы покупаем электронные билеты, но в этот раз пришлось пообщаться с кассиром. И осадочек остался, как говорится. Имя кассира - Чумаченко Ирина Юрьевна. Никакого уважения к пассажирам. Почему нельзя нормально общаться? Как можно свести обычное человеческое общение к такому хамству? Закатывание глаз, повышенный напряжённый тон и т.д. У автобуса, кстати, контролёр тоже очень грубая женщина. Ограниченное кол-во слов, поэтому коротко: научите персонал общаться и уважать клиентов. Оценка за "вежливость", не за работу автовокзала в целом.

Частенько пользуюсь услугами автовокзала. Все поездки проходили на "отлично". Автобусы всегда ухоженные. Водители и другой персонал - адекватные. Очередей в кассу никогда не наблюдала (5 минут не в счет). Да, конечно, здание автовокзала маленькое, из-за этого там тесно. "Скоро построят новый автовокзал" - стало уже "притчей во языцех". Но это больше вопрос к правительству г.Новосибирска. Хочу отметить, что в помещении автовокзала всегда чисто, при мне там постоянно убирают (не думаю, что это совпадение)) ). А тем, кто пишет, что кассиры и другие сотрудники хамят, хочу сказать - может вы сами не отличаетесь вежливостью?

Отзыв о поездке на автобусе рейса 608 Новосибирск -Междуреченск. Поездка 05.04.2018 в 20-20. Автобус King Long. Это какой-то кошмар!!! У автобуса разбита вся подвеска!!!стойки не держат вообще!!! Автобус не только кидает вверх-вниз, но и влево-вправо по дороге!!! Это просто опасно для жизни!!! Новосибирск, не позорьтесь!!! Отремонтируйте автобус!!! И водители помимо того что хамят пассажирам, еще и посадили 7 человек на метро октябрьском без билетов. Можете проверить по gps -трекеру, автобус стоял 10 минут. Сервис, достойный бомбил 90-х годов!!! Позор!!! Мой тел. 89043798956. Могу все подтвердить письменно.

Автовокзал наш мне мягко говоря-не нравится. Очень тесно внутри, очереди постоянно и кассиры вежливостью не отличаются. А в этот раз уезжали с автовокзала, и срочно понадобилась аптека, побежала на второй этаж, там даже киоска аптечного нет. Благо недалеко оказалась на Красном проспекте,8.

Сколько помню автовокзал - ничего особенно-то и не меняется, кроме, наверное, того театра безопасности, который устроили у входа на второй этаж - без предъявления билета не войти. Места мало, на первом этаже грязно, вместо различных ларьков со съестным теперь везде абсолютно несъедобный "Подорожник", частники просто раздражают, стоят прямо под ногами. Но нельзя не отметить, что на втором этаже относительно чисто, всегда есть место, бубнит телевизор, в перронных кассах можно без проблем купить билеты (привет тем, кто жалуется на очереди в помещении - выйдите на улицу и купите там), никто ни разу не обхамил, не укусил. Нормально, в общем.

Давайте честно. Это позор для Новосибирска... Я приехала в этот город 3 года назад и мне есть с чем сравнивать. У меня нет претензий к персоналу или к обслуживанию. Автовокзал это все таки частично лицо города. Я не ожидала что, он на столько маленький О____о серый, невзрачный (я имею в виду отсутствие нормального ремонта) и далеко не самый чистый. Мало скамеек или стульев, мало касс (мне искренне жаль кассиров, правда). В том же Кемерово или в Новокузнецке все гораздо цивильнее (хотя эти города не считаются третьими по численности населения и не считаются центром Сибири).

Уважаемая администрация автовокзала г Новосибирска! Хочу сообщить вам о хамском отношении вашего работника старшего контролёра. Ей не нужно работать в вашем дружном коллективе т.к эта безнравственная девица общается с вашими пассажирами на матах. Она решила, что посадочная территория это её собственность. Если это так я рекомендую вам на входе на территории посадки поставить будку и посадить туда её. Она всех облает у вас пассажиров не останется. Можно будет и автовокзал распускать. Прошу принять меры в отношении вашего работника, а именно лишить всех надбавок которые она и не заслуживает, а в лучшем случае избавиться или перевести охранять туалеты. Там ей и место. 06.02.2018.

Не могу поставить идеальную оценку, даже хорошую не могу, потому что нет нормальной платформы для высадки, дикие очереди возле касс, яростные частники на входе, автобусы частенько могут отправиться позже, чем указано. Но и совсем отрицательную оценку не поставлю. Ибо автобусный парк хоть понемногу, но улучшается. Билеты в случае необходимости сдают и меняют без проблем. На кассах, пусть не на всех, но есть безналичный расчёт (у приличнейшего вокзала города-соседа Томска такого чуда нет). Плюс в самом здании имеется второй этаж со стульями и киосками, что для меня в своё время стало просто открытием. Сами автобусы и рейсы обычно нареканий не вызывают.

Автовокзалом назвать сложно, это нечто беспорядочное(( Во-первых, я не понимаю почему один и тот же рейс в Казахстане стоит 1000 р., а здесь 1700 р + багаж. Если есть обоснование этому, сообщите об этом пассажирам. Во-вторых, плата за багаж. Почему я должна платить за багаж?! По законодательству есть определенные размеры сумок, соответствуя которым платить не нужно. С кондуктором спорить очень трудно - тебя все равно никто не слышит. В-третьих, автобусы подъезжают к платформам не вовремя. Опаздывают на 15 -20 минут.. Начинаешь думать, что никуда не уедешь. В общем лучше ездить поездом, самолетом, блаблакаром и т.п. Хочется написать "не рекомендую", но эту организацию все равно приходится посещать из-за необходимости...

Раньше частенько ездила в Алтайский край на автобусе ( прямой или с пересадкой, не важно). Мне было комфортнее. И даже с появлением ребенка не меняла автобусы на поезда (ездили и в 2 и в 3 ребенкиных года). Покупали и отдельное место иногда, а иногда и на руках ехали. Но после недавней поездки из Новосибирска все в тот же Алтайский край, поняла, что теперь только на поезде/ электричке ехать, чем с вами. В этот раз решила не брать билет на ребенка, была согласна держать на руках, и при наличии свободных мест ( а их была куча), т.к. ехали на самом раннем рейсе, посадить на свободное. И что вы думаете, уже в автобусе, нас попросили купить билет на ребенка. И уверяют, что на детей с 0 до 5 лет обязательно нужно покупать билет или высадить ребенка... Т.е. вы, уважаемые работники автовокзала, хотите сказать, что новорожденному ребенку и ребенку, хотя бы до года, нужен билет????? Берите пример с Алтайского края, там детям предоставляют свободное место без оплаты проезда! У меня все, и на этом наша дружба с автовокзалом закончена.

Третий по численности город России с таким вокзалом и сервисом обслуживания... На первом этаже не протолкнуться, только 2 кассы по картам, вторая не работала. Сама поездка это отдельная тема на улице -10 в салоне дышать невозможно. По времени на час дольше в сравнении с РЖД. Теперь понятно почему автобусы полупустые.

Я не понимаю почему такие отзывы про автовокзал!? Почему вы не пишите хорошее, а только плохое! Не раз была свидетелем того, как посадочные контролёры дообилечивают пассажиров, которым билетов не хватило, а кто-то решил не ехать! Когда автобус уже уезжает, а опоздавший бежит и автобус останавливают, чтобы пассажира отправить! Где за все это спасибо? Раньше на пазиках ездили и икарусах вонючих, а сейчас автобусы практически все новые, а вам все не так! Зажрались вы граждане! А по поводу кассиров, стоишь в очереди за билетом и слышишь что вы кассирам говорите, такую ересь иногда несёте, что я бы тоже вам нагрубила! Просто читаю все что вы пишете и накипело уже!

С автовокзала езжу на Алтай. Отдельный плюс за то, что сделали диваны, а не те ужасные и холодные стулья, что были раньше. Парковки нет, чтобы выйти из машины и забрать багаж, нужно останавливаться возле мегаса и оттуда тащиться с тяжеленными сумками. Или идти от машины по маленькой аллее, где стоят машины и ты боишься задеть их своим багажом или упасть под машину, потому что зимой нереальная наледь и скользко. По поводу кассиров ничего сказать не могу, потому что беру всегда электронные билеты. На первом этаже всегда ужасная толкучка и нет места даже остановиться, не то, чтобы сесть, а с тяжёлыми сумками иногда не хочется идти на второй этаж.

Это просто позор для города и властей! Третий город страны имеет такой автовокзал! Да в деревнях бывают автовокзалы лучше! Столько лет длиться эта стройка и никому нет дела!

Оооо аВТОВОКЗАЛ. Это худшее место в городе Новосибирск и худший вокзал из тех что я видел по всей России. Если хотите уехать лучше ехать попуткой или жд. Все не вежливые. Вокзал неудобный. И просто негде припарковаться провожающим. Насчет парковки полный идиотизм. Была хотябы посередине полоса парковки. Теперь никакой нету.

Издеватели! Даже "1" балл - это слишком для наглых озлобленных работников этого так называемого сервиса! Вместо 8.40 сажают пассажиров в 9.00. При этом четыре другие платформы свободны. А больше всего мне понравился комментарий посадчицы сегодняшнего Краснозерского автобуса - "Пишите куда хотите, жалуйтесь куда хотите, меня это не волнует". То есть понимаете, сотрудники компании даже не согласны с тем, что они делают общее дело. Кассирши в кассах вечно сидят с такими лицами как-будто помет во рту. Разогнать этот шараж монтаж!

27.12.2017 г.Добрый день! Купила два билета на сайте автовокзала ,рейс Новосибирск-Чистоозерное .Из-за пробок на дороге мы опоздали на 5 минут .Автобус ещё не был отправлен.Контролер сказала,что наши билеты продала ,свободные места в автобусе были,но нам их не продали.Автобус был задержан на 15 минут ,но и я не смогла уехать.У меня вопрос.Когда в Новосибирске на автовокзале обслуживание будет приличным?

Все началось с кассы , надменным , грубым голосом "я же вам сказала ... Чего вам не нравится" и все в таком духе отвечала кассир Ольга Владимировская . Кассы где я могла бы купить билет по карте , были закрыты. И пока я сидела в зале ожидания так и не открылись . Если даже технический перерыв в одной , для безналичного расчета надо открывать другую , часто бывает так , что наличных денег не достаточно.

Слишком дорого даже нам мелкий ребёнку берет деньги От автовокзала до Искитима 205 рублей за Мама и ребёнку ребёнку только 06 месяца Сразу хотела обратно возврат сказали 25 % минус

Давно хотела написать про междугородние автобусы Новосибирск - Кемерово. Уважаемая администрация, вы как то отслеживаете качество автобусов? Они прокуренные до невозможности. У меня аллергия на никотин...ехала 10 го в 16.30 до Кемерово и 12 го ноября в 18.10 из Кемерово. Что туда, что обратно - дышать невозможно. Если будет аллергический приступ - будете отвечать за последствия? Кроме того, что за странное поведение водителей в Болотном? Пассажиры выходя и водитель закрывает автобус на 20 минут- это нормально? В минусовую температуру пассажиры вынуждены прятаться в кафе и туалете, чтобы не замёрзнуть. Сами разберётесь или писать в вышестоящие организации?

Место полностью описывающее словосочетание «хамское отношение». Езжу уже на протяжении 3-х лет и не было не единого намёка на адекватность персонала. «Блатной говор», подколы клиентов и безрассудное поведение в погоне за мизерной заработной платой — пока «хозяин» «на островах». Я понимаю, когда отношение такое — когда бесплатно! Но когда ты платишь деньги и такое получаешь — это уже переходит все границы. Искренне желаю вам полностью разориться и погрязнуть в долгах, вы этого объективно заслуживаете за своё поведение. Демонстрируя Новосибирск и в какой-то степени Сибирь. P.S. Увольте вашего PR менеджера отвечающего на отзывы, он только ещё больше портит ваш образ — показывая хамство даже на ответах в отзывах. Так люди не должны работать. Это пустая трата денег!

Я просто в шоке от отношения персонала к пассажирам! Вы предоставляете услуги, люди вам платят деньги, так будьте добры хотя бы притвориться что умеете уважительно разговаривать! Сегодня 3.11.2017 у меня был рейс в Карасук..выехали из дома за час, ехать в обычное время 15-20 минут..встали в дикую пробку и понимаем что шансы успеть на автобус минимальны.. так как езжу не в первый раз, знаю что автобус останавливается у автокасс на левом берегу..успеть туда было реальней..я позвонила дамочке в справочную службу и вежливо поинтересовалась есть ли возможность сесть в другом месте, так как всвязи с дорожной ситуацией опаздываю..на что я выслушала что сама виновата, надо было думать головой, и вообще я вас вычеркиваю как за неявку и продаю ваш билет, мол много желающий! На что я сказала что не надо вычеркивать мой билет, если он оплачен и куплен и я еду! В итоге я успела, пишу отзыв из автобуса, который замечательно стоит у автокассы на левом берегу и садит пассажиров!!! Я конечно понимаю, что то, что я опаздываю это сугубо моя вина, НО! Я позвонила вежливо и обратилась за помощью, на что выслушала гонор, упрёки и ещё могла бы остаться без своего законного, заранее купленного места! Почему человек не может в экстренной ситуации сесть у автокассы, если ВСЕ РАВНО ТАМ ОСТАНОВКА И ПОСАДКА ПАССАЖИРОВ, для меня загадка...если бы была альтернатива автовокзалу, откуда уходят автобусы по области, ноги моей бы там не было! Спасибо за внимание, извините за опечатки, пишу в невероятном гневе. Учитесь быть добрее и вежливее

Добрый день! Сегодня приехала за билетом на завтра,к расписанию не пробраться,очень много народа!Обратилась в кассиру— окно №5, её грубость меня ввергла в шок! На мой вопрос о том,в какое время выходит автобус,меня отругали грубо! Нервно меня начали отправлять изучать расписание! Видимо подсказать человеку,в обязанности кассира не входит! Очень разочарована! Настроение испорчено!

3.11.17 взяла ближайший билет до Кемерово, на 10:00 кассир не сообщил о том, что маршрут следования проложен через Промышленное и соответственно время поездки увеличивается (раньше всегда рейсы были ч/з Болотное), взяв билет и отойдя от кассы я это увидела, но тк до отправления оставалось 10 минут, мне пришлось бы переплатить 15% стоимости билета, чтобы поменять его! Прошу провести беседу с работниками кассы, чтобы они информировали пассажиров!

Добрый день! Сегодня 30.10.17 г. Был задержан рейс Новосибирск - Краснозерск на 9 часов. Я опоздала на суд просъба предоставить справку о забержки рейсадля предьявления в Краснозерский суд. Справку сбросить на эл. адрес clonik222@yandex.ru

Уезжая 11.10.17 с автовокзала наблюдала такую картину. В наш автобус переговорив с водителем посодили 3 чела без билетов Кавказской внешности. Когда я в свою очередь за билетик более касаря отдала. Водила ей буркнул рассчитаюсь и помчал. Обидно... Вот так добросовестно относится к своей работе контролер Надежда К. И как победить здесь терроризм при такой халатности...

хочу выразить отдельную благодарность! и вот, за что. я езжу с автовокзала в Ордынское, а дальше в Новокузьминку. обычно отправление из города в 14-50, из Ордынки - в 17-00, все четко. и вот 08/10 в воскресенье еду, как обычно, а там ремонт дороги, и все, стоим. говорю водителю, так мол и так, опаздываю, все пропало.. а он - не волнуйтесь, постараемся успеть по графику. и успели! спасибо большое! нужно отметить, что на этом маршруте всегда вежливые и отзывчивые водители, чистые, аккуратные, автобусы - приятно ездить. особенно, когда к пассажирам относятся с таким вниманием!

Мда ... вечная толкучка , кассы работают по две штуки , в каждой очередь человек по 30-40 . Вечно злые кассирши... что ещё сказать , услышите наконец-то пассажиров и создайте более комфортные условия .

Добрый день! Хочу рассказать о том, какой замечательный автобус (точнее сказать микроавтобус) и водитель, имя которого мне, к сожалению, неизвестно, есть сейчас на нашем автовокзале. Мой отзыв не сиюмоментен и основан не на эмоции. Его услугами по маршруту Новосибирск – Камень-на-Оби я пользовалась несколько раз и надеюсь, что рейс не изменится. Очень чистый, комфортный, уютный салон. Профессиональный и гостеприимный водитель. Спасибо Вам за каждую поездку! Спасибо за физический и душевный комфорт! С Вами спокойно и приятно. Удачи Вам и процветания!

Много где бывал и с уверенностью могу сказать,что это самый ужасный автовокзал в стране.Внешний вид,парковка(её просто нет),сервис...можно перечислять бесконечно.Просто позор!!!