Всем привет. Эти летом ездил с Омского автовокзала в Терзиз. Полный отстой. Ночной автобус - ПАЗ, сколько ума надо иметь ,что бы в такую дорогу ( около 12 часов в пути) отправлять такой автобус. Люди ехали с багажом,багаж побрасали на центральный проход. Мозги администрации автовокзала вправлять надо- уроды. А про авостанции на пути следования и горорить даже не хочу- срачь везде.

не дозвониться, информации на сайте по прибытию(хотябы примерному 0) зато для рекламных предложений выделен целый раздел

Ужас！С утра работает одна касса и то,программа зависла и очередь в 40 человек.Администрация,обратите уже внимание на бардак,который у вас тут творится！！

Просто ужас!!! Трубку никто не берет по справочной. Билет на сайте купить невозможно.... Прошлый век.

Оценка -1!!!!!! Купили билет через сайт, потом попыталась зайти вновь на свой аккаунт и не смогла. Попросила сбросить новый пароль на почту и тщетно уже второй день. Трубку никто не берет на автовокзале!

Дозвониться не по одному номеру невозможно, просто не берут трубки. На сайте необновленное расписание, купить билет невозможно. Всегда ездим проездом через жд вокзал, билеты приобретали онлайн. Сейчас даже получить информацию не у кого, так как сотрудники данного автовокзала видимо решили полностью игнорировать телефонные звонки!

Огромныы --- Бесполезная программа чтоб бронировать билеты по бесплатному удостоверению формирование бронирование поездки только по карте или за наличку.не до бумага программа чтоб забронировать билет старому человеку нужно принца с одного края города на другой чтоб взять билет на нужный день.минус вам огромный минус

Пытался дозвониться 02.11.17г. с 21-00 - 22-00 линии все свободны, никто не берет трубку. И как можно только что узнать у них. Пофигисты...

Что случилось с билетами??? Раньше на билете БОЛЬШИМИ Жирными цифрами были выделены число и время отправления!! номер платформы и в низу стоимость. Все четко и ясно!! Недавно купил билет и столько там лишней информации, все мелким напечатано, дату и время отправления не видно совсем. Зато дата прибытия видна т.к рядом просто свободное пространство. итог - перепутал время, пришлось брать другой билет, благо у меня проезд бесплатный. А если бы платный, потерял бы деньги. Билет похож на чек в магазине, положишь в кошелек, забудешь и выкинешь вместе с другими чеками. Претензий к самому вокзалу и персоналу нет, нормальные кассиры и обслуживают быстро, но смена вида билетов вынудила написать отзыв. Фото билетов прилагаю

20.08.17 возвращались из Красной поляны в Омск. Билет стоит 250 руб за человека. Я была с мужем. Т.е 500 руб. Билет водитель КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ХОТЕЛ ВЫДАВАТЬ. Только с ТРЕТЬЕГО РАЗА УДАЛОСЬ ПОЛУЧИТЬ БИЛЕТ, Причем с ТАААКИМ ВИДОМ, как будто мы бесплатно едем. Зато другой паре повезло меньше. Свои билеты они так и не получили, хотя говорили об этом ДВА РАЗА!!! Автобус был полный, что даже одной женщине пришлось ехать стоя!!! Сколько еще пассажиров не получило билетов, мне точно неизвестно, но по разговорам в автобусе, я поняла, что у водителя "план" 500-1000 руб в день на карман. Вот так!!!

Сайт - полный отстой! Если это читает кто-нибудь из сотрудников автовокзала, займитесь им уже наконец. Таблица с расписанием автобусов совершенно неактуальна, не обновляется, судя по всему, уже несколько лет. При онлайн-покупке билетов расписание маршрутов выводится другое, но оно тоже не всегда правильное! Чуть не обломался с пересадкой в Муромцево из-за этого. На приложенном скриншоте то, что показывает система онлайн-покупки. Хорошо, что я решил позвонить на Муромцевскую автостанцию и уточнить - оказывается, автобус Муромцево-Гузенево ходит не по ПН, СР, ПТ, ВС, а по ПН, ВТ, СР, ПТ.

3 июля ехали с черлака на автобусе омск черлак.время автобуса было на 14-40 с черлака.вроде все хорошо сели места есть.проехали иртыш.автобус начало велять.смотрим а водитель уснул....нормально??? криками разбудили чуть не сбили фуру.гнал 80-90 км.очнулся водитель от криков.чуть не в кувет от фуры ...благо обошлось...

Провожал недавно маму на автобус на распрекрасный омский автовокзал. Подвез на машине, но припарковать ее близко негде, пришлось ставить поодаль, примерно в 200 метрах от платформ, если считать напрямую. Но напрямую на платформы попасть уже нельзя, все перегорожено забором с острыми пиками наверху. Вход только со стороны Комарова. Горе старушкам, мамочкам с колясками и инвалидам, ибо с пандусами беда. Возможно, огораживание было сделано с целью повышения безопасности, на это намекает и рамка на входе со стороны Комарова. Ан нет, охранник на входе просто спит стоя. Похоже, что огораживание сделано с целью отсечь как можно больше клиентов, а то повадились ездить, мерзавцы. Попадая через единственный вход сразу на второй этаж, к кассам, вам предстоит еще спуститься по лестнице к платформам, причем на лестницах (их там две) пандусов нет. Правда, есть кнопка вызова абстрактного сотрудника для помощи инвалиду для спуска вниз. Детскую коляску, пожалуй, не спустят. Платформы посадочные остались ровно такими же - из неровных бетонных плиток с наплеванными семечками,- какими я их запомнил в детстве, году так в 1985. Микроавтобус едет только до райцентра ( а до деревни уже года полтора как он не ходит, пассажирам от райцентра приходится на перекладных или на такси махать еще 20 км, оптимизация, илух). На посадку подъехал за три минуты до отправления. Салон неопрятный. Короче, общий вывод: с 1985 года на вокзале народу стало заметно меньше, пройти на вокзал стало труднее. А семочки остались... Всем привет.

Просто Ужасные автобусы! Особенно которые ходят по маршрутам Усть-Ишим-Омск, Омск-Тевриз! в автобусах, грязно!!! Едешь и боишься, что автобус развалится, а они и разваливается потом делают по два часа, а в это время люди ждут, некоторые с детками!Как можно выпускать такие автобусы на дальние маршруты!Автобусы постоянно ломаются этих маршрутов!

Купила билет на сайте. Удобно, быстро. Но! Нумерация на сайте и по факту в автобусе разная. Посадка началась на 10 минут позже. Автобус старый. Цена на билет значительно выросла, а вот изменений никаких нет, только хуже стало.

Ужасные автобусы! Особенно которые ходят по маршрутам Омск-Радищево, Омск-Сидоровка! Очень холодно в автобусах, грязно!!! Едешь и боишься, что автобус развалится на ходу! Как можно выпускать такие автобусы на такие дальние маршруты, может они вообще технически не исправные!

Добрый день! Хотел купить билеты через сайт, в принципе интерфейс удобный - заполнил всю информацию, в итоге 30 минут потерял - так и не смог оплатить - выходит сообщение, что нет связи с автовокзалом! Сервис не работает. В итоге пришлось за билетами ехать непосредственно на сам вокзал, время мало перед НГ. Устраните неполадки!!!

Казалось бы, какая замечательная услуга покупка билетов онлайн , живу не в Омске и для меня было очень приятно, а самое главное удобно приобретать билеты удаленно! НО, сайт зависает, поскольку еду поездом до Омска соответственно мне удобнее и уезжать автобусом от ЖД-вокзала, к сожалению данная услуга не доступна, но это ещё пол беды. Приобрела для всей семьи (3 человека) билеты от Омска до Семипалатинска , после прибытия поезда каково было моё удивление, подойдя в кассу все суматошно покупали билеты до Павлодара, я же будучи полностью уверенна, что я еду до Семипалатинска стояла спокойно ждала своей очереди, пока какая-то добрая женщина (спасибо ей большое) не сказала мне что все покупают билеты до Павлодара т.к. до Семипалатинска автобус сегодня не поедет, когда я начала возмущаться, кассир (к сожалению в суматохе не посмотрела её имя) полностью безразлично, а даже больше недовольная начала повышать тон что, мол взяли моду через сайт билеты приобретать, я ещё в итоге и оказалась виноватой! Я убедительно прошу руководство автовокзала(хотя судя по оставленным здесь комментариям, руководству плевать на своего потребителя) если Вы оказываете данную услугу, будьте добры предупреждать своих пассажиров о таких ситуациях, при покупке билетов я указала все свои контактные данные, неужели если случаются подобные ситуации нельзя выйти на связь со своими покупателями и элементарно объяснить своим сотрудникам правила общения с пассажирами!! Крайне неприятное впечатление доставили и стресс моим близким, поскольку мы практически бегом догоняли этот автобус до Павлодара(((

13.05.2016г. мама уезжала из Омска в район. Приехала за 1,5 часа до отправки автобуса на автовокзал, купила билет на 14:10 по маршруту Омск-Одесское, отправляющемуся с 14 платформы. Ожидала посадки на платформе. В назначенное время объявили посадку, но ни автобуса, ни контролера так и не появилось. Когда спросили у контролера с другого рейса о посадке, она ответила, что автобус уже ушел полный!!! Только вот номер платформы, с которой он отправился, затруднилась назвать. А пассажиры так и остались стоять с билетами в руках. Начальник смены сидел тоже не при делах, не смог объяснить, как такое получилось. Хорошо хоть деньги за билет вернули. Ещё одна женщина была без паспорта, еле сдала билет.

Раньше в деревню к моей бабушке можно было от автовокзала доехать на доисторическом пазике, у которого что-то странно дребезжало внизу, но люди в него хоть помещались. 05.03 поехали вечером на вокзал, купили билеты, на билетах был тот же транспорт, что и всегда. Приехало толи китайское, толи японское нечто, в которое поместились 27 человек. Билетов, как оказалось, продали 41. Водитель начал орать на пассажиров, мол это не его проблемы и чуть ли не выталкивать тех нескольких, кто поместился стоя, в автовокзале сказали, что это не их проблемы, и никакой дополнительный автобус они давать не собираются, и что билеты уже не вернуть, время отправления на 20 минут просрочено. А чьи это проблемы? Чуть меньше половины из тех, кто купили билеты, остались стоять на платформе. А если люди просто живут в деревне, и им теперь негде остаться? Но какая разница, это же не проблема автовокзала. Люди уже лет 15 ждут, когда автобус побольше будет приезжать, или хотя бы 3-4 в день, т.к. иногда просто не уехать вечером, а тут микроб какой-то. Может, кто знает, что в такой ситуации делать?

Не могу забронировать билеты. При бронировании 2х билетов,пишет,что возможно забронировать 1,а при брони 1 билета-возможно 0!!!!! Позвонила по номеру для брон.билетов,сбрасывают.

Года 2 назад постоянно ездили в Чернолучье и водители когда брали деньги за проезд всегда выписывали билеты и отдавали пассажирам. Пару раз даже контролеров встречали. Затем для поездок стали использовать личный транспорт, но иногда ездим на автобусе и я заметила, что теперь водители( не те что были раньше) берут деньги, кладут в карман и поехали, а летом очень много пассажиров садятся после автовокзала - аквапарк, Новотроицкое и т.д. А сейчас уберут автовокзал в Чернолучье и супер кормушка будет. А ещё поражают люди, которые не спрашивают с водителя билеты, но зато ратубт-"что-то проезд дороже чем в маршрутке" И ещё дороже будет.

Наконец-то добралась. 1) Туалет платный(если нет билета)а за что платить? "аромат" не описуемый,мыла нет... Дикие очереди.для чего столько касс? 2)в январе взяли племянника на каникулы.сели на единственный проходящий ПАЗик"Низовое-Омск".передали деньги,как положено.водитель взял 200р.за ребенка.доехали до Муромцево,спрашиваю где билет на ребенка(свои с мужем получили до Костино,если не ошибаюсь)?ответ убил " ну он же не выглядит на свои 6-7,скажите что ещё 5 нет." приехали мы в Омск.стали готовится к выходу,так ещё и наши билеты попросил отдать. и так всю жизнь.всегда ездим по двум билетам в одну сторону.лишь бы р.п. проехать и в город заехать. о такой "работе" знают все,но работает водитель сколько я себя помню. А потом удивляемся отчего цена такая.наведите порядок.глядишь проезд станет по дешевле(мечты в слух))) )

Автовокзал -позорище города Омска.Такие хамки которые там работают просто невыносимы.А расписание движения автобусов -это что-то с чем-то :-)

У вас диспетчера ужасно не вежливые! И работу свою нормально не выполняют! по обоим телефонам 35-66-78, 35-66-88 Звоню забронировать, а она на меня чуть ли не с матом, мол что звонишь. Попросила забронировать.И забронировали мне не правильно. А мне надо было срочно в город. Хотела узнать фамилию диспетчера не говорят! и автобусы вечно грязные и постоянно ломаются!

Прочитав отзывы о работе автовокзала, хочу оставить свой о работе водителей автобусов направление Тевриз - Омск. Вчера 13.04.2015 вечером возле села Бакшеева стояло два человека, у одного за проезд были деньги, а второй имеет льготу. И получилось так, что за деньги места в автобусе были, а перед льготником закрыли двери со словами :"МЕСТ НЕТ ИДИ ДОМОЙ!!!!". А человек ехал в областную больницу, т.к. он имеет инвалидность!!!!!!! У водителей совсем нет совести, уже решают кому ехать, а кому пора домой!!!!!! Хотя места в автобусе БЫЛИ!!! БАРДАК!!!

по случаю понадобилось позвонить в справочную 35-66-88, диспетчер работает по совдепу, алё.....а дальше на все вопросы, противным скрипучим голосом, отвечает: не знаю, откуда я это знаю, причем на повышенных тонах?! Очень исчерпывающая информация! Зачем человек сидит, для чего? Вариант обслуживания-никакой, есть над чем даме работать, успехов.

Купили билеты через сайт на газель, было 13, 14 место, приехала газель на 12 мест. Контролер развел руками и отправил к начальнику смены, а там вернули деньги так как не было больше мест на другие маршруты.

Любые вокзалы - достаточно злачные места. Хотя Омский автовокзал в последнее время, конечно, хоть медленно, но прогрессирует. На втором и третьем этаже относительно светло и чисто, хотя крайне скромно. Но сидеть на металлических скамейках в холодное время года - занятие не из приятных! Отдельная песня - это туалетные комнаты... Ну нельзя в 21 веке в мегаполисе держать такие общественные туалеты. Да еще и платные, если вы не имеете на руках билета. При покупке билета не в день отправления будьте готовы, что с вас возьмут комиссию за предпродажу ))) А также комиссия будет взята, если вы покупаете билет на обратный рейс (т.е. покупая билет не из точки выезда).

К моему глубочайшему сожалению, приходится довольно часто пользоваться услугами автовокзала. Помнится, еще в моём детстве там начинался ремонт. И я не могу вспомнить того момента, когда он был сделан. Какие-то входы открывали, что- то переделывали, но в общем ничего не изменилось. На входе стоит грозный дядька и ( что, несомненно радует) все посетители проходят через рамку. Всё время интересно, на что конкретно реагирует эта рамка. Так, как периодически людей заставляют показать, что в сумках. На первом этаже очень холодно. Сидений мало. Там же постоянно разворачивается борьба бабуль и прочих личностей за место под солнцем. Наверх в комнату ожидания, как правило, никто идти не хочет, а зря. Там есть бесплатная вафля, скорость не ахти, но всё же. На этом же первом этаже располагается аптечный пункт, мелкие магазинчики, izюм и туалет. Туалет на вокзале платный, но есть бонус для тех, кто имеет билет, по билету вы бесплатно ощутите всю мерзость данного места. Я думаю, необходимо выдавать противогазы. Вода в раковинах только холодная, естественно мыла нет и скорее всего никогда не будет. Я думаю, там серьезные проблемы с вентиляцией, так как запах стоит очень сильный. Так же, на втором этаже есть кафе "Ваш повар" : выбора мало, людей, как правило, тоже. Грязные столы и полное отсутствие доброжелательности со стороны персонала. Кассы: Иногда очередь настолько огромная, что ,кажется, уехать тебе не светит никогда. Люди занимают одновременно очередь сразу в несколько окошек и начинается беготня. И ты стоишь в этой толпе, уже ненавидишь всё и вся. И так же ругаешься со всеми вместе, на кассиров, автовокзал. правительство и жизнь. Кассиры же, совершенно не торопятся обслужить людей, всё происходит медленно, со злым лицом и без пожелания счастливого пути. НО! Теперь есть кассы до продажи билетов. Они находятся на улице и там можно без проблем себе урвать билет на ближайший автобус. Что касаемо задержки рейсов. Это случается и довольно часто!!! Опять же, когда наконец-то, появляется эта женщина, которая проверяет билеты, всё сопровождается недовольными высказываниями и огромным возмущением толпы пассажиров. Всё жду, когда автовокзал станет лучше.

Приходилось там бывать не самое приятное место...над его облили надо трудиться и трудиться как внутри, так и снаружи... Это должна быть визитка города ...

Как так можно относится к людям????28.12. 2014 г очередь за билетами была до платформ.Пожилые люди, дети, беременные женщины должны часами стоять в очереди.Многие опаздали на свой автобус.....Работали всего 2 кассы.люди просили открыть хотя бы еще одну, на что им ответила кассирша, что у нее завтрак, и чтобы люди вели себя потише.Где уважение??????Где????

Нормально выполняют свою функцию терминала для автоперевозок. За это спасибо. Кстати, работает понятный и удобный интерактивный сайт. Вы можете посмотреть расписание, купить билеты онлайн.

Если вы хотите купить билет - не идите в кассу! Бесполезно. Полтора часа в очереди и в результате касса закрылась почти передо мной. Всем сказали идти в соседние кассы, в каждую из которых очередь и так растянулась на два часа. Да, если бы кассиры не тупили из последних сил, могло бы быть и побыстрее, но один билет в кассе оформляется около 7-10 минут. Сайт работает нормально, без проблем забронировала и оплатила билет.

Днищный сайт с кучей багов, не смог купить билет онлайн, так и не дождался смс., По выложенным контактным номерам не берут трубку, звонил в 17.55. Сам автовокзал напоминает клоаку, а платный туалет, я вообще в шоке, "покажите билет и может пойти пописать". Это же не законно! Билет это конфиденциальная информация) Вобщем если есть вариант передвижения минуя омский автовокзал-делайте это, это просто пипец господа)

Ужасное обслуживание. Не достоверная информация на кассах. Что за махинации не понятно. Сегодня хотела уехать в Павлодар. Рейс в 8:20 ушел полупустой, а на кассе сказали что билетов нет. Просила билет на Усть-Каменогорский автобус, сказали что он в Павлодар не заходит. Хотя на сайте есть продажа на этот рейс. И водитель сказал что всегда в Павлодар заходят... Хотела поменять билет: старший смены сказал что полную стоимость не вернуться (хотя билет на этот рейс я не купила по вине кассира)... и вот она разгадка - выяснилось все, когда подъехал автобус на который нам все-таки продали билеты - те два рейса обслуживали Казахстанские автобусы, а наш - Российский.... вот такая вот политика у нашего автовокзала! Так что будьте бдительны товарищи!!! (И кстати на Казахстанские автобусы билеты дешевле!!!) Я конечно патриот, но это полный бардак

Неожиданно и приятно удивил автовокзал. Был лет 10 назад. Довольно унылое впечатление с тех пор осталось. А по весне заезжал - билеты знакомым покупал. Электронная справка по маршрутам помогла выбрать билет. В очереди был пятым, купил билеты за 3 минуты. Гораздо быстрее и лучше сервис чем на жд-вокзале. Да и чище...

Автобус из Ханты-Мансийска 13 мая 2014 рейс 503, гос. номер АС 294. Просто ужас!!!!!! В салоне грязно, кондиционеры не работают. Пассажиры рассаживаются хаотично ( не соответствуя купленным билетам). Водители плату берут, выдают не заполненные билеты, заполняют в случае проверки.А если билеты остаются не заполненными просят их сдать им обратно.

Справочное просто ужасно, отвечают грубо, бросают трубку, информируют некорректно, получила более ли менее вразумительный ответ, после того как третий раз бросили трубку. Оператор даже не представилась. Сервис на нуле. Сайт Автовокзала не работает пол года. Прошлый век

Справочная работает ужасно. Дозвонится - большая удача. Отвечают грубо и бросают трубку после некорректного ответа.

Довольно приличное место по сравнению с вокзалами Центральной полосы России -вот там жут - грязь,вонь,толчея. Наш автовокзал вызвал у меня даже некое восхищение после посещения аналогичного в Ярославле, Иваново, Костроме и пр..Молодцы - так держать! Хотя,конечно, нет предела совершенству, и человеческий фактор может подсуропить впячатление...

справочная работает ужасно! Возникает вопрос, зачем она там вообще сидит и за что получает свою зарплату? Не успеешь задать вопрос как трубку тут же бросают. Хотят отвечают, хотят нет. Хотел узнать когда прибывает автобус из Кокчетава, увы мне так это и не удалось. На сайте информации никакой, нужные сервисы в разработке... и мадам из справочной упорно разговаривать не хочет. Бардак полный!

Хотите обратно в СССР? В ПАЗики пониженной комфортности? Тогда автовокзал г. Омска к Вашим услугам! Хотите помёрзнуть на морозе -40 стоя у дверей автобуса после заправки, пока контролер выйдет с автостанции к автобусу наболтавшись с кассиром через 15 минут и водитель соизволит открыть двери в салон? Добро пожаловать в ОмскОблТранс! Жаждете острых ощущений, быть обруганным водителем и контроллером одновременно? Хотите проехать 100 км за 3 часа, наслаждаясь сельскими пейзажами области, в угоду безумному логисту автовокзала, заезжая во все немыслимые населенные пункты кружа и петляя? Отнесите добровольно деньги в кассу автовокзала! Лично я лучше поеду на рядом стоящих газелях-частниках. 1 ч 20 мин страха и те же 100 км преодолены за те же деньги с тем же уровнем сервиса. Хотите стать клиентом автовокзала г. Омска? Васк in the USSR!!!

Не успела получить информацию по телефону в справочной как бросили трубку после скажем так мягко далеко не вежливого ответа. Когда в России научатся разговаривать с людьми? Не ужели не жало тратить время на лишние в разговоре и неприятные фразы?

Большие очереди в кассы, очень мало мест, где можно присесть, в ожидании транспорта. В туалетах относительно чисто. На платформах тоже постоянно убирают.