Spartan543 Знаток города 3 уровня 29 декабря 29.12.2022 рейс автобуса Бийск-Новая чемровка отправлением по времени 17:55. Неодыкватный водитель, ругался матом, и угрожал детям выкинуть их за шкирку, прошу проверить на пригодность психического уравновешивания данного человека, по просьбе оставить жалобу на него,спросив его фамилию и имя послал на три буквы.

Добрый день! 13.06.2022 я ехала из Бийска до Новосибирска на автобусе АС789, время отправления из Бийска 13-00 перевозчик ОО "Автотрейдинг +" так вот произошла такая ситуация автобус сломался, а причиной поломки оказалось неисправные тормоза, хотелось бы заметить проблемы с автобусом начались еще при отправке из г. Бийска так как автобус дергало, он то и дело глох, то есть очевидно неисправен он уже был тогда. Мне хотелось бы понять логику руководства данной фирмы, водителя и самого бийского автовокзала, каким образом неисправный автобус отправляется на рейс, как он проходит проверку? Казалось бы на этом должно все закончиться в тот день, но нет это не единственное что было из ряда вон выходящего когда водитель понял, что автобус априори больше не может ехать дальше, он кое как доковылял до кафе Грани Алтая, это единственное за что можно было сказать спасибо данному водителю. так как дальше он отнесся к людям , как к скоту тихо молча выйдя из автобуса никому не сказав ни слова о происходящем, когда люди начали задавать вопросы было сказано "Че вы орете сейчас всех посадим", но как говорится сказано не значит сделано данная особь, так как назвать его человеком я не могу подошел к единственному автобусу, который был полным естественно получил отказ и ушел из поля зрения пассажиров. все следующие автобусы шли полные. а если и были места брать бесплатно пассажиров никто не соглашался, водитель же при появлении нового автобуса просто исчезал далее пассажиры стали сами звонить диспетчеру автовокзала чтобы хоть как то понять ситуацию, лишь там удалось получить какую-то информацию. далее когда было ясно, что за нами отправлен автобус пассажиры разошлись ожидать прибытия автобуса в более прохладное место. когда все люди ушли от автобуса тут это существо вылезло из своего укромного уголка, сто было сделано далее он привел автобус в какое то передвижное состояние и благополучно сел и уехал бросив людей, именно бросив так как от него мы не получили никакой четкой ясной информации, ты не уверен в том что мы сели и уехали на другом транспортном средстве. мне кажется садя людей в свое транспортное средство ты отвечаешь за людей. но если бы это было последним действием этого существа, далее сказать что пассажиры были в шоке ничего не сказать через какое то время после того, как нас бросили перезвонил диспетчер службы перевозки и ей за это огромное спасибо это действительно человеческий поступок так вот особь которая нас везла, позвонила и сказал, что пассажиры все уехали и автобус уже не нужен, при этом из всех уехавших было три человека тем кому нужно было не опоздать на самолет, все остальные стояли и ждали но видимо это существо решило раз все отошли от автобуса то значит уехали. и да еще хотелось бы добавить об этом недо человеке когда пассажиры подходили и спрашивали вообще дальнейшие действия и вы как то собираетесь нас сажать на автобусы было сказано "Сами пытайтесь как то" сказать что это скотсоке отношение к людям ничего не сказать, так как сначала да мы действительно подходили и спрашивали не могут ли нас взять на свободные места, но не удивительно бесплатно нас никто везти не хотел, а это существо водитель не предпринимал никаких действий, а тупо прятался. Мне хотелось бы вернуть стоимость билета за данную поездку так как стоять в изнурительной жаре два часа не самое приятное что могло случиться, не говоря о том что автобус был без кондиционера и ехать в такую жару в железной коробке это просто кошмар. также ставлю вас в известность что я намерена написать на вас заявление в прокуратору для проверки вас как перевозчика.

В кассовом зале недостаточное освещение, вечно полумрак. Зал ожидания маловат, иногда столько народа, что всем места не хватает. На перроне что-то с динамиками, объявления диспетчера едва доносятся, неужели нельзя помощнее аппаратурой обзавестись?

ужастно не дозвонится до диспечера всегда зането кошмар какойто -10 оценка

Место так себе. То уехать нельзя, постоянно рельсы отменяют, беспредел. Теперь еще и это. Пришла я значит на вокзал первый раз спокойно прошла на перон. Когда пошла в третий раз меня не пустили, нахамили, потребовали чтоб я показала билет. Извените чтоооо!!! разве для этого нужен билет, мне просто надо было на перон и для этого мне нужно покупать билет чтооооо!!!

Я хотел бы поделится с вами впечатлениями от поездок по маршруту Бийск-Турочак превозчиком которого является Третьяков Е.Г. и так: при поездке из Бийска до Турочака у автобуса отказывал в работе двигатель(водитель останавливался,открывал двери в салон,ремонтировал двигатель) из-за данных проблем я опоздал на встречу из прокуратуры ,на обратном пути был другой автобус этого же перевозчика но в нем ужасный холод (скорее всего водитель не включает отопитель салона)количество людей бывает в салоне настолько велико что даже стоять не где!!!Еще столкнулся с обной проблемой в том что автобус не доехал до города несколько километров у него закончилось топливо и это было зимой в -20 градусов мороза!!!В общем говоря при поездке по данному рейсу зачастую возникают какие либо проблемы!!!

Очень возмущенна поведением водителя!!! Мало того что грубит пожилым людям, так и не останавливается в положенном месте, не по требованию, а в положенном месте!!!!!!! У меня мама пожилая, такого хамства не потерплю в ее сторону!!!!! И когда запретили разговаривать по телефону в автобусе???? Автобус шел из бийска в новосибирск номер КМ 674 из бийска выезжал 15:10 в новосибирск прибыл в 20:15 14 марта 2017 года. Очень большая просьба принять меры!!!

Если бы можно было поставить оценку "-5", я бы поставила. Причина: вопиющая некомпетентность и хамство сотрудников, безразличие и инертность руководства. Чтобы не быть голословной, расскажу подробнее. Я купила электронные билеты на 27 августа из Бийска в Кемерово через приложение для iOS. Но примерно за час до отправления автобуса моей маме стало плохо, и мы вынуждены были обратиться в скорую помощь. Я попыталась сдать билеты через кассу, т.к. на распечатке билета размещена такая информация: "Возврат билета менее чем за час до отправления производится в кассе автовокзала". Кассир сказала буквально следующее: "Где покупали, там и возвращайте, а я об этих билетах ничего не знаю". Ладно бы только это, но никакой информации, о том как в таком случае поступить и куда обратиться, она не дала. Пришлось ждать посадки на автобус и через диспетчера выяснять, что утром нужно написать заявление у администратора. Ну хорошо, утром я приехала и написала это самое заявление, приложив копию сигнального листа и свои контактные данные. Оказалось, что невозможно вернуть средства за билеты, потому что на сайте автовокзала технические неполадки. Прошло уже больше недели, но не то что средств, а даже какой-то информации по поводу рассмотрения моего заявления, я так и не получила. Контактная почта, указанная на сайте, не работает. По номерам телефонов дозвониться невозможно. Такое ощущение, что мое заявление выбросили в мусорную корзину сразу, как только за мной закрылась дверь. Резюме примерно такое: категорически не рекомендую покупать электронные билеты, если только вы не готовы просто пожертвовать их стоимость на развитие бийского автовокзала. Да и вообще: перемещайтесь уж лучше поездами, в ржд хотя бы по-человечески к пассажирам относятся.

Хочу оставить жалобу на работу маршрута Бийск-Боровлянка, полный беспредел! 14,15,18,17,19 марта 2016 г. маршрутного автобуса Бийск_Боровлянка вообще не было.После неоднократного обращения по телефону диспетчерам и администратору - причины отсутствия маршрутного автобуса не могли об"яснить.Кто грубо ответил, что сломался,а кто нашел причину,что дорога размыта.Хотя движение от Боровлянки не прекращалось: Ежедневно из Бийска поставляются продукты,хлеб и т.д. А также постояннло курсируют лесовозы, частные автомобили,а вот для маршрутного автобуса нашлась нелепая причина. Люди с Боровлянки получились отрезанными, а ведь жители едут в Бийск по уважительной причине: кому-то ко врачу,кому-то в нотариус, много можно привести примеров. Люди возмущены, если не упорядочить движение маршрута по расписанию, жители вынуждены будут жаловаться в Роспотребнадзор

Хотел бы предупредить жителей Бийска и наших гостей, "ПЕРЕСЧИТЫВАЙТЕ СДАЧУ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ"!!! Дважды точно недосчитался в пределах сотни, может и не дважды, раньше никогда сдачу не пересчитывал...

А попробуйте-ка вы дозвониться до справочного бюро (Справочная и бронирование билетов: 8(3854) 40-52-48)...Получилось?Нет. А теперь звоним диспетчеру (Диспетчер автовокзала: 8(3854) 40-52-52)...Что говорит? -"Звоните на номер 40-52-48.Я могу вам только дать номер телефона.Не знаю почему они не берут трубку." Узнать-ничего не узнаешь,забронировать-ничего не забронируешь.И ладно бы такой случай был однократный, ан нет,такое изо дня в день. Расписание на официальном сайте содержит только местные расписания,а как узнать расписание международных транзитных рейсов? Да и сам сайт нужно доработать.

Имел печальный опыт общения как с автовокзалом так и e-traffic.ru. Абсолютно не несут и не берут на себя никакой ответственности, работники автовокзала невежливы и некомпетентны в своей работе. Администраторы абсолютно не решают никаких вопросов. Прилагаю к своим словам жалобу отправленную на генерального директора автовокзала, которая осталась до сих пор без ответа. Намерен обратиться в суд на возмещение морального ущерба. Никому не рекомендую обращаться в данную организацию. Генеральному директору ОАО "Бийский Автовокзал" А.Н. Перову от ___ конт. тел: ___ e-mail: ___ Жалоба 03.07.2015г. в 14:10 местного времени мною через сайт e-traffic.ru были приобретены билеты за номером 34802, 34801, 34800 на рейс Бийск - Горно-Алтайск (пункт прибытия с.Быстрянка), отправлением в 19:00 на общую сумму 423рубля. Прибыв с женой и ребенком на автовокзал заранее (в 18:33) и решив проверить что все в порядке, обратился с данными билетами к администратору автовокзала (предъявив их ему в развернутом виде в 18:36), который разъяснил что все в порядке и остается только дождаться автобуса и предъявить кондуктору билеты совместно с документами удостоверяющими личность. В 18:57 на автовокзале объявили что по данным билетам необходимо пройти перерегистрацию. Подойдя к кассе выясняется, что в понятие "перерегистрация" входит не сдача старых билетов и получение новых, а приобретение новых билетов за свой счет. Старые билеты абсолютно никем как документы не воспринимались и принимать их и уж тем более возвращать уплаченные за них деньги отказались сначала кассир, сказав: "Где покупали - там и возвращайте", а потом администратор. Хотя как на билетах, так и на сайте e-traffic.ru было указано что возврат билетов осуществляется администратором автовокзала. На просьбы написать на билетах причину и расписаться ответили отказом кассир, кондуктор подошедшего автобуса и администратор автовокзала, что показывает, что никто из них ответственность за сказанные ими объяснения ("Перевозчик сменился") на себя брать не намерен. На просьбу охранника автовокзала подождать 10 минут до урегулирования ситуации водитель автобуса ответил отказом, захлопнув дверь перед носом и поехав. Администратор на неоднократные повторные просьбы подтвердить сказанное подписью ответил отказом и просто задвинул жалюзи на своем окошке отказавшись от дальнейшего диалога. Оказавшись в безвыходной ситуации, мною было принято решение приобрести билеты на следующий рейс по данному направлению, заплатив повторно за билеты 300 (триста) рублей. Данный рейс (Барнаул-Усть-Кокса) был отправлен с опозданием на 10 минут, по причине общения кондуктора с другими водителями и принятием от них коробки с конфетами во время посадки на автобус. Как результат всего этого: опоздание к месту назначения на 30 минут, полностью испорченное настроение на выходные, истерика у 5 летнего ребенка, до сих пор (на 06.07.2015г 14:00) невозвращенные деньги, отсутствие реакции от сайта e-traffic.ru на жалобу отправленную 05.07.2015г в 10:20. Оставлять данную ситуацию без внимания не намерен и собираюсь добиваться как возврата уплаченных денежных средств, так и компенсации морального ущерба за причиненные неудобства. Поскольку информацией о договорных взаимоотношениях сайта e-taffic.ru и ОАО "Бийский Автовокзал" не располагаю, прошу: - определить зоны ответственности ОАО "Бийский Автовокзал" и e-traffic.ru в данной ситуации; - разъяснить вопрос по замене и возврату билетов, поскольку от ОАО "Бийский Автовокзал" и e-traffic.ru предоставляют противоречивую информацию по данному вопросу. - провести профилактическую беседу с работниками ОАО "Бийский Автовокзал" на тему "ответственность за свои действия и решения" и "дисциплина на рабочем месте"; - принять меры для предупреждения возникновений данной ситуации в последующем, поскольку страдают как пассажиры, так и репутация ОАО "Бийский Автовокзал" С уважением, ___ /06.07.2015г./

Находился здесь проездом несколько раз, впервые был приятно удивлен бийскому автовокзалу. Симпатичное чистое здание, большие удобные стоянки, совмещение с железнодорожным вокзалом - можно ставить в пример многим.

небольшой, но достаточно ухоженный автовокзал. расположен по соседству с ж/д вокзалом. очень удобно, кстати, так как до того же Горно-Алтайска поезда не идут, только автобусы. дотелепался до Бийска, а там пересел на автобус (хотя я поезда не жалую). на вокзале можно купить лекарства и что-нибудь покушать. всяко лучше Новосибирского =_=