Вокзал был хороший, у некоторых областных центров таких вокзалов не было - и здания и такого куста направлений. Надеюсь, удастся дождаться нового. Уезжал раза три-четыре, но никогда не было нареканий. Единственное, но не к этому вокзалу, а к кузбасспассажиравтотрансу в целом - нельзя купить билеты на транзитные рейсы заранее. Особенно это заметно при поездке на юг (в Новокузнецк). Собственных рейсов в ту сторону мало, а на проходящие не продают до прибытия, несмотря на наличие единой информационной системы продажи билетов. Люди ожидают прибытия в очереди у кассы и нервничают, если мест не хватит. Причем отговорка глупая - "а вдруг автобус сломается"

Жду когда же все-таки построят новенькое здание нашего автовокзала. предыдущее было как раз такое, чтобы не создавать давку, относительно светлое. Уж не помню сколько десятков или может и сотню раз мне приходилось покупать там билеты за время студенчества, но не помню каких-то проблем с покупкой, обменом или сдачей обратно. Все операторы молодцы!