Уежал с автовокзала на Усть Калмансском автобусе номер ан 360 маршрут Барнаул - Михайловка. Водитель груб с пассажирами, нарушает правила безопасности, Курит в машине во время движения. В Алейске заехал на заправку, пассажиров не высадил, автобус поставил на калонку, а сам пошёл оплачивать топливо., и вообще ведёт себя как хозяин жизни, Я сам проработал водитем автобуса 18 лет. 10 лет в Москве, но никогда себя так не вёл по отношению к людям

Сам автовокзал хороший, и операторы внимательные, но что касается автобуса на котором ехала Барнаул-Чемал 271 кажется (10.07.8 13.45 ) отправка была. Расстояние не близкое, на улице жара. В салоне душно. Деньги за билеты платим не малве, хотелось бы, что бы придумали, что то кондиционером.

Хороший автовокзал, работает несколько касс, можно уехать практически в любой конец края и не только. В здании автовокзала расположены кафе, закусочные, буфеты, парикмахерская, различные магазины и отделы, в которых можно купить необходимые вещи с собой, в дорогу, а также по прибытии в город.

Ехал с брн в нск. Вез большой предмет, который пришлось убрать в багаж. выходить мне нужно было намного раньше автовлкзала. Но водитель, грубо, отказался меня высаживать, т.к. багаж выдаётся только на автовокзале. Почему об этом не предупреждают на кассе или перед отъездом!? Я потерял очень много времени изза этого! Мое мнение, этот траспорт неудобен, медленный и в добавок не дают выйти в нужном месте, если вы с багажем. Пользуйтесь таксистами, цените свое время и нервы.

1) По весне, пришел встречать заринский автобус с "передачкой " . 10минут... 15... 20 , автобуса нет. Подошел в справочное окно, где молодач женщина с серьезным видом покопавшись в компьютере сказала - Автобус ещё не пришел Прождал ещё 10мин. , пока курил начал обходить вокзал и с удивлением обнаружил автобус в "отстойнике" рядом с Дилижансом. Водитель удивился, сказал , что уже 40минут тут стоит. 2 ) За состоянием отправляемых автобусов не следят.Совсем. 3) К куреву в салоне и шансону всю дорогу , давно привык , но если с детьми ехать ? Извозчик Автовокзал - выбор опасный.

22.06.2018 ехала на автобусе барнаул алтай номер 267 и.п. Шевченко Л.Л.как можно выпускать такие автобусы а рейс ни одной форточки,люк замотан наглухо скотчем , сиденья все скрипят,не закреплены. Хотелось бы узнать нас , что отправляют на верную гибель там сдохнуть можно других слов просто не подберешь. Автобус был полный и в проходе люди стояли на улице 35градусов. Куда смотрит руководство автовокзала? Зато регулярно обьявляют извозчик частный выбор опасный,порой лучше с частником уехать в комфортных условиях. Куда смотрит руководители когда выпускают такие автобусы в рейс. Пора уже на металлолом.

16 июня возвращалась из Барнаула в Новосибирск автобусом отправления в 19 часов. Билеты покупала на себя и ребёнка (2 места). В кассе номер 2 кассир Ионова Л.И. уверила меня, что места номер 9 и 1О находятся рядом. Об этом я дополнительно уточнила у кассира. На мой вопрос как располагаются места в автобусе, кассир ответить не смогла, посоветовала обратится в справочную. В справочной мне так же ничего вразумительного не ответили. администратор вокзала убедила меня, что места расположены рядом и пояснила о том, что у вокзала сейчас нет инфо о расположении мест в автобусе (меня интересовало в начале или конце автобуса находятся купленные мною места, для меня это крайне важно). Администратор пояснила, что если я хочу оставить свои предложения по информированию пассажира о расположении мест, мне стоит обратится на сайт автовокзала. Какое же мое было удивление, когда при посадки в автобус места 9 и 1О находятся не рядом. Напомню, что я ехала с ребёнком 5 лет. На вопрос к контролеру, что мне делать, мне посоветовали поменяться с другим пассажиром! Пассажир согласился. Но это далеко не выход! Учитывая, что информацию я уточняла ещё до посадки в автобус у 3 представителей вокзала. Хочу так же отметить, что кассир сказала, что автобус пустой и я смогу сесть там где мне будет удобно! Но в автобусе сводных мест не было! Перевозчик ООО ''НСК-Авто''. Прошу администраторов дать мне пояснение, что они планируют предпринять, чтобы в следующий раз никто не смог попасть в подобную ситуацию!

забыли человека на остановке!!!!! почему водители не проверяют наличие пассажиров? что вообще за хрень такая? самый ужасный автовокзал номер автобуса 350 ехал из новосибирска в барнаул

На автовокзале творится дурдом, другого слова нет. Для чего в кассах терминалы, если билеты оплатить нельзя? С утра не продают по картам, этот перевозчик по картам не обслуживает, тот не обслуживает. Что за бред? Почему в электронный кассе или на сайте я могу купить билет на этот рейс по карте, а в кассе нет? В чем разница? На сайте деньги зачислят перевозчику на счет, в электронной кассе. А в кассе барнаульского автовокзала нет. Это как так. Я в Новосибирске могу купить билет на автобус Барнаул-Томск и оплатить билет картой, а в Барнауле не могу, так как перевозчик по картам не обслуживает. То есть в Новосибирске он обслуживает, на сайте обслуживает, в электронной кассе обслуживает, а кассе автовокзала нет. О как!!!! Чудеса в решете.

Добрый день! Купил билет на 3 часа ночи, но поменялись обстоятельства - приехать не получилось, в 15:00 этого же дня приехал, купил вновь билет. Решил уточнить как можно вернуть деньги, получил ответ, что я должен был прийти до 9:00 утра. Что??? В чем смысл 9 утра или 15 часов дня? Почему нельзя увеличить срок возврата, хотя бы до 3х дней? Как обычно, в России все для людей.

Здравствуйте! Никогда я (никогда!!!) не писала отзывов. Но эмоции... Их много. Очень. Итак, Барнаульский автовокзал. Большой, очень грязный, невероятно холодный с нечеловеческим отношением к пассажирам со стороны работников! Я всегда придерживаюсь правила "все работы хороши и все работники нужны", но уважаемые кассиры, вы осадите немного, вы только продавцы билетов, а не царские особы, сидящие на постаменте за стеклом. Нужно разговаривать с пассажирами и не делать вид "как мы вам надоели тут, ходим и ездим постоянно". А очереди в кассы??? Они постоянно в выходные и предпраздничные дни, в то время как более половины касс не работают! Про холод я уже говорила - пар изо рта. И железные кресла в зале ожидания-это чтоб пассажиры примерзали сразу!!! Где? Где сервис за который я плачу деньги??? 02января текущего года я из нашего города поехала в г. Бийск. На 9-00 час. Проходящий автобус в с. Петропавловское. Зайдя в автобус, я обнаружила, что моё место расположено задом на перед?!? Как так? Почему об этом никто не говорит при продаже билета??? Свободных мест, чтобы пересесть в автобусе не было. Автобус небольшой, жёсткий. Поехали. Холодно было невыносимо, я одела капюшон и даже варежки. Ребят, я взрослый человек, а в автобусе были дети! На мой вопрос водителю- все ли хорошо с отоплением, он огрызнулся, сказав, я посмотрел бы на вас, если бы отопления не было! Да вы и так посмотрите- я как ледышка, которая едет на твёрдом табурете задом наперед и заплатив за такое удовольствие свои деньги,!!! Далее. На заданный как-то вопрос в кассе- какой будет автобус, кассир раздражительно ответила, "я откуда знаю". А кто? Кто должен об этом знать? Да я готова ждать более позднего отправления, готова заплатить большую цену, но только чтобы автобус был большим и комфортным. Комфортным!!!! Я в дороге не 10 минут и не полчаса!!! Теперь о последней волшебной поездке! 14 января 2017 года, на сайте е трафик я купила билет. Прибыв на вокзал, кассир в кассе электронных билетов сказала, ничего не посмотрев (занята видно чем-то иным) сказала, что распечатать билет не нужно, посадка происходит по паспорту, быстро отключив микрофон. Я купила багажный билет, прошла на посадку, села в автобус. По непонятным причинам мой платёж не прошёл и меня выгнали из автобуса, багаж выкинули из багажного отделения следом. Автобус уехал, а я с тремя сумками пошла к кассе. И начались мои круги ада. Из кассы электронных билетов в справочное. К администратору, оттуда опять в кассу электронных билетов, а потом просто в кассу. И никто, никто, (!!!) ничего не объясняет, направляют друг к другу. Плату за багажный билет мне так и не вернули, сказали он погашен, ,!!!! Как погашен? Я же тут стою и багаж мой тоже!!! В итоге сосласись на бухгалтерию. А чего нормально,! Бухгалтерия не разрешит- так и сказали!!! Уехала, так и не разобравшись, поскольку через час был последний автобус за сутки в мою сторону. Вот. Все рассказала! Обидно за такой сервис, за наш вокзал и наш Алтайский край. У меня все.

На телефон дозвониться невозможно! Видимо придется ехать на вокзал и разговаривать уже на месте! Ужасно!

Спосибо экипажу маршрута 829 номер 610 что забыли меня в с. Романово. Пришлось догонять на такси. Естественно экипаж доже не извенился. "Отличное" отношение к пассажирам.

Большой автовокзал, на первом этаже множество касс,так же на улице работает касса для товарищей вроде нас ,которые всегда и везде опаздывают. Внутри здания находятся два кафе ,и ещё несколько странных киосков ( где можно приобрести все что необходимо в пути),аптека, большой салон компании Билайн, к слову они обеспечивают бесплатный wi-fi, на территории вокзала, качество работы которого увы... На втором этаже удобные диваны, для ожидающих . Очередей на кассах практически нет, нас обслуживала приятная женщина, которая предложила ,как раз подняться на второй этаж и там скоротать время ожидания .

Дозвонится вообще не возможно. Звоним с 7 утра и сейчас уже 11 телефон все время недоступен. Номер указан один, других номеров нет

Еду в автобусе, выхлопные газы внутри салона, уже голова жутко болит. Брал билет на 13-40, доехали до Тальменки, с места больше не тронулись. Ждали час, чтобы забрал нас следующий автобус. В итоге еду в "газовой камере" на один час дольше.) Стоимость атракциона 580 рублей)) Не рекомендую)

Утром 2 января покупали электронные билеты. Успели заказать 1 билет, второй купить по интернету не получилось, пришлось его забронировать по телефону. Билеты на 10.30. Нам сказали, что бронь отменяется за 20 минут до отправления. В 10 были на вокзале у кассы. На вопрос о бронировании нам сказали, что бронь отменяется за полчаса до отправления, что мы уже не успели и все билеты проданы. На просьбу вернуть деньги за электронный билет нас отправили в соседнюю кассу, которая (совпадение!) с 10 до 10.30 на перерыве. Пришлось ждать 30 минут, чтобы услышать, что электронные билеты отменяются через личный кабинет на сайте. Т.к.интернета под рукой нет, пришлось ехать домой и уже дома заходить в личный кабинет. Где на запрос о возврате появилась след.формулировка "Автоматический возврат билета после отправления рейса возможен, только если рейс был отменен. В остальных случаях оформление возврата возможно только на автовокзале." КАК ЭТО ВОЗМОЖНО?! 3 служащих автовокзала не могут нормально проинформировать пассажиров! В справочном дают неверную информацию, в кассе обычной не могут сказать, что можно через сайт отменить билет, в кассе продажи электронных билетов дают неверную информацию. КОГО НАБРАЛИ РАБОТАТЬ НА ВОКЗАЛЕ?! Вопросы риторические. Поехала на вокзал ещё раз. Уважаемые пассажиры, будьте внимательны.

Решил совместить приятное с полезным и между рабочими делами заскочил на автовокзал, времени было совсем не много, т.к. ожидала машина, поэтому надеялся быстро разобраться с покупкой билета. Занял очередь в кассу с расчетом по карте, одну их единственную, когда передо мной остался один человек, кассир сказала, что ее касса закрывается и чтобы все переходили в соседнюю, на вопрос, о том рассчитывают ли там по карте, который я громко озвучивал несколько раз ответа не услышал и понадеялся, что коль кассир на этот вопрос молчит, то ответ положительный, но снова отстояв очередь и подав паспорт с картой услышал, что мне нужно в соседнюю кассу обратиться, то что она закрылась конечно же никого не волнует! "Ну ждите! - сказали мне. Так вот и посылают всех то в одну кассу, то в другую. Банкомат в снаружи не работает уже две недели видимо, т.к. я встречал/провожал на праздничных выходных (4ноября) брата и уже тогда он был в нерабочем состоянии. Очень расстроили таким отношением к клиентам, но сильно не удивлен, страна у нас такая. Всем на все положить большой болт. Вы или откройте еще кассы с расчетом по карте или вот так не обрубайте посредине очередь. За сим откланиваюсь.

Так уж случилось, что в последнее время достаточно часто езжу между городами и, при всех плюсах железной дороги, езжу автобусами (банально, более удобное для меня расписание). Вообще, за последние годы наш автовокзал здорово изменился в лучшую сторону, еще бы убрали тошниловку, что рядом с его территорией, куда-нибудь подальше. В плюсах большая посадочная платформа, большой светлый зал, есть какое-то кафе внутри (честно - ни разу не был), магазинчики. А теперь о минусах. 1. Нет возможности рассчитаться по банковской карте в кассах, только за наличный расчет, это вообще как, нормально в 2016 году? Да, можно купить по карточке в кассе электронных билетов, но, как мне сказала кассир, там берется комиссия, отпало сразу же, ибо дело принципа, да и на таких условиях я это сделаю онлайн. 2. Социальная антиреклама нелегальных перевозчиков. Реально достает, как сами зазывалы, так и ЭТО. Если у них нет лицензий таксиста и они нелегально предлагают услуги на вашей территории, то все решается очень быстро и по закону, так что выводы напрашиваются сами собой.

Посылку передавили мне с автобусом. Автобус к назначенному времени не пришел.. меня посетила мысль, что я его просмотрел. Пошел к дежурному узнать пришел ли автобус. Мне сказали что пришел и видимо уже на стоянке отдыхает. побежал я на стоянку. нашел автобус подходящего маршрута, но это был автобус, который приехал в город 3 часа назад. Спасибо водителя, сказал, что нужный мне автобус задержался и подъедет с минуты на минуту. Посылку я получил конечно, но возник вопрос. Девушки/женщины диспетчеры, вы вообще вкурсе когда и какой автобус приходит? автобус задержался на 40 минут!!! а мне сказали что он уже подошел. Как такое может быть то вообще? ладно я местный - знаю где что можно узнать, спросить, подождать и найти. А гости города? спросят у вас что-то, а вы выдадите им информацию, которая не соответствует действительности. А вот кассиры всегда приветливые. Но из-за работы диспетчера(дежурного) ставлю плохую оценку!

И раньше была не в восторге от этого вокзала. Но в целом относилась нейтрально. Но сегодня столкнулась с хамским отношением со стороны персонала по пустяковому вопросу. Остался очень неприятный осадок. Больше никогда не буду пользоваться услугами автовокзала. Найду другие варианты передвижения, в нужное мне место. Большое спасибо за хамство и грубость.

С осени до ранней весны частенько пользуюсь Автовокзалом для поездок до Новосибирска. Кто бы что ни говорил, но по сравнению со Столицей Сибири - у нас просто "Хитроу". Поэтому оставим Новосибирск в покое. Еще хочу отметить, что я нигде и ни в какой стране СНГ не видел чистого автовокзала. Железнодорожные - да, таких было большинство. Я и до сегодняшних дней не любил очередь в кассу автовокзала, а с нынешними паспортными обязательствами - скопление людей у касс превышает все мыслимые пределы. Чтобы этого избежать я покупаю билеты на e-traffic. Комиссия в районе 15-20 рублей. Что касается сервиса автовокзала, то мне им не приходилось пользоваться, так как езжу налегке, поэтому даже багаж сдавать не приходилось, но судя по другим пассажирам, каких-то особых проблем ни у кого не возникает, ни с его оплатой, ни с чем другим. Радуют вежливые женщины, которые руководят посадкой в автобус. Их нарядили в Босковские олимпийские куртки - отчего, несомненно, приятно глазам. При этом пассажиры, бывает, не всегда адекватно воспринимают действительность, и здесь сотрудницы автовокзала, по крайней мере, на моих глазах никому не хамили и сохраняли достойный облик. Я понимаю причины мирного соседства полицейской избушки и кучи "извозчиков частных - для выбора опасных", но никогда не смогу эти самые причины принять. Они еще и нагло ведут себя, чуть ли не за руки хватают, со мной так было два раза, пока я ждал у входа приятелей и по мне было видно, что я еду в Новосибирск - один извозчик, чуть меня не уволок в свою "шайтан-машину"! Из плюсов еще отмечу пунктуальность и четкому следованию расписанию - автобусы не задерживаются, посадка-высадка происходит оперативно. Само расписание, в принципе удобное, расположено во всю стену от потолка до пола. Если в него приглядываться минуту-две, то оно станет полезным и информативным, для потенциального пассажира. Кстати, неприятные запахи распространяются на платформах, в самом же помещении дышать нормально. Есть также пара вендинговых автоматов и банкомат "Сбербанка" в отделе "Билайна". Только чтобы до него добраться, нужно распихать ноги сидящих людей, но это чисто человеческие проблемы некоторых. Из минусов - отсутствие поблизости стоянки для такси. Там есть платная стоянка, стоянка для общественного транспорта, но вот до такси приходится брести достаточно далеко. Зимней ночью - в этом нет ничего хорошего. Сделали бы для легальных такси (можете даже "Максим" не пускать, хоть я им и пользуюсь) места, чтобы люди из автобуса могли пройти пару шагов и вновь оказаться в транспорте. Я бы по стремлению к улучшению и какой-то увлеченности своим делом сравнил бы руководство Автовокзала с владельцем Барнаульского зоопарка. За годы своего существования они стараются сделать свое детище удобным и полезным для людей. Но к сожалению, в зоопарке наличие животных - это само собой подразумевается, а вот некоторых разновидностей "животных" - с Автовокзала надо убирать!

Начну с минусов. Вонь вокзальная бесит) Сигареты, беляши, продукты жизнедеятельности людской, бензин (это еще нормально). Курилка в 5 метрах от посадочной платформы - шутка что ли? Причем никто не контролирует, где курят незнакомые с правилами поведения на вокзале личности. Ладно, хоть вообще поставили. Лично для меня лавочки неудобные, так же, как и сиденья в зале ожидания (вечно шатаются от плюхающихся на них соседей и совсем не эргономичные). Иногда сверху прилетает помет голубя, который сел на перекрытие. Поесть вкусно здесь не получится - максимум шашлык или люля какой-нибудь в кафе рядом с базарчиком под крышей. В закусочных грязно и неопрятно, выкладка ужасная. Туалет) Хорошего мало. Воняет. Голос объявляющей со временем не изменился - все такой же механический и с помехами. Попрошайки, торговцы магнитами, религиозные распространители - бывает. Перестроили площадь, где раньше была скульптура(?) и много лавочек - теперь там нет лавочек и парковка. Лавочек на пять калек вокруг парковки. Грусть( Плюсы. Спасибо создателю, перенесли камеру хранения из подвала на первый этаж, хоть и перетасовать содержимое баулов теперь за дверкой в коридоре не получится. Есть зал ожидания, даже вместительный, но сравнить его удобство с другими вокзалами не имею возможности. Кассы на улице и внутри, после переноса внешних с перрона во "двор" стало как-то приятнее. Пристроили рынок, теперь можно закупиться "не отходя от кассы", я там всегда беру шоколадку и 0,5 воды, иногда фрукты. Перенос "высадочной" платформы на территорию перед вокзалом - неплохо. Меньше толкучки на парковке и ходьбы промеж отъезжающих автобусов. Вот только не всегда на ней высаживают, некоторые водители едут на парковку сразу. Костюмчики у персонала новые - милота) Ни разу не пользовалась услугами транспортной компании Т-авио, но спрос есть. Есть банкоматы, аптеки, салон связи, канцелярский и магазин с дисками, внутри еще много чего, даже часовая мастерская. В общем, обустроено неплохо. Интегрировались в сервис интернет-продажи билетов. Плюсов больше получилось, да и заметно, что вокзал со временем меняется в сторону обновления и совершенствования под нужды путешествующих. Еще бы путешествующих наших воспитать получше, чтобы люди не портили впечатление от места.

Ездили недавно в Нск. Так получилось, что автовокзалом пользовались впервые. В целом, неплохо. Автобусы попались достаточно комфортные, однако в обоих места под ноги явно не хватало. По дороге туда после санитарной остановки водитель забыл включить кондиционер-это реально была пытка при полном автобусе, но хоть небольшая минут 10. В целом, большего я и не ожидала)

В отличие от новосибирского и томского, это нормальный автовокзал! Просторный и светлый, с большими дверями, вместительными скамейками на перроне. В кассах практически нет очередей, только по праздникам, стоять долго не приходится почти никогда. Есть возможность купить билет онлайн, впрочем, как и везде. Минусы в ужасных автобусах: почему-то самые разбитые автобусы посылают в Новосиб! Половина сидений поломаны, ремни безопасности есть, но не рабочие, хотя по правилам пассажир несет ответственность за не пристегнутый ремень! Очень долго выходят кондукторы! Уже объявляют, что посадка продолжается, а его все нет! Водители, однако же, очень хорошие! Вежливые, не допускают конфликтов между пассажирами, пересчитывают всех после остановки и дожидаются всегда!!!

Автовокзал понравился. Неожиданно грандиозное здание, в целом все удобно. Понравилось также, что он находится рядом с ЖД вокзалом.

Об этом месте можно говорить бесконечно) Что удобно? Посадочные платформы. Широкие скамейки, урны, крыша, большие читаемые вывески с номером платформы и указанием направления. Безналичный расчет. В этом плане сразу вспоминается автовокзал Новосибирска - третий по величине город в России, 21 век, а безнала нет! А у нас - есть) Более того, несколько (!) терминалов с электронными билетами. Что плохо? Ни одной приличной закусочной, только сомнительные чебуречные. Какое-то дикое непонятное расписание) Создается ощущение, что информация меняется не оперативно. И вообще, как-то не эстетично даже. В целом, вспоминая Нск, можно сравнивать просто бесконечно, и барнаульский, конечно, выигрывает.

Само здание автовокзала может дать фору некоторым российским аэропортам по вместимости и внешнему виду. Расписание во всю стену. Хорошо, можно посмотреть все направления и нужное время отправления автобуса. Мне, как человеку слабовидящему, оно местами кажется нечитабельным. Это минус. Мест в зале ожидания порой не хватает, как и диванов на втором этаже. Еще на втором этаже есть стойка с зарядками. Только часть из них вырваны с корнем. Севший телефон зарядить не удалось. Туалет на первом этаже недалеко от платформы. Бывает и лучше, конечно, но выбирать не приходится. Далее, на платформах раздолбаный асфальт, вечно занятые лавочки. Кондукторы (или как их там) порой опаздывают к началу посадки (это самое начало объявляет железный женский голос, который хорошо слышно на всей территории вокзала).

Первое,что видят иногородние, когда приезжают на автобусе в Барнаул, это небольшую площадь с ужасным асфальтом, ряд грязных, обшарпанных лавочек, на которых сидят сомнительного вида личности (то ли им просто в жизни не повезло, то ли они ограбить тебя хотят). Далее проходишь вдоль чебуречных, шашлычных и прочего привокзального общепита. Забудьте про облагороженную территорию, про удобство в период ожидания автобуса. Из плюсов - есть возможность купить электронный билет, не надо стоять в очереди. Правда, в Новосибирске автовокзал еще хуже.

была тоже несколько раз проездом. вокзал как вокзал..где-то есть и еще хуже. понравилось,что рядом с ж.д. вокзалом. мне повезло, на кассах не было очереди, меня вежливо обслуживали.

Ребята, никогда не покупайте на этом вокзале пироги, беляши, чебуреки и т.п., особенно сомнительные сосиски в тесте за 15 рублей, если вам дорого свое здоровье! Проверено на себе. Наблюдала такую картину как некая гражданка не очень опрятного вида несла из киоска, через всю привокзальную площадь, который находится прилично за территорией вокзала поднос, полный беляшей ничем не прикрытых и разносила их по разным закусочным вокзала, те в свою очередь продавали им пассажирам как "свежие горячие беляшики". Из съедобного, что там можно взять это газировку из автомата.