Очень понравилась квалификация работников, Наличие запчастей и готовность работать в выходные дни. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею. Одним клиентом у вас стало больше )) Успехов!

На протяжении последних трех лет обращаюсь только в данный сервисный центр,потому что лучшего еще не встречала. Отличное качество предоставляемых услуг, квалифицированные сотрудники компании, всегда очень внимательные и ответственные, не смотря на громкую вывеску ребята очень лояльны в ценообразовании, соотношение цена-качество на высшем уровне, к тому же всегда в наличии большой выбор запчастей, а если их нет то ребята обязательно найдут и привезут вам по приемлемым ценам и без бешеных наценок, есть гарантия на все услуги и скидки постоянным клиентам. Рекомендую данный сервис всем владельцам авто!

Ребята, Вы очень крутые, когда дело касается каких-то крупных или регламентных работ, также к Вам всегда надежно привезти машину на диагностику перед покупкой, НО очень не внимательно стали относиться к мелким вопросам, стоимость которых не очень высока. Например, плохо стала закрываться и открываться задняя дверь в автомобиле, сказали, что необходима замена петель (я не поверила), а на соседней станции проверили уплотнитель и обслужили замок - вопрос решился. Я понимаю, что иногда не хочется заниматься такой мелочью, но ведь из этого и складывается это общее впечатление, которое потом приводит к Вам. Я однозначно Вас буду рекомендовать, но будьте внимательны к мелочам.

Отличный сервис, как у дилера, только гораздо дешевле. Менял в мае лобовое стекло на LX 470, отлично сделали. все сделали по технологии, машину отдали через сутки, полностью готовую к эксплуатации (без скотчка и ограничений по скорости). стекло не оригинал, из того, что было у них в наличии, к стеклу претензий никаких, разницу между оригиналом и этим не вижу, а стоило в три раза дешевле. Спасибо Автоверсии за качественную работу! в наше время это редкость. Не меняйтесь господа! всем рекомендую.

Здравствуйте! В конце января случилась беда, после 5 летнего перерыва у моей короллы с коробкой "робот" загорелась шестерёнка. После диагностики в Тойота центр-запад дилер установил ошибку P0810. Это второй такой случай за время эксплуатации авто. Первый был на пробеге 68 тыс. На момент инцидента пробег был 146 тыс. Дилерские сотрудники застращали дорогим ремонтом, необходимостью вскрытия коробки передач и её дефектовки. Я обратился В "ООО Автоверсия". Мастер провёл ревизию актуатора сцепления, заменил в нём одну из втулок (была изношена), так же заменили сцепление в сборе. Провели ещё некоторые работы. Всё было выполнено качественно и в срок. Понравилось внимательное отношение персонала. Расценки на работы по сравнению с дилерскими - небо и земля. С момента ремонта проехал около 4 тыс. км, пока всё в порядке (тьфу тьфу тьфу). Это моё первое обращение в этот центр, но планирую обслуживать свой автомобиль там, если и в дальнейшем качество работ, внимание к клиенту будет на том же уровне. Спасибо!

Был вчера на этом сервисе первый раз на акции по комплексной диагностике+проверка лакокрасочного. Покупал машину с рук. Авто перетресли все с ног до головы, я 1,5 часа наблюдал как мастер все проверял и записывал. Отдал в районе 2 тыс. На ремонт скинул 60тыс. Вообще не жалею что заехал сюда. Узнавал до этого у дилера в автомире есть ли комплексная диагностика, можете все посмотреть, в итоге толькоа ходовку и кузов и то чисто внешний осмотр. Инвесторы вкладываются в имущество и это видно. Большая зона ожидания, кафе, огромный цех. С уважением Виктор.

Езжу на lexus gs300, на днях ночью в дождь не заметил яму на ипподромке, вроде и скорость не большая была всего 60 км/ч, но удар по левому колесу прочувствовал всем позвоночником. Вышел осмотрел, чуть диск замял, резину не порвало. В итоге появился неприятный шум в подвеске. Привез в автоверсию на диагностику. Единственное специализированное сто по лексусам которому доверяю. Приятно что привели и показали , в чем неисправность, и запчасти есть в наличие, поменяли рычаг слева и шаровую опору. Ремонт сделали быстро, качественно и недорого. За что им огромное спасибо.

Я в машинах совсем не разбираюсь. Поэтому выбирала сервис в большей степени по рекомендации друзей, прочитала отзывы о компании. Полностью доверяю этому сервису. Большой дилерский центр все очень красиво и чисто. И не скажешь что это автосервис)) Результат работы всегда радует. С одной и той же проблемой никогда не обращалась. Если взялись сделать, то делают на 100 процентов качественно. Приятно, что не навязывают лишних услуг. Все делают по делу, по конкретной проблеме, из-за которой приехала.

Вы - классные! Редко попадаются хорошие автосервисы, а здесь прям очень хорошо! Лишнего не посоветуют, наоборот даже отговаривают от каких-то замен. Как альтернатива дилеру — супер. Рав 4. г.н. 756

День добрый! Уже давно обслуживаю авто на данной сто. Очень доволен качеством сервиса, никогда не было претензий к качеству выполненых работ. Ездил на плановое ТО 20.03, и всё вроде бы ничего, но сегодня появился стук при движении. Имея большой опыт вождения авто, сразу понял что открутилось колесо! Как же оказалось приятно, останавливатся на дороге, идёт ливень, и весеняя слякоть кругом,вытаскивать полный багажник вещей, чтобы достать баллоник, и протягивать все гайки на колесах на один-ПЯТЬ!!! Оборотов! Продолжение:В понедельник позвонила девушка из клиентской службы "Автоверсии",очень вежливо предложила разобраться в ситуации с открученными колесами. Не пожалел времени, заехал к ним, показали запись всего процесса тех обслуживания моего авто. Четко было видно как механик опускает авто с подъёмника, и протягивает все гайки колёс динамо-ключом! Все вопросы по качеству обслуживания сняты. За отзывчивость, и вежливое отношение с клиентом твёрдая 5! P.S Всерьёз задумался о безопасности авто во время стоянки.

В первый же рабочий день после публикации моего предыдущего отзыва приходит мне с утра звонок. Я беру трубку, на проводе мужик, представляется Павлом, интересуется, что это я отзывы ругательные пишу. На что я ему вежливо раскладываю ситуацию. Павел предлагает встретиться, и обговорить проблему, заодно показать ему машину. Я с утра будучи в довольно расслабленном и добродушном состоянии, соглашаюсь. Встречаемся с ним полшестого вечера, Павел садится за руль и получает весь букет ощущений под названием "тормоза не пашут". Несколько раз извиняется, говорит, что никогда не выдал бы машину, если б знал, просит оставить авто, обещает завтра посмотреть и перепроверить, а потом согласовать со мной дальнейшие действия. Я даже согласился. В итоге, через два дня машину отдали. Проблема была всё же в блоке АБС, который, почему-то, особо не проверяли. В качестве компенсации блок АБС был поставлен мне безвозмездно. Ещё через некоторое время обращался по одной поломке - необходимую запчасть нашли и поставили оперативно. В итоге. Руководство адекватное, при прохождении информации до них работают оперативно, проблемы готовы обсуждать и решать. На приемке всё в порядке.

Как только закончилась дилерская гарантия, занялся поиском толкового сервиса для поддержания в тонусе своего рабочего друга . Обратил внимание на "Автоверсию", рядом с домом да и кантора вроде не шабашная. Приехал, пообщался, был приятно удивлён общению, ценам на запчасти и услуги по сравнению с дилерами на Большевичке.( по несколько раз приходилось приезжать и переделывать доки для бухгалтерии. Сразу было видно "чьи-то дети"). С тех пор обслуживаюсь на Жуковке :). Из приятного: не навязывают лишнего, советуют что "это ещё походит". Там же "лечим" Крузер и Камри. Уже имеем опыт и кузовного ремонта. В целом, с автосервисом сотрудничаем уже несколько лет, сервисом более чем доволен, советую. Езжу на Lexus LX 570 пробег перевалил за 150 т. км, серьёзного ремонта не было, только плановое ТО. Отдельное спасибо консультанту Антону.

Не первый год пользуюсь услугами этого автосервиса вместо официального дилера. В последний раз приезжал 4 февраля 2018 г. для замены приводного ремня. Как всегда доволен. Спасибо за работу!

В конце января на светофоре в меня въехали сзади, один чел на туареге торопился, и перестарался. В итоге багажник, фары, крылья, бампер под замену. Страховая дала на выбор кампании, среди них выбрал Автоверсию, так как слышал от знакомых про этот сервис, что хорошо работают. Про другие ничего и не слышал. Приехал, быстро все согласовали, оценили. В процессе ещё скрытые дефекты обнаружились. В итоге делали дольше недели, но сразу предупредили, что ремонт непростой. Когда приехал смотреть машину, то результат меня реально порадовал, как будто и не было аварии. Машина блестит на солнце, все детали ровно сидят. Очень рад, что обратился именно сюда. Поработали на славу.

Прочитав все отзывы, позитивные и негативные, я долго не могла выбрать где обслуживать смою машинку (( Но по рекомендации друзей я все же решила обратиться в данный сервис и я сделала вывод, что из всех негативных отзывов в реале проблема может быть лишь с количеством мест, сразу приехать на ремонт не удалось, но это не критично. Первый раз я приехала и меня мило развернули, объяснив, что свободных мастеров нет и все по предварительной записи (это даже плюс, что нет живой очереди и можно спокойно планировать свое время) Повторно приехав по записи меня приняли, оформили и сделали заказ подробно все объяснив. Так же они мне объяснили как можно сэкономить не теряя при этом качества, на что стоит обратить внимания, особенности моего автомобиля и какую профилактику делать, что бы не попасть на крупный ремонт. Все заказанные запчасти мне привезли и установили вовремя, а так же дали полноценную гарантию. В общем не знаю кто пишет негативные отзывы, но работой ребят я довольна на 100%))

Вот моя история обслуживания на этом СТО. Я не очень разбираюсь в механике, поэтому плачу другим за это. Я достаточно давно обсуживаюсь на этом СТО, но вот что случилось. В прошлом году я, как и каждый раз (два раза в год), делаю комплексную диагностику, чтобы не случилось чего плохого. Последняя диагностика показала ряд проблем, мелких, которые устранили. Одна из них, по рекомендациям специалистов, было, цитата: «микротрещины на ремне ГРМ, проверка на следующем ТО». Ну, если профи сказали, то я и поверил. НО, угадайте, что случилось спустя 200 км? Конечно, порвался ремень ГРМ. И для и не опытного водителя понятно, что это исправить не дешево. В общем, ценник для меня на этом СТО составил 45 000. С учетом того, что я говорил об этой «увлекательной» диагностике менеджеру, и я за это заплатил деньги, и я попал на такие деньги – (теперь внимание) мне дали скидку (!), и в итоге я заплатил 42 000. Это моя правдивая история, которая случилась на этом СТО.

Благодарен ребятам за качество выполнения работ и внимательное отношение к своим клиентам. Вышла не совсем приятная история с поломкой турбины на Прадо-150. Но все завершилось благополучно. Руководства сервиса пошло на встречу и все проблемы связанные с оплатой и ремонтом турбины, были оперативно разрешены в пользу клиента. Думаю на рынке услуг, по ремонту и обслуживанию авто, вы первые в Новосибирске. Так держать!!!

Фламп почему-то удаляет отзывы, пишу повторно. Заезжал на обслуживание Toyota LC200, лучшее в городе СТО по ремонту тойот и лексусов, ценник практически в 2 раза ниже дилера, качество работ на уровень выше, за 2 года ни одной претензии небыло

Рекомендую сервис как лучший в городе по качеству ремонта тойоты и лексуса. Ездил к ним с начало на камри теперь на LX570, обе машины в идеальном состоянии, диагностика лучшая в городе, дилер рядом не стоял как по профессионализму так и стоимости ремонта. Отдельно выделю консультанта Антона, как специалиста

Лексус gs 300 27.01.18г. Первая полавина дня. Причина обрашения в данный автосервис поломка стартера. Готовность воскресенье, запуск двигателя далеко не с первого раза, обороты плавают' машина глохнет. На вопрос приемшику - почему? Отвечает видимо компрессии нет, двигатель капиталить надо, капиталил отвечаю 9 000 км назад. Забрал машину отвез на другое сто (нормальное) разобрались, оказавается при снятии и установки стартера, не до собрали коллектор. Как это понимать? Вы таким образом зарабатываете., обманывая своих потребителей. Уважаемая администрация данного сто, прошу вас разобраться в данной ситуации ., принять соответствуюшие пере по отношению к своим недобросовестным сотрудникам. Возместить затраты на повторное посешение сто по вашей вине. Ню Надеюсь на вашу сознательность. Спасибо

Уже более 2 лет обслуживаю 200 в этом автосервисе, по моему мнению лучшие в городе спецы по тойоте. Вот недавно задумался подготовить авто для охоты, рассказал консультанту, там мне сразу предложили рассчитать все оборудование с установкой, я и не знал что ребята профессионально занимаются установкой лебедок, шноркеля, калиток. Ценник на все навесное оказался на 5% ниже чем в 4на4. В общем жду с нетерпением своего гиганта

Прекрасный подход к клиентам: при обращении, выслушают, предложат варианты, могут выслать примерные сметы на стоимость материалов и работ. Делал здесь диагностику ходовой части, после которой мне были предложены различные варианты по ремонту, соответственно с различными ценами. Материалы можно приобрести самому или взять здесь.

Воспользовался услугами данного СТО летом для LX470. Организация работы "ниже плинтуса". Назначили время если не ошибусь 14,00, приехал вовремя и начал искать менеджера, который должен мной заняться (видимо только он один мог меня оформить, т,к, другие заигрывали с симпатичной девушкой и смотрели ролики по телефону, Нашелся менеджер, оформил заявку и начал меня уговаривать не ожидать в зале, а ехать по своим делам, мол быстро сделаем и позвоним, Уехал, Через 1 час выясняю, что машиной никто еще не занимается, стоит на парковке, Начинаю напрягать по телефону, почему? Ответ: а мы еще ее будем мыть, а в мойку очередь, Перехожу на "повышенные" ноты, машина абсолютно чистая, менеджер еще и не видел ее, но пытается уже врать. Обещают заняться. Не дождавшись звонка приезжаю к 18,00. Менеджера снова нет на месте, через время появляется и говорит, мол все хорошо заканчиваем. Вижу моя машина стоит на улице у пристройки слева с работающим двигателем, водительская дверь открыта и никого,,. Стою жду, появился человек и спрашивает: "Что нужно сделать?". Вообщем, еще около часа ожидания, проблему не нашли и не устранили. Недели через 2 позвонила девушка с вопросом: как мне работа СТО? Начал ей объяснять, связь прекратилась, больше никто не звонил. Может только мне не повезло? Но туда больше не поеду.

Нормальных диагностов у них нет. Контроля качества тоже. Если проблема не определяется сканером - вам будут просто последовательно менять недешевые детали, каждый раз вешая на уши лапшу, что всё готово, чтобы вы оплатили очередную замену. При этом выдадут автомобиль, даже не проверив, сделали, или нет. Привез им профильный автомобиль, Lexus LS430, с проблемой - провалилась педаль тормоза. Заменили ГТЦ на контрактный с Цельсиора ещё до них - ничего не поменялось. "Ой, говорят они, вам при замене неправильно прокачали". Прокачивают систему, звонят - забирайте, готово. Приезжаю, оплачиваю, забираю, выезжаю на Жуковского... и едва не влетаю левым бортом под грузовик, потому что тормозов как не было, так и нет. Возвращаю, с претензиями. "Ой, надо ставить оригинальный ГТЦ. Ой, мы найти не можем, только под заказ и очень нескоро". Нахожу в итоге я сам, новый оригинал, ещё и дешевле, чем у них. То есть запчастник их тоже некомпетентен, и за что получает зарплату - неясно. Привожу им ГТЦ. С вопросом "К пятнице исправите проблему? Мне машина критически будет нужна!". Да, говорят они, исправим, не вопрос! Приезжаю в четверг вечером... "Ой, а дело было не в ГТЦ... Это вакуумный усилитель тормозов... Надо менять..." Я опять же нахожу запчасть быстрее их, привожу. Меняют. Звонят вечером: "Всё готово, забирайте!" Приезжаю. Догадываетесь, что я получаю на выходе? Правильно, всё ту же картину! Мне говорят, "оставляйте машину, будем разбираться." При этом времени у меня оставлять им машину уже нет, потому что мне надо ехать на этой машине в соседний город за тысячу км, а из-за их обещаний я не успеваю уже ни поездом, ни самолётом! На мой логичный вопрос - "что происходит и какого художника меняются исправные з/ч без диагностики, да ещё и за мой счёт?", ответ получил один - "а у нас алгоритм..." На вопрос, как будем решать проблему с двумя выдачами заведомо неисправного автомобиля, и ложью об исправлении до оплаты, ответа я не получил. На вопрос, какие у меня гарантии, что мне в третий раз не поменяют за мой счёт что-то исправное - ответа я тоже не получил. На вопрос, как будем урегулировать проблему, что мне надо быть в другом городе, на этой машине или машине аналогичного класса (свадьба у друга) - получил ломание комедии в исполнении мастера-приемщика со стуком в закрытые двери. В итоге я никуда не поехал, машина практически не тормозит, сорвалось очень важное для меня мероприятие, двадцать тысяч (з/ч и работа) выброшены на ветер, машина простояла неделю. Категорически не рекомендую с ними связываться, если у вас проблема сложнее "на панели ошибка горит". Диагностов нормальных у них нет. Специально для компании. Акт выполненных работ №0000018762 от 15.12.2017.

Еще раз убедился в правильности своего выбора, в обслуживании своих автомобилей в данной компании. Заглушил систему егр и перепрошил двигатель у них на крузаке. Ребята молодцы, все объясняют и показывают и если что то нет необходимости делать, так и скажут. Делают все очень качественно.

По прошествии полутора лет пользования услугами данного сервиса могу с уверенностью его рекомендовать владельцам автомобилей Toyota и Lexus. Наверное, не секрет, что сюда перешли работать люди с закрывшегося Тойота Центр Новосибирск на ул. Фрунзе. Раньше обслуживал свой автомобиль в Тойота Центр Новосибирск и больших претензий к работе данного центра у меня не было. Хотелось бы отметить, что СТО Автоверсия, помимо качественного обслуживания автомобилей Toyota и Lexus, сохранила некоторые требования по работе с клиентами, которые компания Toyota предъявляет своим дилерам. Например, звонок клиенту после проведённого обслуживания с целью выяснения качества полученных услуг. Особо отмечу работу двух специалистов на приеме машин - Кужелева Вадима и Бородач Вячеслава. Надеюсь компания Автоверсия и дальше будет поддерживать высокий уровень своей работы.

Несколько раз пользовался услугами этой компании, делал ТО, также были проблемы с двигателем LC200, решили все оперативно и грамотно, цены на запчасти и ремонт вполне адекватные + очень неплохое обслуживание. Однозначно рекомендую.

Обслуживаю свой LX570, пока сервисом доволен. Помимо планового ТО делал небольшой кузовной ремонт и установку новой охранной системы, всё было сделано в срок и качественно.

Заезжал на замену всех жидкостей, порадовало отношение ко мне как к клиенту. Все обсудили, составили "план мероприятий" по автомобилю, в процессе замены присутствовал в рем. зоне, посмотрел машину на подъемнике, видел своими глазами состояние сливаемых из автомобиля жидкостей. Теперь имею четкую картину что еще нужно сделать. Отличный сервис для моей Тойотки. Большое спасибо тем кто его организовал, удачи в бизнесе!

Спасибо Вам ! Вы лучшие ! Качество профессиональное отношение и выполнение на высоком уровне ! Слово Наши дорогого стоит это относится к Вам - Доверие ! Честно ! Рекомендую ! Спасибо за кофе ! Будьте всегда такими по отношению к своей работе и конкуренты будут обслуживать свои автомобили у Вас ! Успехов в Вашей Работе ! Благодарю за отношение и внимание к Клиенту ! Спасибо !

Ребята молодцы! Езжу к ним теперь всегда, они спецы по маркам toyota и lexus. Переделывал тут косяк по ремонту двигателя другого сервиса, сделали отлично, уже езжу 3 месяца и проблем по двигателю не имею. Порадовал приемлемый ценник и время работы. Спасибо механикам за качественное обслуживание, сразу видно, что знающие. Держите марку и мы будем вашими постоянными клиентами, а так же будем рекомендовать своим друзьям-автовладельцам!!!

Обратился первый раз в сервис, нужно было снять коробку, поменять сальники, подшипники... Время пришло. Уже вечером забрал своего коня, всё сделано отлично! Руки у ребят откуда надо, а не как всегда... Хочу выразить огромную благодарность за мастерство и профессионализм коллективу автосервиса. Теперь, если что, то только к Вам. С уважением, Александр.

Пользуюсь услугами данного сервиса уже давно и успешно. Никогда нет нареканий ни к уровню обслуживания ни к ценам на услуги. Ребята знают свое дело и работают с удовольствием, отсюда и отличный результат. От меня вам пятерка и пожелания дальнейшей успешной работы и развития.

Здравствуйте! В Автоверсии обслуживаю свой автомобиль уже второй год. В этом году мне пришлось менять тормозные диски, а также мне сделали сезонное техобслуживание автомобиля с заменой масла и жидкостей. Как всегда все работы были сделаны на очень высоком уровне. Я хотела бы отменить профессионализм и мастеров и консультантов (спасибо Звереву Павлу!) Вы, ребята молодцы! Так держать! Желаю Вашей компании процветания!!! И конечно же на следующий год приеду только к вам! Светлана.

Были на диагностике в этом салоне, авто RX400H продиагностировали, сказали - дословно - ничего глобального, а на самом деле : подушки ДВС сорваны, - не указали, сайлентблоки передних рычагов порваны, а не надорваны, гибридная установка через день перестала работать, блок АВС периодически отключается, приходится останавливаться и сбрасывать, свечи, масла подлежат замене и не были указаны, батарея подлежит замене. Профессионализм - ноль, не рекомендую обращаться в это СТО, к сожалению, может спец на диагностике оказался никакой, хуже - если попросили. акт 0000014762 от 11.07.2017.

Временами заезжаю на ремонт в данный сервис, однозначно нравится оперативность менеджеров и их дружелюбность... расскажут, покажут, объяснят. Есть скидочная система. Очень приятно в такой обстановке находится и общаться по решению проблем. Особенно по мелким работам и остальным мелочам. По работам плюсы и минусы.. 1) Протачивал передние тормозные диски, все отлично, тут вообще все прошло без проблем. 2) Раз после зимы заехал на диагностику (дополнительно попросив поменять масла в раздатке и заднем редукторе), а так же поменять ремни + посмотреть в чем проблема шуршания в районе навесных мотора. Диагностику сделали хорошо, нигде не пытались обмануть и показали, что и где имеет проблемы (единственное - диагностический сканер не захотел подключаться к старым японским мозгам автомобиля..). Однако не понравилось, что на просьбу, о выяснении посторонних звуков, мастер шёл крайне не охотно - просто поменял ремни и сказал, что все теперь хорошо... (вместо обещанного прослушивания фонендоскопом). Шуршание, естественно, так и не прошло (хотя и так было ясно, что шуршание не от них). Тут остался вопрос. 3) По стечению обстоятельств выбрал ремонт и покраску заднего бампера своего автомобиля в данном сервисе. Покрасили хорошо, подправили дополнительно подмятый брызговик и по просьбе оставили маленький флакончик краски для подкраски сколов. Прошло полтора года, полёт хороший. Однако не был установлен усилитель и пенопластовый абсорбер, но это уже не решенная проблема со страховой. Вообщем рекомендую к ремонту авто, если хотите приятное общение с менеджерами, выполнения работ в чистых и убранных помещениях, за более-менее адекватный ценник. Есть недочёты, но думаю они всё решат. Что касается меня - продолжу заезжать на выполнение работ в этот сервис по своему авто. Есть доверие к выполненным работам и в целом "Автоверсии", однако в некоторых моментах нужно быть настойчивее и внимательнее. Менеджерам и любезности - 5 баллов. Итог "Автоверсии" с учётом - 4 - 4.5 балла.

Обращался в данный сервис по кузовному ремонту авто. В результате по факту выполнения работ цена на ремонт выросла практически в два раза без вразумительных объяснений. После длительных переговоров, все-таки цена осталась первоначальной. Один из элементов, сильно отличался-пришлось перекрашивать. В результате сборки не были установлены внутренние части кузова две решетки радиатора и бампера, заметил спустя некоторое время, после ДТП еще проверил нужно их заказывать или нет, увидел, что они целые обрадовался, а в данном сервисе их вообще не поставили на место. Часть работ по заказ наряду вообще не была выполнена - конкретно развал схождение, на вопрос менеджеру почему, ответил что этого в заказ наряде нет, заказ наряд на руках, там все есть, но после споров со стоимостью ремонта, уже решил для себя не связываться с данными ребятами!!! Сумма в заказ-наряде чуть более сорока тыс.руб. А после выполнения работ мне озвучили сумму (голосовым сообщение по Watsap в 75т.р.). После того как я уехал из вашего сервиса, по пути обнаружил что развал-схождение не выполнен,хотя в заказ-наряде он есть. А в переписке (все в том же Watsap ваш менеджер утверждает), что данные работы не выполняли потому как в заказ наряде их нет. Могу также опубликовать эти данные, если необходимо. Могу еще добавить относительно срока, что автомобиль я забрал только в конце февраля практически через два месяца после того как сдал его в ремонт.

Ориентированный на клиента автосервис. Выражается это в исключительно положительных эмоциях от моих визитов туда в течение полугода. Это вежливый квалифицированный персонал, бесплатная мойка, собственные недорогие запчасти, приличная скорость ремонта, машина не зависает на неделю как на некоторых прежних СТО. Также стоимость нормо-часа составляет всего 1000 р, все спорные моменты принципиально решаются в пользу клиента, по опыту за 13 лет не сталкивался с таким высоким уровнем отношения к клиенту, до сих пор достаточно неловко, когда сервис без твоей просьбы идет тебе на встречу. Через некоторое время после визита на СТО всегда звонит девушка и собирает отзыв. Обслуживаю технически непростой lx 570, разбираясь в тех. части, могу оценить квалификацию мастеров на сервисе, с которыми довелось иметь дело. Она достаточно высокая, например, мастера из других сервисов на форуме лексус клуба конкурировать с ними точно не могут, по нескольким фактам такой вывод я для себя сделал. Если брать во внимание отзывы с претензиями 2-ух летней давности, следует учесть, что при недавней ликвидации оффициального лексус-центра приличная часть персонала перешла именно на эту станцию, Это чувствуется по установленным на СТО стандартам и общей квалификации персонала. Например, мастер-приемщик Вячеслав с ходу смог указать мне в сервисной книжке все фиктивные записи и настоящие даты посещения ТО прежним владельцем. А из его опыта и точности предсказания неисправности могу предположить, что этих 570-ых через него прошли сотни. Без сомнений рекомендую этот сервис. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Вячеславу Бородачу и диагносту Александру.

Приехала в сервис впервые.На приемке встретил Кужелев Вадим.После замены масла в ДВС выяснилось,что необходимы дополнительные процедуры;не все з/ч оказались в наличии,пришлось ехать в магазин.Благодаря профессионализму Вадима,удалось завершить все процедуры максимально быстро.На каждом этапе Вадим подробно и доступно всё объяснял;когда возникла необходимость поездки за з/ч-оперативно распечатал схему проезда,номер з/ч,все четко и понятно. Вадим-специалист,который одновременно может выполнять свою работу,слушать и слышать клиента и конструктивно отвечать на вопросы. Работа профессионала с большой буквы-четкие,быстрые и верные действия совмещены с приветливостью и доброжелательностью,а его обаяние никого не оставит равнодушным. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в ваш сервис снова! Успехов,профессионального роста,процветания!

Ни в первый раз приезжаю в это автосервис и даже мысли нет искать другой. Ребята настоящие профессионалы, и мне человеку далекому от всех тонкостей ремонта авто, всегда все расскажут и объяснят буквально на "пальцах") Позвонил по поводу диагностики ходовой части, запись на 2 дня вперед, оно и понятно многие хорошо отзываются об этом сервисе, после диагностики разложили мне все по полочкам, что нужно сделать в первую очередь, что еще может подождать, поэтому в два заезда все починили. Отдельное спасибо консультанту Константину за отличный сервис, ещё по телефону рассказал все возможные причины гула при езде, видно что разбирается а не просто записывает в сервис.

Здравствуйте. Возникла необходимость в ремонте двигателя на TLC Prado 120, а именно замена цепей привода ГРМ и всех сопутствующих деталей (знал о необходимости такого ремонта т.к ранее был на 3 СТО на диагностике двигателя в т.ч. и у официального диллера "Тойота"), в двигателе наблюдался посторонний шум при работе. Знакомый посоветовал обратиться в ООО "Автоверсия" на ул. Жуковского 96/2, где нанимаются техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей "тойота" и "Лексус". 13.05.2017 утром к 9.30 прибыл на данную СТО для проведения диагностики двигателя. Внешне на СТО все понравилось, всё чисто, доброжелательные консультанты. После недолгих формальностей автомобиль загнали в ремонтный цех. Мастера провели диагностику двигателя, поскольку ранее был на других СТО, и имел определенный опыт, сделал для себя вывод, что мастера знающие свое дело люди, определили причину неправильной работы двигателя и причину постороннего шума в ДВС. После этого выгнали мой авто на стоянку у СТО. Консультант Антон заполнил заказ-наряд № 0000013263 от 13.05.2017 г., время 11.00, согласно заказу-наряду требовалось провести ревизию шума ДВС, снятие-установка крышки клапанов, снятие установка лобовой крышки ДВС. Время для этого требовалось 18 нормочасов. Посоветовавшись с мастером сервисный консультант на словах пояснил, что до конца рабочего дня или с утра на следующий день автомобиль загонят на ремонт, разберут (снимут переднюю крышку двигателя) проведут ревизию деталей, определятся с деталями которые необходимо будет заменить, о чем сообщат мне, то есть заказчику. При этом консультант обещал информировать меня о ходе ремонта, пригласить меня для осмотра ДВС после его разбора (по моей просьбе и это же предусмотрено правилами принятыми на СТО). Также консультант пояснил, что на поиск деталей необходим примерно один день, затем двигатель отремонтируют. То есть срок окончания работ должен был, исходя из выше описанного, закончится 16.05.2017 г. Я согласился на такие условия, подписал заказ-наряд и передал консультанту ключи от авто. Вечером того-же дня (как договаривались) я позвонил консультанту узнать о ходе ремонта, на что получил ответ, что авто ещё не загнали на ремонт. На следующий день ближе к обеду я получил такой же ответ. На следующий день, то есть 15.05.2017 позвонил консультанту Павлу (у прежнего консультанта был выходной день), который мне пояснил, что на авто сняли какой-то лючок (поясню - крепится этот лючок на 4 болтиках, по времени минут десять снять-поставить) и УСТАНОВИЛИ, что необходимо менять цепь привода ГРМ и натяжитель цепи, а в отношении остального "вскрытие покажет", до конца того же дня пообещал, что двигатель разберут (снимут лобовую крышку ДВС) и он посчитает стоимость необходимых деталей, и до окончания рабочего дня перезвонит мне, то есть заказчику сообщит результат. Никто не позвонил. На следующий день 16.05.2017 г., то есть на четвертый день "ремонта" моего авто, в 14.00 прибываю на СТО "Автоверсия", Иии.., обнаруживаю свой автомобиль стоящим под забором... По приходу в офис консультанты стали спрашивать у меня по какому я вопросу и, ЧТО С МОИМ АВТОМОБИЛЕМ. Я рассказал всю вышеуказанную историю, на что мне ответили, что необходим поиск запчастей и объем работ по ремонту предстоит большой, но с необходимыми запчастями надо определиться... На свой вопрос об исполнении заказа-наряда, согласно которому по нормочасам (18 часов) все работы по ремонту уже должны были быть выполнены, мне ничего толком не пояснили (заказ-наряд - это своего рода гражданско-правовой договор который не был исполнен). В итоге я попросил вернуть мне мой автомобиль, предложил оплатить за диагностику ДВС. В итоге мне выписали НОВЫЙ заказ-наряд за тем же № 0000013263, но уже от 16.05.2017 г., где значились только работы по диагностике двигателя. Я оплатил стоимость диагностики и на этом мы С ООО "Автоверсия" расстались. О причинах такого отношения и, таком "ремонте" моего автомобиля писать не буду, так как это только мои предположения. Тройку поставил только потому, что мастера, которые делали диагностику двигателя, по моему мнению хорошие специалисты. Спасибо ООО "Автоверсия" за моё потраченное время. Порекомендовать, к сожалению, данный автосервис не могу.

01.04.2017г первый раз обслуживался в данной компании. Отзывы только положительные! Все работы сделаны в полном объеме, качественно и в оговоренный срок. Вежливый персонал и действительно клиентоориентированная компания, что нельзя сказать об официале Тойота на Станционной. Всем рекомендую! Вадим на приемке - профессионал!

В связи с тем, что мой предыдущий отзыв куда-то исчез продублирую его ещё раз. Вообщем из плюсов данного СТО - это чистота в ремонтной зоне, такое встречается довольно редко, поэтому жирный плюс. Вежливые менеджеры, с момента приемки авто на ремонт до момента получения оплаты включительно - это тоже плюс. Цены - скорее минус, так как зап. части стоят на СТО "Автоверсия" ощутимо дороже, чем на других СТО, я уже молчу о сравнении с ценами в магазинах. Качество выполненных работ моём случае - не удовлетворительно, из 3-х заездов к ним 3 осечки. После комплексной(межсезонной) диагностики рекомендовали установить рем. комплекты на передние суппорта, поставить новые тормозные диски и колодки, кроме того заметили течь раздатки по уплотнителю и тоже предложили устранить. Проблем с тормозами у меня не было, но я доверяя специалистам согласился(диски действительно имели выработку). Вот только после ремонта один из суппортов сразу же после выезда из СТО стал клинить, к тому же при нажатии на педаль тормоза появился жуткий треск. Когда вернулся на СТО с просьбой проверить, в чем проблема, тут же почувствовал перемену настроения менеджера(оговорюсь, что я разговаривал с ними дружески и без наездов, просто озвучил просьбу ещё раз проверить, ведь с тормозами не шутят). Менеджер начал уверять, что это не их вина, что они все сделали хорошо. Я честно говоря мягко говоря опешил, в ответ сказал: "Вы же ещё даже ничего не посмотрели. Я никого не обвиняю, давайте просто ещё раз взглянем прежде чем делать выводы". С большим недовольством менеджер все таки согласился на ещё один заезд, правда пришлось ждать час. После осмотра, сделали вердикт, что необходимо менять скобу суппорта, мол большой люфт(почему при платной диагностике это не выявилось, да и при установке рем. комплектов так же ничего не заметили - я не знаю), набили мне побольше смазки и отпустили(не забыв взять деньги сверху за смазку, в наличии скобы у них не было ). После выезда ни чего не поменялось, колодки не отходили от диска и после нагрева начинали скрипеть, треск при нажатии тоже ни куда не делся. Понял, что с ними кашу не сваришь, заехал для разнообразия на другое СТО(не буду писать, чтобы не сочли за рекламу). И там мастерам хватило несколько секунд, что бы поставить диагноз: загнута направляющая суппорта и деформирована направляющая пластинка. ~15 минут работы и несколько сотен рублей устранили проблему разом и скобу менять оказалось не нужно(проехал уже 35 тыс. км почти 2 года, все работает как на новой). На этом новом СТО при осмотре сразу же спросили не снимал ли я АКПП недавно? Я честно ответил, что нет. Как бы зачем? Все что мне делали недавно на СТО "Автоверсия" это меняли прокладку редуктора. Мастера мне ответили, что для снятия редуктора часто приходится откручивать АКПП и это нормально. Не нормально то, что тебе обратно АКПП прикрутили всего лишь на 3 болта, и то что болты там совсем недавно были видно по отсутствию грязи в местах установки этих болтов. По мне так это очень серьезная недоработка. Вообщем вышло как вышло, спорить я с СТО "Автоверсия" не стал, так как это было бы себе дороже. Оговорюсь так же, что это было достаточно давно, думаю за это время поменялись и менеджеры и мастера. Возможно Вам не придется столкнуться с подобными проблемами, тем более, что сейчас много положительных отзывов о компании "Автоверсия".

Записалась по тел на то,замену масла. Все по времени. Чисто внутри, вежливо. Все хорошо сделали без проблем. вежливый персонал. приеду ещё. Рекомендую.

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить СТО "Автоверсия" за профессионализм и прекрасных мастеров своего дела. Всегда приятно приехать с любой неисправностью автомобиля, встретят приветливые и доброжелательные менеджеры. Lаже по телефонному разговору ты получаешь позитив и заряд надежды, что все будет хорошо! Отдельное спасибо хочется сказать менеджерам Вячеславу, Вадиму и Константину. Эти молодые люди "лицо компании"!!! Приветливы, терпеливы, корректны и чувствуется, что ребята говорят о том что знают! Особо хочется отметить Константина. Прекрасный организатор и профессионал своего дела. Честен, практичен, отзывчив и коммуникабелен. Думаю, этот менеджер не только заслуживает , как и вышеперечисленные менеджеры премии, но и пристальное внимание руководства. Константин мог бы стать прекрасным руководителем среднего звена в вашей компании и приносить вам большую пользу. Поверьте, я пишу этот отзыв с большой радостью, что могу поблагодарить, за то отношение и обслуживание, что получила у вас.

Владею Ленд Крузером 200 (2014 г.) и Прадо (2015 г.), раньше обслуживал у ОД, но не понравились некоторые моменты (затяжка времени для набора нормо-часов и ценники). Стал обслуживать оба автомобиля в ООО Автоверсия и не жалею, хорошее отношение, сколько насчитали, столько в итоге и оплачиваешь, делают все качественно и самое главное, что за те же работы и оригинальные запчасти цены ниже, чем у ОД.

Узнал об этом месте года полтора назад,знакомый посоветовал,мне тогда нужно было генератор ремонтировать,позвонил-записали в этот же день!приехал и запустили на ремонт даже раньше времени,чему я удивился,сделали все на высшем уровне и по приемлемой цене,с тех пор всегда туда езжу,и всем очень доволен!если какая-то большая работа,то там и кафе есть(если нет желания там сидеть,можно по автосалону походить поглазеть).персонал вежливый,все объяснят и расскажут+скидку дали на 10%!в итоге обращаюсь к ним даже по мелочам и ниразу не пожалел,уютно,удобно,специалисты решают любые проблемы,в общем я очень доволен,мой авто всегда в тонусе!приезжайте,всем рекомендую)

Доброго времени суток, друзья. Все таки дошли руки написать отзыв о компании АвтоВерсия. Обслуживаюсь в этой организации с апреля 2016, посоветовал друг, обслуживает Toyota Corolla 2007 (робот). У меня Lexus ES 300 2001, машинка старенькая но вполне еще себе пригодная и хочется содержать авто в хорошем техническом состоянии. Что могу сказать: всегда вежливое и конструктивное общение, можно не напряжно договориться об удобном для себя времени визита, оставить авто и по готовности забрать; большинство запчастей есть в наличии, цены вполне приемлемые, как на сами запчасти так и на работы (обслуживался в других местах, и покупал сам запчасти, короче знаю о чем говорю); подход очень внимательный и профессиональный, всегда выслушают, что беспокоит, какие звуки, неисправности и т.д, передадут в работу мастерам. Менеджер Вячеслав Бородач. Из работ что могу сразу вспомнить делалось: ходовая часть, круиз - контроль (кстати я наверно штук 5 сто посетил нигде не могли найти причину, мастер по имени Александр разобрался в проблеме за пару дней) ставили доп.аудио модуль Yator, ремкомплект на суппортах, противоскрипные пластины, селектор (не включалась "D"). А так же крайний раз залили свое масло Toyota 5w30 (в черной упаковке), во первых двигатель его не кушает, во-вторых мне самому нравится как машина на нем едет и работает, когда были уже морозы заводится без проблем (плюс новые свечи конечно). Одним словом рекомендую!

Огромное спасибо!!!. Машина (Тойота Королла, да еще и на "роботе") периодически не заводилась. Обращался по всем знакомым и сервисам: "сигнализация глючит", "аккум смени" или совсем категорично: "продавай ты ее ...". Приехал в данный сервис и остался доволен. Все дело было в топливном фильтре и бензонасосе. Спасибо, ребята, так держать!