На днях приобрели в АВТОВЕК ЛАДУ ГРАНТУ универсал , в семье праздник . Спасибо сотрудникам центра за радушный прием и отзывчивость . Особенно хочется отметить работу продавца - консультанта Евгения Николаевича Наружный . Спасибо за праздник !

Купили в этом салоне автомобиль Lada X-Ray, машина ещё на гарантии. Что-то застучало в колесе, хотели записаться на диагностику. Приёмщик Юлия радостно сообщила, что ближайшая запись на осмотр к инженеру по гарантии на 10 августа. Сегодня 16 июля, ждать аудиенции МЕСЯЦ!!! Юлия посоветовала обратиться к другому дилеру. Неужели дело в гарантии?

пришло время ТО 2,приняли машину точно в назначенное время. Как и обещали через три часа будет готова и точно через три часа отзвонились о готовности авто. Приехала забирать,передо мной два человека и я решила погулять по салону,заодно найти кулер что бы попить. нашла,но без воды. Рядом стойка информации,за ней миловидная но не очень любезная девушка ,что то увлеченно читает в своем телефоне. Я поискала глазами менеджера зала,но все заняты я обратилась к девушке можно ли позвать кого нибудь,кто поменяет бутылку в кулере. Девушка ,на секунду оторвала свой взгляд от телефона,сказала что как сами работники увидят пустой кулер так и сменят. Прошло мин 10,но ни кто не подходил. В общем попросила охранника и спасибо ему огромное он принес воду и поменял бутыли. Вот поэтому снизила балл и оценка 4,девушка Вы лицо компании и можно проявить хоть какое то участие в не сложной проблеме.

С удовольствием прошёл ТО 15 в автовеке. С приходом лета возникли вопросы к кондиционеру (не достаточно охлаждал). Записался, приехал. Приёмщик при разговоре сказал, что нужно заправить и все будет в порядке. Т.к. сам работаю у одного из дилеров, решил заправить у себя в автоцентре. При подключении оборудования большой проблемы не выявили. Предложили посмотреть фильтр салона. Не мог подумать на него, потому что после ТО пробег составил 5000 км. Фильтр снял. Вот его фото. Интересно услышать мнение специалиста вашего центра, может ли за 5000 фильтр быть в таком состоянии? Загородных пробегов не было. Фильтр оставил у себя.

Самый удобный по месторасположению автоцентр, уютный и с приятным персоналом. Особую благодарность хотелось бы выразить Спицкому Александру за профессиональную консультацию, человек знает свое дело и любит его. Буду покупать уже вторую машину только у него!

Из всех отечественных автосалонов - самый ненавязчивый и клиентоориентированный персонал! Наш менеджер - Евгений, рассказал про все возможные скидки, подобрал под наши условия авто, девочки оперативно одобрили кредит! Никаких навязывания кросс-продаж, услуг, страховок и т.д. Развернутая консультация по тел!, что просто никто не делает - сначала приедте, посмотрите! Покупка авто от просто желания машины - до выезда из автосалона на новом авто - заняла 5-6 часов!!! Ребята - всех хочется обнять и расцеловать, какие вы молодцы :) правда! (и супругу еще с 8 марта поздравили )))!

Странное различие в комментариях. Или 1 или 5. У мен все норм. Купил Гранту в одном салоне, ТО, первое, проходил в автовеке. Сам работаю в автосалоне и вижу такую работу изнутри. Все четко, быстро, ясно и понятно. Все замечания учли, все что просил-сделали. И кстати когда ходил и рассматривал автомобили, ко мне подошёл с предложением помощи менеджер.

Я знал что всякое бывает, но чтобы так... Озадачились сменить жене машину. Сели и начали прозванивать салоны. На третьем звонке поняли, что хваленые скидки - это полный развод! По факту при трейдине можно получить скидку в 30 тр на новый авто и еще что-нибудь на выбор...в итоге выбор упал на данный салон, тк по телефону заверили что автомобиль который интересует есть в наличии да и в подарок еще сигнализацию дают...аллилуя...ровно через 12 часов все произошло наоборот... Обходите менеджера Дмитрия стороной! В уши льет столько воды, мама не горюй! Много букв писать не буду, скажу так. Машин с ПТС неоказалось! Предлагали подождать три дня(!) - это бред! Люди приехали с наличкой и ждать еще три дня!!! Нашу оценили на порядок ниже чем мы в итоге сдали!!!

вторую машину беру в этом автосалоне,довольна. сегодня ездила на первое ТО. При записи сказали,что салон теперь находится на металлургов 69. Приехала ,приняли в точно назначенное время. Пока машинка была на обслуживании было время осмотреть автосалон. Много места,светло и чисто,приятный бонус это приглашение на чай,кофе. Очень приятно,что за 4 месяца ,после покупки машины,сотрудники помнят не только в лицо,но и по имени. Приятная женщина,которая работает в кафе. В зоне кафе,есть детский уголок и удобные диванчик с телевизором,что бы скоротать время. Время которое мне сказали подождать,пока машинку обслуживают,обозначили два часа,но сделали все намного раньше. спасибо и процветания Вам!!!

Не ходите сюда! Максимум, что вы получите, это с вами неохотно поздороваются и то если подойдете вплотную. Пришел посмотреть авто 22,11,2017, весту св крос, подошел к ресепшн, где разложены прайсы, минуты две искал нужный, нашел только SW. Администратор все это время на меня смотрела и поняв что вопрос от меня неизбежен соизволила поздороваться. Кстати сразу обратил внимание, что нужного авто в салоне нет, есть только тестовый на улице. (кто там пишет про большой шоурум и выбор, эти люди видимо ошиблись с салоном). Далее я спросил у администратора могу ли я посмотреть и провести тест драйв авто, на что мне ответили оказывается на тест драйв нужно записаться за ранее, а смотреть машину нужно на металлургов и если у вас еще вопросы то это к менеджерам. Иду к первому столу спрашиваю могу ли сейчас посмотреть и проехать на авто? И тут человек меня поразил: вы чё тестовый авто осмотру не подлежит, мы не на рынке, что бы машину показывать на улице (у автосалона), а про поехать я вообще молчу. Я чуть не упал от железных доводов. Резонный вопрос тестовая машина на месте, менеджеры все на месте усиленно создают видимость напряженной работы почему бы не уделить 5-10 минут драгоценного времени и не показать потенциальному клиенту авто? На парковке стоят одновременно 4-5 разных тестовых авто, менеджеры все на месте делаем вывод что на тесте сейчас никого нет, а по двум посетителям в зале предположу что в ближайшее время никто никуда не поедет. Менеджер может понял а может и нет что булькнул лишнего, начал что то про металлургов и записаться, но мне уже было не интересно это слушать... Да врятли я что то бы купил сейчас и у них, выбор у меня стоит между вестой св крос и рио хэ лаин, до вчера это было 50/50, теперь 40/60 в ползу рио и не потому что веста плохая а потому, что все выше описанное. Вывод прост - клиент для данного салона нищеброд раз пришел за русской авто и не салон должен лизать клиента а наоборот. Удачи вам в продажах, она вам обязательно понадобится.

На трассе что-то брякнуло под капотом пару раз, на всякий случай решили сделать диагностику ходовой части авто. Звонили в сб, записали нас на вт. Сегодня приехали на полчаса раньше - приняли авто без проблем. Менеджер- приёмщик Дамир. Сказали все посмотрят, предварительно поставили сумму диагностики 585р. +Автомойка экспресс 160р (всегда перед боксом моют, такое правило). Итог: позвонили через пару часов, можно забирать машину. Всего заплатила я 840р. Подтянули и правильно закрепили защиту движка, возможно от не был грохот,проверили ходовую - все ок,жидкости технические - все в достаточном количестве, проверили тормозную систему, почистили клеммы от налета и накипи. В этот раз обошлось без ремонта, но все равно большое спасибо. С Автовеком как-то спокойно всегда. Про них не действует правило некоторых автосалонов, когда в машине ничего не сломано, а тебе на уши присядут и "навешают" ненужных замен и ремонтов. Ох, не перехвалить бы))))

Обращался в данный салон с гарантийным случаем (запотел поворотник правого зеркала на Даде Весте), без проблем и лишних вопросов, после осмотра заказали новое, через месяц всё пришло, позвонили, предложили удобное время, записали. В день записи приехал на полчаса раньше, приняли без проблем, поменяли всё быстро, сделали все необходимые отметки. На первое ТО планирую поехать сюда же

Очень доброжелательная атмосфера, уже не первую машину берем в этом автосалоне. Проехав множество автосалонов и в этот раз,я снова вернулась в этот салон. Нашлась машина в наличии и в нужной комплектации,ни каких навязанных доп.оборудований(во всех других дилерских центрах допы были от 30000). Менеджер Игорь Козлов просто умничка,вежлив,внимателен,за клиента борится,в моем случае пошел к директору и договаривался,что бы дали добро на оплату по частям. Может описываю сумбурно,но для меня это было очень и очень важно. Спасибо Игорю и руководству!!! Свой уровень обслуживания они не теряют со дня открытия автосалона. вторую машину там покупала ещё в 2008году (подарок мужу) машина была готова как и обещали ровно в день рождения(успели все доукомплектовать) Рекомендую!!!!

Очень доброжелательное отношение, борются за клиентов до последнего, идут на встречу. Приехали смотреть авто отцу, который живёт в 400 км, узнав что есть ваз 07, предложили забрать в трейд-ин. В итоге купили новую машину со скидкой и менеджер (Игорь Козлов, привет ему) проехал с нами! и забрал старый авто самостоятельно (400 км)! А ведь это "всего лишь" Лада! А не премиум за 3-5 мультов. В общем рекомендую.

Когда сдаю машину на Т.О. (Лада гранта), всегда попадаю на мастера-приемщика Сергея. Очень нравится,как он работает. Очень вежлив,причем искренне а не "скорей бы ты свалил,клиент", видно,что работа ему нравится и это ощущается клиентами. Всегда все проблемы объясняет доступным языком, без каких-либо предвзятостей вроде "баба за рулём" (да, у меня со стажем безаварийного вождения 10 лет были такие мастера-хамы,есть с кем сравнить). В самом цехе чистота, видеонаблюдение (клиент может на втором этаже обедать и смотреть со всех ракурсов что и как делают с его авто. Очень приятно всегда к вам приезжать, на обслуживание цены невысокие, т.о.в пределах 3.000р со всеми расходниками. Масла к примеру стоят также как в любом автомагазине типа олми. Ещё есть бонус: пока клиент ожидает авто, ему дают купон на кофе чай или мороженое. На втором этаже можно перекусить, посмотреть телевизор на удобных диванах. Ещё в отделе продаж всегда хорошие акции и кредиты по программе гос.поддержки АвтоВАЗа под 5% годовых.

Автомобиль покупала в первый раз,поэтому салон был выбран просто по удобству расположения. И не пожалела. Отдельное спасибо менеджеру Данису, ответил на все интересующие вопросы,помог определится с выбором машины,о своей работе он знает все,уже порекомендовала его всем знакомым! Еще подарки подарили для моей Lada Vesta. Из минусов я не смогла там застраховать машину,так как я с области и этот город входит в один из убыточных,как мне объяснила девушка ,это очень расстроило,т.к хотелось на месте и на учет поставить.

Покупал машину у них. Понравилась работа менеджера: помог выбрать, помог подобрать нужные аксессуары, делал регистрацию в ГАИ через салон, оформил страховку - удобно, все в одном месте. Есть зона отдыха, удобные диванчики. Из негативных моментов, очень завышены цены на аксессуары... сигналку купил у них в 2-раза дороже чем в ближайшем магазине. Не понимаю как такое может быть?! пусть будет какая-то наценка... ну не в 2 же раза? Вообщем технику для салона автомобиля лучше покупать в каком-то другом месте, в Автовеке только устанавливать ее. В целом доволен, рекомендую.

Являемся постоянными клиентами данного автосалона. Хотели сделать страховку ОСАГО при оформлении потребовали дополнительное страхование за 2900... Именно требуют а не предлагают. Говорят что они не являются страховой компанией и могут делать что они хотят. Позор.Никому не советую данный автосалон.

В выходные сопровождал родственников, проживающих в области, по автосалонам Лада. Требовалось купить за НАЛИЧНЫЕ!!! Лада Х-рей в максимальной комплектации. Очень пожалел, что привез их в Автовек на Решетникова. Поднялись на второй этаж, стали гулять между выставленными автомобилями, рассматривая комплектации и т.д. Все как всегда при покупке нового авто. Открыть багажник не получалось по непонятно причине, а так как до этого времени ни один продавец так и не оторвал себя от стула и не подошел к нам, пришлось привлечь внимание и попросить подойти продавца в зал. С очень недовольным выражением лица, продавец подошел к другому авто и открыл багажник у него. Все это молча, не приветствия не комментариев и... практически ушел обратно за стол. Пытались пообщаться с ним на ходу, но поняли, что продавец очень занят, мы ему не интересны. Видимо Лада Х рей, в максимальной комплектации с АМТ за 800 т.р. продается на ура, в очередь. Уехали к другому дилеру, на другой конец города, но не зря (отзыв напишу), в подарок получили зимнюю резину и коврики и внимательное отношение менеджера к клиентам. Между продавцом и Менеджером, как выяснилось, огромная разница. Не ошибитесь, при выборе Автосалона.

Очень хороший салон, большой выбор по сравнению с другими салонами. Покупая авто в этом салоне было, приятно видеть литые сотрудников. Скажу почему был в салоне, не буду говорить в каком.. но когда я вошол и стал смотреть приору то почти у всех сотрудников на лице были насмешки мол пришол таз покупать .тут такого небыло. приятное отношение, вежливость скидки . Вобщем советую этот салон.

Решил купить весту, бюджет ограничен был. Комплектация интересовала только одна. Во всех салонах меня пытались откровенно на***ть, в одном я даже просидел 5 часов, что бы получить ответ "извините, авто продали, есть люкс, на 100 000 дороже". И только в Автовеке Данис оказался честным мужиком, за что ему большое спасибо! Буду рекомендовать его всем своим знакомым.

Неквалифицированный персонал, завышенные цены. Потратили время, нервы и деньги. Машину третий раз возвращаем, так как никак не могут устранить неисправности. Благодаря Автовеку почти месяц ходим пешком. Никому не советую обращаться в это заведение.

Не советую посещать данный сервис, мало того что они не знают слова гарантия, ремонт, так еще их мастера не знают что такое добропорядочность и честность!!!!Сломав что то Вам скажут что это произошло из за того что Вы стояли рядом!

Покупал Ладу Весту в этом салоне. До этого ни разу не покупал отечественные авто и был приятно удивлен. Большой выставочный зал, вежливые менеджеры, хорошая клиентская зона и буфет. Пока оформляли документы бесплатно угостили чаем с круасаном. В общем впечатления положительные, разницы с дилерами иностранных марок не ощутил.

Выбирали автомобиль, проехали несколько автосалонов. В этом,на Решетникова,22, не смогли уйти без покупки. Выбрали Ларгус Кросс. Грамотный менеджер Данис Ахматов предложил авто под наши потребности,показал наличие,убедил в своевременности покупки. Спокойно и внимательно провел все этапы продаж-оформили продажу нашей машины(на которой приехали) и через два дня уже уехали на новеньком Кроссе. Все вопрросы Данис решал корректно, максимально быстро. Спасибо,очень довольны! Всем рекомендуем обращаться в этот автосалон. Владимир и Вера.

15.10.2014 года заказал в данном автосалоне Ладу Ларгус Фургон. Сделал предоплату 250000 рублей. Менеджер уверял, что машина будет в течение месяца. Срок поставки по предварительному договору 90 дней, но и его они умудрились нарушить, причем более чем на четыре месяца. В итоге стоимость машины выросла на 95000. Сейчас активно пытаюсь восстановить свои нарушенные права потребителя через суд. Выясняется, что согласно их дилерскому соглашению с заводом это нормальная ситуация. Для информации: Ленинский районный суд, дело № 2-3140/2015. Учитывая, что объем злости к данному автосалону превысил все допустимые размеры, предлагаю помощь за символическую плату любому желающему и считающему что его права потребителя данной организацией нарушены. Михаил, сот. 89126584734.

Купил Ларгус 7-ми местный 16 клапанный в этом салоне. Выбрал салон, потому что пешком от дома недалеко. На неделе позвонил им уточнил наличие, в субботу пришел выбрал из того что было машинку цвета Платина люксовой комплектации без дисков и оплетки, хотел цвет базальт его не было, в итоге Платина сейчас даже больше нравится. Поднабрал допов: сигналка с автоподзаводом старлайн а93, тонировка задней полусферы, парктроник, антикор, задние подкрылки и брызговики, коврики, салонный фильтр - в сумме +50 тыс. Сделал заявку на кредит (на 3 года), ее советую делать заранее (дня за 2-3), чтобы сэкономить время и нервы. Через пару часов перезвонили, что одобрили кредит в Сетелем банке (якобы дочка Сбера по автокредитованию). Оплатил аванс, машину отдали на установку допов. Машина была без ПТС, его ждал неделю. Через неделю пришел забирать машину, менеджер Евгений расказал про машину и сигналку, чтобы можно было ей начать пользоваться, для меня это было важно, т.к. за рулем к тому моменту не сидел уже 5 лет, предыдущая машина ВАЗ "четверка" на ней многое было по другому. Что понравилось: не врут, и не дают пустых обещаний, все получилось как и оговаривали, все разжевывают до мелочей, ответили на все мои вопросы, сам салон приятный, видел куда более затрапезные. Не понравилось: цена на допы, в частности на сигналку, по моему, сильно завышена. К кредиту навязали КАСКО + 42 тыс. (за меня одного!) и пару страховок (жизни, потери работы и страховка от потери стоимости авто при износе) + 20 тыс., т.к. одобрил только один банк и на новом месте я проработал только 2 месяца пришлось соглашаться - машина в семье была очень нужна. С кредитом и страховками просидел часа полтора пока читал все договора. В ГАИ ставил на учет сам, хотя раньше можно было салону это поручить, но в тот момент эту услугу не оказывали. К менеджерам претензий нет, но и восторгов от салона особых тоже нет, новую машину первый раз покупал, в общем опыт положительный. Ларгусоводам рекомендую автомагазинчик на первом этаже салона (задние тюнинг-фары и прочие ништяки) - купил там неоригинальные колпаки, компрессор и крышку бензобака на ключе. За время пользования, уже месяц прошел, была в сильный дождь ложная сработка по сигналке - открыт капот. Позвонил, приехал к ним почти сразу - посмотрели - потестили, продули концевик, сказали все работает как надо, пока проблема не повторялась - денег не взяли. В остальном, машинка радует.

Автовек в г. Челябинске это самая ужасная и недобросовестная компания! Менеджеры мягко говоря ВРУТ похлеще базарных торгашей, предлагают одно на деле выходит другое. Переобуваются тут же при Вас, не стесняясь накидывают по 20-28 т.р. сверху непонятно вообще за что. Забронировали машину через два дня нам сказали машина не в брони и цена не нее увеличилась, как так непонятно, хотя до этого обещали по старым ценам и что все будет в порядке. Сотрудники не могут грамотно проконсультировать, один менеджер говорит одну стоимость, другой совершенно другую, а третий предлагает цену старого года, когда приходишь непосредственно к ним цена вообще заоблачная. Откуда они берут эти цены непонятно! ГОВНЯВАЯ компания с лжецами сотрудниками! Туда больше ни ногой! Машину мы так и не купили у них и слава Богу! Не ходите туда пожалеете! УЖАСНО!!!

В конце декабря пришёл за машиной. Менеджер всё толково рассказал хотя и был аншлаг разбирали все машины. Машину в срок подготовили всё вежливо. Покупкой доволен. Посмотрим что с сервисом будет.(надеюсь что только на ТО буду приезжать)

Пришёл покупать машину из-за очень выгодной акции. По отзывам ожидал увидеть какой ни будь треш, но все было нормально. Менеджер сразу подошел, рассказал. Все вежливо доходчиво. Пока оформляли сам звонил уведомлял об оформлении птс и регистрации в гибдд. Когда забирали машину, налили бензина 2 литра. Все норм, мне понравилось.

Пошел с тестем ему машину смотреть. Ну и насмотрелся, я вам скажу!!!! Минут через двадцать только выяснилось, что менеджеры в этом салоне все-таки есть. Заинтересованности в клиенте ноль! Все пришлось "вытягивать клещами", причем каждые две минуты менеджер говорил: "минуточку подождите, пока осмотритесь"- и пропадал далеко не на минуту. Авто здесь так и не купили, возможно, оно и к лучшему

Отвратительный сервис, про гарантийный ремонт забудте, будут тянуть и издеваться до тех пор пока сами за свой счет не почините в автосервисе. менеджеры тупые и хамовитые дуры.

Сам работаю в сфере ремонтов, поэтому ко всем ляпам персонала сервисного центра старался относиться с пониманием, но терпение не безгранично. Один из многих случаев: Не задолго до прохождения ТО1 появился стук в рулевом управлении. Сказал об этом оформителю. В результате ответ - специалисты проверили, все параметры в норме. Ок. Стук никуда не делся. Подходит срок ТО2. Стук стал сильней. Сказал об этом оформителю. Результат - специалисты произвели регулировку рулевой рейки. Выезжаю из ремонтной зоны - руль практически невозможно повернуть (рейка перетянута), а стук стал еще сильней. Возвращаюсь. Хорошо. Сейчас проверим еще раз. Ожидаю еще около 30-40 минут. Сообщают - все готово. Сажусь, проверяю. Вроде как да. Спрашиваю у мастера - что сделали? - затянули болт на шлицах кардана рулевого управления. На диагностику данной проблемы потребовалось ТРИ визита в данное заведение!!! А если бы за это время (пробег не менее 13 тыс. км) эти шлицы "съело", и в один прекрасный момент рулевое колесо зажило отдельной жизнью от рулевой рейки и всего что дальше? За что я платил деньги при прохождении сервисного обслуживания? Мне казалось, что для обеспечения своей безопасности и исправного состояния авто. Оказывается, что только казалось... Напоминаю - это только один из случаев. Недоволен качеством услуг, и отношением персонала на приемке.

Отвратительный техцентр. Никто ни за что не отвечает. Все валят вину друг на друга, считают, что их клиенты не работают. гоняют туда-сюда. " ой, машина не готова, мы ошиблись, приезжайте через 2 часа". На ТО не проверили уровень масла в коробке. На ресепшене сидят хамоватые дамы с невысоким IQ

Авто Лада Гранта. ТО проходила в салоне Автовек, сделали все быстро и качественно. Кузовной ремонт делали в этом же салоне (замена и покраска двери). Все отлично, краску подобрали идеально. Ребята - мастера своего дела. Молодцы!

Лада Гранта Люкс 1ТО прошел указанные мной недостатки не были устранены больше к ним не поеду!!! Буду искать другого дилера!

Я со своей ладой то же не мало сервисов повидал и считаю что в автовеке не так уж и плохо, по крайне мере не обманывают о том что отремонтировали кучу всего, а на деле даже капот не открывали. Я им больше доверяю, контора серьезная, а от человеческого фактора никто не застрахован.

у меня приора хэтчбек после 3 то побежал тосол и такое ощущуние что хорошие запчасти поменяли на плохие теперь больше то не буду проходить в автовеке

А у меня такая ситуация была. Я решила купить калину, только мне было очень важно, что бы она обязательно была зелененькая. Я обзвонила все салоны и только в автовеке нашлась та, которую я хочу. Нет еще в каком-то другом то же была (не помню как называется салон) но без ПТС и мне предлагали подождать недельку. Слава богу, что я не согласилась, потому что в автовеке мне ждать не пришлось дак еще и подарочков надарили. А уж про коллектив и говорить ничего, просто отличные ребята. Я очень довольна салоном и всем его рекомендую!!!

А нам наоборот в автосалоне Шкоды повезло лучше чем в Автовеке. Рассказываю: Как -то зашли в салон, выбрали машину, поговорили с менеджером, записались в очередь, чтобы привезли машину именно в той комплектации которая нам нужна, менеджер сказал что перезвонит через какое-то время и сообщит о прибытие машины. Мы довольные, что на 50% купили машину ушли. Проходит 2 нед. звонка нет, 3-4 недели звонка нет...мы не выдержали сами звоним спрашиваем не приехала ли машина, а нам говорят "Вы знаете, у нас тот менеджер уволен и поэтому Вас вычеркнули из очереди"...нормально?! Ужасно,вот такое отношение к клиентам.

Зашли в него почти случайно, а вышли обладателями новой машинки :) Заехали в него просто из любопытства еще на стадии принятия решения о смене машины, пообщались с менеджером автосалона Евгением, присмотрели подходящий вариант и подали заявку на кредит у менеджера ВТБ24 Елены. Попутно обнаружилось, что из-за наличия маленькой ляльки кредит может быть оформлен только на мужа, у которого ни одного документа с собой не оказалось. Уже почти решив, что не судьба, предложили Елене выслать сканы документов на почту. Она неожиданно согласилась. Мы выслали из дома сканы и уже на следующее утро получили одобрение заявки. Тут же по телефону согласовали с Евгением набор дополнительных опций и получили от него скан счета на оплату доп.оборудования. Буквально через день, все было готово, и машинка ждала, когда мы приедем ее забирать. Благодаря Елене, нам не пришлось три часа торчать в салоне с малышом на руках - она заранее подготовила все документы со своей стороны, а также позаботилась о том, чтобы все страховые документы тоже были готовы до нашего приезда. Приехав за машиной мы фактически только проставили подписи, сдали в кассу деньги за первый взнос и страховку, осмотрели приобретение, сели и поехали. Приятным проявлением заботы отличился парень, выдавший машину и довезший ее из бокса до ворот автосалона - чтобы нам точно-точно хватило бензина до ближайшей заправки, он куда-то сбегал, принес банку с несколькими литрами и аккуратно долил их в бензобак. В общем, отношение и уровень заботы о клиенте оказался здесь на уровень выше, чем в автосалоне, торгующем Шкодами, но это история для другого отзыва :)