АвтоТехЦентр Мустанг, ООО отзывы и оценка

Екатеринбург, Репина, 20 лит Е


АвтоТехЦентр Мустанг, ООО

3.9

27 оценили
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Развал / Схождение, Ремонт ходовой части автомобиля, Шиномонтаж, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт автоэлектрики, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Аппаратная замена масла, Технический осмотр транспорта, Автозапчасти для иномарок
Город Екатеринбург
Адрес Репина, 20 лит Е
Телефон +7(343)206-87-87
Сайт www.mustang-atc.ru


Like Мне нравится

Хочу выразить благодарность ребятам из Мустанга. Приехал сегодня менять втулки на рычагах КПП, ребята сразу выразили сомнение что во втулках дело. Открыли кожух ручки и сразу увидели, что да, дело не в них. А соответственно менять ничего не надо, тем самым сэкономив мне деньги и кучу времени. А могли бы просто принять в работу и молча сделать малонужную операцию. Спасибо за профессионализм и правильный подход к делу!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Отличный адекватный автосервис и хорошие механики. Меняли передние ступицы на Фрилендере 2, заодно шиномонтаж и сход-развал. Работы производились более 2-х лет назад- все отлично.

Отправлено 6 лет назад

От parfum

Like Мне нравится

В целом скорее здорово. Механики нормальные. Не старались развести на лишний ремонт, когда что-то ремонтировал, всё делали четко. По электрику вопрос. У меня фары плохо светили, приехал посоветоваться (в итоге потом сам поставил новые в комплекте). Он мне предложил лампочки поменять "на нормальные". Я а магазин приехал, достаю лампочки из фар, чтобы в качестве образца, а там одна - Osram, вторая - Philips. На что менять-то? Хотя этот же электрик мне в другой ситуации ошибку без проблем сбросил check engine. Но в целом нормальный сервис, считаю его несколько лучше других

Отправлено 6 лет назад

От Pavel

Dislike Мне не нравится

Во время сезонной смены резины на зимнюю Откручивая завёрнутые намертво их же сотрудником весной гайки колеса сломали мне головку "секретки", провозились больше 2 часов, а на вопрос как быть с повреждением моего имущества, менеджер мне заявил что он не может предъявить поломку своим работникам, потому что они "рассмеются ему в лицо" ведь она рано или поздно должна была сломаться!!!(((( вообщем никому не советую связываться с таким "сервисом".

Отправлено 6 лет назад

От Igor Igor

Like Мне нравится

Обслуживаю свои машины в этом сервисе довольно давно, не первая машина уже. Работают хорошо, быстро, ни разу не было нареканий. Видно что ребята знающие! Очень удобно что можно просто записаться на ТО или ремонт, привезти машину утром, а вечером забрать готовую. Запчасти привозят сами, и к большому удивлению дешевле чем в магазинах или интернете, причем масла и расходники на мою машину всегда есть в наличии. В общем отличный сервис, хорошие цены, толковые ребята! Один минус - кузовного ремонта нет, машину стукнул, думал тут же и сделаться, в итоге только запчасти купил, а чинить пришлось в другом месте.

Отправлено 6 лет назад

От Эдуард

Like Мне нравится

совершенно адекватный сервис. приезжаю как на ТО, так и для ремонта. был у разных мастеров. всегда присутствовал в рем. зоне, но не чтобы контролировать, а из за интереса. всегда можно поговорить с мастерами, задать интересующие вопросы. никто не отвечал сквозь зубы, всегда получал консультацию

Отправлено 6 лет назад

От Владимир

Like Мне нравится

В общем, при покупке авто (б.у.) нужно было замерить компрессию двигателя и сделать диагностику подвески. Машинка уже не новая, 2003 года, вот решил свозить ее перед покупкой в сто. Время свободное было у продавца только вечером - после 19-00, поэтому искал сто, которое работает хотя бы до 21-00. В общем Мустанг работает до 21-00, по времени совпало)) Посоветовал Мустанг мне друг, он там делал раскоксовку на своем стареньком фите)) Говорит по ценам норм и люди адекватные. Далее приехали мы в Мустанг, я поднялся, поговорил с менеджером, он объяснил мне цену, вернее я спросил сразу сколько все будет стоить, в итоге вышло осмотр подвески 300, замер компрессии 800. Окей, машинку сразу загнали, далее мастер начал делать свою работу, а мы, нас было 4 человека, стояли смотрели как он работает _))))) После работы мастера (пропускаю главу самой диагностики подвески и замера компрессии)))) он поднялся наверх, объяснил все менеджеру, после пришел к нам обратно и еще раз все разложит по полочкам для нас) на вопросы отвечал нормально без всяких неохот, как будто мы его заставляем и тд, то есть отношение нормальное! Далее, я поднялся к менеджеру и он еще раз мне все объяснил по работам и объяснил почему такие суммы написаны в пункте "Особые данные и рекомендации", при этом менеджер уже понял, что я собираюсь покупать машинку (б.у.) и еще посоветовал как можно проверить коробку акпп и тд, в общем я ваще такого не ожидал))) думал типа заплачу деньги получу бумажку и все))) При всем общении с работниками данного автотехцентра негатива какого то от них не было, ну а так как я сам человек позитивный, на мозги там никому не капал, люди свою работу сделали, я остался доволен. Сфотал приложил файл, если менеджер попросит удалить удалю) Если еще раз буду обращаться в Мустанг, то так же отзыв накатаю)) всем добра.

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Категорически не понравилось. Буду отговаривать знакомых от данного сервиса. Заехал поменять масло, ремни навесного оборудования, диагностику тормозов и замену тормозной жидкости жидкости. Персонал сервиса считал своим долгом выпендрить свои знания и осведомленность. Не приятно сотрудничать. Итак: Заменили масло которое я у них же купил. Пустую тару не показали. Сказали: "она вся ушла и мы выбросили". Ремни поменяли. Сказали: "приходи если засвистят позже". Приехал когда засвистели. Говорю на холодную свистят и в крайнем положении руля свист. Говорят: "так и должно быть, всё натянуто". Тормоза продиагностировали. Сказали плохо работает главный цилиндр. Но тем не менее, по их словам, заменили жидкость и прокачали тормоза. Взяли деньги за работу и за жидкость по полной. По их рекомендации купил цилиндр. Начал менять в другом сервисе. Выяснилось, что одну диагональ вообще невозможно прокачать из-за цилиндра. Когда выкачали всю жидкость оказалось, что в ней грязь, масло, песок. Как можно было заменить всю жидкость и не заметить этого. Итог: одни понты, работают не честно. Мое мнение: Директор все хорошо придумал: менеджеры, магазин тут же, сайт хороший. А сотрудники все портят и позорят сервис.

Отправлено 6 лет назад

От galievvv

Like Мне нравится

Обслуживал у ребят свой прадик (замена масла, фильтров и т.д.) считаю что ребята молодцы, быстро недорого. Делал развал схождение обошлось в 1500 руб. приятно удивила грамотность персонала, а главное сервис в центре на работу поехал сдал, обратно вечером вернулся забрал, красота.

Отправлено 7 лет назад

От uls74

Like Мне нравится

Обратился с непонятками по заводке двигателя (на горячую машинка отказывалась правильно заводиться). Путем исключения возможных неисправностей, ребята грамотно определили причину болезни. Устранение заняло короткое время. Спасибо за работу!

Отправлено 7 лет назад

От Алекс Ал

Dislike Мне не нравится

Ранее обращались в Мустанг, все устроило. В этот раз обратилась к ним с каким-то стуком под багажником. Проржавел кронштейн и амортизатор вылетел. Надо было менять кронштейн. Машина не новая, внутри ржавая. Ребята все посмотрели и взять в работу отказались. Было сказано следующее: во-1, такую деталь вы нигде не найдете, во-2, сама работа из-за учета износа и ржавчины вам встанет в 2 полных рабочих дня и 18 000 руб. Посоветовали обратиться в кузовной ремонт. К чести специалистов денег за диагностику не взяли. А теперь хочу сказать самим сотрудникам Мустанга - деталь купили в инет-магазине в тот же день, все болты с трудом, но открутил сам муж с другом. Провозились 2 вечера после работы, все сделали самостоятельно. Цена вопроса - 2000 деталь и 3000 на пиво))

Отправлено 8 лет назад

От korshunova_e_v

Dislike Мне не нравится

Категорически не советую делать шиномонтаж в данном месте. Запороли литой диск станком - прочертили ровную линию по окружности. Естественно, в тот же момент этого не увидел, а только на след. день при дневном освещении, потому как поставили этот диск (специально) спереди справа - сами понимаете почему. Как можно догадаться, сейчас ничего не признают, махая листком З-Н с подписью (о претензий не имею) Просто обходите стороной данное место. Или будьте готовы к "сюрпризам".

Отправлено 8 лет назад

От eugene

Like Мне нравится

Хороший сервис цена-качество. Вежливые ребята. Цены демократичные. Крупных поломок не было, а ТО и заменой расходников осталась довольна.

Отправлено 8 лет назад

От Ksenia Suvorova

Like Мне нравится

Заезжала на диагностику. Офицалы оценили в 2500-2700, в мустанге сделала за 600. Цены на самом деле на порядок ниже, чем у конкурентов. Чистый, тёплый бокс, вежливые и без перегара сотрудники. Все отлично объяснили и не пытались "втюхать" не понятно что, как это обычно делают в случае с девушками. По соотношению цена/качество идеальный вариант.

Отправлено 8 лет назад

От alina.ankudinova

Like Мне нравится

Здравствуйте. Был пару раз в данном автосервисе. Первый раз заехал в самый сезон шиномонтажа, переобули довольно быстро, остался доволен. Второй раз заехал записаться на замену масла и фильтров, причем и то и то у них оказалось в наличии, тут же приобрел. Комната для клиентов довольно уютная, можно посидеть попить чай). Спасибо)

Отправлено 8 лет назад

От nikitos95

Dislike Мне не нравится

Был в этом сервисе один раз и остался в смешанных чувствах. На машине жены начало что-то скрести, стучать со стороны левого колеса. Сначала это было незаметно, думал лёд, снег. Приехал домой, все отбил. Снова поехать на машине, звук ещё сильнее, уменьшается при нажатии на педаль газа, увеличивается при накате. Понял, что надо ехать туда, где есть подъёмник, смотреть, диагностировать. Приехал в мустанг. Один специалист все осмотрел, подергал колеса, посмотрел люфты на стойках стабилизатора, осмотрел втулки и т.д. и т.п. Вердикт: заменить колодки (хотя они ещё проходят и не они скрежетали). Ну и в одном месте отбили лёд. Вдруг он. Выехал: все тоже самое. Прокатились, послушали, смотрим дальше. Подключился ещё один специалист, выдвигаются предположения, что это стучит, скрипит внутренняя граната, что это дифференциал в коробке передач, подшипники. Работник прокатился, послушал. Подключается ещё один мастер, обсуждения продолжаются, разбираемся с "велосипедом" (нас уже 4-ро). Точного диагноза нет, но вердикт такой: все безопасно, ездить можно, коробку снимать, смотреть в таком неясном случае необоснованно дорого, гранаты не диагностируются. Безопасности движения ничто не угрожает, ездите до тех пор, пока точно не станет ясно, что это. За диагностику я 300 рублей заплатил, все таки часа 1,5 мы на это дело потратили. Доехал до работы. Выхожу после, набрал отца, описал ситуацию, спросил совета. А он : "а колесо то хоть закручено?" Понимаю, что до такого ещё никто не додумался (хотел я вечером дома снять колесо, посмотреть), вышел и открутил 2 болта руками, 2 были тоже на легке. Затянул: проблема решена. 5 минут. Все очевидное на поверхности. Вот Вам и "все безопасно". Из плюсов: работают официально, есть безналичный расчет, договор, просторный бокс, чистая комната для ожидания и не создаётся ощущения, что это шараж - монтаж, а наоборот, вроде бы люди понимают то, о чем говорят, но так нам всем опростоволосится - это да! В следующий раз может и приеду (рядом с работой находятся), но за этот раз только 2 (только потому что колесо на дороге я не потерял), а иначе была бы единица.

Отправлено 8 лет назад

От Дмитрий Бродовиков

Like Мне нравится

Несколько раз заезжал, в основном на шиномонтаж. Все понравилось, они клиентоориентированные) последний раз закрепили мне глушитель и денег не взяли за это)

Отправлено 8 лет назад

От Igor Igor

Like Мне нравится

Посетил данный сервис, делали шиномонтаж. Очень быстро, за 20 минут все сделали. Я доволен, рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От Алексей Нижечик

Dislike Мне не нравится

заехал однажды к ним с другом за компанию. у меня подвеска стучала (селика 1997г.), попросил их сделать диагностику, высказал предположение, что виноваты опорные подшипники. в общем мастер такой диагноз и поставил "изношенные опорные подшипники" и утверждал, что кроме них ничего не стучит спереди. Особо не ездил на машине.. стояла. Самое интересное - сегодня решил заняться подвеской, залез и увидел что у меня убитые задние сайлентблоки передних рычагов (макферсон), собственно они и стучали. Выкрутил стойки и посмотрел опорники, и догадайтесь..... они в нормальном состоянии, ну поменял раз уж выкрутил. В общем на лицо непрофессионализм - не увидеть убитый сайлент, который болтается и стучит. Тупо развели на 300р, мелочь, а неприятно. А еще у них есть "акция" при промывке форсунок ультразвуком, заплати 1200 за работу и купи им за 1200 винс - Итого 2400.. хотя друг на акцию не попал ) т.к по их словам там винс остался от предыдущего клиента... почистили за 1200, а я в любой другой сервис поеду лучше, где нет "акций" таких ))

Отправлено 8 лет назад

От bitkot

Like Мне нравится

Обслуживаюсь в данном сервисе не первый год. Автомобиль Инфинити ФХ45. "Затянул" туда уже несколько родственников. Один из них на днях будет устанавливать у них сигнализацию с автозапуском на новый автомобиль - холодает однако) Вообще ребята работу знают, ни разу не возникло проблем с каким-либо ремонтом. Ну и что удобно - при сервисе есть магазин, в котором можно фильтры, масло и даже заказать любые запчасти, последнее время появились лампы в ассортименте по доступным дешевле чем в магазинах ценам. За два с лишним года ребята показали, что умеют работать и развиваться. И главное, что хочу заметить - это большое количество разнообразного оборудования для различного вида работ. Они одни из не многих делают чистку форсунок с их снятием на специальном стенде (кто знает, тот поймет. все остальные моют не снимая и эффекта "0"), после которой расход реально упал на 10-20%. Вообщем так держать. Лишь бы не зазнались после такого отзыва)

Отправлено 8 лет назад

От Мерзиев Роман

Dislike Мне не нравится

Ужасный автосервис!!!! Заехал к ним поменять термостат, поменяли, но забыли затянуть хомутом патрубок, который идет от радиатора на термостат, итог, через некоторое время патрубок слетел с термостата, антифриз вылился, перегрев двигателя, а что еще хуже, не признают свою вину!!!! Буду судится! Только после этого начал узнавать про данный автосервис, ничего хорошего не слышал!! Вообщем, им можно доверить только колесо подкочать и не более!!

Отправлено 8 лет назад

От mishka.m89

Like Мне нравится

Была сегодня там, осталась абсолютно довольна всем. Зарядили аккумулятор ("блондинка" что поделаешь) и сделали осмотр ходовой. Ощущения "не в своей тарелке" и "что с тебя взять, женщина" не было, в отличие от предыдущих сервисов. Ждала своей очереди недолго. В общем, спасибо.

Отправлено 9 лет назад

От Varina

Like Мне нравится

Приехал делать развал – схождение после некачественно проведенного оного в другом сервисе. Сразу предупредили, что начнут с диагностики подвески. В случае, если есть какие-то люфты или недочеты, возьмут деньги за диагностику и развала не будет. Пока я ходил до банкомата, сделали всю работу, подвели к стенду, показали все, что творится с подвеской, как стоят оси. Затем распечатали всю информацию со стенда, провели в кабинет наверх, где рассказали что делать с машиной. Мастера нормальные, объясняют доходчиво.

Отправлено 9 лет назад

От olegalexandrovich

Like Мне нравится

Добрый день. Сразу хочу опровергнуть плохой отзыв по поводу регулировки "Развала-Схождения" все сделали на отлично прошел уже 5000км резина целая авто Мерседес МЛ350 (регулировка передней и задней оси). Очень долго думал к кому обратиться на регулировку, ибо после регулировки в РИЭКСЕ резину стало "жрать" еще сильнее. Решился на данный сервисный центр. С записью и очередью никаких проблем не возникло. К моему приезду меня уже ждали. Удивился подходу к обслуживанию. Сперва проверили всю подвеску, порекомендавали заменить шаровую и болты регулировки, пояснив и ДОКАЗАВ что это действительно необходимо (шаровые - сильный люфт, болты - не держала резьба). На месте поменяли все необходимое по очень привлекательным ценам. Выполнили регулировку. Покатавшись пару недель стал вновь сомневаться в качестве регулировки, показалось что появился небольшой износ. Приехал вновь к ребятам. И вновь был ОЧЕНЬ ПРИЯТНО удивлен, тому что они без лишних вопросов, отговорок и совершенно БЕСПЛАТНО снова загнали на стенд и произвели повторную проверку, на которой все было идеально. После каждой проверки выдали подробную распечатку с положением колес по осям. Очень доволен их работой. И только ради этого отзыва зарегистрировался на флампе))) СПАСИБО ВАМ!!!!

Отправлено 9 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

На днях делал в данном сервисе развал схождения и замену стоек. Всё сделали быстро, качественно. По цене не загибали (цены, как и у всех), в конце вышла та сумма, которая изначально была обговорена. В сервисе чисто просторно, везде стоит много специального оборудования. Мне понравилось, рекомендую.

Отправлено 9 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис "Мустанг"! Делают свою работу некачественно, и не отвечают за последствия выполненных ими работ. Все в нем сделано так, чтобы больше выманить денег у клиентов, навязывая им дополнительные работы. Расскажу свою историю: В июле я приехал к ним по акции на развал-схождение, мастер по развалу на подъемнике перед работой проверил авто на подготовку к развалу, нашел с одной стороны, что нужно ремонтировать шаровые. После этого, с меня взяли деньги за диагностику ходовой, что было для меня неожиданностью. Указанные ими недостатки по ходовой я устранил, приехал к ним вновь. Мастер начал делал развал-сход, после чего, в середине процесса, заявил, что не может делать развал задней оси, так как болты прикипели. Никаких действий по удалению ржачины, таких, как элементарное размачивание и удаление ржавчины он не сделал. Долго регулировал спереди, снял две защиты в самом конце своего процесса, как я понял потом, чтобы увеличить цену работ, так как пришлось бы брать за регулировку лишь одной оси. На мой вопрос, почему они раньше не могли увидеть, что с болтами, при первом осмотре, за который я уже заплатил деньги, они сказали, что это они не могли увидеть заранее (это также говорит об их "профессионализме"). Получается, что первый осмотр, за который я заплатил деньги, они сделали также некачественно. В итоге менеджер сервиса взял с меня дополнительную плату за снятие-установку двух защит, хотя такие дополнительные работы со мной никак не согласовывались. Деньги они принимают у клиентов без выдачи чека ККМ, давая лишь заказ-наряд, что дает мне основания полагать, что они нарушают также налоговое законодательство. После того, как я проехал на авто, выяснилось, что руль ее ведет вправо. Когда я обратился в сервис, чтобы они устранили недостатки своей работы, они сказали, что я, при приемке документов, поставил подпись в том месте, что соглашаюсь, что они гарантии на свои работы не несут, и что они недостатки устранят не намерены. Вот и получается, что работы выполнили, деньги взяли с нарушением закона, и гарантии никакой на их работы нет. Как я понимаю, это все у них заранее продумано, давать подписывать клиентам эти документы, чтобы оградить себя от недовольных клиентов. Не зря, я заметил, когда приезжал к ним, что я был единственный клиент, хотя у них стоят три подьемника, такого в хороших автосервисах не бывает. Советую держаться подальше от таких "сервисменов".

Отправлено 9 лет назад

От Вячеслав

Like Мне нравится

Очень быстро и качественно переобули машину. В разгар сезона, когда мне везде отвечали "живая очередь", записался на удобное мне время. Понравилось удобное местоположение Мустанга и культурность механиков. Машина у меня капризная и, если давление в шинах не одинаковое, начинает пищать о проколе колеса. В Мустанге все сделали отлично с первого раза, чему я несказанно рад. :-)

Отправлено 10 лет назад

От Александр