Убедительно прошу руководство тех. центра обратить внимание на работу диагноста. 16.06.2018 обращался с проблемой: машина не заводилась на холодный запуск. До вечера 18.06.18 машина оставалась в сервисе. Мне было предложено заменить датчик ДМРВ, затем бензонасос. На мое предложение сначала проверить температурный датчик, диагност никак не отреагировал. В конце концов, в машине были заменены «мозги», было потрачено 6 500 руб. на запчасти и работу диагноста. Диагност сказал, что проблема решена и утром все будет в порядке. Прежде чем забрать машину, я спросил у администратора, что делать, если машина не заведется, на что он ответил, что будем искать проблему дальше и оплачивать диагностику заново. Утром машина так и не завелась. Я самостоятельно решил все-таки поменять температурный датчик, о котором сразу было сказано диагносту, машина стала заводиться отлично, работать ровно, проблема была решена и цена вопроса 300 рублей. Прошу повлиять на диагноста, т.к. он недобросовестно выполняет свою работу и не прислушивается к клиентам, считает себя умнее других, но толку от этого нет никакого.

Отличное сто, мастера приемщики отвечают на все вопросы грамотно видно специалисты, недавно ремонтировался так ребята ещё и попутно нашли неисправности и предложили устранить и никаких втирательств в уши всё показали и объяснили.Конечно запрещают находиться в ремзоне по технике безопасности, но разрешают переодически находиться непосредственно возле своего автомобиля. Всем рекомендую.

Это последний раз, когда к вам приехала! Хамкое отношение, дверь перед носом закрыли в бокс! Говорили одно по ценам в итоге в 2 раза больше заплатила озвученной цены. Нет никакого прайса, все отбалды говориться на приёмке мальчиком Игорем. Тут же при мне мужчина, просто в гневе бегал, что ему 6 часов машину не могу отдать. Ни тратте своё время и деньги на это "СТО". Уровень обслуживания клиента = уровню советского рынка или оптовки.

Обратились за установкой компрессора для автомобиля и заправка кондиционера Предварительно записались, ребята все установили, авто завели, но им не понравился посторонний шум при работе кондера, сами сотрудники самостоятельно поменяли его в магазине на другой. После заправки выяснилось, что система не включается, все продиагностировали и устранили неполадку. На все про все затратили часов 5. При этом сотрудники постоянно звонили и отчитывались о своих действиях. Остался очень доволен.

Позвонил чтоб записаться говорят запись только на следующий день , на сегодняшний день по живой очереди говорят машин не много приезжайте , приезжаю значит говорят на сегодня нет времени между звонком и приездом прошло от силы 15 мин .

Доброго времени суток, читатель! Мое знакомство с данным сервисом состоялось довольно давно, но и заезжал я к ним всего - то пару раз, но тем не менее остался совершенно доволен проделанной работой с автомобилем. Последний раз ребята меняли ГРМ + ролик + сальники. Выполнили за 2.5 часа, за что спасибо и цена ниже чем у того же "fit servis'a". В общем и целом все устроило.

Мы частые клиенты СТО Автотаун.все нравится и устраивает.всегда все спокойно и комфортно.ничего плохого не скажу!Отличное СТО

Приехал я в сто автотаун, надо было сделать сход\развал т.к. поменял рулевую рейку(менял в другом сервисе, развал они не делают). Сделали все хорошо, но был нюанс, руль совсем чуточку не ровно стоял, но я предположил что прикапываюсь и не стал возвращатся, да и ездить часто нет времени. спустя 2 недели меняю сайлентблоки в передних нижних рычагах, руль стал заметно не ровно и я решил заехать в автотаун, все им объяснил, они ответили что действительно из-за замены сайлентов угол руля мог изменится. Я говорю давайте исправим, не бесплатно, но и полную стоимость не хочу платить, если бы вы мне сказали, что нельзя делать развал не поменяв эти сайленты, я бы сделал это позже. В ответ услышал, мы же диагностику тебе не делали, так что это твои проблемы. На мой вопрос зачем тогда делали развал услышал, -Ты приехал попросил сделать развал, мы и сделали, ты же не сказал что у тебя с ходовкой проблемы, значит заведомо она целая (то есть им вообще все равно, можно или нельзя делать, просто сделаем, главное плати). Я спорить не стал, предложил что готов оплатить 50% за то что бы выставить руль ровно, но мне отказали. Поехал в другое место. Больше не посоветую ни одному автовладельцу туда ездить! Удачи автотаун! С уважением Владимир!

Заезжал как то к ним года полтора назад - тогда мне отношение работников к клиенту не понравилось - разговор сквозь зубы и старательное игнорирование. Сегодня был у них продолжительное время - понравилось всё. Приношу ребятам извинения за то что заставил задержаться их позже окончания рабочего дня. Да, для клиента неудобно требование "не находиться в рабочей зоне" но как я понимаю, это обусловлено техникой безопасности. Впрочем когда надо было, я подходил к машине и консультировался. Спустя три дня внесу ложку дегтя. Мной была оплачена "диагностика ходовой". В ходе которой мастера проглядели дырку в пыльнике шруса. Вчера граната захрустела и я её поменял самостоятельно.

Заезжал как то на сервис, подвеску проверить. были небольшие стуки. Нужно было поставить диагноз и вылечить. Зашел на приемку, пообщался с мастерами. Все обговорили, записали, оставляю машину. Иду в отдел запчастей, узнать по цене кое какие позиции... сидят две девочки, клацают по клавишам, моим вопросом занялась та которая по старее (имя не помню, лет 40 на вид)... в итоге долгое непонимание моих вопросов, немного истерики и неприятный запах табака. надоело, разочаровался, пошел уточнить что с машиной. Ребята покрутили, повертели, покатались, сказали все в идеале- ездите не задумывайтесь ни о чем. машина на подъемнике, видно что втулки стабилизатора все в трещинах... спорить не стал, ну раз все "в идеале"- забираем машину. далее заказ втулок в "экзист", замена втулок +подтяжка рейки в соседнем сервисе и стук прошел! порекомендовали заменить передние амортизаторы. снова "экзист", на следующий день привез менять. при мне все разобрали, действительно оба были мертвы, заменили. вот теперь все "в идеале". Итог: приемка - нормально, сервис - ни о чем, отдел запчастей (один сотрудник) - не приятно.

По работе техцентра по большому счёту нареканий нет. Был там только один раз - менял кардан рулевого вала. За работу взяли 600 рублей. Записался за день до этого. Сделали меньше чем за час. Не понравилось то, что нельзя заходить в зону ремонта. Я понимаю зачем это делается и что мастерам совсем не хочется выслушивать нравоучения и советы клиентов, да ещё и отвечать за их безопасность, но мне всегда спокойней, когда я вижу, что делают с моей машиной. Кстати, в резиновой подкове, за эту работу цену назвали в диапазоне от 1500 до 3000 (они не знали придётся ли приспускать подрамник) и плюс обязательный развал (1000). Как итог: дёшево и быстро, но не прозрачно. Времени с ремонта прошло не много — если что отзыв дополню.

Хотелось бы высказать свое мнение по поводу этого "замечательно " автотауна! в жизни не видел такого ужасного обслуживания!! начнем с самого начала необходимо было приобрести передний рычаг на марк и воздухозаборник. Позвонили заранее сказали "все есть в наличии приезжайте, мы сами доставим запчасти со склада" (он находиться неподалеку от техцентра) Ждали доставку около двух часов! При том что прибывший рычаг оказался в убитом состоянии, а воздухозаборник вообще от другой модели машины! ладно нам сказали что все исправят и привезут нужный. еще через час наконец-то пришли нужные запчасти, но при замене сказали что нам просто "необходимо" поменять болты для развала схождения . естественно мы отказались, так как недавно меняли их. В итоге с горем пополам нам поменяли рычаги, в планах у нас было сделать сразу же развал схождение, но передумали делать его именно в этом техцентре! В итоге как подошло дело расплачиваться нам включили в стоимость и болты и развал! и сказали что все услуги нам оказали, через несколько минут после разговора с механиком, он сказал что ничего не делал и нам пересчитали счет. на вопрос почему все так долго делается и отвратительно организовывается работа нам ответили " нужно было оставлять машину мы бы все сделали и вы спокойно ее забрали ". У нас глаза вылезли - как можно оставить машину на них, если они представляют запчасти в таком нерабочем состоянии!!!! Как только мы выехали сразу машину начало болтать из стороны в сторону (механик решил подкрутить нам заднее колесо чтобы не болталась)! в совокупности мы провели в этом сто пять часов! После этого заехав в другой техцентр сделать развал схождение нам сказали что болты находятся в отличном состоянии и в замене не нуждаются! мы просто в шоке от автотауна! люди не ездейте туда и не в коем случае не оставляйте там свои машины!!!

Надеюсь коллектив автотауна, который участвовал в эпопее с моей неедущей машиной после замены двигателя это прочитает. Диагност Роман занимался моим ниссаном 2 дня, проверил все что можно, в.т.ч. и разводку вакуумных шлангов, сказал все отлично, но больше поразило, что он сказал:"авто едет нормально проблем нет". Ребят, V6 на механике, пускай и 2х литровый едет достойно, могу сейчас прокатить, и втирать что авто больше 140 не разгоняется и после 3000об не едет толком-это нормально, как минимум некомпетентно с вашей стороны. А проблема заключалась в том, что были напутаны вакуумные шланги на соленоиде который открывает нижние заслонки впуска, и они в нужный момент были закрыты.И пока сам я в этом не разобрался, без помощи таких горе-мастеров. После перестановки их авто поехало, как надо. Так что, двоечка Роману-диагносту, двоечка Сергею установщику двигателя. Много нервов потрачено и денежных средств, а цена вопроса была 0 руб. Руководитель тех.центра, Виктор, весьма отзывчивый и не отказал в полной диагностике, которую сделали бесплатно, только вот мастеров бы ему адекватных, и поменьше им доверяйте, ведь вы согласны были, что авто не ехало, а нас с вами уверяли в обратном. Если мастерам, чтоб в подобных случаях не тупили, можете мне позвонить, я расскажу подробности, но думаю тут и так все понятно. Троечка вашему техцентру, и то благодаря руководителю.

Дичь, а не сервис! Менял у них как-то двигатель... 10 раз уже пожалел, погнался за гарантией, т.к. приобретал у них же на разборке. К самому разбору претензий нет! Так же заезжал пару раз по мелкосрочке, и каждый раз уезжал с плохим настроением... Всё делают неохотно, необоснованно долго, "спустя рукава". В результате устраняю проблемы с двигателем, которые высыпались через 5 тыс. пробега (месяц гарантии прошёл), которые ОНИ допустили при замене ДВС. Редиски.

Как я недавно выяснил, контора Автотаун оказалась на букву "Х". Но не подумайте, что хорошая! Заказал у них приводной вал на Suzuki Swift. В тоге он приехал, но в ужасном состоянии. Пыльники порваны, в ШРУСе песок. Резьба на одном конце вала была слегка сточена болгаркой или еще чем, так что гайку не навернуть без прохода плашкой. Мой родной вал, который прошел около 250 000 км оказался в лучшем состоянии, чем тот, который они продали с пробега якобы 100 000 км. В общем ребята, не советую иметь дело с этими дилетантами.

К разбору претензий нет, брал ДВС контрактный и имел не осторожность согласится на замену в СТО АВТОТАУН. Мурыжили больше недели, хотя обещали за 3 дня максимум. При передачи авто попросил сразу поменять подушки ДВС и посмотреть тормоза, ни чего из этого ни сделали( машину забирала жена, т.к. сам попал в реанимацию). После замены пропали стеклоподъёмники, центральный замок и АКПП не включалась нормально, только с кнопкой блокировки, позвонили и сказали что так и было, пытались ковырятся, но не нашли причину и делать не стали, а я то знаю что всё работало. При передачи авто жене ни чего ни сказали. Вышел из больницы(пролежал больше месяца) заехал к электрику, 30 минут и всё работает как и раньше. Не рекомендую никому, если вам дорога ваша нервная система. Со спецами там туговато.

Хорошо, что у нас в Омске появляются такие бюджетные СТО, как Автотаун. Приезжал к ним с проблемой в ходовой части. Все осмотрели, нашли неисправность в амортизаторах, сразу предложили заменить на контрактные запчасти. Я прикинул - это выходило раза в 3 дешевле, чем новую покупать. Хоть и риск вроде, но дали гарантию. Все обошлось - машина ездит, никаких проблем не вижу.

Менял как то у них стойки и амортизаторы на авто. Сразу у "специалиста" (имя его не помню, но работал он на первом подъемнике, как к ним в бокс заезжаешь) попросил посмотреть, что еще по ходовке надо будет поменять. Он ответил, что надо подождать. По истечению 20 минут я подошел к нему с тем же вопросом, но он так и не смог мне ничего сказать. Пришлось обратиться к администратору. После разговора с администратором, у механика все-таки появился дар речи и он ответил, что все хорошо, необходимо купить только проставки под передние пружины. Я оставил свой телефон, на случай если еще что то обнаружится и поехал в магазин. Приехав через час обратно на СТО, узнаю что надо еще купить заднюю пружину, потому что она сломана. На вопрос почему не позвонили по телефону, конечно же ответили что уже собирались звонить, но я сам приехал. Ладно фиг сними, поехал купил пружины. Вроде все закончили.. Выехал с СТО появился какой то стук и хруст в передней ходовке. Вернулся к ним, он что то там колдовал с левой стойкой вертел ее вертел. В итоге хруст исчез, оказывается стойка за кожух цепляла, правда не понятно почему. Но стук так и не исчез. Через неделю заехал на другое СТО, оказалось дело в шаровых, как это можно было не заметить при замене стоек, мне не понятно... Не советую обращаться к таким специалистам, если дороги нервы и время!!!