Я искала офис росгострах,чтобы застраховать авто. Была у нескольких агентов и не получалось сделать страховку,потому как у меня прописка деревенская и повышающий коэффициент. Сейчас таковы правила,что страховые агенты не имеют полного доступа как раньше и теперь с подобными критериями мне выдадут полис только в главном офисе СК. Но дело в том,что я обратилась в главный офис "вск" , а там зависла программа ещё с субботы(на дворе был понедельник) и люди сидели ждали,пока она заработает,но это не факт. Я ждать неизвестности не хотела и поехала в главный офис росгострах там тоже самое,только случился сбой ближе к обеду понедельника. Знакомый сказал,что есть на маркса еще главный офис росгострах. Отправилась туда. На здании по ул. Маркса дом 82 висела табличка "Росгострах"(правда медицина,но хотела уточнить где поблизости смогу найти автострахование ,тоже ,разумеется росгострах). Захожу в фойе, на вахте сидит женщина ,узнав по какому я вопросу ,она сказала подняться на 3 этаж каб 36. Поднимаюсь туда,вижу,табличку со страхованием авто.(не росгострах-они на втором этаже,повторюсь,что там только росгострах-медицина). Захожу в кабинет,говорю тему своего вопроса,а она следующая:страхование авто, повышающий коэффицент + деревенская прописка. И тут понеслась. Елена очень быстро выливает кучу информации,прыгая от темы к теме. Видимо,это её тактика,так как хоть я прописана и в деревне,но проживаю в городе с юных лет,да и не дурного ума, а уже начала доставать документы. Закрепив всё тем,что она спец в своём деле и ей нет равных,и что страховые компании если сами не делают полис,то отправляют клиентов к ней . В общем, она не слушая и перебивая, уже начала считать мне страховку+техосмотр+свои услуги... успеваю её остановить и говорю,что имею техосмотр, она говорит : "Тогда будет дороже,1700+8042(её услуги+сам полис), а так я бы сделала скидку". Я спрашиваю: "сколько была бы скидка?". "Я бы с Вас взяла 1500".-говорит Елена. Тут я в душе посмеялась,потому как стало всё ясно,но решила узнать,что дальше? А дальше то,что она бы отправила документы на рассмотрение и я ещё бы ждала несколько дней и то не факт,что она у меня будет. Бред! Не знаю кто ведётся на неё,тех мне искренне жаль. Потому как в своей ситуации я просто на следующий день во вторник утром со своим техосмотром пришла в главный офис страховой компании Росгострах по ул. лет октября 7(где в понедельник в обед зависла программа) и отдала за страховку ровно 8042 руб.

Офис арендует ИП, работает в офисе другой человек, некая Елена Владимировна, щедро раздающая свои визитки. Год назад оформил у нее ОСАГО по вполне приемлемой цене и тогда она показалась мне несколько странной в общении. Не беда, полис в кармане. В этот раз все оказалось намного хуже и по телефону не удалось даже договориться о времени визита в офис. Принимая решение обратиться к ней за какой-либо услугой советую быть готовым к следующему: 1. С первых слов вами будут разговаривать как с назойливым и бестолковым просителем, отрывающим чрезвычайно занятого человека от очень важных дел. 2. Вас будут грузить множеством неожиданно всплывающих проблем, не имеющих отношения к вам, но тем не менее препятствующих оформлению вашей страховки. Постарайтесь удерживать нить беседы при мгновенных переходах с темы на тему, например, от назначения времени визита к невозможности оформить вам полис именно ВСК, - это нормально. 3. Слушать даму нужно терпеливо, не перебивая, не возражая и быть подчеркнуто вежливым, несмотря на ее несколько фамильярный тон. Следуя этим нехитрым рекомендациям, вам возможно посчастливится получить время аудиенции без неадекватных эмоциональных реакций и бросания трубки со словами "обратитесь к другому агенту!". Мне не удалось. Желаю удачи.