Кемерово, Серебряный Бор, 2/2
Категория | Автомойки |
Город | Кемерово |
Адрес | Серебряный Бор, 2/2 |
Телефон | +7(384)224-02-42 +7(961)866-02-42 |
Сайт | www.autospa-moet.ru |
ВК | autospa_moet |
Заезжали с супругом на новую мойку первый раз. У нас черный автомобиль и после многих моек, супругу самому приходилось вытирать разводы. Здесь же был приятно удиавлен даже он) получили чистый сухой автомобиль и без всяких притензий. Здорово моют и приятно общаются) Спасибо, за вашу работу!!!!
Отправлено меньше минуты назад
От Екатерина
Без лишних слов!!! На фото и так все видно)) 2х фазная мойка и карнауба! Все на высоте!!! Только к вам)
Отправлено
От Екатерина
Во-первых, невозможно дозвониться, оба телефона не отвечают, думаю персонал отключает телефоны, чтобы ночью не работать, но это не факт. Во-вторых, назвали одну цену, а по факту вышло больше, времени не было выяснять правду, но этот вопрос ещё поднимем. В-третьих, качество мойки оставляет желать лучшего, обычная потоковая мойка, качества я там не увидел. Цельный моечный бокс, что ни к чему хорошему не приводит. В зеркалах воду так и не смогли убрать, хоть и просил. за 3 фазную мойку ценник дерут сумасшедший, в общем не рекомендую.
Отправлено
От Александр С.
Автоспа МОЁТ - однозначно да! Огромный спектр интересных и полезных для моей машинки услуг, очень тактичные админы, ничего не навязывают, лишь рассказывают про свои новшества, советуют что лучше сделать с авто, всегда про акции напоминают. И для меня большой плюс , что мойка напротив дома, нетнадо далеко ходить) свою машину уже третий месяц доверяю только этим ребятам, успехов вам!
Отправлено
От Tanya Bulatovka
Давно не мыла машину, она была в не очень хорошем состоянии) приехала в субботу на моет, всё было занято, но меня записали на вечер, молодой человек рассказал какие у них есть услуги и помог подобрать для моей «чистенькой» машины нужную мойку, автомобиль вымыли отлично, я думала ему ничего не поможет :D цены на этой мойке приемлимые , но мылась и дешевле , хотя на Клер хаусе, отдавала денег за обычный комплекс , мне кажется, больше, а тут за загрязнение как бы цена выше должна была быть. Понравилась комната клиента, сидеть уютно, не то что на всяких докторских и зетах. Мойку рекомендую , живу на радуге , поэтому открытию такой мойки очень рада !
Отправлено
От Sveta Zheniga
Вы или исправьте в описании, что вы не круглосуточная мойка, указав время работы, или трубки берите.
Отправлено
От ned_ned
Хорошая, непринужденная обстановка, доброжелательный персонал и все на высшем уровне! Обязательно заеду ещё)
Отправлено
От Лева Гербелев
Вы позиционируете себя как автомойка премиум класса, а качество ваших услуг оставляет желать лучшего. Были у вас два раза, и оба раза услуги не были выполнены в полном объёме, первый раз комплексная мойка, выехали на солнце, все стекла в разводах от мокрой тряпки, так же предложили покрыть машину спец.средством от пыли -эффекта ноль, деньги на ветер. Второй раз предложили двухфазную мойку, т.к на лобовом были следы от насекомых. Сказали, что комплексной мойкой их не отмыть... и что по итогу, после мойки они там как были так и остались... Больше не вернёмся на эту мойку и ни кому из друзей ее не посоветую, потому что качество оказываемых услуг низкое, а цены выше среднего.
Отправлено
От Дарья
Сегодня ночью приехал на мойку, остался доволен, после покрытия кузова полимером машина прям за улыбалась) Молодцы парни, сделали все качественно, обязательно буду и дальше у вас мыться!
Отправлено
От Evgeniy Leonidovich
Сегодня приехала помыть свою машину и не пожалела ни капли! Помыли очень хорошо и качественно! После покрытия автомобиля полимером осталась довольна, машина стала намного свежее. Обязательно приеду снова! Спасибо большое!
Отправлено
От Александра Верхоланцева
Автомойка заявляет себя мойкой премиум класса, собственно на что и повелась. Теперь хотелось бы узнать... чем определяется класс автомоек? «Ассортиментом» предоставляемых услуг? Воск по волшебным ценам, нано-мойки, двухфазная мойка, трехфазная, четырехфазная..... или может чем больше цена за услугу, чем выше класс?? Ребят, всегда думала, что класс автомойки определяется прежде всего качеством мойки, а уж потом как хотите и что хотите, воск-не воск. Приехала на данную автомойку, попросила помыть кузов и ковры. Т к машина была в бабочках и мухах, предложили двухфазную мойку, я согласилась, лишь бы машина блестела. Помыли за 50 мин, сажусь в машину, полную летающих в салоне «гостей», выезжаю на солнце и понимаю что я не вижу через лобовое ничего, кроме жестких белых разводов. Выхожу из машины, на лобовом как были пятна от насекомых, так и остались, фары вообще как будто не мыли, все усыпано пятнами. Сотрудники начали тереть-протирать. Особо ничего не изменилось, т к машина была не просто не протерта, ХИМИЯ БЫЛА НЕ СМЫТА ВООБЩЕ!!! Приехав домой, обнаружила, что в принципе вся машина белая, на стёклах химия осталась брызгами))) это даже смешно))) Сотрудники сослались на то, что освещение у них в боксах плохое. Ребят, честно скажу, клиенту абсолютно все равно, какое у Вас освещение, но если Вы позиционируете свою мойку как автомойку премиум класса, так будьте добры предоставить услугу соответствующего уровня!!! А то пока у Вас от «премиума» только цены. Стоимость услуги за кузов и ковры составила 525 руб. Честно, никогда к Вам не вернусь и никому не посоветую. Еду перемывать. Спасибо.
Отправлено
От Юлия Гаряшина
Иииии... Поехали! Записались через приложение "Автомойки Кемерово" на 23.06.2018 на 23:00 Приехали пораньше и нас приняли без проблем(22:26), за что конечно спасибо. Целью посещения данного заведения были не большая удаленность от дома и типа "хорошие" отзывы, а так же вернулись с трассы и весь бампер был в трупиках бабочек. Во время приема администратор предложил двухфазную мойку кузова ну и я попросил ещё ковры помыть. И почему я так легко согласился сам и не понял. Едем дальше. В комнате ожидания чистенько. В столе нашли нарды(приятно были удивлены). Не порадовало то, что в туалете отсутствует горячая вода, а напор холодной оставляет желать лучшего, в итоге пока моешь руки бьешься об раковину. Мойщики постоянно прибегают на ресепшн остограмиться(в смысле им химию выдает администратор мерным кувшином), шлепая в рабочей одежде через всю комнату клиента. Не успев доиграть партию, администратор сообщила что машина готова. Мы были этому конечно удивлены. Время в чеке как раз на момент сдачи авто. И так. Передний бампер чистый. На лобовом стекле высохшие капли с разводами. Задний бампер мокрый. Устранили замечания на месте. Администратор при нас работу не проверяла. На посту болото. Идёшь и хлюпаешь. При их свете вроде бы и все нормально. Только когда огласили цену немного поплохело. Подъезжаем к дому. И тут я решил с фонариком рассмотреть машину. Находим ещё: Мокрые ковры. Дефлекторы окон в разводах. В арках хоть картофель сажай. Заднее стекло как и лобовое все в разводах. На переднем бампере все таки остались мелкие следы насекомых которые оттераются пальцем. Боковые стекла в разводах. Итог. За такую цену результат не оправдан. Тоска и разочарование. На других комплексах мыли куда лучше и за менее "дикий" ценник, так ещё и с салоном. Устав после дачи и отдав 525 рублей, мы приехали домой с грязным салоном, недомытым кузовом. Возвращаться не было ни сил, ни желания. В общем ни ногой, ни колесом машины в этот комплекс.
Отправлено
От DoMiNiK
Добрый день.Спасибо вам огромное за совет.Воск Карнауба просто космос.После поездки на Алтай машина была вся в битуме и всякой живности размазанной.До последнего не верил,что какой-то воск спасёт от этого,но после простой мойки кузова с химией оооооо чудо,как будто нечего и не было))))Спасибо ещё раз вам огромное это стоит того)))
Отправлено
От Антон Пургалев
Очень понравилась ваша мойка! 02.06. заехал к вам, порекомендовали друзья. Помыли очень даже хорошо, теперь четырка имеет свежий вид, глаза радует) сначала хотел сделать кузов, но в итоге рабочий персонал рассказал о двух фазной и трёх фазной мойке, что меня и заинтересовало. Увидел огромную разницу между кузовом с химией и двухфазкой! Автомобиль приобретает цвет и самое главное он действительно становится чистым! в следующий раз попробую трёшку)) Теперь буду вашим постоянным клиентом, ставлю 5 с плюсом!
Отправлено
От Александр Жуков
29.05 Увидела рекламу на заправке, решила заехать посмотреть))) в итоге сделала комплекс полировку, полимер и антидождь))) сделали супер! Цены приемлемы, буду рекомендовать вас!!! Отдельное спасибо админу!)))
Отправлено
От arbyzova650068
Приехали помыть машину, думаю надо ж как удобно рядом с домом. Приехали получили ответ : у нас только один мойщик и он занят до 5ти утра. Ребят вообще не серьезный подход. Первый день сухо и работает 1 сотрудник
Отправлено
От Александра Чардынцева
AutoSpa “Moët” - это та автомойка, которую я рекомендую в первую очередь всем своим знакомым и близким. Администратор проконсультирует Вас по всем вопросам, также предложить дополнительные услуги и сообщит об акциях, которые проходят в данный период времени. Уверенно могу сказать, что здесь грамотно подойдут к мойке вашего автомобиля и учтут все ваши пожелания. Уезжая от ребят, всегда остаюсь в восторге. Молодцы
Отправлено
От Карина Свиридова
Здравствуйте , хочу сказать большое спасибо коллективу Моёт , очень хороший подход к клиентам , уютная комната ожиданий , большой спектр услуг ! Осталась очень довольна , ребят ,теперь только к вам ❤️
Отправлено
От Наталья Хромова
Отличная мойка, сегодня была акция: "комплекс + воск" по цене "комплекса". Всё как обещали и даже скидка по клиентской карте. Работники автомойки молодцы.
Отправлено
От Фёдор Горбунов
Пишу отзыв, чтобы выразить большую благодарность Администратору Екатерине! Видно, что человек заинтересован в свей работе и ценит своих клиентов, что сейчас, к сожалению бывает не часто. Помогла мне сэкономить, предложив комплекс услуг, хотя я уже готова была оплатить все поотдельности. Это и правда оказалось намного выгоднее. Теперь у меня к этому человеку доверие, если что-то нужно будет выяснить – только к ней! Машинку помыли отлично!!! Думаю записаться на химчистку!
Отправлено
От Екатерина
Ужасная автомойка! Заранее записалась помыть машину на 10:00 21.04. Приехала чуть раньше, зашла сказала администратору, что подъехала, сказали заезжать в 1 бокс, как освободится. В 10:20 от туда выехала машина и бокс закрыли, я подъехала к воротам, ко мне вышла девушка и сказала, что якобы сейчас не моя очередь. Выяснилось что на это время записано 3 машины, но все боксы заняты. После споров меня запустили. Брала комплекс с багажником (680р), мыли чуть больше часа (долго я считаю). Думалось помоют отлично. Не тут то было. В самом боксе косяков не видно. Выехала на улицу и решила осмотреть машину. Это без матов не описать. Внутри вся машина в разводах жирных, сиденья грязные! Коврики не промыты,снаружи грязные потеки, весь пластик в белых разводах, местами вообще не промыта машина. Позвала администратора, на что мне начали доказывать, что это не их вина, а машина у меня такая (к слову машина новая). В общем не знаю, чем они моют! До этого мыла на других мойках, не было таких разводов никогда на пластике! Буду надеяться, что на другой мойке все это дело исправится! В общем начали оно ходить и тереть мне одной тряпкой и внутри и снаружи. Я говорю машину перемывать надо, на что реакции не последовало. Села и уехала. Необоснованно дорого и ужасно не качественно!!! Отдельный минус за персонал!
Отправлено
От angelina
ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ ДОЧИТАЕТ ДО КОНЦА, РЕЗЮМЕ: 1) Моют средненько и не всегда всю машину целиком (как будто "как карта ляжет", см .фото) 2) Моют долго (50-60 минут за кузов и коврики), видимо, потому что мойщик начинает мыть не сразу, а как освободится от своих дел 3) Цены средние 4) В случае возникновения проблем на безоговорочный контакт не идут, начинаю спорить и сомневаться. Мыл на этой мойке машину всего 4 раза, за это время успел сделать вывод - моют дольше, чем все остальные. 50-60 минут для кузова и ковриков для них это норма, хотя другие мойки без потери качества делают свою работу и за 30-35 мин. Ну это не такая проблема, если посещаешь эту мойку, живя рядом. Другой минут - сильная влажность в салоне после мойки, неоднократно забирал свою машину после мойки со всеми открытыми дверьми. Соответственно, вся панель в конденсате, хз, может так и надо, но мне есть с чем сравнить, и так не везде. И самое главное, после чего я перестал посещать данное заведение. Записался заранее на 22:00, 18.04.2018. Приехал 21:55, попросили подождать 10 минут, с горем пополам заехал в 22:15. Мыли до 23:00. Забрал машину (естественно, мокрую). По пути домой заметил, что левое зеркало снизу грязное. Думаю, фиг с ним, не учли. Доехал до дома (живу менее чем в километре от мойки, микрорайон 12а), дорога была сухая, осадков не было. При осмотре машины - зеркала грязные снизу оба, грязный задний бампер, грязные накладки ПТФ, двери авто снизу (ниже ручек открывания) грязные (как будто просто водой ополоснули, хотя это был комплекс). Расстроился, раньше вроде такого не было. Позвонил, описал ситуацию, сказали приехать завтра, чтобы они "посмотрели". Утром отправил им фото, перезвонил, уточнил, можно ли приехать. Администратор сказала, что ей не особо-то верится, что это они грязь оставили, она "думала, что там немножко, но чтоб так...". То есть, по ее мнению, я просидел у них час, потом сразу после мойки поехал кататься, запачкал всю машину (но ровно по ручки!, то есть местами) и захотел бесплатную мойку. После этого не поехали показывать машину (должна была поехать жена, так как я на работе), так как по разговору поняли, что сейчас из-за этих 330 рублей придется доказывать (!!!), что они-таки плохо помыли машину (кстати, при вечернем разговоре администратор пояснила, что мойщика вечером не было, и машину мыл директор мойки. Странно, я за это не доплачивал =) ). Никакой клиентоориентированности. Что ж, видимо у них другие плюсы (для меня - территориальная близость, но я без проблем съезжу и на мойки, где мыть умеют).
Отправлено
От dyachenko.alx
Обычная мойка, средней руки, ничего сверхестественного нет, моют неплохо, но для "автоспа" как до америки пешком.. Зона ожидания никакая, хорошо хоть туалет есть и то ладно..
Отправлено
От K.E.M.
Больше не поеду к ним. Два часа мыли и намыли... Колёса грязные остались, а в комплекс не входит помывка багажника.... Ребята, откройте википедию и изучите значение слов.
Отправлено
От Тоха Михайличенко
Отлично помыли сегодня мой Vitz. Очень уютная комната ожидания.Отдельное спасибо мойщику Андрею.Очень тщательно все помыл!
Отправлено
От Алёна Куданкина
Уже давно не был на мойке, где чувствуешь себя как дома. И вот по совету друзей поехал на разведку. И надо сказать вообще не прогадал. Прям как дома сидел смотрел Гранд Тур)))))) Прекрасный администратор. Мойщики профессионалы своего дела. Даже советов надавали. Помыли просто божественно. Доволен остался как удав))
Отправлено
От Рома Скилл
Сложно найти мойку, которая устраивала бы по всем параметрам. Но это не про данную автомойку! Вежливый персонал, комфортная зона ожидания, вкусный кофе и приемлемые цены. Отдельное спасибо Андрею!!! Очень внимательный и добродушный молодой человек! Помыл мое авто на 5+ Спасибо!!! Теперь только к Вам!!!
Отправлено
От Мариана Оплетаева
Хорошая Мойка, рекомендую Ну конечно если Вы не ожидаете что кромо автомобиля оближут ещё и Вас А по делу: Мойщик вежливый и аккуратный Администратор приветливая Машина в итоге чистая.
Отправлено
От Vladimir Smetanin
В 21-00 15 марта оставила свой автомобиль на этой мойке (очень грязный). Остановила свой номер телефона, чтобы позвонили мне и солбщили когда можно забирать. В 21-30, не дожидаясь звонка, пошла забирать ее. Машина была не готова, при этом мойщик, который мыл мою машину изначально, мыл соседнюю когда я пришла. Попросили подождать еще 30 минут, сообщила админу, что ждать не готова. В 22-56 машина была помыта. Утром при свете посмотрю хорошо ли, кстати. «Возьмите купон со скидкой на следующую мойку!»-предложила администратор, купон я брать не стала. Могли бы и извиниться, если что. И да, не успела уехать, как меня начали обсуждать, что купон не стала брать. Неоправданно дорого! За мойку отдала 530 рублей (комплекс).
Отправлено
От Маша Овчинникова
Топовая мойка в Кемерово! Раньше всегда переживал за машину на других мойках ,а этим ребятам можно полностью доверить! Они знают свое дело и выполняют его быстро и качественно! Теперь только к ним, чего и вам советую!
Отправлено
От Владимир Карп
«Под самым красивым хвостом павлина скрывается обычная куриная *опа. Так что меньше пафоса,господа» Фаина Раневская. Ну а теперь по порядку: Обычная мойка из разряда «за Вокзалом», и ни какого Премиум класса. Пока шёл из четвертого бокса в комнату клиента, чуть ноги не переломал (сарказм), шланги, решётки, вскрытый бетон. Сидя в клиентской зоне наблюдал, как мойщики шныряют (грязные) из зоны мойки за стойку администратора, с кружками и сигаретами, хихикая. Запах (пот). Мыл только кузов и два коврика, через 40 минут спросил: скоро домоют, ответили: еще 20 минут (долго). Расплачиваясь, попросили карту, типа терминал без мобильного эквайринга (премиум же). Прошёл назад (в четвёртый бокс к машине) через густые облака сигаретного дыма (курили хором, админ, мойщики). Подойдя к машине просто афигел, двери открыты, мойщик курит, весь дым в салон, шок! Мойщик выдаёт: Вы если торопитесь, то предупреждайте, опять шок! Типа быстрее бы кузов помыл (не 65 минут). Коврики перемывали. Помыли средне. Предложили скидку на следующую мойку, отказался, не поеду больше в этот “Spa”. Мой отзыв, исключительно для руководителей мойки, примите к сведению и сделайте работу над ошибками, желаю успехов!
Отправлено
От Сергей
Мою машину только у вас, качество обслуживания на 5+, учтут все пожелания, очень добрый и отзывчивый персонал, всегда предложат дополнительные услуги) Встретят и проводят хорошо) А машину намыли как будто с салона забрала, советую всем друзьям и знакомым только вас теперь)
Отправлено
От Anastasia
Отличный автомоечный комплекс! Подход к мойке автомобилей замечательный, ценник демократичный, кофе вкусный, доп услуги на любой кошелек! Очень нравится "полимер", всем рекомендую!✌️
Отправлено
От Кирилл Сергеев
Добрый день! Впервые посетил данную мойку, больше туда не ногой ! Просил помыть кузов с химией и протиркой и коврики салона (ворсовые) ПРОПЫЛЕСОСИТЬ!!! Мыли больше часа, принимая авто, вижу свои коврики мокрые на батарее... На вопрос зачем их постирали, мойщик сказал, что так надо, пылесос не справляется с мусором... По приезду домой заметил, что задний бампер (снизу) не промыли, решетки где ПТФ и низ бампера грязные, про диски вообще даже говорить не хочу их водичкой облили просто похоже ! Что касается Ковров, пришлось заносить их домой, пока нес с них текла очень грязная вода!!! Непонятно за что заплатил 300Р.
Отправлено
От Иван Кашпиров
Отличная мойка, с профессиональными и ответственными мойщиками.Отмыли машину качественно и быстро.Покрытие полимером дало отличный результат.Спасибо большое.
Отправлено
От Андрей Мищенко
Остался очень неприятное впечатление после посещения данной мойки.Записалась на 15.00 на комплексную мойку автомобиля,админитратор озвучила сумму в 380 р,приехала и ждала еще 30 минут,администраторы не могли расчитать время на мойку предидущего клиента,ладно бывают всякие накладки,загнала машину,пока ждала в комнате ожидания администраторы высказывались о том какая грязная машина у меня.-"Вы что собаку в салоне возили?(у меня длинные волосы,наверно они об этом)весь салон в волосах,мойщик замучился отмывать вашу машину изнутри и снаружи и потратил много химии на вас!"На что я сказала что собственно поэтому и плачу за комплекс а не еду на роботизированую мойку за 100 р. Я уточнила еще раз про сумму,на что администратор мне ответила что сумма на комплекс фиксирована и не меняется,а по итогу после того как меня задержали на 30 минут,отчитали за то что видите ли я приехала не на чистой машине и мойщик употел, с меня содрали 500 р.Больше туда ни ногой.
Отправлено
От katenaq
Ребята большое спасибо за химчистку сидушек.Очень хорошо все очистилось. Обязательно приеду к Вам на химчистку потолка.
Отправлено
От Максим Дубовиков