АвтоПульс, автокомплекс отзывы и оценка

Томск, Гамалеи, 5


АвтоПульс, автокомплекс

3.3

12 оценили
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Тюнинг, Компьютерная диагностика автомобилей, Ремонт АКПП, Аппаратная замена масла, Ремонт дизельных двигателей
Город Томск
Адрес Гамалеи, 5
Телефон +7(382)221-18-00 +7(382)221-17-00 +7(382)299-95-11 +7(382)299-96-69


Dislike Мне не нравится

Не рекомендую!!! Однозначно стоит проезжать мимо!!! Данный сервис имеет хамское отношение к клиенту. История такая. Приобрёл авто, x5, первый владелец обслуживал Авто у них, в течении 4х лет. При покупки Авто я заказал у них компьютерную диагностику. Диагностику сделали без проблем, так же необходимо поменять замок задней двери багажника. (При диагностике первым владельцем эта проблема была выявлена). Мне порекомендовали дальше у них обслуживаться. Ребята сказали можно замок б/у заказать смысла новый покупать нет. Ок. Посидев дома вечером в инете, было принято решение обратиться к ним за помощью дабы видов замков несколько а какой именно надо мне не известно. Дозвониться к ним с утра не мог, приехал, объяснил ситуацию, согласились помочь( дабы менять этот замок собирался у них)договорились перезвонят на след день. Звонка не было, перезвонил сам, сказали ждут от кого-то ответа, сами позвонят. Прошло 10 дней с момента последнего общения с ними, тишина. Замок так и не работает. Уже новый пришёл бы. Позвонил им, говорят перезвонят. Вечером снова тишина. В итоге ответить по моему вопросу ничего не могут. Вообще решали его или нет. К ним только за компьютерной диагностикой. И то лучше к официалам, там хоть через губу общаться с вами не будут!Владельцу, явно стоит обратить внимание на общение и работу сотрудников с клиентами!

Отправлено 8 лет назад

От pablo.nikitin

Like Мне нравится

Отличный сервис! Заехал 04.02.18 вырезать, убирать катализатор, менять гофру глушителя, перепрошивать+чиповать kia ceed. Отдали быстро. Сделано качественно. Чувствуется опыт и компетентность мастеров. Советую всем. Цены не кусаются, все вполне доступно! Спасибо за преображенный автомобиль и новые ощущения за рулём!

Отправлено 8 лет назад

От Антон

Like Мне нравится

Отличный сервис и доступные цены. Спасибо вам за помощь! Моя копейка ещё не раз к вам приедет подлечиться

Отправлено 8 лет назад

От taranukhin_da

Like Мне нравится

Все норм.ребята молодци.привез тачку на эвакуаторе.было 125 ошибок.реально 125 ошибок.генератор умер радиатор тоже.блоки управления и т.д и т.п.короче думал все попал.комп упорно показывал кан шина.хотел уже подарить авто сервису))))но все отлично.отдал 20000 рублей за всю работу.слелали генератор поменяли радиатор блоки.нашли причину устранили.и все это за 2 дня.на бмв е 65 это волшебство.еще и заехал после праздников))очень рекомендую ребят.спасибо им!!

Отправлено 8 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Хороший сервис. Неоднократно обращался, сделали все качественно в небольшие сроки по приемлемой цене. А водителям БМВ предлагаю, ну если не тянете обслуживание такого хорошего и дорого автомобиля, поменяйте марку. Сервис рекомендую!

Отправлено 9 лет назад

От kovek

Dislike Мне не нравится

Обращался в данный сервис на бмв х5.ездил в течение месяца,поменяли деталий на 100 тыщ,но проблема так и не ушла,стук под капотом не ушёл,обратился к офицалам,устранили все за пару дней.не рекомендую данный сервис

Отправлено 9 лет назад

От Дмитрий

Like Мне нравится

Заезжал на данное СТО месяц назад, застучал двиг. на BMW-X3 3.0D сделали диагностику, выявили причину, помогли найти оптимальный выход из положения. В течении короткого времени провели ремонт. Все работает на отлично, машина поехала как новая, показали на диагностике работу цилиндров, я был приятно удивлен, форсунки работали как в новом автомобиле. Всем ребятам большой респект, особенно директору Олегу Трубицину за внимание и нормальный подход к клиентам. Ценой за проведенные работы не убили, я доволен. На днях приезжал на контрольную диагностику все сделали бесплатно. Рекомендую для ремонта данное СТО. Кто любит свой BMW лучше конторы в Томске соотношению цены и качества не найдете.

Отправлено 9 лет назад

От Семен Горбунков

Like Мне нравится

Сотрудничаем с данным предприятием уже более 2-х лет, за весь период взаимодействия нареканий на работу СТО не было. Уровень подготовленности мастеров разный, как в любом сервисе, кто-то гайки крутит, кто-то занимается программированием, самое главное итоговый результат по исполнению работ отличный. Цены на работы адекватные, средние по городу. За определенные виды работ дают гарантию, при спорных моментах всегда с директором находили взаимовыгодные адекватные решения. Отличный сервис, а не гаражная помойка у какого нибудь дяди Вани в подворотне. Всем спасибо.

Отправлено 9 лет назад

От Станислав Шауб

Dislike Мне не нравится

BMW X5. Машинка не дешевая и не простая. Обращался в "Автопульс" по двум возникшим проблемам: 1. Не работали динамики в задних дверях. Диагностика выявила неисправный усилитель - заменили, отдали мне машину. Хорошо, что я стал проверять выполненную работу на месте. Оказалось, что динамик в правой задней двери не играет. Предложили приехать в следующий раз, когда тот же мастер приедет. Как можно сделать работу и отдать авто клиенту без проверки?! 2. Три (!!!) раза за 2 недели я приезжал к ним, чтобы обновили прошивки блоков. Первый раз сослались на неисправный усилитель. Хорошо, когда приехал усилитель, отдал им машину на его замену и одновременно перепрошивку. В итоге снова не прошили, сослались на то, что не успели. Не успели открутить 2 гайки на усилителе и перекинуть один жгут проводов! На это понадобилось 1,5 суток!!! В третий раз машина простояла в сервисе сутки. В итоге они обновили только ССС, сославшись, что "мастер боится всё остальное обновлять", хотя все эти разы я общался с этим мастером и он говорил: "Пустяки, это любой сможет сделать". Это как так? Самим не стыдно после этого клиентам в глаза смотреть. После такого "обслуживания" сервисом эту контору я назвать не могу. Пустая трата времени и денег. Никому не рекомендую сюда обращаться.

Отправлено 9 лет назад

От Matt

Like Мне нравится

Обращаюсь в сервис давно, уже не первый год. Никогда никаких проблем не было. Мастера грамотные, знают свое дело. Цена соответствует качеству.

Отправлено 10 лет назад

От kuzenvlad

Dislike Мне не нравится

Ребята кроме как крутить гайки и втыкать в монитор компьютера больше ничего не умеют, о бмв они ровным счётом ничего не знают и деньги дерут дико! Вобщем не стоит туда ездить!

Отправлено 10 лет назад

От menyaylov.shura

Dislike Мне не нравится

Цены в два раза выше чем на других СТО, а отношение в два раза хуже, нет ни какой ответственности, 5 раз им звонил, пять раз обещали перезвонить и тишина..., Только сидят и умничают, а толку ноль, им бес-толку что-то доказывать, они "САМЫЕ УМНЫЕ" и всегда правы.... Как они там еще работают не понятно, с учетом того что ремонтируют априори дорогие машины... Обходите этот сервис стороной... Куда угодно только не к ним... Максимум это компьютерная диагностика, больше нечего там делать!

Отправлено 10 лет назад

От cmeptb13dms