Менеджеры были совершенно незаинтересованными в продаже автомобиля. Ни скидки, ни какого-то интересного предложения, ни, самое главное, желания рассказывать про автомобиль. Только и делал что с сайта монотонно зачитывал информацию. Чудо, что я не заснул во время этой лекции. Жаль, что в таком просторном и большом автосалоне работают такие безынициативные люди.

Здравствуй дорогой читатель! Если. Ты заглянул на эту страничку,значит или ты ищешь хорошего дилера или сам являешься дилером;) В Пандоре , что на Ушинского 12, она же Монком-авто завелись жулики. Сейчас расскажу как я с ними познакомился. У этого диллера я обслуживаю свои машины уже 6 лет... и вот, старому клиенту пришло время проходить то-6 на его корейском универсале повышенной проходимости. Обсудив стоимость и объём работ я сдал авто мастеру Павлу. Мастер обойдя вокруг авто после мойки радостно заштриховал все элементы авто,как буд-то авто требовало тотального перекраса. На мой вопрос зачем- ответили так надо. Ну надо-так надо. Павел, говорю я ,-сделайте хорошо.- сделаем,как маме родной,весело ответил Павел. В итоге То-6 для соренто, вместо обещанных 5 часов делают за 3 и тут начинается самое интересное. Расходники были мои . Салонный фильтр механик по какой-то причине не смог поставить-сказав не оригинал, не подошёл. Вечером этого же дня у меня без деформаций и коробления фильтр установился без проблем(может вопрос в кривости рук?)! Не поставили и ладно, подумал я. Посмотрев видео с регистратора ,установленного в машине , я увидел,что охлаждающую жидкость, залили в машину не всю,а примерно 3 литра из 8, но не забыли в наряде указать-8л-замена... оставшиеся литры так и остались на столе в ремзоне... на вопрос к главному специалисту отдела поддержки клиентов Арсену Борисовичу-где мои расходники и почему взяли за всю работу,хотя сделали не все-ответ-да мы посмотрели видео, охлаждающая жидкость действительно не вся была заменена-механик заменил СКОЛЬКО СМОГ!!! Вот такая история. Рекомендую обходить этого ОД стороной! В подтверждение своих слов выкладываю ответ представителя компании монком-авто (ОД киа Пандора) на мою претензию,что у них все хорошо,а я сам дурак. Ровных Вам дорог и правильных решений!

Красил крыло заднее по гарантии, всё вздулось. вроде хорошо покрасили, спустя некоторое время краска слезла в том месте, где были работы. По гарантии не взяли обратно, вот такие ребята...

за автоцентром, находится чудесный авторынок запчастей! все для автомобилей ВАЗ, павильон 3 ждет вас с утра до вечера)

Я как и многие автовладельцы люблю свой автомобиль и считаю, что замена масла по регламенту 15т.км это много, и поэтому делаю сам в ближайшем СТО со своими расходниками (масло, фильтр, кольцо) замену масла и фильтра между ТО. Первые ТО1 и ТО2 я проходил в Аларм-Моторс: присутствовал при процессе и остался доволен. После прохождения ТО2 я готовился к межТОшному замены масла и поэтому купил для себя в магазине необходимый фильтр и масло. После замены фильтра я не знаю что меня "дёрнуло" процарапать на нём мои инициалы отвёрткой, но я это сделал. "А вдруг — подумал я, не буду лично присутствовать при прохождении очередного ТО ?" Так и случилось. Как я и писал, я сдал свой авто ОД Пандора на покраску по гарантии крыши и прохождение ТО3. И естественно, присутствовать не мог логически, т.к. отдал авто на целую неделю. После получения автомобиля я был счастлив от перекрашенных элементов по гарантии, они сверкали как новые, и мне честно сказать было не до проверки качества самого ТО. Я проверил сам щуп и он был в кристально прозрачном масле. Через неделю я решил проверить щуп (делаю я это крайне редко), и на моё удивление масло реально потемнело! "Странно — подумал я, наверное масло хорошее и оно работает по очистке двс". Но! Со мной буквально перед самым Новым годом произошло несчастье (после полу года после ТО). Я попадаю в ДТП. В итоге минус (бампер, фара, капот, крыло и передний рычаг). И вот настало время везти свой авто на СТО TwinCar для внешнего и внутреннего осмотра оценщиком СК. Подняли на подъёмнике, сняли защиту … И ЧТО Я ВИЖУ! Бог ты мой! Мои инициалы на фильтре! У меня нет слов! Мне во время прохождения ТО3 при замене масла в двигателе не поменяли масляный фильтр!! Это что получается? Этот фильтр работает уже 1 год!, а к ТО4 ему будет 1,5 года! А если бы я не делал замену масла с фильтром между 2 и 3 ТО ? То он бы ещё на пол года стал взрослее! И это ещё хорошо что с двигателем ничего не случилось! Я естественно для начала написал только на форуме клуба в ветке Пандора об этом случае. И пообещал, что если всё исправят и загладят свою вину, то дальше эта информация не уйдёт. Мне тут же на следующий день позвонил представитель АЦ Пандора — Тифанов Роман Анатольевич. Он сам находится в шоке от данной ситуации, были принесены извинения и предложено приехать на замену масла и масленого фильтра, как только я заберу свое авто после ремонта. Мне сказали что нужно приехать именно на буднях т.к. техник на выходных — выходной. и вот …Мы договариваемся на ближайший понедельник 08.02.2016. Я отпрашиваюсь с работы и еду к дилеру. Долго упорно делали фотосессию масляного фильтра. Честно сказать по телефону были одни слова и много обещаний, а на деле по приезду меня ждали совершенно другие люди, которые были не в курсе дела. А тот кто принимал у меня авто, вообще с усмешкой сказал что не понимает смысла моего приезда?! В итоге после того как все посовещались мне было сказано ждать вердикта 1 день ответа. И я уехал ни с чем. Прошли 1 сутки. И я уже на 2-ой день позвонил сам… мне ответили, что к вечеру точно решат этот вопрос. Вечером мне позвонил Тифанов Роман Анатольевич и к сожалению огорчил меня. Дирекция ОД Пандора не посчитала нужным замену масла и фильтра масляного во моём случае, объяснив это тем, что у меня мало доказательств в том, что этот фильтр действительно менялся мною, а не мастером дилера при прохождении ТО3. Что прошло очень много времени, чтоб доказывать этот случай. Печально конечно быть обманутым. Для себя я решил, что Пандора для меня в Чёрном списке! Все подробности с фото здесь: https://www.drive2.ru/b/2763931/ А так же на форуме здесь: http://kiariospb.ru/forum/viewtopic.php?f=56&t=1069&start=175

Ужасное отношение к клиентам. При ТО мне не поменяли масляный фильтр, я это узнал по собственным меткам предыдущей замены масла !!! Если вы туда едите на ТО, то советую присутствовать при процессе!!

Визуально все хорошо, НО: продают машину( по комиссии)после серьёзной аварии, без подушек безопасности, а заявляют, что она не битая!!! Будьте внимательны при покупке БУ!!!

Никогда не покупайте машины в этом салоне. Через 1-2 года они же ее потом и угонят!

На ТО#3 меня спросили, заменять ли воздушный фильтр салона, я согласилась, и потом положили поменянный реально чистый и почти без пыли, вывод: тут не наё...Тк он не мог реально сильно запылиться

записался на осмотр в 13:00 а механик подошел ко мне в 15:00. Вот так вот...

Единственные из дилеров, кто дал скидку и у кого машины есть сразу в наличии.

Покупал в Пандоре Киа Спортейдж этой весной, все супер, быстро, скидки, подарок хороший. Но пришлось мне в середине сентября обратиться к ним в ремонт по КАСКО (задний бампер и заднее крыло), и началось: можем записать вас на ближайшую дату, которая через 2,5 недели, записался, приехал, оформили документы, нужно записать вас на дефектовку, ближайшая дата через 3 недели, отказаться можно, но на деле оказалось, что нельзя. Потом они согласовывали оплату со страховой компанией, которая все согласовала меньше чем за 10 дней. И опять: запчасти придут через 10 дней, не все пришли, придут через неделю. Вот уже конец ноября, отзвонились, запчасти пришли, можем записать вас на ремонт через две недели. И это все при том, что приходится им постоянно звонить, спрашивать, напоминать. В общем прошло 2,5 месяца, а ремонт ожидается только через 2 недели. И не известно сколько они будет ремонтировать, с такой-то сноровкой. В общем если покупать, то рекомендую, если ремонтироваться, то сто раз подумайте.

Задержали птс на неделю. Просили оставить нам старые номера, для нас это было принципиально, получили новые номера. Теперь уже ничего не сделаешь.... Будьте внимательны!! Никто ни за что не отвечает(

При первом визите предоставляют скидку 20%. Каждому клиенту в подарок жетончик на кофе.

Офигенное обслуживание! Очень доволен

Самые низкие цены на KIA в Питере!

оч быстро и грамотно!спасибо!

Избегайте менеджера Александра!

Мне очень понравился сервис и обслуживание. Хороший, вежливый и внимательный персонал. Есть с чем сравнивать! Отдельное спасибо Анастасии и мастеру Сергею из отдела сервисного обслуживания. Kia Soul

Шиномонтаж!!!! 3, именно три часа!!!! Жесть!!!

Менеджеры очень быстро могут испортить сложившееся первое, хорошее впечатление!

Мишаня лучший)))!!!

Начали принимать кредитные карты

Это самый ужасный автоцентр!!!

Кузовщики не смогли попасть в цвет и перекрасить бампер без пятен, зашибись дилерский центр!

Free wi fi и кофетерий на втором этаже скрасит ожидание!

Не плохой сервис! Второй новый а/м и пока только здесь!

Между прочим, помимо автомобиля здесь можно и запасные части с расходными материалами купить...