Года 3-4 назад случайно выбрал эту копанию(тогда они находились на Кустанайской и мне было удобно туда ездить)-на тот момент в ней работали действительно грамотные ребята. Машину чинили хорошо,быстро и по приемлемым ценам. Работы повышенной сложности проблем не вызывали. Коллектив был,на мой взгляд, очень хороший. Но после того, как контора переехала в арбеково и в коллективе сменилось много народу-заметил,что качество работ ухудшилось,а некоторые специалисты, порой, вызывают вопросы в компетентности. Чего стоит только то ,что однажды на нашей Epica,после смены масла, закрутили сливную пробку так,что треснул картер! В итоге крышку картера в районе пробки так толком и не заварили,а пробку просто посадили на герметик. В другой раз обратился в этот сервис (арбеково) с проблемой неустойчивого поведения на дороге(другое авто)- было предположение,что ушел развал-схождение. Мастер-развальщик(Александр),проведя диагностику подвески и взяв за это деньги сообщил,что нужно менять обе шаровые,стойки стабилизатора и заднюю ступицу,после делать развал и все будет в порядке. Купив необходимые запчасти,приехал в филиал у муравейника(мне туда ближе),где все описанное поменяли. Вернулся обратно в арбековский филиал для проведения развал-схождения. Мастер-развальщик провел процедуру,но выехав из сервиса и проехав некоторое расстояние,я обнаружил,что машину тянет влево. На следующий день вернулся обратно,сообщил о проблеме-мастер сказал,что возможно дело в резине-перекинули колеса,прокатились вместе с ним-эффект увода никуда не исчез. Мастер снова сделал развал-схождение,сказав,что выставил другие углы и если теперь будет уводить то он ничем не может помочь. Уехав из сервиса,я обнаружил,что машину все-равно тянет влево. После звонил в сервис,сообщил об этом. Мастер сказал,что значит дело в ЭУРе,а он(мастер) здесь уже ни причем. Для проверки этого, на ровной загородной дороге отключал ЭУР, но это ничего не дало. Снова позвонил мастеру- и тут началось "динамо" в стиле я занят, у меня нет времени и т.д. Пришлось ехать в сервис без договоренности-на месте объяснил мастеру ,что проблема осталась и попросил его найти причину(ведь диагностику подвески проводил он и я за это заплатил),на это мастер сообщил,что он сделал все от него зависящее и больше ничем помочь не может и что теперь он(мастер-Александр) для меня всегда будет занят-видимо обоснованная претензия его обидела. Итог: отдал кучу денег,потерял уйму времени,а машину уводит на встречку. Теперь вижу,что вместо профессионалов набрали малограмотных ребят ,которые совершенно не могут(или не хотят) разобраться с проблемой. При том,что за простую снятие-установку одного колеса(открутить-закрутить 5 болтов) в последний раз содрали 300р!!! Решил пообщаться с директором,потому как раньше, считал уважаемого Сергея Трофимофича, вполне адекватным человеком. Но,по моему приезду в сервис, вместо того, чтобы разобраться наконец-таки с проблемой,директор начал мне предъявлять претензии о том,что я необоснованно "выношу сор из избы"-в итоге диалог закончился ничем. На текущий момент,в связи с вышеизложенным, а так же в связи с тем,что проблема так и не была решена в этом сервисе(Арбековский филиал),не могу рекомендовать к посещению. Все вышеописанное ИМХО, сугубо из личного опыта.

Выбрал этот сервис по интернету, недалеко от дома. Выбор был ехать к официалам или в это заведение. По цене ровно в два раза дешевле. Записался на 9-00, приехал за 5 минут...и прождал полчаса- мастер тупо проспал! Сделали еще на полчаса позже, чем говорили при записи. Итого лишний час кровного выходного. Но это еще не все. Никаких документов по выполненным работам не оформили и я прошляпил не потребовал. После выполненных работ по ходовке началась вибрация на руле на скорости. Звоню в сервис, послушать,что скажут- начинают мне рассказывать, что у меня колеса квадратные, что я себя неадекватно веду. В итоге пригласили на осмотр, назначили время. По приезду в назначенное время, я вообще пунктуальный)) мастер оказался занят...сказал подождать полчаса...после часа ожидания вместо меня на подъемник загоняют машину, которая тоже ждет уже полчаса после своей записи...Я плюнул и уехал, конечно в эту богодельню больше не поеду. Вместо экономии денег получил очередной урок. Придется ехать к официалам- сдаваться...