Один из лучших сервисов Екатеринбурга, на мой взгляд. Профессиональный подход, высокий уровень сервиса, комфортная зона ожидания и адекватные цены. Также хочется отметить удобный и информативный сайт, где можно найти прайс на услуги и рассчитать стоимость ремонта.

Хорошо помыли. Маленький минус был, записался на конкретное время, приехал, пришлось подождать 10 минут пока другую домывали, но по качеству и цене вообще шикарно. Одна из лучших моей в городе. Комната отдыха очень даже комфортная. Придумайте еще скидки частым клиентам, буду почаще приезжать

Сервис как всегда на уровне. Заранее записался, назвал желаемые работы. Все сделали. Заказывал проверку подвески и замер углов установки колес. Мастер угадал каким колесом я падал в яму. За регулировки взяли минимум от заявленной цены. В результате посещения: Машина чистая Масло свежее Подвеска отрегулированна Сумма в чеке оказалась меньше заявленной. Что говорит о том, что люди лишнего не берут и работы не накрывают.

День добрый! В данный автоцентр приезжала дважды в 2018году. Обращалась по КАСКО с ремонтом водительской двери Шкоды Йети, затем также обратилась по замене лобового стекла. Позвонила, выслала по эл.почте сканы документов , в т.ч. направление на ремонт. Перезвонили, записали на определенный день. Выполнили работы в установленный срок. Ребята по сервису всё доходчиво разъяснили, ответив на все мои всяческие расспросы. Машину отдали в чистейшем виде, причем не только снаружи. Внутри салон был чистым, такое ощущение, что его отработали пылесосом. Коврики, панель и даже стекла были чистыми, без разводов. Уезжала дважды с чувством благодарения и удовольствия. От души благодарю вас, желаю процветания в вашем деле!

Был в августе 2017 г. на ТО - замена масла и фильтров. Перед работами помыли хорошо, лучше,чем у официального дилера. Работы все сделали достаточно быстро и вроде как всё по регламенту. Но не обошлось без ложки дегтя - после смены воздушного фильтра забыли обратно надеть резиновый шланг от фильтра к мотору, заметил только через месяц, когда нужно было долить омывайки. Проверяйте всё после проведения работ!

В автосервис попала месяц назад, были проблемы с коробкой. Если честно, на момент обращения в Автоплюс я довольно сильно устала от обилия некомпетентных сервисов в Екатеринбурге. Но в этом случае была приятно удивлена - диагностику провели оперативно, мастер отзвонился в тот же день и все подробно объяснил. Заказала запчасти, потом все так же оперативно установили, отзвонились о готовности. Нареканий по выполненным работам нет, никаких "недоделок", слава богу, не случилось (как бывало в 90% сервисов, к которым обращалась ранее). Персонал вежливый, клиентоориентированный. Из небольших минусов - просила кроме ремонта еще и мойку салона и кузова сделать, но не запомнили/не записали. Правда, техническая мойка была произведена перед ремонтом - кузов идеально чист, салон протерт. Ну и ладненько, для весеннего сезона большего и не надо) В общем, рекомендую этот сервис.

Автосервис в целом я бы оценил на отлично. Мастера приемки и автослесаря знают своё дело. Очень чисто помыли машину перед ТО , обычно в других моют технической мойкой , машина потом в разводах. Приемлемые цены .

В морозы засвистели ремни. Какие не знаю. Я их ранее поставил в другом сервисе, причем в авторизованном, но называть не буду. Машина по марке не входит в спектр обслуживаемых этим сервисом машин - Hyundai Tucson. Но надо было срочно ехать на следующий день, и довольно далеко. По совету знакомых обратился в этот сервис. Записали на самое утро следующего дня. Все исправили, быстро качественно. Огромное спасибо!

Уже 4 года обслуживаю свои автомобили (3 года Seat Leon и 1 год - Seat Ibiza) в этом сервисе. Что можно сказать за 4 года? Плохого - ничего, одни положительные эмоции от посещения данного сервиса, сотрудники всегда все сделают на высшем уровне и по демократичной цене. Это касается и обычного (слесарного) ремонта и кузовного (пару раз пришлось, к сожалению). Тут кто-то жаловался на расположение сервиса, ну не знаю, я из центра добираюсь очень быстро (не в часы пик), не более 10 минут. В общем, в семье есть второй автомобиль, который пока на гарантии у оф.дилера, но я уже знаю куда будем ездить на обслуживание после окончания срока гарантии! Рекомендую!!!

В первый раз обращался в этот сервис(направление по КАСКО). При первичном осмотре машину не то, чтоб помыли, её вылизали! Запчасти приехали достаточно быстро. Позвонили, пригласили поставить Авто в сервис. Изначально сроки были 7 дней. В итоге сделали всё за 4 дня! До работ не прикопаться! Всё качественно, цвет подобран идеально! Машину отдали также вылизанную, и не только с наружи, но и внутри и в багажнике! Так же сделали чернение колёс! Всё на высшем уровне! Рекомендую!

Итак, впервые обратилась в этот автосервис в ноябре 2015 по совету друга семьи. Машина у меня Сеат, а так как именно на артинской находился салон сеат, соответственно они знакомы с этой маркой автомобиля и лучше в них разбираются, потому что в остальных сервисах меня встречали фразой " а, что это у вас за машина такая?". Первый раз приехала, объяснила причину, нужно было оставить машину на диагностику, диагностика проводится длительно, мне делали около 2х часов, но это ничего страшного, потому что важен результат, кроме того на втором этаже есть комфортная клиентская зона, где можно и чай попить, и на диванчике посидеть. Диагностировали причину неисправности, все прекрасно, нужно было менять датчик (один из многих)). Я заказала его на экзисте, там подешевле, мне его заменили. Ииии...чуда не произошло....после праздников у меня еще и генератор сломался, машину им отвезла, про генератор мне проговорили, но они генераторами не занимаются и мне пришлось самой дважды наматывать круги по городу, чтоб сначала отвезти на ремонт генератор, а потом уже отвезти его снова на артинскую. Сначала меня это не возмущало, главное же, чтоб машинка была на ходу. Установили генератор, да...и чуда снова не случилось- первоначальная проблема, о которой я сто раз говорила так и осталась_ падают обороты на нейтралке. Уезжать я не стала, оставила машину там, но сегодня третий день подряд туда ездить желания нет....менеджер так и не позвонил....завтра поеду спрашивать, ведь нельзя до бесконечности диагностировать и списывать только на то, что машина не новая. Выводы: местоположение не очень удобное, сам автосервис очень просторный, есть комфортная зона для посетителей, кулеры с водой, телевизор. Но вот качество услуг- сомнительное! Встречают по одежке, а провожают по уму! В данном случае по результату работ! Менеджеры корректные.

Прекрасные впечатления. Выправляли и перекрашивали панель под задним бампером, меняли сам бампер на Skoda Fabia. Работы были выполнены качественно и раньше срока. Очень доброжелательный персонал. Спасибо большое!

Вчера повторно обратился с диагностикой электрики, только уже на другой машине, а то уже начало напрягать отключение двигателя на ходу и потерей напряжения в бортовой сети. Грешил на генератор и щетки его, но все оказалось прозаично. Устранили проблему, а именно: - окислились клеммы - почистили. - "+" клемма, точнее провод на ней от блока предохранителей не закреплен должным образом был - подтянули, а то на кочках контакт терялся и сопровождался характерным гулом от генератора. Оплатив за 0.5 норма часа по итогу машинку выдали как всегда чистой и живой. Спасибо команде и Олегу в особенности за проделанную работу.

Почти месяц назад воспользовался услугами. Записался за три дня до 13.11 и ближе к дате приема меня проинформировали повторно по смс. Понимал изначально, что дело в легкосплавных предохранителях, но как-то запамятовал о втором блоке, который находится под рулевой колонкой и как можно судить о виновнике по фото, хорошо его там запекло. Опишу весь процесс. Приехал в назначенное время, оформили документы на приём, машину загнали на мойку, хотя она и была у меня чистой, потому как после мойки, но у них принято так. Бесплатно и это входит в сервис. После мойки меня сопроводили в бокс на осмотр и подписания акта приема, на предмет дефектов кузова. В самом акте сумма указана была в раза 4 больше, но меня успокоили, что это условно, потому как непонятно сколько бы пришлось возиться электрику по норма часу (1300 р./час), если бы дело не вышло на "пять копеек", а если бы встало существенно, то по согласованию затрат. Машину оставил и ушел. Буквально через час-полтора звонок, что все готово. Примечательно еще одно, что забрать машину у меня не вышло по своим заморочкам, но в ответ услышал - "Не переживайте!" и мне сказали, что до трех дней я смело могу оставить на бесплатной охраняемой стоянке. Вот это сервис и клиентоориентированность. По итогу посчитали за полчаса работы и выявлению "оплавыша", вручили который как трофей.

Обратился в данный сервис и очень расстроился. Моя просьба заключалась в том, чтобы продиагностировать электронные системы автомобиля, в акте выполненных работ это называется D00002 ДИАГНОСТИКА ЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ. После 1ой диагностики сказали, что необходимо поменять компьютер электроусилителя руля (штука не из дешевых по их прайсу 38115,00), выставили счет на сам компьютер и его замену (замена в 1й раз стоила 2800). Я решил заказать компьютер на Экзисте, т. к. там он стоил 26000 рублей, ну соотвественно заказал, оплатил, привезли. Еду в сей "замечательный" сервис Автоплюс и прошу поменять мне компьютер, выставляют счет на услуги уже не 2800, как в 1й раз, а 4025 (туда входила диагностика D00002 и снятие установка компьютера), ну думаю, наверно, потому что компьютер не у них купил, вот и обиделись. Ладно говорю меняйте.... поменяли, бабосы взяли, машину вернули. На сл. утро завожу машину, а она мне опять ту же ошибку показывает, как при обращении в сервис. В этот же день мне звонит девушка из клиентской службы и милым голосом спрашивает все ли мне понравилось, ну я ей, естественно, все рассказал, что ниче мне не понравилось, поговорили она обещала мой случай взять под контроль клиентской службы и в ситуации разобраться.... Суть да дело, проходит 1,5 недели, она мне звонит и приглашает приехать на повторную диагностику, чтобы выяснить причину (на ТРЕТЬЮ ДИАГНОСТИКУ D00002, которая стоит 1750 рублей). Приезжаю, сажусь оформлять документы.... И БИНГО!!! Менеджер мне сует счет на диагностику 1750 рублей. Я в негодовании спрашиваю, почему я должен в 3й раз платить за диагностику, на что мне отвечают, что платить не придется, если ЭТА ОШИБКА ПОЯВЛЯЕТСЯ ПО ИХ ВИНЕ. Я соглашаюсь.....Через примерно пол часа, мне сообщают, что диагностику провели и оказалось, что у меня сдох аккумулятор (кстати я это и сам прекрасно знал, т.к. аккумулятору 7 лет) и поэтому эта ошибка вылезает. По логике этого сервиса, мне нужно им заплатить за 3ю диагностику и поменять себе аккумулятор и ошибка исчезнет.... ПЛАЧУ ЗА ДИАГНОСТИКУ, еду меняю аккумулятор САМ, и все становится ОК. После этого у меня возникает вопрос: НАКОЙ, МНЕ БЫЛО МЕНЯТЬ КОМПЬЮТЕР ЭЛЕКТРОУСИЛИТЕЛЯ РУЛЯ???? И ПОЧЕМУ ТОЛЬКО НА ТРЕТЬЕЙ ДИАГНОСТИКЕ МНЕ СКАЗАЛИ ПРО АККУМУЛЯТОР??? В итоге потраченное время + потраченные деньги на компьютер, установку снятие оного и две никому не нужные диагностики. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС, НИКОГДА......

Доброго времени суток. Недавно забрал из ремонта свой самый лучший автомобиль - Mitsubishi Outlander XL. Был произведен частичный ремонт, окраска и замена пластиковых элементов заднего бампера. Начиная с оценки, приемки машины в ремонт и до получения обратно — только положительные впечатления: — Быстро и внимательно осмотрели и оценили. Саму оценку провели с учетом различных вариантов по стоимости и времени. — Все сделано в оговоренные сроки и очень качественно, машина теперь, как новая. — Пока машина находилась в работе сотрудники подробно и доброжелательно отвечают на вопросы по телефону. И еще: Машину вымыли действительно качественно, что не так часто встречается в других местах. Кстати, помимо кузовщины были вопросы по авто. Дело в том, что я сел в снегу и немного побуксовал...после этого появился запах палёного...Сервис-консультант очень подробно разъяснил мне, что это муфта, и это нормально, главное долго не буксовать. Такой запах так же появится при активной работе межосевого дифференциала (мокрая-скользкая дорога). Штатный режим. Все оказалось просто. Я рад, что в АП грамотные специалисты. Теперь всегда буду обращаться к ним. Всем спасибо и удачи.

Т.к я девочка, вопрос обслуживания машины стоит для меня особо остро. Но, как только я открыла для себя (по рекомендации друзей) Авто Плюс Сервис, все проблемы просто улетучились. Все дело в том, что в любой непонятной мне ситуации я либо звоню, либо приезжаю туда. Всегда приветливые администраторы и грамотные сервис-консультанты, знающие свое дело мастера и механики. Решают вопросы с моей машинкой качественно и оперативно. Спасибо за последний ремонт моей "зайки" VW Jetta, все было на высшем уровне. Рекомендую всем.

Сервис порекомендовал приятель, обслуживает в нем свой рабочий VW Passat. На его машине все сервисы, расположенные поблизости, отказались менять задние колодки, т.к. нет необходимого оборудования. Здесь сделали все быстро и по заводской технологии - прибором отключили электрический ручник, заменили колодки, подключили ручник. По его рекомендации в прошлую субботу обслужил свой Alltrack. Машина у меня негарантийная, поэтому смысла переплачивать дилерам не вижу. Могу сказать, что не остался разочарован - уровень комфорта и обслуживания во многом даже лучше, чем в фирменных центрах VW. Выслушали, предложили варианты, посоветовали, что можно отложить и не делать срочно, а что лучше сделать прямо сейчас, и почему. (ТО-60000, регламент очень большой, к полному его прохождению оказался не готов финансово). При приемке автомобиль хорошо вымыли, при этом за мойку отдельно денег не взяли - обьясняют тем, что заботятся о чистоте ремзоны, и дешевле машину помыть, чем полы драить постоянно. В общем и мне приятно, и им хорошо - в ремзоне действительно чисто и аккуратно. По моей просьбе провожали меня к машине во время установки масляного фильтра и заливки масла - т.к. в этом вопросе никому не двоеряю, предпочитаю видеть своими глазами. Вопросов никаких у ребят не вызвало, приемщик поднялся ко мне в комнату ожидания, позвал, я посмотрел как залили масло, ушел обратно. Кстати, в комнате есть окно для наблюдения за процессом - знал бы заранее, оттуда бы посмотрел. В общем, как итог - все работы выполнены, показали, что сделали, показали как сделали. По времени, правда заняло немного больше, чем планировалось, но приемщик подошел предупредил, предложил вызвать такси, если надо. Так как я никуда не опаздывал, решил подождать. Задержка порядка 20 минут составила от предварительного времени, меня не напрягла. Также из недостатков могу отметить отсутствие кафе/столовой, но в принципе тоже некритично - я приехал с утра, уехал в обед, пообедал по дороге из сервиса. Чаем - кофе девочки с ресепшн поили меня по моей просьбе). Как итог - доволен сочетанием вменяемой цены и привычного (а иногда илучше!) по дилерскому центру уровня сервиса.

Пользовался услугами данного сервиса несколько раз. В принципе все на 5+. Мастера адекватные, менеджеры приветливые, зал ожидания удобный. Один раз получилось так, что купил не ту запчасть (пыльник шруса) . Менеджер позвонил, обрисовал ситуацию и подсказал где можно найти нужную деталь. Так что не пришлось хаотично метаться по магазинам, за что им отдельное спасибо. Кстати "неправильный" пыльник даже не замарали, сдал его в тот же день. В общем, рекомендую!

Обратился в данную конторку с просьбой сделать диагностику подвески, движка, АКПП и раздатки, сделали, взяли три тысячи и сказали: Парень меняй АКПП она гудит, не сегодня завтра развалится. Засомневался предпосылок ни каких не было, чтобы коробка загудела. Приехал в сервис в гаражах, мужичек с залез под машину фонендоскоп (терапевты пользуются) послушал и сказал поменять два передних подшипника. Поменял и всё прошло, делов было на 3900 рублей, а из-за этих спецов чуть на сотку тысяч не угарел! Так-что бегите от этих дельцов как от чумной заразы!

Любимый сервис

Вообще, мне в Сеате всегда нравилось, но сегодняшний инцидент просто убил. В сервисе на хранении лежат шины. Вчера позвонила и спросила, что нужно сделать, чтобы их забрать (в такой снегопадище доехать на перебортовку в салон просто нереально). Сказали: приезжаете в любое время работы салона и забираете, ничего специального не нужно, даже можно без договора, просто назовете номер машины, все отдадим. Сегодня муж приехал за колесами. Сначала менеджеры долго спрашивали, какая резина, пересылали мужа от сервиса в отдел продаж и обратно, потом сказали, что сегодня склад закрыт и открыть его никто не может, мол, приезжайте завтра. Затем и вовсе претензии по теме "а где доверенность (!!!), что вы можете шины забрать". В итоге - шин нет, мы просто зря потратили время, чтобы в такую погоду проехаться до Артинской. Такое отношение, если честно, просто ошарашило.

мы с ними уже 2 года, и это тот случай, когда может и пора менять машину, но не дилера! прошли с ними и ТО, и внезапные ремонты, даже гарантийный ремонт был, и никаких нервов, переживаний, неуверенности! приходишь как к родным людям, спасибо им за эту атмосферу! Наверное, просто хорошие люди собрались вместе)) Мы верим, что сеат закрепился в екб!

У дамочки vseklevo, которая в отзывах ниже не получила кредит на СЕАТ, купила машину другой марки, а затем встала на ней на трассе, сработала карма. Справедливо, что тут скажешь. ПОТОМУ ЧТО НЕЛЬЗЯ РУГАТЬ СЕАТ-Екатеринбург! Это клевые, умные, молодые и интеллигентные люди. Хамить они могли бы только в ответ на хамство. Меня не удивило, что вам даже не перезвонили. А СЕАТ - это прекрасно. Это стильные, модные, свежие решения, грамотные и приятные интерьеры, современные двигатели под капотом. Конечно, это не многотонные коробки "полный фарш и бревно под колесами пройдет", которые предпочитает большинство населения нашего серого города. У них же даже машины типа "джип" нет в ассортименте, совсем другой профиль, отношение к жизни и вождению. Читаю форумы владельцев СЕАТ и обалдеваю от искренней радости владения машиной, предвкушения поездки каждый день! Я не такой, я тоже серый. Благодаря менеджеру Роману удалось длительное время поездить на Altea Freetrack (спасибо, еще раз!). Машина отличная, но мне все же ближе пароход, нежели яхта.

Отношение к Клиентам - на действительно высоком уровне, каким оно и должно быть везде, где платишь деньги. Хорошая зона ожидания в сервисе с большим окном на ремзону, чай, кофе, детский уголок. Бесплатное такси и нормальная мойка (а не "технологическая" с разводами, как у многих других) перед любым обслуживанием. Адекватные менеджеры в отделе продаж. В сравнении с другими дилерскими центрами - действительно хорошо. Проблемы случаются, но их, хотя бы признают и исправляют. Один раз при ТО допустили один серьезный недочет - позвонил - приехали сами - всё исправили на месте, извнились.

Очень крутой салон! Я сам живу Тюмени, ездил в Екатеринбург машину купить в октябре в салон сеат. Очень крутой сервис, нас встретили с вокзала привезли в салон угощали кофе. Все очень круто и на высшем уровне! Я всем в Тюмени уже рассказал и рекомендую сам! После такого сервиса, готов на ТО к ним ездить, пускай из другой области! Молодцы!

Тихий ужас!!!! Менеджеры - снулые рыбы, тетя на кредитах -вся в своей печали. Минут двадцать в салоне самостоятельно осматривала все машины и читала к ним ценники, которые, кстати, к представленным машинам мало имели отношение! На вопрос, есть ли машины вот в такой конфигурации, менеджер с трудом отодравший себя от стула, лениво ответил, что, наверно, есть...Нормально, да? Вопрос в каком они цвете представлены, заставил его от меня удрать. Не сдалась, через неделю поехала снова, очень машинка понравилась, повезло больше, в этот раз мне назвали и цену и наличие и цвет. Но лучше бы я не связывалась с ними вообще! Заполнила кредитную анкету и тетя кредитная пообещала позвонить "максимум на следующее утро" Не буду утомлять подробностями о звонках в салон, в течение следующих трех дней, ответа по кредиту я так и не дождалась. Ответы типа "Ой, я не знаю почему" меня не устраивали. Очень расстроил меня ответ менеджера в стиле "может и не быть..." на вопрос, что с кредитом непонятно и будут ли машинки после подтверждения. В результате, плюнула, купила машину другой марки. А по кредиту так и не позвонили до сих пор. Вношу свои "пыс-пыс" очень жаль что надо ставить звезды и нет в оценках "баранки" или хотя бы минуса, даже одну звезду этому отвратительному салону жалко ставить!

Чисто, немноголюдно, фри вайфай :-)